Quando si tratta di aziende e società, tutti hanno un’opinione: clienti, azionisti, media, governo e pubblico in generale. Ci sono decine di punti di vista, e quasi altrettanti tipi di PR. Ogni tipo ha uno scopo e ognuno si adatta a un diverso tipo di professionista. Ecco alcuni esempi per iniziare.,

vedremo:

  • relazioni con i media
  • relazioni di comunità
  • responsabilità aziendale e sociale
  • affari pubblici
  • gestione delle crisi
  • social media
  • dipendenti
  • marketing e comunicazione integrata

relazioni con i Media

Relazioni con i Media si tratta di trattare con i media, redazione di comunicati stampa, le interviste di programmazione e dando conferenze stampa. L’obiettivo è quello di generare una copertura positiva della vostra azienda o il vostro prodotto., Fondamentalmente, vuoi che i media facciano la tua pubblicità gratuitamente.

La chiave per le relazioni con i media sta generando un “gancio” per attirare il pubblico. È necessario avere un occhio per una storia avvincente che i media vorranno coprire. È inoltre necessario avere le competenze per ottenere la storia là fuori, che può variare a seconda del ruolo. I copywriter producono comunicati stampa scattanti e ben scritti, mentre i portavoce dell’azienda si alzano e pronunciano discorsi alla stampa. Nelle organizzazioni più piccole, una persona è responsabile di tutto.

Alcune storie possono essere pianificate in anticipo., Altri devono essere scritti in un momento di preavviso. Media relations persone hanno bisogno di essere eccellenti pianificatori avanti e anche molto flessibile.

Community relations

Community engagement officers lavora per sviluppare il rapporto di un’azienda con la comunità locale (e non locale).,

i Motivi per farlo sono:

  • guida e supporto locale per un progetto, ad una costruzione di un nuovo impianto di produzione
  • ‘dare qualcosa di nuovo’, che migliora l’etica aziendale reputazione
  • ottenere le persone interessate ai tuoi prodotti o servizi
  • cambiare la mentalità della gente su un problema

Per essere una comunità di fidanzamento ufficiale è necessario capire come la gente della comunità di pensare e di agire, e il modo migliore per entrare in contatto con loro per l’esecuzione di eventi, visitando le scuole o la scrittura di newsletter., Devi essere organizzato, intuitivo, entusiasta e strategico.

Responsabilità aziendale e sociale

In relazione all’impegno della comunità, c’è PR che migliora la reputazione dell’azienda per l’etica, la responsabilità ambientale e le opere di comunità e beneficenza. Questa area di PR può influenzare enormemente le pratiche commerciali di un’organizzazione. Un funzionario di RSI PR potrebbe raccomandare all’azienda di cambiare la sua intera politica di riciclaggio, o anche la sua direzione aziendale.,

Per essere un buon CSR officer è necessario l’orecchio dei leader aziendali – che prende competenze di networking, le competenze delle persone, la persuasione e la capacità di endear te stesso ai tuoi colleghi.

Leggi: Le competenze necessarie per il marketing & PR

Public affairs

Public affairs, noto anche come lobbying, è tutto di ottenere il governo dalla tua parte. Diciamo che volevi un cambiamento nella legislazione agricola in modo da poter vendere il tuo prodotto per più soldi., Avresti bisogno di entrare in contatto con un ministro, convincerli del tuo caso e fornire loro informazioni in modo che possano parlare con sicurezza del tuo problema e combattere il tuo angolo.

I professionisti degli affari pubblici lavorano per stabilire contatti all’interno del governo e di altre organizzazioni. Sono di bell’aspetto, tenace, e, occasionalmente, subdolo.

Gestione delle crisi

La gestione delle crisi è il PR di cui hai bisogno quando si verifica un disastro: un prodotto difettoso deve essere richiamato, una petroliera si rovescia, un dipendente accusa l’azienda di illeciti o l’amministratore delegato viene arrestato per indecenza pubblica., Queste cose potrebbero rovinare la reputazione dell’azienda e devono essere affrontate rapidamente.

I manager di crisi sono pensatori veloci che sanno come risolvere un problema. Possono gestire team e delegare attività. Capiscono ogni canale mediatico in modo da poter dire quali problemi hanno bisogno di una conferenza stampa e quali possono essere risolti con un singolo tweet.

Gestione delle crisi è grande per le persone sicure che prosperano su adrenalina.

Social media

Molte aziende utilizzano campagne di social media come una forma di marketing, ma i social media hanno anche un enorme potenziale di PR., Alcuni dei più grandi successi PR di un’azienda (e disastri) possono accadere sui social media. È un luogo in cui le tue interazioni con un singolo cliente sono visibili a tutto il mondo. Esso consente alle aziende di mostrare il loro lato più leggero – per esempio, due catene di fast food lo scambio di insulti Twitter amichevoli. È anche un buon posto per le scuse pubbliche oneste.

Per essere un buon professionista dei social media devi essere esperto di tecnologia e intuitivo e avere un grande senso dell’umorismo.,

Employee relations

Conosciuto anche come PR interno, employee relations è l’attività di dare ai dipendenti una visione positiva della società per cui lavorano. L’obiettivo è quello di mantenerli soddisfatti, motivati e fedeli.,

rapporti con i Dipendenti, il lavoro potrebbe includere:

  • organizzazione dipendente eventi
  • creazione di newsletter interne e di altre comunicazioni
  • risoluzione delle controversie
  • mantiene i contatti con i sindacati
  • aiuta i manager di linea sviluppare buone relazioni con i loro team

Questo è forse il più sensibile forma di PR, in quanto si basa su meno immagine e più sull’azione. Ad esempio, nella risoluzione delle controversie puoi offrire solo quanto i più alti in azienda ti permetteranno-ed è molto difficile dare un tocco positivo alla parola ‘no’.,

I professionisti delle relazioni con i dipendenti devono essere ottimi negoziatori, comprensivi, percettivi e tenaci.

E infine integrated integrated marketing and communications

Integrated marketing and communications (IMC) non è esattamente una forma di pubbliche relazioni: è un modo per prendere tutte le tue attività, dalla pubblicità alle relazioni con i media alle comunicazioni interne, e assicurarti di fornire un messaggio coerente che serva la tua strategia generale.,

Per essere un professionista IMC di successo devi essere bravo a trattare con le persone in modo da poter ottenere tutte le diverse braccia delle tue comunicazioni che lavorano insieme. È inoltre necessario essere interessati a tutte le aree della comunicazione in modo da godere di fare un po ‘ di tutto.

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