Alexa e Siri non sono quasi in grado come Google Assistant, secondo una nuova ricerca.
La società di ricerca Loup Ventures ha recentemente pubblicato il suo rapporto semestrale sugli assistenti digitali basati su smartphone, ei risultati mostrano ancora una volta che Google è significativamente più avanti di Amazon e Apple.,
Per scoprire quale assistente era il migliore, gli analisti Gene Munster e Will Thompson hanno chiesto a ciascuno le stesse domande 800 in cinque diverse categorie e le hanno classificate in base alla comprensione e all’accuratezza.
Secondo i loro risultati, Google Assistant capito ogni singola query hanno chiesto e risposto correttamente 92.9 per cento del tempo. Siri capito 99,8 per cento delle domande e ha risposto correttamente 83,1 per cento, mentre Alexa capito 99,9 per cento e ha risposto correttamente 79,8 per cento del tempo., Per metterlo in prospettiva, ciò significa che Alexa ha risposto a circa 162 domande in modo errato mentre Google ha sbagliato solo 57.
Amazon ha chiaramente del lavoro da fare.
Ancora, mentre la ricerca come questo ci aiuta a monitorare lo stato degli assistenti digitali, non fornisce un quadro completo. Ogni assistente ha le proprie capacità uniche, che non sono necessariamente rappresentate in queste categorie. E l’assistente che usi è in gran parte determinato dal tipo di smartphone che hai., Così, mentre Alexa e Google Assistant hanno le proprie applicazioni per iPhone, sarete limitati con quello che si può fare con loro.
Ma è ancora abbastanza chiaro che l’investimento esteso, e talvolta esagerato, di Google nel suo assistente ha dato i suoi frutti. Google ha superato Alexa e Siri in ogni singola categoria, ad eccezione di una. Siri era più bravo a “comandi”, come l’invio di telefonate e messaggi di testo o l’impostazione di promemoria. Questa è stata anche la categoria peggiore per Alexa, che ha risposto solo al 69% di questi correttamente.,
Cosa c’è di più sorprendente è che Alexa di Amazon anche in ritardo in modo significativo nella categoria commercio, qualcosa che si potrebbe pensare Amazon avrebbe un interesse acquisito a perfezionare. Alexa è stato solo in grado di rispondere correttamente al 71 per cento delle domande di shopping, rispetto al 92 per cento da Google. (Siri è arrivato ultimo con il 68 per cento nella categoria.)
Munster e Thompson notano che probabilmente ci sono pochissime persone che usano effettivamente i loro assistenti vocali per comprare cose. Ma hanno aggiunto che le loro domande nella categoria commercio sono stati realizzati con questo fatto in mente.,
“Crediamo, sulla base del rilevamento dei consumatori e della nostra esperienza con gli assistenti digitali, che il numero di consumatori che effettuano acquisti tramite comandi vocali sia insignificante”, scrivono. “Pensiamo che le query relative al commercio siano più orientate alla ricerca di prodotti e servizi e alla scoperta di imprese locali che all’acquisto di qualcosa, e il nostro set di domande lo riflette.”
I loro risultati evidenziano anche quanto velocemente tutti questi assistenti si stanno evolvendo. Tutti e tre gli assistenti hanno fatto guadagni significativi nel corso dell’ultimo anno, secondo il rapporto., E nessuno più di Alexa, che ha fatto “il più grande salto nelle risposte corrette anno su anno che abbiamo registrato”, con un guadagno di punti 18 negli ultimi mesi 13.
Così, mentre Alexa può ancora avere un sacco di lavoro da fare per colmare il divario con Google, potrebbe accadere prima di quanto si pensi.