” L’unica cosa che so, è che non so nulla.”
Forse alcune delle parole più profonde mai pronunciate. Come molti di voi sapranno, questo noto detto deriva dal racconto di Platone del filosofo greco Socrate e viene spesso definito il Paradosso socratico. Anche se ci sono molte discussioni sul fatto che Socrate abbia mai detto una cosa del genere, questa breve affermazione e il suo significato intrinseco sono inestimabili.,
Quindi, potresti chiederti, perché è questo l’argomento del post sul blog di questa settimana? Bene, la risposta è semplice. Ogni giorno, in ogni azienda, indipendentemente dal ruolo, le persone si sentono come se si muovessero a 100 miglia al minuto. Forse alcuni ancora più veloce. Ci sono email che si sommano, attività in ritardo, chiamate che richiedono una risposta e una litania di altre attività che si accumulano continuamente nell’elenco “da fare”. Eppure, allo stesso tempo, ci viene richiesto di stare al passo con i nostri consumatori e conoscere i nostri prodotti meglio che mai e venderli., Il problema qui è che quando ci muoviamo così velocemente, raramente prendiamo il tempo di fare un passo indietro e imparare dettagli importanti sui nostri prodotti e servizi, o anche il nostro cliente. Ci stiamo muovendo così rapidamente che possiamo fare l’errore di cercare di vendere qualcosa senza conoscere veramente i veri benefici del prodotto o servizio per i nostri clienti. O peggio ancora, cercare di arrotondare un account quando non abbiamo fatto un buon lavoro di scoperta. Come dico spesso, se stai andando nella direzione sbagliata, accelerare non aiuta.,
Non possiamo correre il rischio di non rallentare e conoscere i nostri prodotti, i nostri servizi, la nostra concorrenza e le notizie sul nostro settore. I consumatori di oggi sono più esperti che mai. Possono avere quasi tutte le informazioni sulla punta delle dita. Se non siamo armati e pronti con le informazioni, lo saranno. Un consumatore disinformato può portare a molte esercitazioni antincendio lungo la strada.
Sai cosa non sai? Essere consapevoli di questo concetto rudimentale è vitale nel processo di apprendimento., Solo riconoscendo ciò che non conosciamo possiamo cercare ed educare noi stessi sull’ignoto. Inoltre, è accettare che è ok ammettere che non si può sapere tutto ciò che si desidera o bisogno di sapere. Accettando che è ok fino a quando si sono impegnati a imparare le informazioni necessarie per comunicare e vendere i prodotti che si sta tentando di vendere.
Quindi, qual è il take away dal blog di questa settimana? Conosci i tuoi prodotti. Conosci i tuoi clienti. Conosci i tuoi vettori. Conosci i tuoi venditori. Conoscere le politiche e le procedure. E se non lo fai, poi prendere il tempo per imparare., La conoscenza è potere; la conoscenza comunica fiducia e la fiducia genera fiducia. Con la fiducia la vendita diventa molto più facile. E soprattutto, perché se stai andando nella direzione sbagliata, accelerare non aiuterà!
Jaime Marco è il proprietario e Presidente di Evolve Business Consulting. Jaime si è laureato presso l’Università della Florida Centrale a Orlando e ha conseguito una laurea in Comunicazione interpersonale., Jaime ha un background consolidato, completo e comprovato nelle vendite, nel branding, nella formazione & sviluppo, leadership coaching, facilitazione, gestione del cambiamento, sviluppo del business e esperienza professionale che ha coltivato per molti anni.