La oss innse det: Sviktende suger. Men i det siste, jeg synes å være å gjøre det mer enn vanlig. Ok, det er dramatiske. Sannheten er at jeg gjør flere feil enn jeg liker. Og folk jeg jobber sammen med, er å peke dem ut. Jeg har en teensy tendens til perfeksjonisme, så min toleranse for feil er slags lav.
For noen av oss, men dette uptick i feilene som er ganske forståelig. Arbeidet vårt liv er i bevegelse super rask, men krever ikke lettelser opp., Det haster og press kan gjøre oss mer utsatt for feil, og som i sin tur skaper mer stress.
Når du gjør feil, makt og tillit kan ta en hit. Men å lære seg å håndtere bedre med driftsforstyrrelser og feil kan hjelpe deg med å gjenvinne makt og få føttene under deg. Det kan hjelpe deg til å takle en fiasko uten å tro du er en.
Før du kan lære å håndtere feil og havarier, men du trenger å ta en nærmere titt på hva som skjer når du er ansikt til ansikt med dem. En oversikt er et avbrudd i det du trodde kom til å skje., Ting ikke går slik du trodde de ville. Du får tilbakemelding fra en fornøyd kunde som tar hennes virksomhet andre steder. Avdelingen din går over budsjett. Aksjekursene faller. Disse tingene vanligvis føre til angst, frykt, eller noen andre ubehagelig reaksjon.
Det er også noen ting du instinktivt ønsker å beskytte deg selv mot., I sin artikkel «Undervisning Smarte Folk Hvordan de skal Lære,» Chris Argyris sier det er fire ting vi prøver å unngå når du opplever et sammenbrudd:
- Forlegenhet
- Trussel
- Følelsen sårbare
- Følelsen inhabil
Og for å være sikker, alle disse tingene er verdt å unngå! Vi har bare ikke alltid merke til med en gang at det er hva vi gjør. En av mine siste feil er et perfekt eksempel. Jeg hadde skapt en klient forslaget helt feil, og så måtte jeg be om unnskyldning til klienten om det, så vel som en håndfull av mine teammedlemmer., Men når laget mitt første brakt feil til meg, jeg var defensiv. Jeg så for noen andre å skylde på. Det jeg prøvde å unngå å føle seg inkompetent og blir flau. Tross alt, jeg burde vite hvordan å skrive en anstendig klient forslaget.
Vi har til å gjenkjenne denne indre trang og deretter omskolere oss til å slutte å misligholde til en usunn svar som skyld eller defensiveness. Det er avgjørende for å være i stand til å «fail fast» – for å komme tilbake opp og komme i gang igjen.,
Reflektere, Innrømme, Gjelder, Gjenta
En mann som sier til sin terapeut, «jeg har bare fått sparken for syvende gang i de siste fem årene. Jeg har problemer med min kone og jeg har allerede vært skilt tre ganger. Jeg desperat trenger du for å hjelpe meg å forstå: Hvorfor er det så mange skrudd opp mennesker i verden?»
Nå, det er et perfekt eksempel på ikke-produktiv resonnement! Produktiv resonnement, på den annen side, kan hjelpe deg med å lære av dine feil, slik at du kan håndtere fremtidige feil på en mer produktiv måte., Her er en tre-trinns prosess for å hjelpe deg med å engasjere seg i produktiv resonnement:
- selvutløser og reflekter over hva du holder på som «sannheten,» det du ikke vet nok om, og hva din rolle i nedbrytningen kan være. Til den grad at du er villig, dele dette med laget ditt som en måte å ta ansvar for din del.,
- Sette av tid for teamet til å reflektere over hva de holder som «sannheten,» hva du kollektivt vet ikke nok om, hva hver person som er del i nedbrytningen kan være, og alt annet som den kollektive gruppen kan se når de engasjerer seg i double-loop-læring. Til den grad at hvert teammedlem er villig, oppmuntre dem til å dele med gruppen hva de er ansvarlige for i sammenbrudd.
- Bruke det du lærer sammen.
Eie Din Del i Hva som Skjedde
Chris Argyris råder, «reflektere kritisk over egen arbeidsinnsats.,»Med andre ord, egen del i it — ansvarlig. Dette trinnet er kritisk. En stor del av håndtering av en svikt bedre er det ikke å skylde på andre for det.
bør du Vurdere følgende eksempler på hvordan du kan ha bidratt til det som skjedde:
- jeg stiller spørsmål på en måte som stenger ned for diskusjoner.
- jeg kan ikke delegere veldig godt; jeg bli involvert i ting som jeg ikke burde.
- jeg var defensiv og engasjert meg selv-beskyttende strategi.
- jeg sier ikke «Nei» nok fordi jeg ikke ønsker å la folk ned.,
Det kan være hardt arbeid for å se på din del, men holde utkikk og, fremfor alt, holde ledende. Store ledere opprettholde solide ferdigheter og evne uansett hvilke omstendigheter skjer rundt dem. På denne måten, blir de unflappable. Det er hvordan de skape tillit, sikkerhet og innovasjon på arbeidsplassen. Det er verdt å jobbe mot.
Du kan lære mye om deg selv fra hver sammenbrudd eller svikt som skjer på jobben eller i livet. Men husk også at for å lære, er du nødt til å ta brodden av hjertesvikt., I et godt lag, svikt er ansett som en erfaring, ikke et påskudd for straff. Innovasjon innebærer alltid å ta en risiko, og det er forstått at risikoen taker vil snuble noen ganger. Du må gi deg selv og andre plass til å ta denne risikoen og mislykkes. Sunn lag holde seg borte fra usunn svar.