(Proxima Studio/.com)
Con la proliferazione di dispositivi domestici intelligenti, piattaforme di gioco online e servizi di video-streaming, mantenere una connessione Internet forte è più importante che mai. Se stai riscontrando un ritardo durante la riproduzione di League of Legends, o ci vuole un’eternità per scaricare musica, c’è una buona probabilità che il problema sia da parte tua e non un problema con il tuo provider di servizi Internet (ISP).,
Prima di pianificare una chiamata di servizio con la vostra società via cavo, controllare i nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi di connessione a Internet.
Prova un altro dispositivo o sito Web
Inizia con l’ovvio: il problema si verifica solo su un dispositivo o su tutti i tuoi dispositivi? Se il computer ha problemi, vedere se il tablet può connettersi a Internet, o se il vostro coniuge o il portatile del compagno di stanza funziona. Se il problema si verifica solo su un dispositivo, è possibile restringere in modo sicuro il problema a quella particolare macchina.,
Assicurarsi che il Wi-Fi sia abilitato e che si sia connessi all’SSID corretto utilizzando la password corretta. Se si esegue Windows, fare clic destro sull’icona di rete nella barra delle applicazioni e selezionare Risoluzione dei problemi per eseguire la routine di diagnostica di rete di Windows. Questo a volte può correggere problemi comuni reimpostando l’adattatore. Inoltre, controllare le impostazioni della scheda di rete per assicurarsi che la scheda utilizzi l’indirizzo gateway corretto e altre impostazioni.
Allo stesso modo, prova un altro sito web., Se è possibile visitare altri siti web bene, è probabile che il problema è con il sito web che si sta tentando di visitare, e dovrete aspettare per loro di risolvere le cose sulla loro fine. (Puoi anche provare a digitare l’indirizzo del sito Web in downforeveryoneorjustme. com—se il sito sembra essere attivo ma non funziona per te, prova a visitarlo in una finestra in incognito, in un altro browser o a svuotare la cache e i cookie del tuo browser).
Cerca virus
A volte la tua connessione Internet può essere influenzata da codice dannoso sul tuo computer., Eseguire una scansione per spyware, virus e malware, ognuno dei quali può avere un impatto significativo sulla velocità di navigazione web e le prestazioni complessive del sistema. Windows 10 viene fornito con Windows Defender built—in, che può fare il lavoro bene-ma ci sono un sacco di programmi di utilità gratuiti e basati su abbonamento disponibili pure.
Controlla il tuo pacchetto Internet
Se il tuo Internet funziona, ma funziona più lentamente del previsto, vai su un sito come Speedtest.net ed eseguire un test di velocità. Otterrai un numero in megabit al secondo che indica la velocità che il tuo computer sta effettivamente vivendo.,
Da lì, vai al sito Web del tuo ISP e controlla la bolletta: se il numero sulla bolletta è lo stesso del tuo test di velocità, allora stai ricevendo le velocità corrette per cui paghi. Se si sente troppo lento, è necessario eseguire l’aggiornamento a qualcosa di più veloce. Se il tuo test di velocità è significativamente più lento della velocità per cui paghi, allora hai effettivamente problemi e dovresti continuare con la risoluzione dei problemi.
Bypassa il tuo server DNS
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Quando si digita un sito web nel browser, il computer cerca l’indirizzo IP di quel sito web utilizzando un server DNS. Occasionalmente, questi server possono avere problemi, rendendo difficile visitare siti Web utilizzando i loro nomi di dominio amichevoli (come PCMag.com)., È come avere un telefono funzionante senza elenco di contatti: tecnicamente hai la possibilità di chiamare le persone, ma non conosci il numero di nessuno.
Prova a bypassare il tuo server DNS digitando un indirizzo IP nel tuo browser, come 216.58.197.78 (che è uno degli indirizzi IP di Google). Se la pagina viene caricata correttamente, è necessario modificare il server DNS, o forse svuotare la cache DNS per risolvere i problemi.
Decodifica le luci lampeggianti
Se non riesci a connetterti a Internet, dai un’occhiata al tuo modem e router., Entrambi dovrebbero avere alcuni indicatori di stato a LED – se nessuno di essi è acceso, il modem o il router è probabilmente scollegato o spento. Scollegare il cavo di alimentazione – se si dispone sia di un modem e un router, scollegarli entrambi – quindi ricollegare il modem dopo un minuto o due.
Assicurarsi che l’interruttore di alimentazione sia in posizione On, se ce n’è uno. Una volta che le luci sono accese, collegare il router (se applicabile) e attendere che si avvii pure. Se non vedi ancora le luci dopo averle collegate, potresti avere un adattatore di alimentazione guasto, una ciabatta difettosa o un router fritto.,
Se alcune delle luci sono accese, ma alcune non lo sono—o lampeggiano ripetutamente—ti consigliamo di guardare più da vicino ciò che ti stanno dicendo. Ad esempio, se le luci del modem lampeggiano piuttosto che solide, potrebbe non essere possibile trovare una connessione Internet, rendendo necessario un nuovo modem (o una chiamata al proprio ISP).
Se la luce di rete del router è accesa ma le luci Wi-Fi non lo sono, potrebbe essere necessario premere il pulsante Wi-Fi sul lato o riattivare il Wi-Fi dal menu di configurazione. Controlla la documentazione del tuo modem e / o router per diagnosticare ciò che queste luci ti stanno dicendo.,
Chi altro sta usando Internet?
È possibile che tutto funzioni correttamente, ma un programma sul tuo PC—o qualcun altro in casa—sta usando tutta la tua larghezza di banda. Su Windows, aprire il Task Manager premendo Ctrl + Maiusc + Esc e fare clic sulla colonna Rete per ordinare per utilizzo della rete. Su un Mac, premi Comando + Spazio per aprire Spotlight, digita “Monitor attività” e vai alla scheda Rete di Activity Monitor.,
Se una determinata applicazione utilizza un sacco di larghezza di banda—come se si sta scaricando un file di grandi dimensioni—si può solo bisogno di aspettare fino a quando tale processo è finito, o annullarlo per ottenere il vostro internet scattante di nuovo. Se non vedi alcun colpevole ovvio, vedi se qualcun altro in casa sta scaricando un file di grandi dimensioni sulla loro macchina e dì loro di buttarlo via. Si potrebbe anche avere un vicino di casa rubare il Wi-Fi.
Ottenere un segnale migliore
Se si utilizza il Wi-Fi, ci sono un sacco di problemi che possono rallentare la connessione. Prova a collegare il computer direttamente al router con un cavo Ethernet., Se questo risolve il problema, allora il segnale Wi-Fi è abbastanza povero per degradare la velocità di Internet. Controlla l’icona Wi-Fi sul tuo computer: quante barre hai?
Se sei a corto di barre, potrebbe essere necessario spostare il router in una posizione più centrale nella vostra casa, o acquistare un extender Wi-Fi. (Se hai già un extender Wi-Fi, potrebbe essere solo di scarsa qualità – un sistema mesh probabilmente farà un lavoro migliore).
Se hai barre piene ma ci sono molte reti Wi-Fi nel tuo edificio, potrebbe essere troppo congestionato e cambiare il canale o usare la banda 5GHz può aiutare a risolvere il problema., Consulta la nostra guida per aumentare il segnale Wi-Fi per ulteriori trucchi per migliorare la ricezione.
Aggiornare il firmware
Firmware è il software embedded di basso livello che esegue il modem, router e altro hardware di rete. La maggior parte dei fornitori fornisce aggiornamenti firmware scaricabili che possono risolvere problemi di prestazioni, aggiungere nuove funzionalità e aumentare la velocità. Cerca lo strumento di aggiornamento del firmware nella sezione Sistema della console di gestione del router e segui attentamente le istruzioni per assicurarti di installare la versione del firmware corretta. Non scaricare il firmware da un sito di terze parti.,
Pulisci le impostazioni
Se il riavvio del router non fa il trucco, è possibile che una determinata impostazione stia causando il problema. Prova a ripristinare il router alla configurazione predefinita di fabbrica. Per la maggior parte dei router, questo comporta premendo un piccolo pulsante di reset sul pannello posteriore e tenendolo premuto per alcuni secondi fino a quando le luci a LED iniziano a lampeggiare. Una volta ripristinato, è possibile accedere all’interfaccia web e configurarlo da zero. Basta fare attenzione a non abilitare la stessa impostazione che ha causato il problema in primo luogo.,
Aggiornamento a un router più veloce
Se stai utilizzando un router 802.11 b o 802.11 g più vecchio, potresti prendere in considerazione l’aggiornamento a uno più recente e più potente, specialmente se hai più computer, smartphone e altri dispositivi in lizza per la larghezza di banda.
Se hai solo un computer in casa, puoi collegarlo direttamente al modem con un Ethern
Un router dual-band ti offre due bande radio tra cui scegliere e ti consente di dedicare una band a clienti che richiedono molta larghezza di banda, come dispositivi di streaming video e console di gioco., Inoltre, i router più recenti impiegano le ultime tecnologie per offrire un throughput veloce, con una maggiore gamma Wi-Fi. Controlla la nostra lista dei migliori router wireless quando si è pronti a fare il grande passo.
Vai alla fonte
Se la risoluzione dei problemi del modem e del router non aiuta, il problema potrebbe provenire da più in basso. Ispeziona la connessione che entra nella tua casa. Questo di solito si trova sul lato della vostra casa, e può o non può essere ospitato in un recinto. Assicurati che il cavo principale non sia stato masticato da uno scoiattolo o buttato giù dai detriti di una tempesta.,
Splitter
Se si vede uno splitter per cavi, assicurarsi che ogni connessione sia stretta e che i connettori siano correttamente aggraffati. Se lo splitter sembra sospetto (cioè arrugginito o sporco), prova a sostituirlo—o, se non hai bisogno di dividere il segnale, prova a sbarazzartene del tutto, poiché gli splitter economici possono degradare la potenza del segnale.
Ultima risorsa: Dial Up Your ISP
Se hai provato di tutto e si verificano ancora problemi di connessione a Internet, è il momento di chiamare il provider di servizi., Il problema potrebbe essere sulla loro fine, e può richiedere una nuova connessione al polo che entra in casa o nuove apparecchiature come un modem migliore o un amplificatore.
Se si verificano rallentamenti in determinati momenti della giornata (si pensi alle ore dopo la scuola), è possibile che il proprio ISP non sia semplicemente in grado di gestire l’aumento del carico utente, nel qual caso si consiglia di trovare un nuovo fornitore di servizi. Fortunatamente per te, li abbiamo testati per trovare gli ISP più veloci del paese.