Beginnedit
in 1883 investeerde de 23-jarige Bernard Kroger, de vijfde van de tien kinderen van Duitse immigranten, zijn spaargeld van $372 (ongeveer $10.000 in 2020) om een supermarkt te openen in 66 Pearl Street in het centrum van Cincinnati. Als zoon van een koopman runde hij zijn bedrijf met een eenvoudig motto: “Wees bijzonder. Verkoop nooit iets wat je zelf niet wilt.”Hij experimenteerde met marketingproducten die zijn bedrijf had geproduceerd, zodat zijn klanten geen afzonderlijke winkels en boerderijen hoeven te betuttelen.in 1884 opende Kroger zijn tweede winkel., In 1902 werd de Kroger Grocery and Baking Company opgericht. Tegen die tijd, het bedrijf was uitgegroeid tot veertig winkels en verkocht $1,75 miljoen waarde van merchandise elk jaar. Daarnaast werd Kroger de eerste kruideniersketen met een eigen bakkerij.in 1916 begon Kroger company met zelfbediening. Daarvoor werden alle artikelen achter tellers bewaard, en klanten vroegen ernaar, en vervolgens Klerken leverden ze aan klanten.in 1929 ging het gerucht dat Safeway zou fuseren met Kroger.,in de jaren dertig van de vorige eeuw was Kroger de eerste kruideniersketen die de kwaliteit van het product controleerde en voedsel dat aan klanten werd aangeboden testte, en ook de eerste die een winkel had die aan alle vier de zijden omringd was door parkeerplaatsen.
jaren 1950–1960sEdit
vanaf 1955 begon Kroger weer supermarktketens over te nemen en breidde hij zich uit naar nieuwe markten., In mei kwam Kroger op de markt in Houston, Texas door de in Houston gevestigde 26-winkelketen Henke & Pillot over te nemen. In juni verwierf Kroger de Krambo Food Stores, Inc. van Appleton, Wisconsin. Eind juli kocht Child ‘ s Food Stores, Inc. van Jacksonville, Texas.in januari 1956 kocht het bedrijf Big Chain Stores, Inc., een keten van zeven winkels gevestigd in Shreveport, Louisiana, later te combineren met de Childs group. Al deze kettingen namen in 1966 de Kroger banner aan.,tijdens alle acquisities verkocht Kroger in september 1957 zijn Wichita, Kansas, store division, toen bestaande uit 16 stores, aan J. S. Dillon and Sons Stores Company, toen geleid door Ray S. Dillon, zoon van de oprichter van het bedrijf.in oktober 1963 verwierf Kroger de 56-winkelketens Market Basket, waardoor ze voet aan de grond kregen op de lucratieve Zuid-Californische markt. (Voorafgaand aan deze tijd Kroger had geen winkels ten westen van Kansas.,Kroger opende winkels in Florida onder de SuperX en Florida Choice banners van de jaren 1960 tot 1988, toen de keten besloot de staat te verlaten en al haar winkels verkocht; Kash n’ Karry kocht het grootste aandeel.1970sEdit
in de jaren zeventig werd Kroger de eerste kruidenier in de Verenigde Staten die een elektronische scanner testte en de eerste die het consumentenonderzoek formaliseerde.,hoewel Kroger al lange tijd winkels exploiteert in het gebied Huntsville-Decatur in het noorden van Alabama (als een zuidelijke uitbreiding van de regio Nashville, Tennessee), is het sinds het begin van de jaren zeventig niet meer actief op de grootste markt van de staat, Birmingham, toen het uit de markt ging als gevolg van de intense concurrentie van Winn-Dixie en lokale ketens Bruno ‘ s supermarkten en westerse supermarkten.Kroger bouwde in 1972 een ultramoderne zuivelfabriek (Crossroad Farms Dairy) in Indianapolis, die toen werd beschouwd als de grootste zuivelfabriek ter wereld.,Kroger verliet de Chicagoland area market in 1970 en verkocht zijn distributiemagazijn in Northlake, Il. en 24 winkels van de Dominick ‘ s Finer Foods kruideniersketen.Kroger verliet Milwaukee in 1972 en verkocht een paar winkels aan Jewel. Kroger zou later terugkeren in 2015 na de overname van Roundy ‘ s.
Kroger kwam in 1977 op de Charlotte-markt en breidde zich snel uit in de jaren tachtig toen het enkele winkels van BI-LO kocht. Echter, de meeste winkels waren in minder wenselijke wijken en paste niet in Kroger ‘ s chique imago., Minder dan drie maanden nadat BI-LO zich terugtrok, besloot dat bedrijf opnieuw de Charlotte market te betreden, en in 1988 kondigde Kroger aan dat het zich terugtrok uit de Charlotte market en zijn winkels te koop zette. Ahold kocht de resterende winkels van Kroger in Charlotte en verbouwde ze tot BI-LO.1980sedit
Kroger had een aantal winkels in de West-Pennsylvania regio, waaronder Pittsburgh en omliggende gebieden van 1928 tot 1984 toen de VS begon te ervaren een ernstige economische recessie., De recessie had twee belangrijke en daarmee samenhangende gevolgen voor de activiteiten van Kroger in de regio. Een van hen was dat de zeer cyclische productie-gebaseerde economie van de regio daalde in grotere mate dan de rest van de VS, die onderboden de vraag naar de hogere-end producten en diensten aangeboden door Kroger. Het tweede effect van de economische recessie was het verergeren van de arbeidsverhoudingen, waardoor een langdurige staking in 1983 en 1984., Tijdens de staking trok Kroger al zijn winkels terug van de West-Pennsylvania markt, waaronder enkele onlangs geopende “superstores” en “kassen”, de verkoop van deze winkels aan Wetterau (nu onderdeel van SuperValu), die prompt de winkels omgedraaid naar onafhankelijke eigenaren, terwijl ze blijven leveren onder de Foodland en Shop ‘N Save merken. Kroger ‘ s exit gaf de markt over aan lagere kosten, lokaal eigendom rivalen, met name Giant Eagle en de SuperValu-geleverd kruideniers. (Kroger kocht Eagle Grocery company, waarvan de oprichters gingen naar Giant Eagle te creëren., Kroger is nog steeds aanwezig in de nabijgelegen Morgantown, West Virginia, Wheeling, West Virginia en Weirton, West Virginia / Steubenville, Ohio, gebieden waar Giant Eagle een veel kleinere aanwezigheid heeft en de SuperValu-bevoorrade winkels vrijwel niet bestaan, hoewel in al deze gevallen Walmart een belangrijke concurrent blijft en Aldi de enige andere supermarkt is met enige overlapping van de markt.Kroger trad in 1980 toe tot de concurrerende San Antonio, Texas, maar trok zich medio 1993 terug. Op 15 juni 1993 kondigde het bedrijf de sluiting van zijn 15 winkels aan.,de keten sloot in 1981 verschillende winkels rond Flint, Michigan, die door de lokale zakenman Al Kessel werden omgebouwd tot een nieuwe keten genaamd Kessel Food Markets. Kroger kocht de meeste van deze winkels terug in 1999 en begon ze terug te keren. Verschillende andere Michigan winkels werden verkocht aan een andere keten in Flint, Hamady Brothers, in 1980. De overname van Hamady was van korte duur.in 1982 verkocht Kroger de Winkelmandenketen die hij al enkele jaren in Zuid-Californië exploiteerde. De winkels werden teruggezet naar de Boys Markets branding, na het verwerven van de keten., Boys Markets werd in 1989 overgenomen door de Yucaipa bedrijven. Toen Yucaipa Ralphs verwierf, verdween het Jongensmerk.in 1983 verwierf The Kroger Company Dillon Companies grocery chain in Kansas samen met haar dochterondernemingen (King Soopers, City Market, Fry ‘ s en Gerbes) en de merkenwinkel Kwik Shop. David Dillon, een vierde generatie afstammeling van J. S. Dillon, de oprichter van Dillon Companies, werd de CEO van Kroger.in het noordoosten van Ohio had Kroger een fabriek in Solon, Ohio tot halverwege de jaren 80., Toen die fabriek werd gesloten vanwege de hoge lokale vakbond arbeidskosten, Kroger sloot haar Noordoost Ohio winkels in de Cleveland, Akron, en Youngstown gebieden. Sommige van die voormalige Kroger winkels werden overgenomen door winkels als Acme Fresh Markets, Giant Eagle, en Heinens.Kroger opende en had ongeveer 50 winkels in St. Louis totdat het de markt verliet in 1986, omdat zijn winkels niet winstgevend waren. De meeste winkels werden gekocht door National, Schnucks en Shop ‘N Save., De meeste overgebleven Kroger winkels in Oost-Missouri en West-Centraal Illinois werden een westelijke uitbreiding van de Central Division (met hoofdkantoor in Indianapolis).in 1989 trok Kroger zich ook terug uit Chattanooga, Tennessee. Veel van deze winkels werden verkocht aan de lokale kruideniersketen Red Food, die op zijn beurt werd gekocht door BI-LO in 1994. Vandaag, Chattanooga is de enige metropolitan markt in Tennessee waar Kroger niet werkt met de dichtstbijzijnde locatie is Dalton, Georgia met 2 winkels (Walnut Avenue en Cleveland Highway).,
1990sEdit
een regionale Kroger in Fort Worth, Texas, geopend in 1997 (2014) (Store #035-00556)
in de jaren negentig verwierf Kroger Great Scott (Detroit), Pay Less Food Markets, Owen ‘ s Market, Jayc Food Stores, en Hilander Foods. Daarnaast werd de Houston markt versterkt toen Kroger verschillende winkels kocht van AppleTree Markets, voorheen Safeway-winkels in het begin van 1994.,in 1998 fuseerde Kroger met het op twee na grootste kruideniersmaatschappij Fred Meyer, samen met zijn dochterondernemingen Ralphs, QFC en Smith ‘ s. eind jaren negentig verwierf Kroger veel winkels van een&P omdat het veel markten in het zuiden verliet.in 1999 ruilde Kroger alle tien winkels in Greensboro, North Carolina naar Matthews, North Carolina, Harris Teeter, voor 11 van de winkels van dat bedrijf in Centraal en West Virginia. Kroger heeft nog steeds een aanwezigheid in North Carolina in het Raleigh-Durham gebied., In de regio Raleigh-Durham sloot Kroger zijn North Raleigh-winkel in het Wakefield Commons shopping center op 9 juli 2011 omdat de locatie niet voldeed aan de verkoopverwachtingen. Na de sluiting zal Kroger 16 winkels in de driehoek exploiteren. Kroger had een winkel in Greenville van de jaren 1980 tot 2010 toen het verkocht aan Harris Teeter. Een winkel in Wilson opende in 2002, maar sloot twee jaar later.,in 2000 kwam Kroger, de dominante kruidenier in West-Virginia, op de markt van Richmond, Virginia, waar het concurreert met marktleiders Martin ’s (inclusief voormalige Ukrop’ s winkels) en Food Lion. Kroger kwam op de markt door Hannaford-winkels te kopen die in Richmond al bestonden of werden gebouwd. Hannaford kocht ook de competitieve Hampton Roads market, waar het nu concurreert met Farm Fresh, Harris Teeter (dat eigendom is van Kroger), en Food Lion., De Hannafordlocaties op deze markten werden door Kroger van Delhaize gekocht als voorwaarde voor Delhaize ‘ s overname in 2000 van de Hannafordketen, die eerder had gestreden tegen Food Lion, ook eigendom van Delhaize. Walmart Supercenters zijn ook belangrijke concurrenten in beide markten, en de keten even streden tegen Winn-Dixie, die nu heeft verlaten Virginia.in 2001 verwierf Kroger Baker ‘ s supermarkten van Fleming Companies, Inc .Albertsons verliet begin 2002 De San Antonio en Houston markten en verkocht veel van de Houston winkels aan Kroger.,in 2004 kocht Kroger de meeste oude Thriftway-winkels in Cincinnati, Ohio, toen Winn-Dixie het gebied verliet. Deze winkels werden heropend als Kroger winkels.in 2007 kocht Kroger Scott ’s Food & Pharmacy van SuperValu Inc. in hetzelfde jaar verkreeg ook 20 Voormalige Boer Jack locaties van een&p toen een&P De Michigan markt verliet.in 2008 begon Kroger een samenwerking met Murray ‘ s Cheese of New York City., Murray ‘ s Cheese balies in Kroger winkels verkopen een verscheidenheid aan ambachtelijke kaas uit alle delen van de wereld.2010sEdit
Op 9 juli 2013 maakte Kroger bekend dat hij Harris Teeter (de 212 winkels van het in Charlotte gevestigde) had overgenomen in een transactie ter waarde van $2,5 miljard en dat hij 100 miljoen dollar aan uitstaande schulden van het bedrijf zou aannemen. Harris Teeter ‘ s winkels zijn in acht zuidelijke staten, met een groot deel van hen in het hoofdkantoor staat North Carolina. Hierdoor, Kroger verworven Harris Teeter ‘ s click and collect programma waarmee online bestellen van boodschappen., Sommige experts uit de industrie zien dit als een concurrerende beweging tegen online kruideniers zoals AmazonFresh. De overname van Harris Teeter betekende Kroger ‘ s terugkeer naar de Charlotte market na een afwezigheid van 25 jaar. Ook kon Kroger Asheville voor het eerst betreden. Charlotte en Asheville waren de enige grote markten in North Carolina waar Kroger niet aanwezig was.in 2013 kondigde Kroger aan dat de echtgenoten van de vakbondswerknemers van het bedrijf niet langer gedekt zouden zijn door het verzekeringsplan van het bedrijf., Het bedrijf noemde de patiëntenbescherming en betaalbare zorg fungeren als een eerste reden voor de verhuizing. De uitkering bezuinigen treft ongeveer 11.000 werknemers in Indiana. Het bedrijf kondigde in April 2013 aan dat fulltime werknemers hun ziektekostenverzekering zouden behouden.op 3 maart 2015 kondigde Kroger aan Hawaii te zullen betreden, nadat hij zich in februari 2015 bij de staat had geregistreerd als een nieuw bedrijf. De verhuizing was in de planningsfase, omdat het van plan was om daar uit te breiden in 2006, maar trok zich terug nadat het al had ingediend registratie., Kroger, die op zoek is naar locaties om zijn eerste winkel te openen, zal worden geconfronteerd met concurrentie van Honolulu-gebaseerde rivalen Foodland en Times; grote retailers Safeway, Walmart, en Costco; Japanse eigendom Don Quichot; en Ministerie van Defensie-eigendom DeCA Commissarissen.op 1 mei 2015 kondigde Kroger de overname aan van de Seven-store Hiller ‘ s Market chain in Southeast Michigan, en dat het alle winkels, op één na, zou exploiteren onder de naam Kroger.,in juni 2015 elimineerde Kroger het merk Harris Teeter uit de drukke markt van Nashville, Tennessee, waar de groei werd belemmerd door agressieve concurrentie sinds het begon met zes winkels in de vroege jaren 2000. Kroger heeft traditioneel een toonaangevende aanwezigheid in Nashville, en in eerste instantie beloofd om de vijf resterende Harris Teeter winkels open te houden toen het de keten overnam, maar later zei de markt “ondersteunde Harris Teeter’ s toekomstige businessplannen niet.,”Twee Harris Teeter winkels werden volledig gesloten, en drie tijdelijk gesloten terwijl ze werden omgebouwd tot het merk Kroger (een van deze zou een grote verbouwing ondergaan en een naburige Kroger winkel vervangen).op 11 November 2015 kondigden Kroger en Roundy ’s een definitieve fusie aan, waardoor de 166 ketens van Roundy’ s chain, voornamelijk gevestigd in Wisconsin, eigendom werden van Kroger. De fusie wordt gewaardeerd op $ 800 miljoen, inclusief schuld., De overname, die Kroger terug naar Wisconsin bracht na een afwezigheid van 43 jaar, zal de namen Roundy ‘s, Pick’ n Save, Mariano ‘ s, Metro Market en Copps behouden, samen met de activiteiten in Milwaukee.in April 2016 kondigde Kroger aan dat het een “zinvolle investering” had gedaan in de in Boulder, Colorado gevestigde Lucky ‘ s Market, een supermarktketen voor biologisch voedsel die 17 winkels in 13 staten in het Midwesten en zuidoosten van de Verenigde Staten exploiteerde.in februari 2017 weerstond Kroger grote protesten van de gemeenschap nadat hij de sluiting van twee kleinere winkels in Louisville aankondigde.,Ondanks de hoge winkelvolumes en de hoge bevolkingsdichtheid, de oude Louisville (lease verlopen) en Southland Terrace winkels gesloten.op 7 februari 2017 werd bekend dat Kroger Co. had Murray ‘ s kaas gekocht.
vanaf 14 februari 2017 biedt Kroger geen korting meer aan ouderen van 59 jaar en ouder.op 1 mei 2017 kondigde Kroger, samen met de Universiteit van Kentucky en het Verenigd Koninkrijk Atletiek, Sport en campus marketing partner JMI Sports, een 12-jarige campus marketing overeenkomst aan van $1,85 miljoen per jaar., Opgenomen in de overeenkomst is de naamgeving rechten op Commonwealth Stadium, de universiteit voetbalstadion, die zal worden omgedoopt Kroger Field. Deze overeenkomst maakt de Universiteit van Kentucky de eerste school in de zuidoostelijke conferentie aan te gaan in een corporate partnership voor de naamgeving rechten op hun voetbalstadion.op 10 mei 2017 opende Kroger zijn eerste supermarkt in Blacklick, Ohio, met het label “Fresh Eats MKT”., De nieuwe prototype winkels zullen ongeveer 12.000 vierkante meter ruimte hebben, en zal zeer vergelijkbaar zijn met de Walmart buurtmarkt project, omdat deze winkels alleen voedsel verkopen. Deze winkels hebben een Starbucks en een Kroger Apotheek. Op 1 juni 2017 opende Kroger zijn tweede verse maaltijd. Kroger gaat ook een aantal Turkey Hill winkels ombouwen tot de concept store. De CFO, Mike Schlotman, noemde deze winkels een ” kleine test.”De lokale reactie op dit nieuwe concept is positief.,in februari 2018 kondigde Kroger aan dat het zijn 762 convenience stores zal verkopen aan EG Group, een Britse tankstationexploitant, voor $2,15 miljard. Ze opereren onder de Turkey Hill, Loaf ‘N Jug, Kwik Shop, Tom Thumb en Quik Stop banners. Kroger zal iets meer dan 20 supermarkten behouden. Kroger ‘ s Supermarkt brandstof centra zijn niet inbegrepen in de verkoop. De verkoop werd gesloten op 20 April 2018.
op 10 April 2018 kondigde Kroger plannen aan om naar schatting 11.000 nieuwe werknemers in dienst te nemen. Naar schatting 2.000 leidinggevende functies zullen worden vervuld door de nieuwe medewerkers., Met de toevoeging van deze nieuwe medewerkers, het totale aantal mensen in dienst van het bedrijf is bijna een half miljoen.op 17 mei 2018 kondigde Kroger een samenwerking aan met Ocado, een online supermarkt in het Verenigd Koninkrijk. De samenwerking is ontworpen om het e-commerceprogramma van Kroger te verbeteren, waaronder online bestellen, geautomatiseerde afhandeling en thuisbezorging via de bouw van 20 nieuwe, geautomatiseerde verwerkingscentra. Vanaf November 2019 zijn vijf locaties geïdentificeerd voor de nieuwe magazijnen, en twee zijn in aanbouw.,op 24 mei 2018 kondigde Kroger aan dat ze Home Chef voor $200 miljoen zouden kopen, met nog eens $ 500 miljoen aan incentives als bepaalde doelen worden gehaald door Home Chef.op 13 juni 2018 kondigde Kroger Mid-Atlantic aan dat ze het Raleigh-Durham gebied zullen verlaten door alle 14 winkels te sluiten en te verkopen, waarvan er 8 Harris Teeter stores zullen worden. De een zal een Crunch Fitness worden en de ander zal een Voedselleeuw worden. Het lot van de overige 4 winkels is onduidelijk.
In juli 2018 hebben ambtenaren van Kroger een nettobetalingsplan van 90 aan de productiesector afgeschreven.,
In oktober 2018 kondigde Kroger online wijnlevering aan in 14 staten in samenwerking met DRINKS. Klanten kunnen diverse wijnen selecteren in verpakkingen met 6 of 12 flessen.op 4 December 2018 kondigde Kroger een deal aan om voedsel te verkopen in drogisterij Walgreens. Kroger Express zal maaltijdpakketten en andere maaltijdoplossingen aanbieden.
in het licht van het toegenomen gebruik van self-checkout via kiosk of smartphone app in 2019, Kroger is geleidelijk aan het verschuiven naar het creëren van meer self-checkout smartphone apps en rijstroken dan kassier rijstroken., Het bedrijf heeft miljoenen dollars geïnvesteerd, in het vervangen van vele kassierstations door automatisering door 2023. Zoals veel andere supermarkten (zoals Walmart, Target, etc.) verschuift ook naar automatisering, en verhuist kassiers in de nabije toekomst.in Maart 2019 kondigde Kroger aan dat het zijn service met robotics company, Nuro, zou uitbreiden naar Houston, Texas met Nuro ‘ s autonome Priussen.
in augustus 2019 begon Kroger klanten tussen $0,50 en $3,50 in rekening te brengen voor het ontvangen van cash back tijdens het doen van aankopen met debetkaarten., De nieuwe kosten werden voor het eerst op de markt gebracht in Maart in Kansas gebied Dillons winkels, een Kroger-eigendom supermarkt keten, voordat de nieuwe kosten werden uitgerold naar andere Kroger-eigendom supermarkt banners in de rest van het land.in September 2019 kondigde Kroger een partnerschap aan met de plant Based Food Association (PFBA) om een plantaardig vlees retailconcept te testen in 60 winkels in Denver, en delen van Indiana en Illinois.
In November 2019 onthulde Kroger een bijgewerkt logo voor hun winkels en bedrijf, waarbij de blauwe cirkel werd verwijderd waarin het logo eerder had gestaan., Het bedrijf kondigde ook een uitbreiding van haar online wijnbezorgingsprogramma in Arizona. In samenwerking met DRINKS is de service nu beschikbaar in 19 staten plus Washington D. C. In December 2019 werd Kroger uitgeroepen tot de op een na grootste kruidenier in het land met een omzet van 110 miljard dollar in 2016. Dezelfde maand noemde USA Today Kroger-en zijn merken-als de top supermarkt (gebaseerd op Google-zoekopdrachten, Yelp-gegevens en 24/7 Tempo ‘ s onderzoek) in Alaska, Indiana, Kentucky, Mississippi, Ohio, Oregon, Tennessee, Virginia, Washington en West Virginia.,
2020sEdit
dit decennium begon, net als bij veel andere bedrijven, zeer onorthodox en ongebruikelijk, grotendeels als gevolg van de coronaviruspandemie (covid-19), waaronder winkelsluitingen, beperkte bezetting en werkgelegenheid, samen met protocollen voor sociale afstand. Het is ook aan populariteit gewonnen als gevolg van een van de advertenties steeds een meme in het begin van 2021.