Nota del redattore: Durante la crisi COVID-19, il nostro team ha temporaneamente cessato di fare viaggi di revisione. Invece, abbiamo pubblicato una selezione di recensioni popolari degli ultimi anni – come questa recensione di volo da giugno 2019-oltre a riprendere la pubblicazione di nuove recensioni di voli, hotel e lounge inedite, tratte dai viaggi effettuati prima del blocco. Ci auguriamo che questo vi aiuterà a scegliere una volta che siamo tutti pronti per iniziare a prenotare di nuovo i viaggi.,
Questa recensione copre un volo da 2019 e puoi aspettarti che la tua esperienza sia diversa oggi.
TPG Rating
Pro
Contro
JetBlue è una compagnia aerea che è piuttosto difficile da definire., È bollato come un vettore a basso costo, ma è anche noto per il suo spazio per le gambe leader del settore, le solide opzioni di intrattenimento e il pluripremiato prodotto premium Mint. Come presidente della compagnia aerea e COO Joanna Geraghty discusso in un podcast con TPG, il vettore si rivolge mercati in cui può offrire un prodotto superiore ad un prezzo equivalente o inferiore rispetto ai suoi concorrenti, con conseguente graduale deflazione dei prezzi e promuovere una sana concorrenza.,
Dopo molte anticipazioni, il vettore ha detto che lancerà effettivamente voli transatlantici dalle sue basi negli aeroporti di New York-Kennedy e Boston Logan attraverso lo stagno a Londra. Questi saranno caratterizzati da una nuova iterazione del prodotto Mint tanto amato e da un prodotto economico ridisegnato.
Sul fronte interno, JetBlue ha una grande presenza sia sulla costa orientale che su quella occidentale. Avendo bisogno di arrivare da casa mia a Miami fino al quartier generale TPG a New York, ho colto al volo l’opportunità di aggiungere il vettore TPG Premiato come un capitolo nella mia escursione a basso costo in tutto il paese., Dato che JetBlue ha hub sia a Fort Lauderdale (FLL) che a New York-JFK, la maggior parte delle sue frequenze sulle rotte tra New York e la Florida meridionale operano tra questi due aeroporti. E molti di questi voli sono operati con il suo più recente Airbus A321-l’aereo esatto che volevamo testare in economia.
Booking
JetBlue ha eliminato i bagagli gratuiti nel 2015 per allinearsi più strettamente con il resto delle principali compagnie aeree degli Stati Uniti, ad eccezione di Southwest, ovviamente., La compagnia aerea ha contemporaneamente introdotto nuove classi tariffarie progettate per soddisfare le esigenze di qualsiasi viaggiatore: Blue, Blue Plus, Blue Flex e Mint (su rotte selezionate).
Nel mio caso, sapevo che sarei stato in viaggio con un sacchetto controllato sul mio viaggio di sola andata da Fort Lauderdale fino a New York, così ho pensato che potrebbe essere la pena l’aggiornamento alla tariffa Blue Plus, che, al momento della prenotazione, comandato un premio di $28 sopra la tariffa di avviamento.
Questo upsell ha prodotto un modesto risparmio di 2 2 sulla semplice scelta di una tariffa blu e l’acquisto di un sacchetto controllato per $30., A parte il sacchetto controllato incluso e un piccolo bonus TrueBlue, le tariffe Blue e Blue Plus erano praticamente identiche, ma valeva comunque la pena l’aggiornamento in circostanze come queste.
La selezione gratuita del sedile è inclusa in ogni acquisto JetBlue, che ho sicuramente apprezzato, dato che ho portato a casa l’ultimo posto a corridoio disponibile sull’aereo. In totale, ho pagato $266.29 per la mia tariffa Blue Plus da Fort Lauderdale a New York — un prezzo abbastanza ragionevole per prenotare solo due giorni di anticipo., E come sempre, ho messo la spesa sulla mia carta Chase Sapphire Preferred per usufruire del bonus 2x che si applica a tutte le spese di viaggio.
Terreno Esperienza
TPG Valutazione
Coda
Età
Partenza
Durata
sono arrivato a FLL circa un’ora e mezza prima che il mio 6 del mattino in partenza per New York., Fort Lauderdale ospita la terza più grande operazione di JetBlue dopo JFK e Boston Logan (BOS), che funge da hub principale della fortezza e porta d’accesso ai Caraibi e all’America Latina. Quindi, con oltre due dozzine di partenze entro le prime ore del giorno, l’area check-in di JetBlue era vivace.
C’erano una manciata di dipendenti JetBlue prontamente disponibili per assistere i passeggeri il check-in presso i chioschi. Dopo aver stampato il mio cartellino e la carta d’imbarco, ho arrotolato il mio bagaglio verso la borsa, dove i passeggeri hanno iniziato a formare linee dietro ogni singola stazione piuttosto che una coda centralizzata.,
Ho eliminato la sicurezza abbastanza rapidamente e mi sono fatto strada attraverso il più vecchio concorso F di JetBlue, dove la maggior parte dei suoi voli di prima mattina sarebbero partiti da.
Tutte le aree di gate in questo piccolo molo del terminal erano affollate e i posti vuoti erano difficili da trovare. Sul lato positivo, però, JetBlue fornito centrali elettriche in tutto il concorso, che sono rimasto sorpreso di vedere poche persone approfittando di.
Gli agenti del gate hanno annunciato che l’imbarco sarebbe iniziato in orario alle 5:15 del mattino., Il processo è iniziato con i clienti Mosaic, seguiti dal Gruppo A (coloro che hanno acquistato ancora più posti a sedere), seguiti dai gruppi B attraverso E, in ordine.
Nonostante i ripetuti annunci che l’ordine di imbarco sarebbe stato rigorosamente applicato, molti passeggeri si precipitarono a salire sull’aereo e non aderirono alle loro zone assegnate. Implacabile, l’agente di gate allontanò decine di passeggeri mentre si avvicinavano al podio per scansionare le loro carte d’imbarco, creando un gruppo inutile di persone che congestionavano l’area di imbarco.,
Dopo circa 20 minuti, il mio gruppo, D, è stato chiamato e ho fatto la mia strada giù per il ponte jet, dove ho avuto un assaggio della A321 che sarebbe me e 199 altri passeggeri in volo fino a New York quella mattina.,
Cabina e Sedili
TPG Valutazione
Configurazione
Larghezza
Passo
Lavs
mi sento sempre come un bambino in un negozio di caramelle, il secondo io passo su di un nuovo velivolo. C’è qualcosa nel proverbiale odore di nuovo aereo che è sufficiente per emozionare qualsiasi AvGeek-e a sei mesi all’epoca, questo aereo si adatta sicuramente al conto., Questo Airbus ha messo in mostra la nuova cabina di economia di JetBlue che gradualmente diventerà standard attraverso la flotta della linea aerea. L’illuminazione d’atmosfera blu firma aggiunto un ambiente moderno e fresco alla cabina pulitissima.
Questa configurazione non-Mint del JetBlue A321 trasporta 200 posti a sedere, 42 dei quali sono ancora più spazio posti con un relativamente enorme 37 a 41 pollici di passo. Il resto della cabina è costituito da 158 sedili standard economy, che JetBlue etichetta il suo prodotto “Core”, offrendo un passo da 32 pollici leader del settore-quasi equivalente a Economy Plus su altre compagnie aeree.,
Il tavolo del vassoio era grande e si adattava facilmente al mio laptop anche quando il sedile anteriore era reclinato.
Un jack audio da 3,5 millimetri era sul bracciolo accanto a un telecomando integrato per il controllo dell’intrattenimento in volo. Mentre in un primo momento pensato che questo sembrava un design conveniente, ho presto capito che potrebbe essere un fastidio se hai condiviso un bracciolo con un vicino di casa, dal momento che ci sono voluti quasi nessuna pressione per attivare i pulsanti. Ho visto il mio vicino di casa inavvertitamente abbassare la luminosità sullo schermo del suo vicino più volte durante il volo., Fortunatamente, ero in un corridoio e avevo quel bracciolo per me.
C’era una presa di corrente universale nascosto sotto ogni sedile, ma era un po ‘ nascosto e difficile da individuare a meno che non si sapeva dove guardare.
La grande tasca del sedile aveva un supporto dedicato per la letteratura aerea, che liberava la tasca principale per uso personale. È venuto con un supporto di bottiglia conveniente.
L’aereo aveva un bagno nella parte anteriore della cabina e tre nella parte posteriore, a differenza della maggior parte delle configurazioni A321, che hanno un bagno midcabin vicino alla porta., Li ho trovati eccezionalmente spaziosi e puliti, anche nell’ultima parte del nostro volo di tre ore.
Servizi e INTRATTENIMENTO
TPG Valutazione
Schermo
Live TV
Tailcam
Cuffie
JetBlue che colpisce fuori del parco, quando si tratta di intrattenimento., Nonostante la sua etichetta di vettore a basso costo, la compagnia aerea si distingue dalla concorrenza offrendo un’eccellente selezione di intrattenimento a bordo oltre a rivendicare il titolo di unica compagnia aerea statunitense ad offrire la connessione Wi-Fi gratuita per tutti i passeggeri (anche se Delta potrebbe seguire l’esempio).
Ogni sedile posteriore vanta un touchscreen da 10 pollici, che, stranamente, non si è acceso fino a circa 10 minuti dopo il decollo.
Oltre ai 100-plus canali di diretta DirecTV che JetBlue è noto per, la selezione di intrattenimento incluso centinaia di film, spettacoli televisivi e anche Sirius XM satellite radio.,
Il generoso sedile reclinabile di JetBlue mi aveva scettico su come l’esperienza visiva di I sarebbe stata influenzata. Non è stato un problema, però: Gli schermi forniti più che sufficiente girevole per mantenere un angolo di visione confortevole a tutti i gradi di reclinare.
Dopo aver letto recensioni contrastanti di Wi-Fi gratuito di JetBlue, ero ansioso di provarlo per me stesso. Al primo collegamento, sono stato reindirizzato alla pagina di autenticazione iniziale, dove la compagnia aerea pubblicizza un portale di shopping specializzato in collaborazione con Amazon che consente di guadagnare 3 punti TrueBlue per dollaro speso per lo shopping.,
Per la mia gioia, il Wi-Fi ha funzionato meravigliosamente su questo volo. Sono stato in grado di inviare messaggi, caricare su Instagram e rispondere alle e-mail con una velocità paragonabile a quella che avrei sperimentato sul campo. Era disponibile anche Amazon video streaming, che forniva l’accesso a film e programmi TV aggiuntivi per integrare quelli sullo schienale I.,
Alimenti e Bevande
TPG Valutazione
Pasti per Acquistare
Comp Alcol
Subito dopo il decollo, il volo è venuto attraverso le navate con due bevande carrelli — a partire anteriore e uno al posteriore del velivolo. Da quando ero seduto nelle ultime file, sono stato uno dei primi ad essere servito. Ho ordinato un succo d’arancia senza ghiaccio ed è stato consegnato un intero (anche se piccolo) può e un bicchiere di plastica., Una volta che i carrelli delle bevande sono stati eliminati dai corridoi, gli assistenti di volo sono arrivati con cesti contenenti una varietà di snack salati e dolci. Ho scelto i biscotti al cioccolato in miniatura, che erano un sacco di marea me sopra per un rapido volo su per la costa orientale.
Servizio
TPG Rating
JetBlue ha una reputazione di assistenti di volo amichevoli, ed è certamente all’altezza di questo su questo volo.
Gli assistenti di volo che lavorano questo volo erano tutti amichevoli e professionali., Durante l’imbarco, ho accidentalmente lasciato cadere una batteria di ricambio da qualche parte lungo il corridoio. Una volta che è stato consegnato all’assistente di volo principale, si avvicinò prontamente e me lo restituì dopo che si ricordò di avermi visto salire a bordo dell’aereo con una macchina fotografica appesa al collo. Questo gesto gentile è stato semplice ma molto apprezzato.
Per il resto del volo, le mie interazioni erano principalmente limitate ai due assistenti di volo che servivano la metà posteriore della cabina, tutti piacevoli e divertenti.,
Impressione generale
Dopo non aver volato JetBlue in quasi un decennio, non vedevo l’ora di dare un colpo sul suo ultimo e più grande prodotto a bordo. La compagnia aerea offre un’esperienza di classe economica che lascia i suoi concorrenti a basso costo nella polvere, pur dando i lasciti come Delta una corsa solida per i loro soldi. E in questo senso, la compagnia aerea offre in modo impeccabile: spazio per le gambe pluripremiato, cabine pulitissime, opzioni solid solide, bevande e snack gratuiti e ottimo Wi-Fi.,
Le principali insidie dell’esperienza derivano principalmente dagli alti tassi di ritardi e cancellazioni di manutenzione della compagnia aerea, che non era un problema nel mio caso. Infatti, siamo arrivati al nostro cancello di New York 25 minuti prima del previsto. Nel complesso, posso dire con sicurezza che JetBlue ha sicuramente guadagnato le sue strisce. E come suo nuovo fan, non vedo l’ora di volarlo di nuovo nel prossimo futuro.
Tutte le foto dell’autore.,
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