La diversità culturale è quando diverse razze, etnie, età, abilità, lingue, nazionalità, stati socioeconomici, generi, religioni e/o orientamenti sessuali sono ben rappresentati all’interno di una comunità. Il gruppo è diverso se sono rappresentati un’ampia varietà di gruppi. È importante non solo avere diversità culturale nelle comunità ma anche sul posto di lavoro.

Cos’è la diversità culturale e perché è importante?,

Diversità culturale significa che un gruppo contiene persone di diverse razze, religioni, età, etnie, generi, orientamenti sessuali, stati socioeconomici, nazionalità e altro ancora.

La diversità avvantaggia il posto di lavoro perché le persone di diversa provenienza hanno prospettive diverse. Il loro contributo al business consente al gruppo di guardare i problemi da tutte le diverse angolazioni. I risultati sono spesso innovativi.

Affinché la diversità porti forza, dovrebbe essere valutata nella filosofia aziendale., Più importante, deve essere integrato nelle pratiche aziendali. Ci vuole tempo e impegno per celebrare la diversità. I lavoratori devono essere di mentalità aperta e non giudicante al fine di capire veramente come la diversità culturale può avere un impatto sul posto di lavoro e renderlo migliore.

Se i dipendenti e il management non incoraggiano la diversità culturale, i team saranno deboli. Sfortunatamente, le persone possono avere precedenti idee sbagliate che possono portare a problemi di comunicazione e problemi tra i membri del team di diversa provenienza. Se non affrontato, il posto di lavoro vacillerà., Il razzismo, il sessismo, l’ageismo e altro non dovrebbero essere tollerati sul posto di lavoro.

Vantaggi della diversità culturale sul posto di lavoro

Quando funziona, la diversità aumenta la produttività e i profitti sul posto di lavoro. Ogni anno, DiversityInc seleziona le 50 aziende più diverse. Nel 2020, ha scoperto che i dipendenti che si sentivano inclusi nel loro posto di lavoro prendevano il 75% in meno di giorni di malattia rispetto ai dipendenti che si sentivano come se non appartenessero. Ricevono anche il doppio degli aumenti e le aziende vedono il 50% in meno di fatturato.

Quindi, in che modo la diversità guida la redditività?, Ci sono tre aree in cui l’azienda può beneficiare in particolare:

  1. Marketing: avere una forza lavoro diversificata crea fiducia nel tuo marchio con un mercato target diversificato.
  2. Operazioni: Valutare la diversità riduce i costi riducendo il fatturato e l’assenteismo. Evita anche le spese legali migliorando il coinvolgimento dei dipendenti mostrando che l’azienda comprende e rispetta culture diverse. Valorizzare la diversità dà anche alla società la libertà di andare dopo le persone più talentuose, indipendentemente dalle differenze.,
  3. Innovazione: la diversità all’interno di un team di sviluppo del prodotto è molto potente. Quando è in sincronia con diversi mercati di destinazione, il team crea nuovi prodotti che soddisfano le esigenze dei mercati. Questo perché una forza lavoro diversificata comprende meglio i diversi mercati.

Abbracciare la diversità riduce anche i costi legali. È illegale per i datori di lavoro discriminare i dipendenti in base alla loro razza, religione, genere e altro ancora. La Commissione per le pari opportunità di lavoro promuove le pari opportunità e gestisce i reclami sulla discriminazione sul posto di lavoro.,

Le leggi federali vietano la discriminazione sul posto di lavoro in sei aree: età, disabilità, origine nazionale, razza, religione e genere.

Come garantire la diversità culturale sul posto di lavoro

Stereotipi e pregiudizi creano una comunicazione distruttiva. Sfortunatamente, alcune persone possono vedere solo razze, generi o orientamenti sessuali diversi come negativi piuttosto che positivi. Questo può e non deve essere tollerato sul posto di lavoro.

Potresti notare che la tua squadra al lavoro non è diversa., Mettendo l’accento sull’assunzione di individui provenienti da una varietà di sfondi, è possibile creare un posto di lavoro culturalmente diversificato. Potrebbe volerci un po ‘ di tempo per sviluppare un team culturalmente diversificato, ma ne varrà la pena avere un posto di lavoro che rifletta il resto del mondo.

E una volta che il team si conoscerà, la diversità tra il gruppo lo renderà più innovativo e aumenterà le prestazioni.

La consulente della Wharton Business School Pamela Tudor ha trovato la chiave per gestire la diversità: i membri del team devono essere dedicati a un obiettivo condiviso., Ha scoperto che un forte impegno per un obiettivo comune ha superato qualsiasi problema.

Ma non è così semplice. Diversi team devono essere supportati e celebrati da reparti che uniscono i dipendenti attorno all’obiettivo condiviso. Se non lo sono, i dipendenti possono lasciare per trovare un nuovo lavoro in una società più che mette più enfasi sull’assunzione di diversi gruppi di persone. Al fine di garantire che ciò non accada, la direzione e i dipendenti devono lavorare insieme per riconoscere dove sono i loro pregiudizi o la mancanza di diversità e concentrarsi sul loro cambiamento.,

Diversità culturale nelle aziende

Nel 2020, Marriott International è stata la numero 1 nella lista delle 50 migliori aziende di DiversityInc per la diversità. Sfortunatamente, la diversità è ancora molto carente nel suo consiglio. A partire da giugno 2020, il suo consiglio di amministrazione di 12 membri ha un uomo nero, una donna nera, un uomo ispanico, tre donne bianche e sei uomini bianchi.

Secondo i migliori posti di lavoro di Glassdoor 2020, il No., 1 vincitore è stato HubSpot, con recensioni dei dipendenti affermando che ” lavora sodo per creare un ambiente di lavoro veramente vario e inclusivo dove tutti possono sentirsi a proprio agio portando il loro vero sé al lavoro.”

Fortune e Forbes hanno anche pubblicato elenchi annuali delle aziende più diverse per cui lavorare, con Stryker e SAP rispettivamente ai primi posti.

Sfortunatamente, non è sufficiente fare una lista ogni anno., Le aziende devono praticare ciò che predicano e apportare cambiamenti reali in modo che le persone che vi lavorano si sentano incluse come membri di valore di una cultura diversa. C’è sempre più lavoro che può essere fatto per dare priorità alla diversità culturale sul posto di lavoro.

Il potere della diversità

Secondo l’U. S. Census Bureau, la composizione culturale della popolazione degli Stati Uniti si sposterà nei prossimi 30 anni in una direzione positiva. Entro il 2060, il numero di bianchi non ispanici sarà solo del 44% man mano che la popolazione diminuisce. Questo significa che gli Stati Uniti., la popolazione non sarà più una maggioranza bianca e vedremo crescere la diversità attraverso comunità e luoghi di lavoro.

Questo cambiamento nella composizione della popolazione statunitense avrà solo un impatto maggiore anche sull’economia. Secondo un rapporto Nielsen 2018, gli afroamericani spendono trillion 1.2 trilioni all’anno. Il rapporto ha rilevato che il 38% degli afroamericani tra i 18 ei 34 anni e il 41% di età 35 o più si aspetta che i marchi supportino cause sociali., Le aziende dovrebbero prendere atto e lavorare per essere più culturalmente diverse al fine di mostrare il loro sostegno all’anti-razzismo e all’uguaglianza, che possono interessare ancora più consumatori.

Un altro rapporto Nielsen ha rilevato che entro il 2023, il potere d’acquisto della popolazione Latinx negli Stati Uniti dovrebbe superare $1.9 trilioni. Nielsen ha scoperto che questa popolazione prende anche decisioni di acquisto con passione, condividendo le loro opinioni apertamente con i loro circoli sociali. Questo gruppo può notare aziende che prestano attenzione alle cause sociali., E allo stesso tempo, questo gruppo è anche vario, e le aziende non dovrebbero indirizzare una nazionalità con qualcosa come una bandiera messicana. Hanno bisogno di mostrare il loro sostegno per l’intera popolazione ispanica.

Nel 2015, il potere d’acquisto del mercato LGBTQ era di billion 917 miliardi. Questo gruppo contribuisce oltre trillion 1.7 trilioni all’economia. Inoltre, un sondaggio sui consumatori di Google ha rilevato che il 47% dei millennial sarebbe più propenso a supportare un marchio se vedesse un annuncio a tema di uguaglianza., L’indagine ha anche rilevato che il 45% di tutti i consumatori sotto i 34 anni sarebbe più propenso a fare affari ripetuti con un’azienda LGBTQ-friendly.

La linea di fondo

Quanto bene il posto di lavoro abbraccia la diversità culturale può portare a maggiori profitti attirando consumatori che supportano le aziende con iniziative di diversità e inclusione. La ricerca di McKinsey& Ha rilevato che le aziende con forza lavoro che comprendono un’ampia percentuale di diversità di genere, razza ed etnia spesso superano la mediana dell’industria nazionale di ben il 35%., Le aziende che ottengono percentuali di diversità basse hanno maggiori probabilità di essere quelle che non guadagnano profitti superiori alla media.

Affinché una forza lavoro culturalmente diversificata funzioni come organizzazione efficace, la comprensione e la celebrazione delle differenze devono essere radicate e valorizzate nella cultura aziendale. Una base di dipendenti ben gestita e diversificata è la chiave per rispondere a un mercato diversificato altrettanto crescente.,