verkoop-en Servicetellers
wanneer verkoop-of servicetellers worden geleverd, moeten de tellers toegankelijk zijn, als dit gemakkelijk haalbaar is. Deze toegang is een belangrijk onderdeel van de ontvangst van de goederen en diensten die door een bedrijf worden geleverd.
bij balies met een kassa, zal een gedeelte van de teller ten minste 36 inch lang en niet meer dan 36 inch boven de vloer de teller toegankelijk te maken. Dit zorgt voor een verlaagd oppervlak waar goederen en diensten en geld kunnen worden uitgewisseld., Een alternatieve oplossing is om een hulpteller in de buurt te bieden.
fotoweergave van een toegankelijke teller met een kassa. Persoon met behulp van een elektrische scooter wordt getrokken parallel aan de toonbank en de kassier is het uitwisselen van geld met de klant. Bijschrift – een toegankelijke verkooppunt bij een kassa.,
opmerkingen:
Toegankelijk teller is ten minste 36″ lang en niet meer dan 36″ boven de vloer
Voorzien van een 30″ 48″ ruimte in de voorkant van de verkoop-of service-balie met een rolstoel of scootmobiel
Bij de verkoop-en service-items, zoals ticketbalies, teller stations in een bank, registratie tellers in hotels en motels, en andere items waar goederen of diensten verkocht of verspreid een teller die ten minste 36 cm lang en dat is niet meer dan 36 centimeter boven de grond zal de teller toegankelijk., Het is ook mogelijk om een hulpteller in de buurt te leveren of om een opvouwbare plank of gebied naast de teller te gebruiken, als dit gemakkelijk haalbaar is.
naast een maximale hoogte van 36 inch moeten alle toegankelijke verkoop-en servicebalies een vrij vloeroppervlak hebben voor het toegankelijke oppervlak, zodat een klant die een rolstoel gebruikt, langszij kan trekken. Deze ruimte is ten minste 30 inch bij 48 inch en kan parallel of loodrecht op de teller., Het is ook verbonden met de toegankelijke route die aansluit op de toegankelijke ingang en andere gebieden in het bedrijf waar goederen of diensten worden geleverd.
Als u geen toegankelijke verkoop-of serviceteller of hulpteller in de buurt kunt bieden, zoals een tafel of bureau, kunt u een clipboard of lap board voor gebruik aanbieden totdat een meer permanente oplossing kan worden geïmplementeerd.
kassa gangpaden, zoals in een supermarkt, hebben verschillende eisen., Een toegankelijke kassa moet een minimum van een 36-inch brede toegang gangpad bieden en het moet worden geïdentificeerd door een bord met het internationale symbool van toegankelijkheid gemonteerd over het gangpad. De balie grenzend aan de toegankelijke kassa gangpad heeft een maximale hoogte van 38 inch. Als er een lip is voorzien tussen de balie en de kassa, is de maximale hoogte 40 inch.
Het aantal toegankelijke gangpaden dat nodig is, hangt af van het totale aantal aangeboden kassa-gangpaden. Als er bijvoorbeeld één tot vier gangpaden zijn voorzien, moet er ten minste één toegankelijk zijn., Als er meer dan vijf tot acht gangpaden beschikbaar zijn, dan zijn er twee toegankelijke gangpaden nodig. Elk type checkout, inclusief express lanes, moet een toegankelijk kassa gangpad hebben.de ADA-normen voor toegankelijk ontwerp bieden gedetailleerde informatie over de vereisten voor kassa ‘ s en voor verkoop-en servicebalies.,
(pagina 12)
Serveertafels
wanneer voedsel of dranken worden geserveerd op balies en de hoogte van de toonbank is meer dan 34 inch boven de vloer, waarbij een verlaagd gedeelte van de serveertafel ten minste 60 inch lang en niet hoger dan 34 inch zal de toonbank toegankelijk te maken. Als het niet gemakkelijk haalbaar is om de balie toegankelijk te maken, kan een bedrijf de items op nabijgelegen toegankelijke tafels serveren, als het gemakkelijk haalbaar is.,
Wanneer het niet gemakkelijk haalbaar is om een toegankelijke teller-of barruimte of dienst aan toegankelijke tafels in hetzelfde gebied aan te bieden, dan moet een bedrijf op een andere manier diensten verlenen, indien dit gemakkelijk haalbaar is. Dit kan inhouden dat u de klant helpt door items naar een toegankelijke balie of naar hun tafel in een ander gebied te verplaatsen.
Foto-notenbalk serveert items op een verlaagde teller. onderschrift-verlaagd serveerteller biedt een toegankelijke ruimte om voedsel items te selecteren en te ontvangen.,
opmerking:
deur onder toonbank kan worden geopend om de vereiste knieafstand te bieden wanneer klanten aan de toonbank eten.
zelfbedieningsrestaurants met een foodservice-lijn moeten voldoende manoeuvreerruimte bieden voor een persoon die een rolstoel gebruikt om de lijn te benaderen en door te rijden, indien dit gemakkelijk haalbaar is. Een minimale breedte van 36 inch moet worden voorzien van een 42 inch breedte de voorkeur, indien gemakkelijk haalbaar. Als de lijn van richting verandert, zoals een draai van 180 graden, is een extra brede draairuimte nodig., Een alternatieve oplossing, in een bestaande faciliteit, is om een toegankelijke route rond het wachtrijgebied te bieden.
als zelfbedieningsspecialiteiten, keukengerei of servies aanwezig zijn, mogen deze niet hoger zijn dan 54 inch als een zijbereik mogelijk is of 48 inch voor een voorwaartse reikwijdte (zie paragraaf 4.2 van de ADA-normen voor toegankelijk ontwerp). Als het niet gemakkelijk haalbaar is om deze items op een toegankelijke locatie te leveren, kan een bedrijf bijstand verlenen aan personeel, als dit gemakkelijk haalbaar is.,
Foto-persoon met behulp van een scooter getrokken langs een plank die is geïnstalleerd om toegankelijke specerijen te bieden. Bijschrift-verlaagd plank voorzien voor kruiden items.
opmerking:
verlaagde plank is toegevoegd om een toegankelijk oppervlak te bieden voor het bereiden van koffie.