Alexa en Siri zijn niet zo capabel als Google Assistant, volgens nieuw onderzoek.
onderzoeksbureau Loup Ventures publiceerde onlangs haar halfjaarlijkse verslag over smartphone-gebaseerde digitale assistenten, en de resultaten tonen opnieuw aan dat Google een aanzienlijke voorsprong heeft op Amazon en Apple.,
om uit te vinden welke assistent het beste was, stelden analisten Gene Munster en Will Thompson elk dezelfde 800 vragen over vijf verschillende categorieën en beoordeelden ze op begrip en nauwkeurigheid.
volgens hun bevindingen begreep Google Assistant in 92,9 procent van de tijd elke vraag die ze vroegen en correct beantwoordden. Siri begrepen 99,8 procent van de vragen en 83,1 procent correct beantwoord, terwijl Alexa begrepen 99,9 procent en correct beantwoord 79,8 procent van de tijd., Om dat in perspectief te zetten, dat betekent dat Alexa beantwoord ongeveer 162 vragen verkeerd, terwijl Google kreeg gewoon 57 verkeerd.
Amazon heeft duidelijk wat werk te doen.
hoewel dit onderzoek ons helpt de status van digitale assistenten te volgen, biedt het geen volledig beeld. Elke assistent heeft zijn eigen unieke mogelijkheden, die niet per se worden vertegenwoordigd in deze categorieën. En de assistent die je gebruikt wordt grotendeels bepaald door wat voor soort smartphone je hebt., Dus terwijl Alexa en Google Assistant hebben hun eigen iPhone apps, Je zult worden beperkt met wat je kunt doen met hen.
maar het is nog steeds vrij duidelijk dat Google ‘ s uitgebreide, en soms over-the-top, investering in zijn assistent heeft vruchten afgeworpen. Google overtrof Alexa en Siri in elke categorie, behalve één. Siri was beter in “commando ‘ s”, zoals het verzenden van telefoongesprekken en sms-berichten of het instellen van herinneringen. Dit was ook de slechtste categorie voor Alexa, die slechts 69 procent van deze correct beantwoord., Wat is meer verrassend is dat Amazon ‘ s Alexa ook lag aanzienlijk in de commerce categorie, iets wat je zou denken Amazon zou hebben een gevestigd belang in het perfectioneren. Alexa was alleen in staat om correct te reageren op 71 procent van het winkelen vragen, in vergelijking met 92 procent van Google. (Siri kwam als laatste met 68 procent in de categorie.)
Munster en Thompson merken op dat er waarschijnlijk heel weinig mensen zijn die hun stemassistenten gebruiken om dingen te kopen. Maar ze voegde eraan toe dat hun vragen in de categorie handel werden gemaakt met dat feit in het achterhoofd.,
” we geloven, op basis van het onderzoeken van consumenten en onze ervaring met behulp van digitale assistenten, dat het aantal consumenten dat aankopen doet via spraakopdrachten onbeduidend is,” schrijven ze. “We denken dat commerce-gerelateerde vragen meer gericht zijn op product – en dienstenonderzoek en lokale bedrijfsontdekking dan daadwerkelijk iets te kopen, en onze vraagstelling weerspiegelt dat.”
hun bevindingen laten ook zien hoe snel al deze assistenten evolueren. Volgens het verslag hebben alle drie de assistenten het afgelopen jaar aanzienlijke vooruitgang geboekt., En niemand moreso dan Alexa, die heeft gemaakt “de grootste sprong in de juiste antwoorden jaar op jaar dat we hebben opgenomen,” met een winst van 18 punten in de afgelopen 13 maanden.
dus hoewel Alexa nog veel werk te doen heeft om de kloof met Google te dichten, kan het sneller gebeuren dan je denkt.