Sei dipartimento di credito e la raccolta è solo forte come il vostro anello più debole. Anche un PICCOLO miglioramento in una qualsiasi delle tue lettere avrà un impatto enorme a causa dell’effetto moltiplicatore. Stai inviando le stesse lettere centinaia o migliaia di volte ogni anno. Quindi usa i nostri modelli di lettere di raccolta per iniziare a raccogliere più soldi, prima, a meno costi e senza perdere clienti stimati.
La maggior parte delle aziende ha solo bisogno di tre o cinque lettere di richiesta per il pagamento., Una buona lettera può non solo comportare il pagamento, ma anche quando seguito con una telefonata aumenterà collezioni e in meno tempo complessivo trascorso. Puoi scaricare questi cinque campioni di lettere di raccolta per assicurarti di utilizzare le lettere più efficaci per la tua attività. Risparmiare tempo per arrivare alla linea di fondo più veloce. Ciò consente più tempo da dedicare ad altre attività per prevenire ulteriori delinquenze.
Queste prime tre lettere di domanda di esempio sono basate sul tempo in quanto vengono utilizzate in intervalli di tempo impostati dalla data della fattura., La prima lettera di raccolta è in realtà più di una lettera di servizio al cliente perché non chiede nemmeno un pagamento, piuttosto il motivo del mancato pagamento. La lettera di domanda finale è probabilmente la lettera commerciale più importante e frequentemente utilizzata quando si colpisce l’intervallo di date della fattura da sessanta a novanta giorni. La lettera IRS è fuori dagli schemi. È l’ultima risorsa e questo aiuta a evitare le spese di agenzia e / o avvocato di raccolta.,
Questi due modelli di lettera di recupero crediti sono situazionali rispetto al tempo in quanto sono situazioni speciali che non si verificano regolarmente. La lettera di controllo male è bene avere a portata di mano per ogni evenienza. Per i creditori commerciali, i cattivi controlli sono rari. Ma accadono e vuoi essere pronto per questo se e quando lo fa. La lettera di esame debitori è un bene sia per la raccolta di una sentenza di tribunale per le controversie di modesta entità e meglio ancora evitando tribunale per le controversie di modesta entità con questa minaccia che include un mandato di arresto contro il debitore se non riescono a comparire.,
Se le vendite sono il motore, il credito è l’olio. I profitti dipendono da esso. Un altro modo per mettere questo è: Vendite unità entrate, ma il credito garantisce profitti. Vorremmo mostrarvi come: Raccogliere più soldi, prima, a meno costi e senza perdere clienti stimati. Grazie per aver guardato. E buona fortuna trasformare i debiti in dollari.
Dettagli del campione della lettera di raccolta
Prima lettera di raccolta
Stevens & Ricci ha sviluppato questo primo modello di lettera di raccolta per massimizzare il tuo primo tasso di successo di follow-up., Utilizzando un formato unico basato sulla psicologia del debitore, questa lettera è stata testata in un vero ambiente di raccolta commerciale per diversi anni.
Come regola generale, nelle prime raccolte, una telefonata è dieci volte più efficace di una lettera scritta. Ciò è dovuto principalmente al fatto che in questo stato un dialogo bidirezionale è molto più efficace della comunicazione a senso unico.
Ma come molte regole nelle raccolte, ci sono delle eccezioni. Potrebbe essere necessario inviare una prima lettera di raccolta vs., chiamata per i più piccoli i saldi di conti, perché le lettere possono essere automatizzati, considerando che le telefonate sono manuale e richiede più tempo…
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Domanda Finale Lettera
chiamate sono migliori nelle prime fasi di raccolta, ma nelle fasi successive, la parola scritta del contesto normativo di riferimento è molto più potente di discorso. Ecco come costruire una lettera modello personalizzato in cinque parti per il vostro business.
Usa una lettera di richiesta finale per il pagamento prima di portare il tuo debitore in tribunale., Quando tutti gli altri tentativi di raccolta falliscono, hai una scelta: lascia andare la questione (e i tuoi soldi) o portala in tribunale. Una lettera scritta domanda finale è raccomandato dalla maggior parte dei tribunali, e richiesto da pochi, di presentare denuncia.
Tieni presente, però, che non vuoi andare in tribunale; vuoi raccogliere i soldi dovuti. Questa lettera di domanda di esempio vende la necessità di pagare mentre soddisfa i requisiti legali
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IRS Advantage Letter
Questa lettera di vantaggio IRS è un passo avanti nella contabilità clienti., Questo è il modello di lettera di raccolta più potente e può aiutarti a raccogliere i tuoi account più delinquenti usando la paura dell’IRS. Perfettamente legale e utilizzato da avvocati e CPA per raccogliere i propri crediti, questa tecnica incorpora sia i principi contabili che la psicologia del debitore.,se l’IRS per ottenere il debitore l’attenzione e fanno paura le conseguenze del mancato pagamento
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Bad Lettera di Controllo
Male, i controlli sono meno di un problema quando la vostra base di clienti è per lo più commerciali, piuttosto che di consumo base; ma il potenziale c’è sempre e si dovrebbe essere pronti ad affrontare con assegni scoperti quando e se si ricevono.,
Quasi il 90% degli assegni difettosi viene prelevato su conti di età inferiore a un anno. Diffidare di controlli che hanno un numero inferiore a 125 o nessun numero stampato su di esso a tutti. Controllare la data e non depositare un assegno che è postdatato – può essere difendibile sotto Bad Statuti di controllo.
Non chiedere mai un assegno post-datato in risposta a un cliente che “non avrà il controllo per due settimane.,” In molti stati membri, le disposizioni penali vigenti in materia di assegni scoperti non si applicano agli assegni postdatati…
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Debitori Esame Lettera
Quando si raggiunge il punto in cui si sente un giudizio inesigibili, c’è un’ultima strategia si può provare. Utilizzare Ordine esame del debitore come un punto di pressione, spiegando che cosa dovranno passare attraverso e come un mandato di arresto potrebbe risultare.,
- Informa il tuo debitore di giudizio che se non paga, li farai servire con l’ordine di esame di un debitore per comparire in tribunale per mostrare copie e dichiarazioni di tutti i beni, azioni, obbligazioni, note, conti bancari, immobili, IRA, pensioni, rendiconti finanziari, dichiarazioni dei redditi, assicurazioni, polizze e titoli dei veicoli.
- Invia o invia via fax la lettera di raccolta aziendale o individuale insieme all’elenco dei dettagli del bene.,
- Follow-up con una telefonata…
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Collezione Lettera Audio Suggerimenti
di Seguito è una semplice panoramica di Ben Ricci dare suggerimenti di cui sopra di Raccolta Campioni della Lettera
https://stevensricci.com/wp-content/uploads/2015/05/3-Coll-Ltr-Series.mp3
Trascrizione
La prima Collezione Lettera
dare un’occhiata qui al primo di raccolta del campione della lettera. La prima lettera di raccolta è davvero una funzione di servizio al cliente. Nelle prime fasi delle collezioni, è davvero più servizio al cliente di quanto non sia nelle ultime fasi., Se avete intenzione di utilizzare una prima lettera di raccolta, e non tutti lo fanno, ci sono stati momenti in cui non ho mai usato una prima lettera di raccolta, ho sempre fatto una telefonata per il primo contatto. Ora, ci sono alcune eccezioni, naturalmente, se hai problemi di volume elevato o di personale. Ma se hai intenzione di utilizzare una prima lettera di raccolta, ho trovato questo formato e l’esempio fornito nella cartella di lavoro e sul disco del programma come file Word per essere molto efficace.
Questo primo modello di lettera di raccolta è molto efficace. Dieci volte più efficace rispetto alla lettera dunning media., Questo qui è un dialogo a due vie in contrasto con la comunicazione a senso unico. E quello che dovrebbe o non dovrebbe fare è disposto per te, ma fondamentalmente, è solo una lettera leggera e soffice, non è niente di veramente pesante o accusatorio o qualcosa del genere. Chiede semplicemente un motivo per il mancato pagamento in modo molto professionale e amichevole. Ho usato per ottenere un sacco di questi indietro con la casella di controllo appropriata in fondo e identifica esattamente qual è il problema e consente di concentrarsi sulla risoluzione della soluzione., E sento che se hai intenzione di usare la prima lettera di raccolta dovresti almeno provare questo e possibilmente modificarlo per adattarlo alle tue esigenze.
La lettera di domanda finale
Ora, passando a questa lettera di domanda di esempio per il pagamento. Questo è dopo aver fatto un paio di chiamate, aveva un paio di bancarelle, ed è il momento di fare sul serio. E ‘ una specie di disegnare una linea nella sabbia e si sta impostando questo per le raccolte di anticipo. Ora, una lettera di domanda finale è davvero molto più efficace nello scrivere in termini di chiamare qualcuno e verbalizzare una domanda finale., È meglio mettere questo per iscritto perché, in questa fase del gioco, la parola scritta è molto più potente del discorso. Ora, questa lettera di raccolta che è fornito qui come un campione che ho sviluppato e utilizzato nel corso degli anni e anni e anni e sento che è circa efficace come qualsiasi. Quindi sentitevi liberi di adottare il linguaggio qui alla vostra lettera da questo o semplicemente copiarlo e usarlo così com’è e modificarlo.
È una lettera eccellente. Risolve la necessità di pagare e soddisfa anche i requisiti legali pre-suit che sono richiesti nella maggior parte dei tribunali per controversie di modesta entità e tribunali di giustizia., Ha tutti gli elementi necessari: l’apertura aziendale, il linguaggio pesante che si estrae dai propri documenti che si tratti di un contratto o di un ordine di lavoro. Ha una buona domanda di pagamento forte e ha una conseguenza e una stretta. E lascia anche loro un fuori. Se si guarda l’ultimo paragrafo in cui si sta dicendo loro tutte queste cose brutte che si sta andando a fare a loro se non pagano, ma poi dà loro la possibilità di evitare queste cose brutte come, “Non stiamo andando a riferire alle principali agenzie di credito e influenzare il rating di credito aziendale se si paga questo disegno di legge.”e cose di quella natura., Ed è una lettera molto ben arrotondata ed efficace.
In alto nell’angolo destro, voglio sottolineare questo elemento fax registrato ricevuta. Se si invia questa posta certificata è più costoso e richiede tempo ed è amministrativamente solo più lavoro e denaro. Ma se si invia questo tramite il fax e poi si va avanti e stampare la conferma che la lettera reale è andato, e fiocco alla lettera, che è altrettanto dimostrabile in tribunale se avete bisogno di dimostrare che hanno ricevuto la lettera di domanda finale., E così ho sempre avuto preferito 99 su 100 volte vorrei inviarlo ricevuta registrata fax invece di mettere posta certificata nell’angolo in alto a destra.
Lettera di controllo errata
Ora, passando alla lettera di controllo errata. Non tutti sono colpiti da assegni falsi. Vorrei ottenere forse due o tre un anno come un gestore di credito per un business commerciale. E ‘ bello avere una lettera di controllo male a portata di mano nel caso in cui accada. Naturalmente, la prima cosa che si sta andando a fare è che si sta andando a chiamare il cliente e si sta andando a chiedere se c’era un problema con il deposito., Un sacco di volte ti diranno, “Beh, sai, non abbiamo fatto un deposito in tempo e basta andare avanti e ripresentare per la seconda volta.”Un sacco di volte che si prenderà cura del problema. Ma tenere a mente che il 90% dei cattivi controlli sono disegnati su conti che sono meno di un anno di età. E un sacco di volte si può dire perché il controllo sarà un controllo temporaneo o ci sarà un’indicazione di numerazione sul controllo stesso. E sai che potresti avere un problema e potrebbe essere parte del motivo del controllo rimbalzato.,
Inoltre, non chiedere un controllo post-datato, potrebbe essere difendibile sotto leggi di controllo errate. E nel trattare con i cattivi assegni dopo aver chiamato il cliente, si consiglia di verificare con la banca e verificare i fondi e fare in modo che se lo si ripresenta per la seconda volta che sta per essere buoni fondi questa volta. E se questo non funziona, o se si deposita per la seconda volta e torna di nuovo, utilizzare la lettera che è disposto qui per voi. Vedrai in questa lettera che fa riferimento a tutti i fatti: il numero di controllo, l’importo., Si vuole mettere la vostra carica di finanza in là come pure la tassa di servizio che è la carica della banca che si sta passando attraverso a loro. E fa una buona forte domanda.
Hai bisogno di queste variabili di stato da collegare lì prima di poter inviare questa cosa e farla essere accurata e corretta. Le pagine seguenti nella cartella di lavoro, si chiama Riepilogo delle leggi di stato Bad Check, questo è per stato. Tutti i giorni che è necessario attendere prima di poter inviare la lettera e che deve essere messo nella lettera così come gli statuti criminali come si applicano perché scrivere un assegno cattivo è una questione penale., Ed è interessante notare che se un cliente scrive un cattivo controllo e file di fallimento che non è scusabile sotto il fallimento. È ancora possibile perseguire la quantità di quel cattivo controllo direttamente dall’individuo personale, anche se sono una società di deposito di fallimento. È una statua completamente diversa ed è una questione criminale di stato.
La lettera di raccolta IRS
L’elemento successivo qui: lettera di raccolta IRS. Sulla scala da nizza al nucleare, questo è nucleare., Questa è la lettera di raccolta pesante-la lettera di raccolta forza industriale-questo è ciò che si desidera utilizzare appena prima di scrivere l’account off, utilizzare un avvocato, o andare a un’agenzia di raccolta. Fondamentalmente, la tua perdita diventa il guadagno del tuo cliente. Quando si raggiunge il punto in cui si sente un debito non è da collezione, con l’importo non è abbastanza grande da giustificare ulteriori azioni, si può fare un ultimo tentativo di raccolta fosso in-house prima di scrivere fuori o calci fuori ad un’agenzia.,
Fondamentalmente informi il tuo cliente che a tua scelta–che ti dà un fuori se non vai fino in fondo–segnala il debito scaricato all’IRS come reddito di cancellazione del debito. In altre parole, la perdita della vostra azienda diventa guadagno del cliente e come tale può essere segnalato per l’IRS sul modulo 1099 varie o C come reddito al debitore. Si noti che il debitore deve essere solvente e ci sono alcuni particolari con questa tecnica., In realtà, questa tecnica è stata considerata controversa da coloro che non hanno capito la tecnica o l’hanno considerata più una funzione di contabilità che una funzione di raccolta.
Signore e signori, voglio dirvi, a mio parere, c’è un’enorme differenza tra collezioni, legali e contabili. Sono tre specialità separate. Le collezioni sono collezioni., Cosa succede con questa tecnica una volta che fai il tuo processo di raccolta, se funziona vieni pagato, bene, tutti vincono, in caso contrario, inoltri le informazioni alla contabilità e lascia che capiscano se archivieranno il 1099c il gioco è fatto. Questo è un reparto completamente diverso e non è nel regno delle collezioni. Il vostro compito è quello di creare un senso di urgenza e questa lettera e questa tecnica è eccellente.
È stato approvato da un avvocato aziendale, per non dire che non vorresti avere la stessa cosa fatta dalla tua parte., E ho anche intervistato due agenti sul campo dell’IRS per assicurarmi che questa tecnica sia legale e prudente e che non torni come una violazione. E mi è stato detto dal rappresentante del campo IRS che è possibile utilizzare questa tecnica finché non si utilizza l’IRS per minacciare, intimidire o indurre il pagamento. E niente di tutto questo sta succedendo qui, devi solo stare attento perché la parte più efficace di questa tecnica è la telefonata di follow-up.,
E ovviamente, stai impostando questa intera tecnica di raccolta in modo da insinuare che potrebbero essere controllati dall’IRS se non compilano il 1099, perché se lo invii al vuoto, ovviamente potrebbe innescare una bandiera rossa. Ma devi solo stare un po ‘ attento a come lo dici. Ma quello che suggerirei è provare questa tecnica, divertirsi un po ‘ con essa, usarla. Molti dei miei clienti e partecipanti ai miei seminari provano questo e ho un forte tasso di successo., La gente mi sta dicendo che hanno provato questo e ha funzionato o ha migliorato i loro recuperi percentuali di raccolta avanzate. Quindi, dare che una prova e divertirsi un po ” con esso.
Ancora una volta, l’ho detto prima, le collezioni sono tutte di innovazione, creatività. Se si guarda la seconda pagina al W9, in realtà la prima pagina del W9, dove si dice sanzioni mancata fornitura codice fiscale. Se non si riesce a fornire il TIN corretto a un richiedente, che è l’invio di questa lettera di raccolta al cliente, si è soggetti a una penale di $50 per ogni fallimento., E c’è anche una penalità di 5 500 se forniscono informazioni false. Perché non lavorare che nella vostra tecnica di raccolta quando si effettua la chiamata indietro dopo la lettera. Questa è una tecnica di raccolta molto potente Spero che proviate e anche portarlo al livello successivo, si può essere più successo di quanto lo fossi con esso. E spero che tu lo sia.
La lettera di domanda finale
La diapositiva successiva: Lettera di domanda dell’agenzia di raccolta. La maggior parte delle agenzie di raccolta fornirà per voi gratuitamente una lettera di raccolta sulla loro carta intestata che dirige il pagamento per andare direttamente a voi., E mail fuori, faranno fax o posta al debitore, in genere faranno posta. E ti indirizzera ‘ i soldi. Se non pagano dice che andrà dritto in collezioni. Quindi chiedi alla tua attuale agenzia per questo servizio, ha un impatto sulla lettera dell’avvocato. A mio parere, è altrettanto efficace come una lettera di avvocato se è fatto correttamente e lo spediscono direttamente a te e se funziona non ti è costato nulla.
Comprendere il valore del nostro processo di raccolta delle lettere
Fare una vendita è fantastico, ma una vendita non è una vittoria fino a quando il denaro non viene raccolto., Il problema è che i crediti dei conti stanno crescendo più velocemente delle vendite e inseguire i debitori delinquenti è una corsa contro il tempo. Più a lungo un account non viene pagato, meno è probabile che tu possa riscuotere il pagamento. Ogni giorno che passa è un giorno più vicino ad esso diventando nient’altro che un colpo diretto a trarre profitto sulla linea di spesa crediti inesigibili del vostro bilancio.
Per completare una vendita, è necessario raccogliere i soldi. Per raccogliere i soldi, è necessario un buon processo di raccolta. Queste cinque guide e i rispettivi campioni/modelli di lettere di raccolta sono progettati per aiutarti a farlo., Ma nessuno conosce la tua attività nel modo in cui fai, quindi sta a te posizionare ogni lettera per rappresentare la tua attività nel modo giusto.
Senza clienti soddisfatti, non ci sarebbe nessuno per acquistare i vostri prodotti e servizi. Tienilo a mente quando comunichi con i tuoi clienti. Tuttavia, è necessario anche tenere a mente che un cliente non è un cliente fino a quando il denaro è in banca.
Nessun imprenditore dovrebbe spendere così tanto tempo per ottenere un cliente a pagare per un prodotto o un servizio che hanno fornito per quel cliente., È necessario spendere meno tempo a caccia di debitori delinquenti e più tempo pagati. Quando Ben si rese conto che questo era vero anche per se stesso e la sua compagnia, non vedeva altra scelta che trovare una soluzione.
Era stanco di passare così tanto tempo a fare inutili tentativi di ottenere ciò che gli apparteneva giustamente. Ben fornisce un servizio e si aspetta di essere pagato per quel servizio, come chiunque farebbe. Inseguire i debitori delinquenti era un compito inutile e frustrante, ma non voleva pagare un’agenzia di raccolta o un avvocato per farlo per lui. Voleva farlo da solo., Non c’era una soluzione abbastanza aggressiva per gestire quel compito, però, così ha deciso di crearne uno.
È allora che ha sviluppato questo sistema antiproiettile che ha dimostrato di essere un completo game-changer nel mondo delle collezioni. Per la prima volta in assoluto, le imprese stanno ricevendo il pagamento dai loro debitori più testardi, e nella metà della quantità di tempo, ha usato per prendere. Stanno finalmente ricevendo una ricompensa per il loro sforzo.
Il tempo è denaro e il tempo è il tuo bene più prezioso. Perché non dedicare meno tempo alle tue collezioni e più tempo con la tua famiglia e a fare le cose che ti piacciono?, Cerchiamo di aiutarvi a raccogliere più soldi ad un tasso più veloce e più basso costo, senza perdere i clienti stimati. Inizia subito scaricando ognuno di questi tutorial guida lettera e lettere di esempio oggi.