La differenziazione del prodotto è un processo di marketing in cui un prodotto è differenziato dagli altri. In parole povere; è il processo di distinguere un bene o un servizio dagli altri, cioè, facendolo risaltare. Le aziende lo fanno perché vogliono mostrare ai clienti gli attributi e l’unicità del loro prodotto. Ciò può includere prodotti all’interno dell’azienda o della stessa linea.
In questo contesto, ‘marketplace’ significa lo stesso di ‘market’ nel suo senso astratto., Alcune persone dicono semplicemente ‘differenziazione’ con il significato ‘ differenziazione del prodotto.’
Se l’azienda lo implementa con successo, la differenziazione del prodotto può dare un buon vantaggio competitivo. Vantaggio competitivo significa avere un vantaggio sui rivali nella fornitura di un determinato prodotto o servizio.
Differenziazione del prodotto-piccole imprese
Per le piccole imprese, questo può essere grande. Può essere utile perché poi hanno la possibilità di competere contro le aziende più grandi. Dà anche loro una migliore possibilità di competere contro i prodotti più popolari.,
Quando si differenzia un prodotto dagli altri, non deve necessariamente essere completamente diverso o nuovo.
La differenziazione del prodotto può comportare, promozioni, imballaggio del prodotto, design del prodotto, qualità e funzionalità extra. Anche il servizio clienti, l’esperienza e le campagne pubblicitarie sono rilevanti.
In un articolo di Harvard Business Review del 1997,” Alla scoperta di nuovi punti di differenziazione”, Rita Gunther McGrath e Ian MacMillan hanno scritto:
” offrire ai clienti qualcosa che apprezzano che i concorrenti non hanno.”
Secondo MarketResearh.,com: “La differenziazione ti consente di fornire un valore superiore ai clienti ad un prezzo accessibile, creando uno scenario win-win che può aumentare la redditività complessiva e la redditività della tua attività.”
Tipi di differenziazione del prodotto
Esistono tre tipi di differenziazione del prodotto.
Differenziazione verticale
La differenziazione verticale esiste quando i consumatori confrontano un prodotto in base a una caratteristica: la qualità.
I consumatori possono dire ” Il prodotto A è migliore del prodotto B.,”
Ad esempio, nell’industria farmaceutica, una persona può decidere se ottenere un farmaco di marca o un generico. Conoscono la qualità di ognuno.
Una caratteristica che differenzia anche i due farmaci è ‘prezzo.”I marchi sono molto più costosi dei farmaci generici.
Differenziazione orizzontale
Con la differenziazione orizzontale, il prodotto è più difficile da classificare perché ha molte caratteristiche. Pertanto, consideriamo solo una caratteristica.
I consumatori non sono certi della qualità dei prodotti che confrontano.,
Ad esempio, quando si considerano le bevande, i consumatori possono sceglierne una a causa del suo gusto. Tuttavia, non possono determinare quale è di qualità superiore.
Quando scegliamo tra una Coca cola, Pepsi o Dr. Pepper, ad esempio, il gusto guida la nostra decisione. Per quanto riguarda la loro qualità, non abbiamo idea di quale sia il migliore.
SmallBusiness.Chron.com dice quanto segue per quanto riguarda la differenziazione verticale e la differenziazione orizzontale:
” La differenziazione orizzontale si riferisce a distinzioni in prodotti che non possono essere facilmente valutati in termini di qualità.,”
” Questo è in contrasto con la differenziazione verticale, dove le distinzioni tra i prodotti sono oggettivamente misurabili e si basano sul rispettivo livello di qualità dei prodotti.”
Differenziazione mista
La differenziazione mista è una combinazione di differenziazione verticale e orizzontale. È comune quando i consumatori considerano prodotti più complessi o i dirigenti di marketing guardano a mercati più sofisticati.
Video – che cos’è la differenziazione del prodotto?,
Video – esempio di differenziazione del prodotto
In questo video di ehowfinance, Alex Guerreros spiega cos’è la differenziazione. Inizia parlando di un’azienda che ha creato un’auto veloce.
Ha reso l’auto “veloce” perché voleva fare appello a un gruppo specifico di persone. E ‘ stato specificamente attraente per i consumatori che amano la velocità. La velocità dell’auto lo distingue dalle altre auto sul mercato.