(Proxima Studio/.com)
met de toename van smart home devices, online gaming platforms en videostreamingdiensten is het onderhouden van een sterke internetverbinding belangrijker dan ooit. Als je last hebt van vertraging tijdens het spelen van League of Legends, of het duurt een eeuwigheid om muziek te downloaden, is er een goede kans dat het probleem is aan uw kant en niet een probleem met uw internet Service provider (ISP).,
voordat u een servicegesprek plant met uw kabelbedrijf, Bekijk onze tips voor het oplossen van problemen met uw internetverbinding.
probeer een ander apparaat of Website
begin met het voor de hand liggende: gebeurt het probleem alleen op één apparaat of al uw apparaten? Als uw computer problemen heeft, kijk dan of uw tablet verbinding kan maken met het internet, of als de laptop van uw echtgenoot of kamergenoot werkt. Als het probleem zich slechts op één apparaat voordoet, kunt u het probleem veilig beperken tot die specifieke machine.,
zorg ervoor dat Wi-Fi is ingeschakeld en dat u verbonden bent met de juiste SSID met behulp van het juiste wachtwoord. Als u Windows gebruikt, klikt u met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in uw systeemvak en selecteert u problemen oplossen om de diagnostische routine van het Windows-netwerk uit te voeren. Dit kan soms veelvoorkomende problemen corrigeren door de adapter opnieuw in te stellen. Controleer ook de instellingen van uw netwerkadapter om te controleren of de adapter het juiste gateway-adres en andere instellingen gebruikt.
probeer ook een andere website., Als u andere websites kunt bezoeken prima, is het waarschijnlijk dat het probleem is met de website die u probeert te bezoeken, en je zult moeten wachten tot ze dingen op hun einde op te lossen. (U kunt ook proberen het typen van het adres van de website in downforeveryoneorjustme.com—als de site lijkt te zijn up, maar werkt niet voor u, probeer het bezoeken in een incognito venster, een andere browser, of het wissen van uw browser cache en cookies).
Scan op virussen
soms kan uw internetverbinding worden beïnvloed door kwaadaardige code op uw computer., Doe een scan op spyware, virussen en malware, die allemaal een aanzienlijke impact kunnen hebben op uw web-surfen snelheid en de algehele prestaties van het systeem. Windows 10 wordt geleverd met Windows Defender ingebouwd, die het werk mooi kan doen-maar er zijn tal van gratis en abonnement gebaseerde hulpprogramma ‘ s beschikbaar ook.
Controleer uw internetpakket
als uw internet werkt, maar langzamer werkt dan verwacht, ga dan naar een site zoals Speedtest.net en doe een snelheidstest. Je krijgt een getal in megabits per seconde dat de snelheid aangeeft die je computer daadwerkelijk ervaart.,
ga van daaruit naar de website van uw ISP en controleer uw factuur—als het nummer op uw factuur hetzelfde is als uw snelheidstest, dan krijgt u de juiste snelheden waarvoor u betaalt. Als dat te langzaam voelt, moet je upgraden naar iets sneller. Als uw snelheidstest aanzienlijk langzamer is dan de snelheid waarvoor u betaalt, dan hebt u inderdaad problemen en MOET u doorgaan met het oplossen van problemen.
Omzeil uw DNS-Server
op zoek naar Deals op de nieuwste technologie?,
deze nieuwsbrief kan advertenties, aanbiedingen of affiliate links bevatten. Als u zich abonneert op een nieuwsbrief, stemt u in met onze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid. U kunt zich op elk moment uitschrijven.
wanneer u een website typt in uw browser, zoekt uw computer het IP-adres van die website op met behulp van een DNS-server. Af en toe kunnen deze servers problemen hebben, waardoor het moeilijk is om websites te bezoeken met behulp van hun vriendelijke domeinnamen (zoals PCMag.com)., Het is alsof je een werkende telefoon hebt zonder contactenlijst-je hebt technisch gezien de mogelijkheid om mensen te bellen, maar je kent niemands nummer.
probeer uw DNS-server te omzeilen door een IP-adres in uw browser te typen, zoals 216.58.197.78 (een van Google ‘ s IP-adressen). Als de pagina goed wordt geladen, moet u uw DNS-server wijzigen, of misschien uw DNS-cache spoelen om uw problemen op te lossen.
decodeer de knipperende lampjes
Als u helemaal geen verbinding kunt maken met het internet, neem dan een kijkje op uw modem en router., Beide moeten een paar LED status indicatoren hebben—als geen van hen zijn verlicht, dan is de modem of router waarschijnlijk losgekoppeld of uitgeschakeld. Koppel het netsnoer los—als u zowel een modem als een router hebt, koppel ze beide los—sluit het modem na een minuut of twee opnieuw aan.
zorg ervoor dat de AAN / UIT-schakelaar in de Aan-stand staat, als die er is. Zodra de lichten aan zijn, sluit je je router aan (indien van toepassing) en wacht je tot hij ook opstart. Als u nog steeds geen lichten ziet nadat u ze hebt aangesloten, kunt u een defecte voedingsadapter, een defecte stekkerstrip of een gefrituurde router hebben.,
als sommige lichten aan zijn, maar sommige niet—of ze knipperen herhaaldelijk—wil je beter kijken naar wat ze je vertellen. Bijvoorbeeld, als de lichten van uw modem knipperen in plaats van solide, het kan niet in staat zijn om een internetverbinding te vinden, waardoor een nieuwe modem (of een oproep aan uw ISP).
als het netwerklampje van uw router aan is, maar de Wi-Fi-lichten niet, moet u mogelijk op de Wi-Fi-knop aan de zijkant drukken, of Wi-Fi opnieuw inschakelen vanuit het configuratiemenu. Controleer de documentatie voor uw modem en/of router om te diagnosticeren wat deze lampjes u vertellen.,
Wie gebruikt er nog meer Internet?
Het is mogelijk dat alles goed werkt, maar een programma op uw PC—of iemand anders in het huis—verbruikt al uw bandbreedte. Open in Windows de Taakbeheer door op Ctrl+Shift+Esc te drukken en klik op de kolom netwerk om te sorteren op netwerkgebruik. Op een Mac drukt u op Command + Space om Spotlight te openen, typt u ‘Activity Monitor’ en gaat u naar het tabblad Netwerk van Activity Monitor.,
als een bepaalde app veel bandbreedte gebruikt—zoals als je een groot bestand downloadt—moet je misschien gewoon wachten tot dat proces is voltooid, of het annuleren om je internet weer vlot te krijgen. Als je geen voor de hand liggende daders ziet, kijk dan of iemand anders in het huis een groot bestand aan het downloaden is op hun machine, en zeg hen dat ze ermee moeten ophouden. Je hebt misschien zelfs een buurman die je Wi-Fi steelt.
krijg een beter signaal
Als u Wi-Fi gebruikt, zijn er tal van problemen die uw verbinding kunnen vertragen. Probeer uw computer rechtstreeks aan te sluiten op de router met een Ethernet-kabel., Als dat het probleem oplost, is uw Wi-Fi-signaal slecht genoeg om uw internetsnelheid te verlagen. Controleer het Wi-Fi-pictogram op uw computer: hoeveel bars heb je?
als u weinig bars hebt, moet u mogelijk uw router verplaatsen naar een meer centrale locatie in uw huis, of een Wi-Fi extender kopen. (Als u al een Wi-Fi extender, het kan gewoon slechte kwaliteit—een mesh-systeem zal waarschijnlijk beter werk doen).
als u volledige balken hebt, maar er zijn veel Wi-Fi-netwerken in uw gebouw, kan het gewoon te druk zijn, en het veranderen van het kanaal of het gebruik van de 5GHz-band kan het probleem helpen oplossen., Bekijk onze gids voor het stimuleren van uw Wi-Fi-signaal voor meer trucs om de ontvangst te verbeteren.
Update uw Firmware
Firmware is de ingebedde software op laag niveau die uw modem, router en andere netwerkhardware uitvoert. De meeste leveranciers bieden downloadbare firmware-updates die prestatieproblemen kunnen oplossen, nieuwe functies kunnen toevoegen en de snelheid kunnen verhogen. Zoek naar de firmware-updatetool in het systeemgedeelte van de beheerconsole van uw router en volg de instructies zorgvuldig om ervoor te zorgen dat u de juiste firmwareversie installeert. Download geen firmware van een site van derden.,
wis uw instellingen schoon
als het opnieuw opstarten van uw router niet werkt, is het mogelijk dat een bepaalde instelling uw probleem veroorzaakt. Probeer uw router terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Voor de meeste routers houdt dit in dat u op een zeer kleine resetknop op het achterpaneel drukt en deze enkele seconden ingedrukt houdt totdat de LED-lampjes beginnen te knipperen. Zodra reset, kunt u inloggen op de webinterface en instellen vanaf nul. Maar wees voorzichtig niet om dezelfde instelling die het probleem veroorzaakt in de eerste plaats in te schakelen.,
Upgrade naar een snellere Router
Als u een oudere 802.11 b-of 802.11 g-router gebruikt, kunt u overwegen om te upgraden naar een nieuwere, krachtigere router, vooral als u meerdere computers, smartphones en andere apparaten hebt die strijden om bandbreedte.
Als u maar één computer in huis had, zou u deze rechtstreeks in het modem kunnen aansluiten met een Ethhern
een dual-band router geeft u twee radiobanden om uit te kiezen en stelt u in staat een band te wijden aan clients die veel bandbreedte nodig hebben, zoals streaming video-apparaten en spelconsoles., Bovendien maken nieuwere routers gebruik van de nieuwste technologieën om een snelle doorvoer te leveren, met een verbeterd Wi-Fi-bereik. Bekijk onze lijst met de beste draadloze routers wanneer u klaar bent om de sprong te wagen.
Ga naar de bron
als het oplossen van problemen met uw modem en router niet helpt, kan het probleem van verderop komen. Inspecteer de verbinding die in uw huis komt. Dit is meestal gelegen aan de zijkant van uw huis, en kan al dan niet worden gehuisvest in een behuizing. Zorg ervoor dat de hoofdkabel niet is opgekauwd door een eekhoorn of los geslagen door puin van een storm.,
Splitter
Als u een kabelsplitter ziet, zorg er dan voor dat elke verbinding strak is en dat de connectoren goed zijn gekrompen. Als de splitter verdacht lijkt (dat wil zeggen, roestig of vuil), probeer het te vervangen—of, als je niet nodig hebt om het signaal te splitsen, probeer het helemaal kwijt te raken, omdat goedkope splitters signaalsterkte kunnen afbreken.
laatste redmiddel: uw internetprovider inbellen
Als u alles geprobeerd hebt en nog steeds problemen ondervindt met internetverbindingen, is het tijd om uw serviceprovider te bellen., Het probleem kan zijn op hun einde, en kan een nieuwe verbinding op de paal die in uw huis of nieuwe apparatuur zoals een betere modem of een versterker vereisen.
Als u vertragingen ondervindt op bepaalde tijden van de dag (denk naschoolse uren), is het mogelijk dat uw ISP gewoon niet in staat is om de verhoogde gebruikersbelasting aan te kunnen, in welk geval u misschien een nieuwe serviceprovider wilt vinden. Gelukkig voor jou hebben we ze getest om de snelste ISP ‘ s van het land te vinden.