BRIAN KENNY: Du lytter til en av de mest kjente kommersielle jingler av alle klokkeslett utført av sanger Patti Clayton i 1944. Patti ga stemme til den animerte gå Glipp av Chiquita Banana, en curvaceous tegneserie i en rød kjole som balansert i en bolle med frukt på hodet mens du danser Salsa. På sitt høyeste, Chiquita banana jingle ble spilt opp til 346 ganger om dagen på radiostasjoner over hele Amerika, noe som gjør Glipp Chiquita et kjent navn lenge før hun danset inn i stuene på tv i 1950-årene., I de kommende tiår, hun ville bidra til å gjøre bananer den mest populære frukten i Usa, men hva Amerikanere ikke vet om den muntre ser frukt med den ikoniske blå klistremerke var omveltningene det venstre i sitt kjølvann.
i Dag, vil vi høre fra professor Geoff Jones om sin sak med tittelen «Blekksprut og Generalene: United Fruit Company i Guatemala.»Jeg er din vert, Brian Kenny, og du lytter til Kaldt Ringer, spilt inn live i Klarman Hall Studio ved Harvard Business School.,
Geoff Jones er en historikeren som studerer utviklingen, virkning og ansvar for at global virksomhet. Han har skrevet mye om virksomheten historie av fremvoksende markeder i Latin-Amerika og andre steder, men vi vil holde med Latin-Amerika i dag, fordi det er der dette tilfellet finner sted. Takk for å bli med meg i dag, Geoff.
GEOFF JONES: Min glede.
BRIAN KENNY: Glad for å ha deg tilbake på showet., Vi har hatt deg her et par ganger før, så vi vil fortsette å utsette disse tilfellene om virksomheten historie fordi det er så mange ting som vi kan lære i dag, tydeligvis, fra hva som har skjedd i det siste, så jeg tror folk vil virkelig liker å høre om United Fruit Company, som i dag er kjent som Chiquita. Mange av oss har bananer hver dag. Faktisk, jeg leste en statistikk som sa at Amerikanere spiser opp til 30 pounds av bananer i året. Riktig lyd?
GEOFF JONES: jeg er redd for at det sannsynligvis er, ja.
BRIAN KENNY: Det er en masse bananer. Jeg har en dag, så jeg er som bidrar til det., Kanskje du kan starte, som vi alltid gjør, ved å hjelpe oss å åpne opp saken. Hvordan fungerer tilfelle begynne?
GEOFF JONES: Denne saken begynner i en veldig dramatisk måte. Det er juni 1954, og President Jacobo Arbenz, som var den første demokratisk valgt president i historie fra Guatemala, er å høre nyheten om at opprørsstyrker har invadert til å styrte ham. Senere i saken, vi hører at han kommer på å lage en tale som sier at Usa er med på å styrte regjeringen i interessene til en banan selskapet.,
BRIAN KENNY: Som en bedrift historiker, jeg er nysgjerrig på hvordan du bestemmer deg for å skrive om denne saken?
GEOFF JONES: Som du nevnte, mine kurs som jeg er for tiden undervisning avtaler med stige og falle og stige og falle igjen av globalisering, så jeg er alltid på jakt etter viktige vendepunkter og viktige øyeblikk. Styrte Arbenz av CIA var et sentralt moment i torturert forholdet mellom Usa og Latin-Amerika. Det kom til å symbolisere og krystallisere Latin-Amerikansk harme mot den dominerende makt i Usa., Arrangementet fører ganske direkte til den Cubanske Revolusjonen, fem år senere, og til tiår av anti-Amerikanske populisme i Latin-Amerika, så det er en veldig viktig øyeblikk i historien av globalisering.
BRIAN KENNY: Hvorfor kan ikke vi gå tilbake til slutten av 1800-tallet og fortelle oss om opprinnelsen til United Fruit Company.
GEOFF JONES: Vel, det er en veldig Boston historie, passende nok. United Fruit er dannet i 1899 ved fusjon av to Boston banan selskaper., Bananer er en tropisk frukt, så de er ikke vokst i det kontinentale Usa, og så hva du har fra midten av det 19. århundre er disse Boston gutta går på jakt etter en regelmessig tilførsel av bananer fra Sentral-Amerika og Karibien. Det er ganske en vanskelig oppgave, og de ender opp med å etablere plantasjer, bygge jernbaner, og skape rederier alle er utformet for å finne en kilde av bananer som de sender inn Boston og resten av Usa.
BRIAN KENNY: Var det et marked selv for bananer på den tiden?,
GEOFF JONES: Hvis du vil gå tilbake som til 1850, nesten ingen i Usa hadde selv sett en banan.
BRIAN KENNY: Hva var de økonomiske forholdene i mellom-Amerika som på denne tiden?
GEOFF JONES: jeg tror det er rimelig å si at Sentral-amerika og Guatemala er i en helt forferdelig tilstand. Historisk sett, det var hjemmet til de gamle Maya-sivilisasjonen, så det hadde en gang vært en av de mest avanserte sivilisasjoner på Jorden., Det gikk i nedgang og deretter, når spanjolene kom til området i det 16. århundre, har de skapt et samfunn som har en liten hvit elite dominert samfunnet og økonomien, og styrte over etterkommere av Mayaene som var i forferdelige forhold av fattigdom og analfabetisme ansatt nesten som slaver. Ting ble enda verre i begynnelsen av det 19. århundre da den spanske koloni-regimet ble styrtet, og denne hvite elite etablert seg helt kjører landet. Hva ser vi i det 19. århundre er en serie av despotiske, korrupte diktatorer herskende og utnyttelse av landet., På den tiden United Fruit går, diktator i spørsmålet er kalt Manuel Estrada. Han morderiske, han er skadet, han er brutal, og han er ganske sprø. Han er en tilhenger av den gamle Romerske kult av Minerva så, i dette fattig land, han bygger alle disse som Romerske templer all over the place. Han er fyren som gir den første banan konsesjoner til United Fruit.
BRIAN KENNY: Wow, slik at de allerede nå begynne å sortere på i skyggen av det. Hva var noen av de utfordringene som de møtte tidlig på som de begynte å sette opp sin virksomhet?,
GEOFF JONES: Den enkleste utfordringen er politikk fordi disse statene hadde alle regjeringer, men de var lett bribable og godkjennelse, og du kan bare få innrømmelser hvis du bare gi dem nok penger, så er det fint. En mye større utfordring var logistiske. Bananer er slaktet når de er grønne, men så snart de er plukket ut, de begynner å slå gul som stivelse blir til sukker., Du venter for lenge, og banan er ødelagt, slik at virksomheten var avhengig av å skape en forsyningskjede som fungerte utmerket fra å plukke banan til frakt banan til Usa for å få den i hendene på forbrukerne. Hvis du får noe galt, vil du ha mye av råtne bananer. Shipping var helt avgjørende, noe som er grunnen til United Fruit opprettet en gigantisk shipping fleet, den Store, Hvite Flåte som, på ett punkt, og var det største rederiet i verden., Det tredje problemet var, som vi begynte med å snakke, folk visste ikke hva en banan var, så har selskapet for å starte å overtale folk til å spise disse bananer, hvis de kan få dem til det. De investerer tungt i undervisningsmateriell for skoler, alle slags måter å introdusere banan til folk. En av de mest interessante tingene de gjorde var å forene krefter med Kellogg, korn selskapet, og de er overbevist om at Kellogg til å sette bilder av bananer på deres Corn Flakes til å vise folk at de gikk veldig godt sammen. Meldingen, hele veien gjennom, var at bananer var en veldig sunn frukt., Akkurat som å drikke melk, spise bananer, vil du være mye sunnere. Det fungerer veldig bra. Det er en veldig strålende markedsføring kampanje, og det overbeviser Amerikanerne til å spise bananer.
BRIAN KENNY: Den jingle at vi spilte på toppen av showet er faktisk en pedagogisk sang. Hun forteller lytterne når de skulle spise bananer, høyre?
GEOFF JONES: Absolutt. Jeg mener å spise bananer er ikke en naturlig ting å gjøre. Folk er overbevist om å spise bananer er en sunn ting å gjøre, en svært sofistikert markedsføring kampanje.,
BRIAN KENNY: Fortell oss, hva var de betingelser som for folk som arbeidet på plantasjene på den tiden? Var United Fruit å ta vare på sine ansatte?
GEOFF JONES: forholdene for urbefolkningen i Guatemala var fryktelig selv før United Fruit kom så, i noen henseender, United Fruit bedre sine betingelser. De ga bolig. De ga grunnleggende skolegang. De ga grunnleggende medisinske fasiliteter, som var ganske viktig fordi bananer dyrkes i malaria-infiserte områder. Som sagt, dette gjorde de med svært restriktive vilkår., For eksempel, arbeidere var ikke får penger. De ble betalt i bilag, som du deretter måtte bruke på plantasjen butikker. Av mellomkrigstiden, du har en stadig mer militante arbeiderbevegelsen prøver å protestere mot disse slags forhold.
BRIAN KENNY: Hvordan fikk de mat? Gjorde de gjør noen fremgang?,
GEOFF JONES: Det var i mellomkrigstiden, ekstremt vanskelig å gjøre fremskritt fordi du har disse brutale styresmakter som legger ned noen form for bevegelse, spesielt noen form for bevegelse som selv hint i forbindelse med den Kommunistiske parti, som nå hadde dukket opp, så de Forente Frukt er fullt ut støttet av regimene i området.
BRIAN KENNY: Hva var konkurransedyktig landskap som i banan-næringen? United Fruit var ikke den eneste spilleren i dette spillet.
GEOFF JONES: Ingen., For en gang, det er nesten den eneste spilleren når du får denne fusjonen mellom de to Boston-selskaper, men det er en attraktiv bedrift, så du kan få nye aktører. De viktigste ny aktør var Sam Zemurray. Han er en innvandrer fra Russland. Han ser den banan, og han har en visjon om at det er grunnlag for en utrolig empire, så han begynner å selge bananer langs toglinjene i New Orleans. Av 1920-tallet, og han fikk i Honduras og etablere en stor plantasje-virksomheten, og han blir en formidabel konkurrent til United Fruit.,
BRIAN KENNY: saken fokuserer på Guatemala, så jeg var nysgjerrig på å lese den, banan industrien var spredt sortere på i hele Sentral-Amerika på denne tiden, så de var i Honduras, som du nevnte, og Guatemala og andre steder. Hvorfor valgte du å fokusere på i Guatemala for saken?
GEOFF JONES: Det er helt sant. United Frukt er svært mangfoldig. I noen land, det er juridiske eller andre begrensninger som stopper United Fruit faktisk eie plantasjer., I de land som Costa Rica for eksempel vil kjøpe bananer fra dyrkere og så gjør alt det andre, all transport. I Guatemala, sitt engasjement er en mye dypere. Det har store plantasjer. Det blir det største selskapet i landet. Det eier all infrastruktur som tog, men også radioer, kommunikasjon infrastruktur, og frakt, og det kommer til konto for 75% av landets banan eksport. Nesten det eneste landet eksporterte var bananer, bortsett fra noen små kaffe, så det er en svært dominerende innflytelse selv om andre steder, det var også dominerende.,
BRIAN KENNY: Det er en sentral karakter i saken. Jacobo Arbenz. Jeg ville elske hvis du kan snakke om sortering av hva som førte til hans opphav og den rollen han spiller i saken.
GEOFF JONES: Jacobo Arbenz er ikke en av de landet elite. Hans far var en Sveitsisk innvandrer som til slutt begår selvmord i sin ungdom. Hans mor var en Guatemalanske men ikke en av de beste elite, så han gjør hva mange gjør i mange steder. Han føyer seg inn i Hæren som en måte for sosial mobilitet., Av 1930-tallet, og det er en økende motvilje blant de … du kan kalle dem det urbane middelklassen, hvor topp-landet elite helt dominerer sted. Tidlig på 1940-tallet, tar han del, som en ung kaptein, i et militært kupp for å avsette den siste diktator. Kuppet er vellykket, og han er da en del av denne nye generasjonen av militære som forsøker å starte en prosess med å reformere Guatemala. De gjør rasediskriminering en forbrytelse. De legalisere fagforeninger, og de satt opp frie og rettferdige valg. Det aller første er 1951 når han står som kandidat og vinner stemme.,
BRIAN KENNY: Dette er hvor Usa begynner å bli involvert på måter som kanskje de ikke hadde vært tidligere i selskapets historie. Du nevnte tidligere CIA er involvert i betydelig grad. Kan du snakke om hvorfor den AMERIKANSKE regjeringen var så opptatt av politiske saker i Guatemala?
GEOFF JONES: EN bekymring for Arbenz er å bevege seg bort fra den føydale arten av Guatemalanske samfunnet., Det han er opptatt av å adresse er land reform, slik at han faktisk kopier den Amerikanske pålagt land reform på Japan, noe som innebærer å ekspropriere ubrukte landet og gir det til bøndene. Han prøver å skape-
– >
BRIAN KENNY: Det er ganske kontroversielt, ja.
GEOFF JONES: …et mer rettferdig samfunn. Det er uheldig, fra et Amerikansk perspektiv, fordi United Fruit er et ledende selskap, men det er mer uheldig at det kommer til å bli sett på som påvirket av Kommunistpartiet. Dette er høyden av den Kalde Krigen., Den nylig valgt Eisenhower-administrasjonen er i forkant av kampene den Kalde Krigen. Statssekretær, John Foster Dulles, som ser kampen mellom Usa og Kommunismen som en kamp mellom det gode og det onde, og så Usa blir stadig opptatt av at vi ser her en Kommunistisk overtakelse av landet. På den annen side, det må sies at utformingen av denne bekymringen er sterkt påvirket av Sam Zemurray og United Fruit., Zemurray ansetter en fyr som heter Edward Bernays som er kjent som far til pr-og som er veldig instrumental i å overtale kvinner til å røyke i interwar-Amerika for eksempel. Han er en strålende fyr, og han stiller for å arbeide med alle krefter public relations å overbevise politikerne i Washington at vi ser på en Kommunistisk overtakelse av landet. Det var tenne et bål i hodet av folk som President Eisenhower og Utenriksminister Dulles.
BRIAN KENNY: Var dette som spilles ut i media?, I disse dager, selvfølgelig, hvis noe slikt skulle skje med internett og sosiale medier, det ville være vanskelig å holde lokk på det, men dette var … På den tiden, var media å kjøpe seg inn i denne historien, eller var de virkelig prøver å grave i og rapport om hva som faktisk skjer der?
GEOFF JONES: Bernays er en veldig smart person. Han tar journalister på turer i Guatemala. Han er en mester i å jobbe med media, så han bygde en svært overbevisende sak. Husk, dette er McCarthy-tiden. Dette er en tid med stor bekymring om Kommunisme.,
BRIAN KENNY: Vi liksom komme fram til den nåværende tid, United Fruit fortsatt er i virksomhet. De er i drift som Chiquita. Hva er det slags eldre at de har forlatt i sin våkne i Sentral-Amerika?
GEOFF JONES: å styrte Arbenz forliste Guatemalanske samfunnet. For de neste 50 år, det er en grusomme borgerkrigen. Et sivilt samfunn er aldri virkelig gjenvunnet. Nå er det et av de fattigste land i hele regionen. 23% av befolkningen lever i ekstrem fattigdom, og det er en stor kilde til innvandrere som ønsker å gå nordover, og det er en stor kilde av narkotika handel., Selve landet er herjet av kuppet i 1954, og den har en større effekt på bredere Latin-Amerikanske oppfatninger av Usa. Usa kommer til å bli sett på som et land som vil styrte demokratiske regjeringer i interesser av banan selskaper. Som former hvordan generasjoner av Latin-Amerikanere har ansett de Forente Stater og American business. United Fruit Company kom til å representere det Amerikanske selskaper gjør. Det er litt av en ødeleggende effekt på den legitimitet tror jeg, med Amerikansk kapitalisme.,
BRIAN KENNY: når du studerer fremvoksende markeder i dag, kunne noe slikt skje i dagens samfunn? Er det et sted i verden der du kan ha den samme nivået av korrupsjon og åpne døren for at dette skal skje igjen?
GEOFF JONES: Det er store deler av verden hvor det er dette nivået av korrupsjon og utenlandsk innblanding., Mange av dem er funnet i Afrika, faktisk, steder som Kongo, hvor du har den samme historien av utenlandske selskaper som søker ressurser, korrupte regjeringer, svært dårlig, juridiske rammer, svært begrenset internasjonal styring kontrollere hva som skjer. Vil Usa være involvert i å styrte regjeringer nå i støtte av American business? Nei, ikke i det hele tatt. På samme tid som den Guatemalske kupp, det er CIA-styrte regjeringen i Iran, som også har svært dårlige konsekvenser i fremtiden Amerikanske forhold., Denne epoken, mer eller mindre, av styrte regjeringer mer eller mindre ender på 1970-tallet, og det er blitt erstattet av, spesielt, bruk av sanksjoner i forsøk på å straffe regjeringer som blir sett på som fiendtlig overfor Amerikanske interesser eller American business. Vi er nå på en æra av sanksjoner snarere enn hemmelige operasjoner. For det meste, sanksjoner, som de hemmelige operasjonene, ikke har fungert veldig godt og på vondt, true legitimiteten.
BRIAN KENNY: Du har diskutert denne saken i klassen før?
GEOFF JONES: Ja. Jeg har diskutert denne saken i flere år.,
BRIAN KENNY: jeg er nysgjerrig på hva slags reaksjon du får og, spesielt, hvis du har elevene i klassen som er fra denne delen av verden.
GEOFF JONES: jeg tror det er flere nivåer av reaksjonen. Den første er i sjokk. For det meste, studenter har ingen anelse om historien av United Fruit eller styrte Guatemala eller hvor de kommer fra, slik at det er et stort sjokk. Så, hva du skal gjøre om det sjokket, jeg har hatt en rekke reaksjoner., Jeg har hatt studenter fra Sentral-Amerika nesten tårer i øynene at, til slutt, dette blir diskutert i klasserom på Harvard Business School. Jeg har hatt den Kubansk-Amerikanere sa dette var en veldig bra ting eller annet styrte Arbenz eller annet Guatemala ville ha endt opp som Cuba under en ubehagelig Kommunistiske regimet. Det skaper svært sterke spenninger blant studentene og er årsak til bekymring. Da noen av de største debattene er faktisk om Sam Zemurray seg selv, fyren som lanserte dette kuppet, fordi så tilfelle sier, han er også en fantastisk filantrop., Han praktisk talt nesten bygget Tulane University. Han penger den første stolen for fast kvinner ved Harvard University, som fremdeles er bebodd nå. Det er alt gjort med penger fra sponsing kriger i United Frukt og Guatemalanske episode, så som skaper, tror jeg, en viktig og meningsfull samtale om business filantropi og om det har betydning hvor pengene kommer fra, for gode ting til å skje.
BRIAN KENNY: Det er en helt annen sak, tror jeg. Du er nødt til å skrive en sak om at så vi kan diskutere det. Geoff, takk for å bli med oss i dag.,
GEOFF JONES: Min glede.
BRIAN KENNY: Hvis du nyte Kald Ringe, bør du sjekke ut våre andre podcaster fra Harvard Business School, inkludert Etter Timer, Skydeck, og Administrere Fremtidige Arbeid. Finn dem på Apple Podcaster, eller hvor du lytte. Takk igjen for å bli med oss. Jeg er din vert, Brian Kenny, og du har vært å lytte til Kaldt Anrop, en offisiell podcast av Harvard Business School, brakt til deg av HBR Presenterer Nettverk.