Ammettiamolo: il fallimento fa schifo. Ma ultimamente, mi sembra di farlo più del solito. Ok, e ‘ drammatico. La verità è che sto facendo più errori di quanto mi piaccia. E le persone con cui lavoro li stanno indicando. Ho una debole tendenza al perfezionismo, quindi la mia tolleranza per gli errori è piuttosto bassa.
Per ognuno di noi, tuttavia, questo aumento degli errori è abbastanza comprensibile. Le nostre vite lavorative si stanno muovendo velocemente, ma le richieste non si stanno attenuando., L’urgenza e la pressione possono renderci più inclini agli errori e questo, a sua volta, crea più stress.
Quando si commettono errori, il vostro potere e la fiducia può prendere un colpo. Ma imparare ad affrontare meglio guasti e fallimenti può aiutarti a riacquistare il potere e rimettere i piedi sotto di te. Può aiutarti ad affrontare un fallimento senza pensare di esserlo.
Prima di imparare a gestire guasti e guasti, tuttavia, è necessario dare un’occhiata più da vicino a ciò che accade quando si è faccia a faccia con loro. Un guasto è un’interruzione in quello che si pensava stava per accadere., Le cose non vanno come pensavi. Si ottiene un feedback da un cliente insoddisfatto che sta prendendo la sua attività altrove. Il tuo dipartimento supera il budget. I prezzi delle azioni cadono. Queste cose in genere causano ansia, paura o qualche altra reazione spiacevole.
Ci sono anche alcune cose da cui istintivamente vuoi proteggerti., Nel suo articolo “l’Insegnamento di Persone Intelligenti Come Imparare,” Chris Argyris dice che ci sono quattro cose che si cerca di evitare quando si verifica un guasto:
- Imbarazzo
- Minaccia
- Sentirsi vulnerabile
- Sensazione di incompetenti
E per essere sicuri, tutte queste cose sono da evitare! E ‘solo che non sempre ci accorgiamo subito che e’ quello che stiamo facendo. Uno dei miei errori recenti è un esempio perfetto. Avevo creato una proposta cliente tutto sbagliato, e così ho dovuto scusarmi con il cliente su di esso, così come una manciata di membri del mio team., Ma quando la mia squadra mi ha portato l’errore, ero sulla difensiva. Ho cercato qualcun altro da incolpare. Quello che cercavo di evitare era sentirmi incompetente e imbarazzato. Dopo tutto, dovrei sapere come scrivere una proposta cliente decente.
Dobbiamo riconoscere questo impulso interiore e quindi riqualificarci per smettere di inadempienza a una risposta malsana come la colpa o la difensiva. È essenziale per essere in grado di” fallire velocemente ” – per tornare su e andare di nuovo.,
Rifletti, Ammetti, Applica, Ripeti
Un uomo dice al suo terapeuta: “Sono appena stato licenziato per la settima volta negli ultimi cinque anni. Ho problemi con mia moglie e ho già divorziato tre volte. Ho disperatamente bisogno che tu mi aiuti a capire: perché ci sono così tante persone incasinate nel mondo?”
Ora questo è un perfetto esempio di ragionamento non produttivo! Il ragionamento produttivo, d’altra parte, può aiutarti a imparare dai tuoi fallimenti in modo da poter affrontare gli errori futuri in modo più produttivo., Ecco un processo in tre fasi per aiutarti a impegnarti in un ragionamento produttivo:
- Auto-rifletti su ciò che stai tenendo come “verità”, su ciò che non sai abbastanza e su quale potrebbe essere la tua parte nella ripartizione. Nella misura in cui si è disposti, condividere questo con il vostro team come un modo di prendere la responsabilità per la vostra parte.,
- Metti da parte il tempo per la tua squadra per riflettere su ciò che stanno tenendo come “verità”, ciò che collettivamente non sai abbastanza, quale può essere la parte di ogni persona nella ripartizione e qualsiasi altra cosa che il gruppo collettivo può vedere quando si impegna nell’apprendimento a doppio ciclo. Nella misura in cui ogni membro del team è disposto, incoraggiali a condividere con il team ciò di cui sono responsabili nella ripartizione.
- Applica ciò che impari insieme.
Possedere la tua parte in quello che è successo
Chris Argyris consiglia: “rifletti criticamente sulle tue prestazioni lavorative.,”In altre parole, possedere la vostra parte in esso – essere responsabile. Questo passaggio è fondamentale. Una grande parte di gestire meglio un fallimento non è incolpare gli altri per questo.
Considera i seguenti esempi di come potresti aver contribuito a ciò che è successo:
- Faccio domande in un modo che chiude le discussioni.
- Non delego molto bene; sono coinvolto in cose che non dovrei.
- Ero sulla difensiva e ho intrapreso la mia strategia di auto-protezione.
- Non dico “No” abbastanza perché non voglio deludere le persone.,
Può essere un duro lavoro vedere la tua parte, ma continua a guardare e, soprattutto, continua a guidare. I grandi leader mantengono solide abilità e abilità, indipendentemente dalle circostanze che stanno accadendo intorno a loro. In questo modo, diventano imperturbabili. È il modo in cui promuovono la fiducia, la sicurezza e l’innovazione sul lavoro. Vale la pena lavorare per.
Puoi imparare molto su di te da ogni guasto o fallimento che accade al lavoro o nella vita. Ma ricorda anche che per imparare, devi togliere la puntura dal fallimento., Nelle squadre sane, il fallimento è considerato come un’esperienza di apprendimento, non un pretesto per la punizione. L’innovazione comporta sempre l’assunzione di rischi, e resta inteso che chi assume il rischio a volte inciampa. Devi dare a te stesso e agli altri lo spazio per correre questi rischi e fallire. Squadre sane stare lontano da risposte malsane.