Inizioedit
Nel 1883, il 23enne Bernard Kroger, quinto di dieci figli di immigrati tedeschi, investì i suoi risparmi di una vita di $372 (circa $10.000 nel 2020) per aprire un negozio di alimentari al 66 di Pearl Street nel centro di Cincinnati. Figlio di un mercante, gestiva la sua attività con un semplice motto: “Sii particolare. Non vendere mai nulla che non vorresti te stesso.”Ha sperimentato con prodotti di marketing che la sua azienda aveva prodotto in modo che i suoi clienti non avessero bisogno di frequentare negozi e fattorie separati.
Nel 1884 Kroger aprì il suo secondo negozio., Nel 1902, la Kroger Grocery and Baking Company era stata costituita. A questo punto, la società era cresciuta fino a quaranta negozi e vendeva merchandise 1,75 milioni di merce ogni anno. Inoltre, Kroger è diventata la prima catena di alimentari ad avere una propria panetteria.
Nel 1916 Kroger società ha iniziato lo shopping self-service. Prima di questo tutti gli articoli erano tenuti dietro i banchi, e i clienti li chiedevano, e poi gli impiegati li consegnavano ai clienti.
Nel 1929, si diceva che Safeway si sarebbe fusa con Kroger.,
Nel 1930, Kroger divenne la prima catena di alimentari a monitorare la qualità del prodotto e a testare gli alimenti offerti ai clienti, e anche la prima ad avere un negozio circondato su tutti e quattro i lati da parcheggi.
1950–1960sEdit
Inizio nel 1955, Kroger ha iniziato l’acquisizione di catene di supermercati, di nuovo, l’espansione in nuovi mercati., A maggio, Kroger è entrata nel mercato di Houston, in Texas, acquisendo la catena di 26 negozi Henke & Pillot. Nel mese di giugno, Kroger ha acquisito la Krambo Food Stores, Inc. di Appleton, Wisconsin. Alla fine di luglio, ha acquistato Child’s Food Stores, Inc. di Jacksonville, Texas.
Nel gennaio 1956, la società ha acquistato Grandi catene di negozi, Inc., una catena di sette negozi con sede a Shreveport, Louisiana, in seguito combinandolo con il gruppo Childs. Tutte queste catene hanno adottato la bandiera Kroger nel 1966.,
Durante tutte le acquisizioni, nel settembre 1957, Kroger cedette la sua divisione di negozi Wichita, Kansas, allora composta da 16 negozi, alla J. S. Dillon and Sons Stores Company, allora guidata da Ray S. Dillon, figlio del fondatore dell’azienda.
Nell’ottobre 1963, Kroger acquisì la catena di 56 negozi Market Basket, fornendo loro un punto d’appoggio nel redditizio mercato della California meridionale. (Prima di questo momento Kroger non aveva negozi ad ovest del Kansas.,)
Kroger ha aperto negozi in Florida sotto i banner SupeRx e Florida Choice dal 1960 fino al 1988, quando la catena ha deciso di uscire dallo stato e ha venduto tutti i suoi negozi; Kash n’ Karry ha acquistato la quota più grande.
1970modifica
Negli anni 1970, Kroger divenne il primo droghiere negli Stati Uniti a testare uno scanner elettronico e il primo a formalizzare la ricerca sui consumatori.,
Sebbene Kroger abbia a lungo gestito negozi nella zona di Huntsville-Decatur dell’Alabama settentrionale (come estensione meridionale della sua regione di Nashville, Tennessee), non ha operato nel più grande mercato dello stato, Birmingham, dai primi anni 1970, quando uscì a causa dell’intensa concorrenza di Winn-Dixie e delle catene locali Bruno Supermercati e supermercati occidentali.
Nel 1972 Kroger costruì a Indianapolis un modernissimo stabilimento lattiero-caseario (Crossroad Farms Dairy), che allora era considerato il più grande stabilimento lattiero-caseario del mondo.,
Kroger uscì dal mercato della zona di Chicagoland nel 1970 vendendo il suo magazzino di distribuzione a Northlake, Il. e 24 negozi della catena di alimentari Dominick’s Finer Foods.
Kroger uscì da Milwaukee nel 1972, vendendo alcuni negozi a Jewel. Kroger sarebbe poi tornato nel 2015 dopo l’acquisizione di Roundy’s.
Kroger è entrata nel mercato di Charlotte nel 1977 e si è espansa rapidamente durante gli anni ‘ 80 quando ha acquistato alcuni negozi da BI-LO. Tuttavia, la maggior parte dei negozi si trovava in quartieri meno desiderabili e non si adattava all’immagine di alto livello di Kroger., Meno di tre mesi dopo il ritiro di BI-LO, quella società decise di rientrare nel mercato di Charlotte e, nel 1988, Kroger annunciò che stava ritirando il mercato di Charlotte e mise in vendita i suoi negozi. Ahold ha acquistato i negozi rimanenti di Kroger nella zona di Charlotte e li ha convertiti in BI-LO.
1980modifica
Kroger aveva un certo numero di negozi nella regione della Pennsylvania occidentale, che comprendeva Pittsburgh e le aree circostanti dal 1928 fino al 1984, quando gli Stati Uniti iniziarono a sperimentare una grave recessione economica., La recessione ha avuto due effetti significativi e correlati sulle operazioni di Kroger nella regione. Uno di questi era che l’economia manifatturiera altamente ciclica della regione diminuiva in proporzione maggiore rispetto al resto degli Stati Uniti, il che sottoquotava la domanda per i prodotti e i servizi di fascia alta offerti da Kroger. Il secondo effetto della recessione economica è stato quello di peggiorare le relazioni di gestione del lavoro, causando uno sciopero del lavoro prolungato nel 1983 e nel 1984., Durante lo sciopero, Kroger ritirò tutti i suoi negozi dal mercato della Pennsylvania occidentale, inclusi alcuni “superstore” e “serre” aperti di recente, vendendo questi negozi a Wetterau (ora parte di SuperValu), che prontamente cedette i negozi a proprietari indipendenti continuando a fornirli sotto i marchi FoodLand e Shop ‘n Save. L’uscita di Kroger cedette il mercato a rivali a basso costo, di proprietà locale, in particolare Giant Eagle e i droghieri forniti da SuperValu. (Kroger ha acquistato Eagle Grocery company, i cui fondatori hanno continuato a creare Giant Eagle.,) Kroger ancora mantiene una presenza nelle vicinanze di Morgantown, West Virginia, a Wheeling, West Virginia, e Weirton, West Virginia/Steubenville, Ohio, zone di Aquila Gigante ha una minore presenza e la SuperValu forniti negozi sono praticamente inesistenti, anche se in tutti questi casi, Walmart rimane un importante concorrente e Aldi è l’unico supermercato con qualsiasi mercato si sovrappongono.
Kroger entrò nel competitivo mercato di San Antonio, Texas, nel 1980, ma si ritirò a metà del 1993. Il 15 giugno 1993, la società ha annunciato la chiusura dei suoi 15 negozi di zona.,
La catena chiuse diversi negozi intorno a Flint, Michigan, nel 1981, che furono convertiti dall’uomo d’affari locale Al Kessel in una nuova catena chiamata Kessel Food Markets. Kroger ha acquistato la maggior parte di questi negozi nel 1999 e ha iniziato a ripristinarli. Molti altri negozi del Michigan furono venduti a un’altra catena di Flint, Hamady Brothers, nel 1980. L’acquisizione di Hamady fu di breve durata.
Nel 1982, Kroger vendette la catena di panieri di 65 negozi che aveva gestito per diversi anni nel sud della California. I negozi sono stati restituiti al branding Boys Markets, dopo aver acquisito la catena., Boys Markets è stata acquisita dalle società Yucaipa nel 1989. Quando Yucaipa ha acquisito Ralphs, il marchio Boys è scomparso.
Nel 1983, la Kroger Company acquisì la catena di alimentari Dillon Companies in Kansas insieme alle sue filiali (King Soopers, City Market, Fry’s e Gerbes) e la catena di minimarket Kwik Shop. David Dillon, un discendente di quarta generazione di J. S. Dillon, il fondatore di Dillon Companies, è diventato il CEO di Kroger.
Nel nord-est dell’Ohio, Kroger aveva uno stabilimento a Solon, Ohio fino alla metà degli anni 1980., Quando quell’impianto si è spento a causa degli alti costi del lavoro dei sindacati locali, Kroger ha chiuso i suoi negozi northeastern Ohio nelle aree di Cleveland, Akron e Youngstown. Alcuni di questi ex negozi Kroger sono stati rilevati da negozi come Acme Fresh Markets, Giant Eagle e Heinens.
Kroger aprì e aveva circa 50 negozi a St. Louis fino a quando non lasciò il mercato nel 1986, dicendo che i suoi negozi non erano redditizi. La maggior parte dei suoi negozi sono stati acquistati da National, Schnucks, e Shop ‘n Save., La maggior parte dei restanti negozi Kroger nel Missouri orientale e nell’Illinois centro-occidentale divenne un’estensione occidentale della divisione centrale (con sede a Indianapolis).
Kroger ha anche sperimentato un ritiro simile da Chattanooga, Tennessee, nel 1989. Molti di questi negozi sono stati venduti alla catena di alimentari locale Red Food, che è stata a sua volta acquistata da BI-LO nel 1994. Oggi, Chattanooga è l’unico mercato metropolitano in Tennessee in cui Kroger non opera con la posizione più vicina è Dalton, Georgia con 2 negozi (Walnut Avenue e Cleveland Highway).,
1990modifica
Un Kroger regionale a Fort Worth, Texas, aperto nel 1997 (2014) (Store #035-00556)
Nel 1990, Kroger ha acquisito Great Scott (Detroit), Pagare meno mercati alimentari, Mercato di Owen, negozi di alimentari JayC, e Hilander Foods. Inoltre, il mercato di Houston è stato rafforzato quando Kroger ha acquistato diversi negozi da AppleTree Markets, che erano ex negozi Safeway all’inizio del 1994.,
Nel 1998, Kroger si fuse con l’allora quinta più grande azienda di alimentari Fred Meyer, insieme alle sue controllate, Ralphs, QFC e Smith’s.
Alla fine degli anni 1990, acquisì molti negozi da A&P mentre usciva da molti mercati nel sud.
Kroger ha anche scambiato tutti e dieci i suoi negozi di Greensboro, North Carolina-area nel 1999 a Matthews, North Carolina-based Harris Teeter, per 11 dei negozi di quella società nella Virginia centrale e occidentale. Kroger mantiene ancora una presenza North Carolina nella zona di Raleigh-Durham., Nella zona di Raleigh-Durham, Kroger ha chiuso il suo negozio North Raleigh nel centro commerciale Wakefield Commons il 9 luglio 2011 perché la posizione non è riuscita a soddisfare le aspettative di vendita. Dopo la chiusura, Kroger gestirà 16 negozi nel Triangolo. Kroger aveva un negozio a Greenville dal 1980 fino al 2010 quando lo vendette a Harris Teeter. Un negozio a Wilson aperto nel 2002, ma chiuso due anni dopo.,
2000sEdit
Lungo il droghiere dominante nella Virginia occidentale, Kroger è entrato nel mercato di Richmond, Virginia, nel 2000, dove compete contro i leader di mercato Martin (compresi gli ex negozi di Ukrop) e Food Lion. Kroger è entrato nel mercato con l ” acquisto di negozi Hannaford che sia già esistito o erano in costruzione a Richmond. Gli acquisti di Hannaford includevano anche il competitivo mercato di Hampton Roads, dove ora compete con Farm Fresh, Harris Teeter (di proprietà di Kroger) e Food Lion., Le sedi di Hannaford in questi mercati sono state acquistate da Delhaize da Kroger come condizione per l’acquisizione da parte di Delhaize nel 2000 della catena Hannaford, che in precedenza aveva gareggiato contro Food Lion, anch’essa di proprietà di Delhaize. I supercenters Walmart sono anche i principali concorrenti in entrambi i mercati, e la catena ha brevemente gareggiato contro Winn-Dixie, che ora è uscita dalla Virginia.
Nel 2001, Kroger ha acquisito Baker’s Supermarkets da Fleming Companies, Inc.
Albertsons uscì dai mercati di San Antonio e Houston all’inizio del 2002, vendendo molti dei negozi di Houston a Kroger.,
Nel 2004, Kroger ha acquistato la maggior parte dei vecchi negozi Thriftway a Cincinnati, Ohio, quando Winn-Dixie ha lasciato la zona. Questi negozi sono stati riaperti come negozi Kroger.
Nel 2007, Kroger ha acquisito la farmacia Scott’s Food& da SuperValu Inc., e nello stesso anno, alsoacquired 20 ex Michigan Farmer Jack locations from A&P when A&P exited the Michigan Market.
Nel 2008, Kroger ha iniziato una partnership con Murray’s Cheese of New York City., I banchi di formaggio di Murray all’interno dei negozi Kroger vendono una varietà di formaggi artigianali provenienti da tutte le parti del mondo.
2010sEdit
Il 9 luglio 2013, Kroger ha annunciato l’acquisizione di (i 212 negozi di Charlotte-based) Harris Teeter in un accordo del valore di $2.5 miliardi e che assumerà $100 milioni di debito in essere della società. I negozi di Harris Teeter sono in otto stati del sud, con una parte importante di loro nel suo stato centrale della Carolina del Nord. Così facendo, Kroger ha acquisito il programma click and collect di Harris Teeter che consente l’ordinazione online di generi alimentari., Alcuni esperti del settore vedono questo come una mossa competitiva contro i droghieri online come AmazonFresh. L’acquisizione di Harris Teeter ha segnato il ritorno di Kroger sul mercato di Charlotte dopo un’assenza di 25 anni. Ha anche permesso a Kroger di entrare ad Asheville per la prima volta. Charlotte e Asheville erano stati gli unici grandi mercati in North Carolina dove Kroger non aveva presenza.
Nel 2013, Kroger ha annunciato che i coniugi dei lavoratori sindacalizzati della società non sarebbero più coperti dal piano assicurativo della società., La società ha citato la protezione del paziente e l’assistenza a prezzi accessibili come motivo principale per la mossa. Il taglio beneficio colpisce circa 11.000 lavoratori in Indiana. La società ha annunciato nell’aprile 2013 che i dipendenti a tempo pieno manterrebbero le loro prestazioni di assicurazione sanitaria.
Il 3 marzo 2015, Kroger ha annunciato che entrerà Hawaii, dopo aver registrato con lo stato come una nuova attività nel mese di febbraio 2015. La mossa era stata in fase di pianificazione, come si stava progettando di espandersi lì nel 2006, ma si ritirò dopo che aveva già presentato la registrazione., Kroger, che è in procinto di cercare posizioni per aprire il suo primo negozio, dovrà affrontare la concorrenza dei rivali di Honolulu Foodland e Times; i principali rivenditori Safeway, Walmart e Costco; Don Chisciotte di proprietà giapponese; e i commissari DeCA di proprietà del Dipartimento della Difesa.
Il 1 maggio 2015, Kroger ha annunciato l’acquisizione della catena di sette negozi Hiller’s Market nel sud-est del Michigan, e che avrebbe gestito tutti tranne uno di quei negozi sotto la bandiera Kroger.,
Nel mese di giugno 2015, Kroger ha eliminato la Harris Teeter marchio dall’affollato di Nashville, in Tennessee mercato, dove la sua crescita era stata colpita da una aggressiva concorrenza dal momento che è entrato con sei negozi nei primi anni 2000. Kroger ha tradizionalmente avuto un leader di mercato in presenza di Nashville, e inizialmente promesso di mantenere i cinque rimanenti Harris Teeter negozi aperti, quando ha acquisito la catena, ma più tardi ha detto che il mercato “non ha il supporto di Harris Teeter futuro del business plan.,”Due negozi Harris Teeter sono stati chiusi a titolo definitivo, e tre chiusi temporaneamente durante la conversione al marchio Kroger (uno di questi subirebbe un importante rimodellamento e sostituirà un vicino negozio Kroger).
L ‘ 11 novembre 2015, Kroger e Roundy’s hanno annunciato una fusione definitiva, portando le 166 catene di Roundy’s chain principalmente nel Wisconsin sotto la proprietà di Kroger. La fusione è valutata a million 800 milioni, compreso il debito., L’acquisizione, che ha riportato Kroger in Wisconsin dopo un’assenza di 43 anni, manterrà i nomi di Roundy’s, Pick ‘n Save, Mariano, Metro Market e Copps, insieme alle sue operazioni a Milwaukee.
Nell’aprile 2016, Kroger ha annunciato di aver fatto un “investimento significativo” nel mercato di Lucky, con sede a Boulder, in Colorado, una catena di supermercati di alimenti biologici che gestiva 17 negozi in 13 stati in tutto il Midwest e il sud-est degli Stati Uniti.
Nel febbraio 2017, Kroger ha resistito alle grandi proteste della comunità dopo aver annunciato la chiusura di due negozi di dimensioni più piccole dell’area di Louisville.,Nonostante gli alti volumi di negozi e le elevate densità di popolazione, i vecchi negozi Louisville (scadenza del contratto di locazione) e Southland Terrace hanno chiuso.
Il 7 febbraio 2017 è stato annunciato che Kroger Co. aveva acquistato il formaggio di Murray.
A partire dal 14 febbraio 2017, Kroger non offre più uno sconto agli anziani dai 59 anni in su.
Il 1 maggio 2017, Kroger, insieme con l’Università del Kentucky e UK Atletica, sport e campus marketing partner JMI Sports, ha annunciato un 12 anni, agreement 1.85 milioni all’anno campus marketing agreement., Nell’accordo sono inclusi i diritti di denominazione del Commonwealth Stadium, lo stadio di calcio dell’università, che sarà rinominato Kroger Field. Questo accordo rende l’Università del Kentucky la prima scuola della Southeastern Conference a stipulare una partnership aziendale per i diritti di denominazione del proprio stadio di calcio.
Il 10 maggio 2017, Kroger ha aperto il suo primo minimarket a Blacklick, Ohio, etichettato “Fresh Eats MKT”., I nuovi negozi prototipo avranno circa 12.000 piedi quadrati di spazio, e sarà molto simile al progetto Walmart Neighborhood Market, in quanto questi negozi vendono solo cibo. Questi negozi hanno uno Starbucks e una farmacia Kroger. A giugno 1, 2017, Kroger ha aperto il loro secondo Fresh Eats. Kroger sta anche per convertire alcuni negozi Turkey Hill nel concept store. Il CFO, Mike Schlotman, ha chiamato questi negozi un ” piccolo test.”La reazione locale a questo nuovo concetto è stata positiva.,
A febbraio 2018, Kroger ha annunciato che venderà i suoi negozi 762 a EG Group, un operatore di stazioni di servizio britannico, per billion 2.15 miliardi. Operano sotto la Turkey Hill, Loaf ‘ N Jug, Kwik Shop, Tom Thumb e Quik Stop banner. Kroger manterrà poco più di 20 negozi di alimentari. I centri di carburante del supermercato Kroger non sono inclusi nella vendita. La vendita è stata chiusa il 20 aprile 2018.
Il 10 aprile 2018, Kroger ha annunciato l’intenzione di assumere circa 11.000 nuovi dipendenti. Circa 2.000 posizioni manageriali saranno occupate dai nuovi assunti., Con l’aggiunta di queste nuove assunzioni, il numero totale di persone impiegate dall’azienda è vicino a mezzo milione.
Il 17 maggio 2018, Kroger ha annunciato una partnership con Ocado, un supermercato online con sede nel Regno Unito. La partnership è progettata per migliorare il programma di e-commerce di Kroger, tra cui ordini online, evasione automatica e consegna a domicilio tramite la costruzione di 20 nuovi centri di evasione automatica. A novembre 2019 sono state identificate cinque sedi per i nuovi magazzini e due sono in costruzione.,
Il 24 maggio 2018, Kroger ha annunciato di aver acquisito Home Chef per million 200 milioni con ulteriori incentives 500 milioni di incentivi se determinati obiettivi vengono raggiunti da Home Chef.
Il 13 giugno 2018, Kroger Mid-Atlantic ha annunciato che lascerà l’area di Raleigh-Durham chiudendo e vendendo tutti i 14 dei loro negozi, 8 dei quali diventeranno negozi Harris Teeter. Uno diventerà un fitness Crunch e un altro diventerà un leone alimentare. Il destino per i restanti 4 negozi non è chiaro.
A luglio 2018, i funzionari di Kroger hanno respinto un piano di pagamento netto 90 per l’industria dei prodotti.,
A ottobre 2018, Kroger ha annunciato la consegna online di vino agli stati 14 in collaborazione con DRINKS. I clienti possono selezionare vini assortiti in confezioni da 6 bottiglie o 12 bottiglie.
Il 4 dicembre 2018, Kroger ha annunciato un accordo per vendere cibo all’interno della farmacia Walgreens. Kroger Express offrirà kit pasto e altre soluzioni pasto.
Alla luce del maggiore utilizzo del self-checkout tramite kiosk o app per smartphone nel 2019, Kroger si sta gradualmente spostando verso la creazione di più app e corsie per smartphone self-checkout rispetto alle corsie per cassiere., La società ha investito milioni di dollari, sostituendo molte stazioni di cassa con l’automazione entro il 2023. Come molti altri supermercati (come Walmart, Target, ecc.) stanno anche spostando verso l’automazione e spostando i cassieri nel prossimo futuro.
A marzo 2019, Kroger ha annunciato che stava espandendo il suo servizio con la società di robotica, Nuro a Houston, in Texas, con i Priuses autonomi di Nuro.
Ad agosto 2019, Kroger ha iniziato a caricare i clienti tra $0.50 e $3.50 per ricevere cash back mentre effettuava acquisti con carte di debito., Le nuove tasse sono stati prima prova commercializzati nel mese di marzo a Kansas area Dillons Stores, una catena di supermercati Kroger di proprietà, prima che le nuove tasse sono stati srotolati ad altri banner supermercato Kroger di proprietà nel resto della nazione.
A settembre 2019, Kroger ha annunciato una partnership con la Plant Based Food Association (PFBA) per testare un concetto di vendita al dettaglio di carne a base vegetale in 60 negozi a Denver e in parti dell’Indiana e dell’Illinois.
A novembre 2019, Kroger ha presentato un logo aggiornato per i loro negozi e società, rimuovendo il cerchio blu in cui il logo aveva precedentemente risieduto., La società ha anche annunciato un’espansione del suo programma di consegna di vino online in Arizona. In collaborazione con DRINKS, il servizio è ora disponibile in 19 stati più Washington DC
A dicembre 2019, Kroger è stato nominato il secondo più grande droghiere della nazione con sales 110 miliardi nelle vendite 2016. Lo stesso mese, USA Today ha elencato Kroger – e i suoi marchi-come il miglior supermercato (basato su ricerche Google, dati Yelp e ricerca di 24/7 Tempo) in Alaska, Indiana, Kentucky, Mississippi, Ohio, Oregon, Tennessee, Virginia, Washington e West Virginia.,
2020sEdit
Questo decennio, come con molte altre aziende, è iniziato molto poco ortodosso e insolito, dovuto in gran parte alla pandemia del coronavirus (COVID-19), comprese le chiusure dei negozi, l’occupazione e l’occupazione limitate dei negozi, insieme ai protocolli di allontanamento sociale. Ha anche guadagnato popolarità a causa di uno dei suoi annunci diventando un meme nei primi mesi del 2021.