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Assicurazione auto è una di quelle cose che si potrebbe non pensare molto — fino a quando è necessario utilizzarlo.

Una serie di eventi potrebbe richiedere di attingere la vostra assicurazione. I più comuni includono incidenti che coinvolgono un’altra parte, danni al parabrezza, danni a un veicolo parcheggiato, furto o danni da grandine, secondo L’Hartford.

Per ottenere le prestazioni assicurative, è necessario presentare un reclamo di assicurazione auto., Ecco cosa devi sapere e i passi che dovrai fare per tornare sulla strada il prima possibile.

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  1. Mettiti in salvo
  2. Raccogli informazioni
  3. Contatta la tua compagnia assicurativa
  4. Torna sulla strada

Mettiti in salvo

Se c’è stato qualche tipo di incidente che causa danni, la prima cosa da fare è prendersi cura di te stesso e di chiunque intorno a te. Assicurati che la scena sia sicura.,

Quindi, se hai avuto un incidente, o se qualcuno ha fatto irruzione, vandalizzato o rubato la tua auto, chiama la polizia. Possono aiutare con la sicurezza e richiedere servizi di emergenza, se necessario. In alcuni stati, ti viene richiesto di chiamare la polizia dopo un incidente, quindi assicurati di conoscere la legge nella tua zona.

La tua compagnia di assicurazione probabilmente chiederà il rapporto di incidente della polizia sull’incidente. Il rapporto della polizia può servire come un record di quello che è successo e aiuta a assicurarsi che la compagnia di assicurazione ottiene informazioni accurate., È possibile il check-in con la polizia per ottenere una copia del rapporto, in molti casi entro un giorno o due di esso essere archiviato.

Raccogliere informazioni

Quando succede qualcosa alla tua auto, è normale sentirsi scioccati, ma è essenziale rimanere concentrati sulla raccolta di informazioni accurate e complete per presentare il reclamo di assicurazione auto.

  • Scattare foto di eventuali danni alla proprietà. Foto forniscono un record di quello che è successo alla vostra auto e qualsiasi altro veicolo(s) coinvolti. Nota dove e quando è accaduto l’incidente e ottieni anche le foto della scena, se possibile., Avrai bisogno di quanti più dettagli possibile per il tuo reclamo. Se c’è stato un disastro naturale, ricorda che anche dopo una tempesta, un incendio o un terremoto, la situazione potrebbe essere pericolosa. Fare attenzione e attendere che le condizioni siano sicure per documentare il danno.
  • Parla con i funzionari che rispondono. Ottieni informazioni dall’ufficiale di polizia che risponde all’incidente. Un numero di badge e un numero di telefono vi aiuterà se avete bisogno di follow-up e ottenere ulteriori informazioni in seguito nel processo di reclami. Se la tua auto è stata rubata, dai alla polizia una descrizione completa della tua auto e del numero di targa., Condividi il tuo numero di identificazione del veicolo e il numero di registrazione se li hai a portata di mano.

FAST FACTS

Come faccio a gestire un reclamo se la polizia non è venuta sulla scena?

Sarai comunque in grado di presentare un reclamo se la polizia non ha risposto alla scena. Se il danno è minore e non ci sono feriti, o se le condizioni meteorologiche sono cattive, potrebbero non venire. Se ciò accade, puoi andare alla stazione di polizia per presentare un rapporto il prima possibile. Questo può essere richiesto in alcuni stati se il danno supera una certa quantità.

  • Tenere premuto eventuali ricevute., Se avete bisogno di traino, assistenza stradale o altri servizi a causa dell’incidente, conservare tutte le ricevute. La compagnia di assicurazione può rimborsare per loro, in base alla copertura.
  • Non ammettere (o accusare) colpa. Probabilmente ti è stato detto di non ammettere la colpa sulla scena di un incidente stradale. Questo è un buon consiglio — e va in entrambe le direzioni. Lasciare determinare colpa ai funzionari, se si pensa di essere da biasimare o qualcun altro. La polizia e la tua compagnia assicurativa possono risolvere la cosa., Sulla base del quadro giuridico del vostro stato, la compagnia di assicurazione in grado di determinare la quantità di guasto — se del caso — ogni driver può tenere.
  • Nota le informazioni dell’altra persona. Annota le informazioni di contatto dell’altro conducente, la compagnia assicurativa e il numero di polizza, marca e modello dell’auto, numero di targa e stato. Se possibile, ottenere i nomi di altri passeggeri coinvolti, anche. Se ci fossero altri testimoni, scrivere i loro nomi e informazioni di contatto pure.

FAST FACTS

Cosa succede se l’altro driver non è assicurato?,

Se sei coinvolto in un incidente con un autista che non è assicurato, potresti comunque essere coperto. In alcuni stati, i conducenti sono tenuti ad acquistare la copertura automobilista non assicurato. In altri stati, questa copertura è facoltativa. Se lo avete, si può essere coperto se la parte non assicurata è trovato in colpa o fugge la scena. Verificare con il vostro assicuratore per vedere se questa copertura è parte della vostra politica.

Contatta la tua compagnia di assicurazione

Contatta la tua compagnia di assicurazione auto il prima possibile, una volta al sicuro., Chiama il numero di reclami della società, che di solito è sulla tua carta di assicurazione (dovresti anche essere in grado di trovarlo online). Molte grandi aziende consentono di presentare un reclamo online o tramite un’app per smartphone.

Quando raggiungi il tuo assicuratore, spiega cosa è successo con il maggior numero di dettagli possibile. È qui che le informazioni e la documentazione che hai preso sulla scena sono utili.,

Incidente

Se stai segnalando un incidente, la tua compagnia di assicurazione cercherà di determinare chi è in colpa, sulla base di ispezioni dei veicoli e delle proprietà coinvolte, informazioni fornite dalle persone coinvolte e qualsiasi altra documentazione disponibile, come foto o rapporti di polizia.

Se l’altro conducente è trovato in colpa, la loro copertura di responsabilità probabilmente pagare per eventuali danni alla vostra auto o le vostre spese mediche fino al limite di politica. Ma se sei trovato per essere in colpa, la copertura di collisione può aiutare a pagare per le riparazioni al vostro veicolo., Se si dispone di copertura pagamento medico o protezione lesioni personali, le spese mediche possono essere coperti fino al limite.

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Furto, disastri naturali e altri problemi di veicolo singolo

Se non si è in un incidente d’auto multipla, uno dei due tipi di copertura assicurativa può pagare per le riparazioni auto o la sostituzione, a seconda dello scenario.,

  • copertura Completa: la Copertura per la riparazione o la sostituzione dopo il furto, atti vandalici, calamità naturali o danni causati da colpire un animale o di caduta di oggetti (per esempio, un rock hits, manda in frantumi il parabrezza)
  • copertura Collisione: La copertura per la riparazione o la sostituzione della vostra auto in un singolo incidente del veicolo se l’auto passa sopra o se si ha colpito un’altra auto o un oggetto

Controllare con la vostra compagnia di assicurazione per verificare se è completa o collisione copertura e chiedere il vostro deducibili., Entrambi sono facoltativi, ma il vostro prestatore di prestito auto può richiedere questi tipi di copertura se si affitta o finanziare la vostra auto.

Se hai subito un furto d’auto o di effrazione, informare il rappresentante reclami di qualsiasi proprietà personale che era all’interno del veicolo pure. Chiedere se tali perdite saranno coperti sotto la vostra polizza di assicurazione auto. In caso contrario, essi possono essere coperti sotto il vostro affittuari o proprietari di abitazione assicurazione.

Inoltre, assicurati di segnalare il furto alla tua società finanziaria o di leasing, poiché è tecnicamente il proprietario del veicolo.,

Durante l’intero processo di sinistri, rimanere in comunicazione con la compagnia di assicurazione. Si può tenervi aggiornati sui progressi del vostro reclamo.

Devo presentare un reclamo con la mia assicurazione auto?

A seconda dell’incidente, puoi decidere di non presentare un reclamo e pagare di tasca tua per evitare un potenziale aumento del premio assicurativo., Questo potrebbe avere senso se sei stato coinvolto in un incidente di auto singola e non hai una copertura di collisione, nessuno è rimasto ferito, la proprietà di nessun altro è stata danneggiata e il costo dei danni è inferiore alla franchigia della tua polizza: l’importo che dovrai pagare di tasca tua.

Torna sulla strada

Dopo aver fornito i dettagli dell’incidente alla tua compagnia assicurativa, il passo successivo è un’ispezione del veicolo, se necessario. Un regolatore di reclami di assicurazione o perito valuterà il danno della vostra auto e determinare se può essere riparato.,

Scenario #1: Riparazioni

Se l’auto può essere riparata, il regolatore fornirà una stima dei costi di riparazione e potrebbe fornirti un elenco delle carrozzerie nelle vicinanze. Se si dispone di un negozio di carrozzeria o riparazione auto si preferisce utilizzare, la compagnia di assicurazione può essere in grado di onorare tale richiesta.

Da lì, la carrozzeria determinerà quanto tempo impiegherà la riparazione.

La compagnia di assicurazione può pagare il negozio di riparazione direttamente o invece pagare voi in modo da poter gestire la fattura di riparazione da soli.,

Scenario #2: Sostituzione

Se il danno al veicolo è esteso, il regolatore di assicurazione può determinare che l’auto è una perdita totale. Ciò significa che il costo per riparare la vostra auto è maggiore del valore della vettura stessa, o il veicolo non è in grado di essere riparato in modo sicuro. In questo caso, la compagnia di assicurazione può compensare voi (o la vostra società finanziaria, se si finanzia o affittare la vostra auto) per il valore effettivo in contanti — il valore di mercato della vettura al momento dell’incidente.

Con un furto, la copertura completa può funzionare in modo simile., Voi o la vostra società finanziaria può ottenere compensati sia per il valore in denaro reale o valore dei costi di sostituzione, a seconda della politica che avete. Con una politica di valore di costo di sostituzione, l’assicuratore può pagare per il costo di una nuova auto che è la stessa marca e modello come la vostra auto totale.

Con alcune polizze una compagnia di assicurazione può coprire un’auto a noleggio mentre il reclamo viene elaborato e le eventuali riparazioni avvengono. Controlla se la tua polizza include il rimborso del noleggio.,

Dopo che la tua auto è stata riparata o sostituita, fai il check-in con la tua compagnia assicurativa per finalizzare qualsiasi lavoro di ufficio necessario per chiudere il reclamo.

Il processo di deposito di un reclamo di assicurazione auto può essere simile tra le compagnie di assicurazione. Ma chi paga per i danni, quanto è coperto e se si sono coperti a tutti variano, in base al vostro stato e i dettagli della polizza di assicurazione.

Ecco perché è importante contattare la compagnia di assicurazione auto il prima possibile dopo un incidente. Essi possono aiutare a capire meglio il processo di reclami e la copertura.,

È anche una buona idea rivedere periodicamente i documenti della polizza di assicurazione auto, in modo da capire cosa è coperto in determinati eventi. Si può anche beneficiare di shopping in giro per contribuire ad assicurarsi di avere ancora la migliore politica e tariffe per le vostre esigenze.

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Informazioni sull’autore: Liz Knueven è uno scrittore di finanza personale con un BFA in scrittura da Savannah College of Art and Design. Liz è stato pubblicato da Business Insider, Carfax.com e LendingTree. Per saperne di più.