Logitech Unifying Receiver is een stuk hardware dat door Logitech-apparaten wordt gebruikt om alle Logitech-producten te synchroniseren en draadloos te gebruiken met uw computer. Het is als een klein USB-apparaat dat kan worden aangesloten op uw USB-poort en is meestal een plug and play-oplossing voor uw apparaten.,
in het bijzonder na een Windows Update (KB4074588) meldden verschillende gebruikers dat hun Logitech Unifying Receiver niet meer werkte en dat ze deze niet konden gebruiken om verbinding te maken met hun Logitech randapparatuur aangesloten op de computer.
wat zorgt ervoor dat de Logitech Unifying-ontvanger niet werkt?
samen met een mogelijke Windows update, zijn er ook verschillende andere redenen waarom uw ontvanger niet werkt., Enkele van de redenen waarom de Logitech Unifying-ontvanger niet werkt zijn, maar niet beperkt tot:
- Windows Update: Global outrage begon nadat een Windows Update de ontvanger brak en het niet in staat was om apparaten te synchroniseren. Een eenvoudige oplossing is om de update te verwijderen.
- Unifying Software: uw computer heeft mogelijk de Unifying software van Logitech nodig om de module goed te laten werken.
- stuurprogrammabestand: het stuurprogrammabestand is mogelijk niet geïnstalleerd op uw computer, waardoor de ontvanger mogelijk niet werkt.,
- conflicterende toepassingen: verschillende toepassingen van derden kunnen conflicteren met de ontvanger.
- onjuiste configuratie: de ontvanger kan zich in een onjuiste configuratie bevinden waardoor deze niet werkt. We kunnen een harde reset uitvoeren en kijken of dit werkt.
voordat we met de oplossingen beginnen, moet u ervoor zorgen dat u beheerderstoegang hebt op uw computer en dat de Unifying-ontvanger fysiek niet kapot is. Bovendien, zorg ervoor dat uw alle chipset drivers zijn geïnstalleerd. Controleer ook of de firmware/BIOS van uw systeem is bijgewerkt naar de nieuwste build.,
controleer ook of de verbindingen van uw dongle niet los zijn. Stappen kunnen worden samengevat als:
- verwijder de zwarte dop van de dongle.
- maak de contactpunten dichter bij elkaar door er een stuk papier in te plakken of door op de punten te drukken
- plak de dop weer op de dongle.
oplossing 1: Unifying Software installeren
de eerste en belangrijkste stap die u moet proberen is het installeren van de unifying software op uw computer., Om een soepele werking te garanderen, Logitech specifiek een software die ervoor zorgt dat er juiste stuurprogramma ‘ s zijn geïnstalleerd, evenals het apparaat goed wordt gesynchroniseerd.
- Navigeer naar de officiële Logitech Unifying-Softwarewebsite en download de toepassing voor Windows op een toegankelijke locatie.
Unifying Software - na het downloaden van het uitvoerbare bestand, installeer het op uw computer.
- nadat de toepassing is geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op., Na het herstarten, klik met de rechtermuisknop op de toepassing en selecteer Uitvoeren als administrator.
Probeer nu uw Logitech-randapparatuur aan te sluiten en controleer of het probleem is opgelost.
oplossing 2: kopieer het stuurprogrammabestand
als de unifying-ontvanger niet werkt, moet u controleren of het stuurprogrammabestand op uw computer is geïnstalleerd. Elke versie van Windows heeft een goede USB-driver waarmee communicatie-apparaten zoals Logitech Unifying-ontvanger op uw computer kunnen werken. Als deze stuurprogramma ‘ s ontbreken, kunt u het apparaat niet bedienen.,
- Druk op Windows + E en ga naar het volgende pad:
C:\Windows\INF
- zoek Nu naar de volgende twee drivers op uw computer:
usb.infusb.PNF
USB-Drivers – Windows OS Als deze bestanden zijn al aanwezig is, kunt u doorgaan met het oplossen van problemen.
als ze niet aanwezig zijn of u vermoedt dat ze corrupt zijn, kunt u ze knippen/plakken op een toegankelijke locatie (voor het geval we ze moeten vervangen) en nieuwe stuurprogramma ‘ s downloaden van (hier).,
- herstart uw computer na de installatie en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 3: problematische Software verwijderen
Er waren ook verschillende gevallen waarin gebruikers meldden dat andere applicaties van derden conflicteerden met de ontvangermodule en deze dwongen niet te werken. Dit kan toepassingen omvatten die vergelijkbaar zijn met Unifying software.
een opvallende toepassing was MotioninJoy. U kunt ook problemen oplossen door andere soortgelijke toepassingen van uw computer te verwijderen.,
- druk op Windows + R, typ ” appwiz.cpl ” in het dialoogvenster en druk op Enter.
- eenmaal in de application manager, klik met de rechtermuisknop op de software waarvan u denkt dat deze tegenstrijdig is en selecteer Verwijderen.
het verwijderen van conflicterende Software - herstart uw computer correct en controleer of het probleem is opgelost.
- zo niet, dan moet u de driver bestanden van de conflicterende apps verwijderen., U kunt instructies volgen volgens de conflicterende app, zullen wij u door het verwijderen van stuurprogramma ‘ s geïnstalleerd door MotionInJoy applicatie.
- druk op Windows-toets en typ Apparaatbeheer. Klik vervolgens in de weergegeven resultaten op Apparaatbeheer.
- vind nu alle apparaten gerelateerd aan MotioninJoy, klik met de rechtermuisknop op de apparaten een voor een en verwijder ze vervolgens.
- klik bij het verwijderen op het selectievakje Verwijderen van de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat en klik vervolgens op verwijderen.,
Selecteer de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat verwijderen en klik op Uninstall - druk nu op Windows-toets en typ Regedit. Nu in de resultaten, Klik met de rechtermuisknop op Register-Editor en selecteer Uitvoeren als Administrator.
Open Register-Editor als Administrator - Klik in de Register-editor op het menu Bewerken en klik vervolgens op Zoeken.,
Find in Register-Editor - typ DS3 in de zoekopdracht in de Register-editor en druk op Enter.
- klik nu met de rechtermuisknop op alle DS3-bestanden één voor één en klik vervolgens op verwijderen.
- koppel nu de Logitech-dongle los en herstart uw systeem.
- nadat het systeem is herstart, plug-in de Logitech dongle en controleer of het goed functioneert.
Oplossing 4: Gebruik SetPoint
een andere oplossing die werkt voor sommige gebruikers was het gebruik van de SetPoint software van Logitech., SetPoint is een applicatie waarmee mensen muisknoppen en toetsenbordtoetsen kunnen aanpassen naast het configureren van andere apparaatinstellingen. Volgens hen, het installeren van SetPoint automatisch gedetecteerd de randapparatuur aangesloten.
- Navigeer naar de officiële Logitech SetPoint-website en download de applicatie.
Downloading SetPoint - na de installatie start u de computer opnieuw op. Klik nu met de rechtermuisknop op de toepassing en klik op Uitvoeren als administrator., Hopelijk hoor je een geluid dat nieuwe apparaten zijn aangesloten. Dan wordt u gevraagd met behulp van instructies op het scherm om de muis in-en uitschakelen.
oplossing 5: Power Cycle uw Computer
als alle bovenstaande methoden niet werken, kunnen we de power cycling van uw computer correct proberen. Power Cycling is een handeling van het volledig aftappen van de macht van uw computer, zodat alle tijdelijke configuraties kunnen krijgen reset. Dit zal het probleem oplossen als uw computer in een fout staat.
- Zet uw computer normaal uit met Shut down.,
- verwijder nu alle randapparatuur die op uw systeem is aangesloten. Dit geldt ook voor USB-hubs.
- verwijder nu de voedingskabel van de computer en blijf gedurende ten minste 30 seconden op de AAN / UIT-knop drukken. Als u een laptop gebruikt, ontkoppelt u de batterij gedurende 30 seconden.
- wacht nu 5-10 minuten voordat u alles weer aansluit. Controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 6: problematische Windows Update verwijderen
Als u alle mogelijke oplossingen voor uw Logitech Unifying-ontvanger hebt uitgeput, kunnen we doorgaan met het verwijderen van de problematische Windows Update., Er waren veel gebruikers die klaagden dat hun apparaat onbruikbaar werd nadat een Windows-Update op de computer was geïnstalleerd.
- druk op Windows + R, typ ” appwiz.cpl ” in het dialoogvenster en druk op Enter.
Type ” appwiz.cpl “in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter - eenmaal in de application manager, klik op Bekijk Geïnstalleerde updates aanwezig zijn aan de linkerkant van het scherm.,
bekijk Geïnstalleerde updates – Application Manager - zoek nu naar de volgende update op uw geïnstalleerde lijst.
KB4074588
Als u de update ziet, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen.
na het verwijderen van de update, herstart uw computer correct. Controleer of u uw Unifying-apparaat goed kunt gebruiken., Als u kunt, kunt u naar de officiële website van Microsoft en downloaden van een hotfix voor het voorkomen van driver updates van het opnieuw installeren.
zorg ervoor dat u de hotfix uitvoert met beheerdersrechten.
Logitech Logitech Error Receiver