Se stai gestendo un sito web o un’azienda, sono sicuro che stai usando tattiche di email marketing per comunicare con i tuoi clienti.
Stai avendo successo?
Ecco il problema.
Puoi avere la migliore campagna di email al mondo, ma è inutile se il tuo cliente non apre mai i tuoi messaggi.
Convincere il consumatore a fare clic sulla tua email è metà della battaglia.
Tutto si riduce alla riga dell’oggetto.
Non pensate che le righe oggetto siano importanti?
Pensa di nuovo.,
Diamo un’occhiata ad alcune statistiche sull’importanza delle righe oggetto e-mail.
Cosa ti dicono questi numeri?
Oltre un terzo dei tuoi abbonati decide se aprire o meno il tuo messaggio in base all’argomento.
Quasi il 70% dei consumatori contrassegna i messaggi come spam solo in base alla riga dell’oggetto.
Esatto.
Il tuo messaggio potrebbe essere contrassegnato come spam prima che il tuo cliente lo legga.
La gente vuole e-mail.
l ‘ 86% dei professionisti afferma che l’e-mail è il loro metodo di contatto preferito.,
Ti mostrerò come la tua riga dell’oggetto può influire sulle tue campagne di marketing.
Se si desidera aumentare le aperture, i clic e le conversioni, è necessario padroneggiare il processo di creazione di una riga dell’oggetto perfetta.
Questi sono i primi 10 tipi di righe oggetto e-mail che generano clic.
Soggetti che generano curiosità
È la natura umana che le persone siano curiose.
È possibile creare righe oggetto che picco di un certo interesse da parte dei vostri abbonati.
Non dare via tutte le informazioni nella riga dell’oggetto.
Basta dare un po ‘ di presa in giro.,
Ecco un esempio da Quick Sprout.
Il titolo genera curiosità e farebbe un grande oggetto.
Pensalo in questo modo.
Supponiamo che tu voglia inviare ai tuoi abbonati un link al tuo blog più recente su un argomento simile.
Se la riga dell’oggetto dice “Le donne sono più attive sui social media rispetto agli uomini”, i destinatari non hanno motivo di fare clic sull’e-mail.
Perché?
Conoscono già la risposta.
Hai dato tutto via con il soggetto.,
Invece, basta prendere in giro ciò che è all’interno del messaggio per generare un tasso di apertura più alto.
Facciamo un ulteriore passo avanti.
Ora che hanno aperto l’e-mail, si desidera migliorare i tassi di click-through.
Continua a stimolare la curiosità all’interno del corpo del tuo messaggio.
Continuiamo a usare lo stesso esempio.
Includi l’introduzione al tuo post sul blog nell’e-mail.
Si noti come il lettore ancora non sa chi è più attivo sui social media?
Non abbiamo ancora rinunciato a questa risposta.,
Ormai i tuoi iscritti sono impegnati.
In primo luogo, hanno ricevuto l’e-mail.
Successivamente, hanno fatto clic per trovare la risposta in base alla riga dell’oggetto.
Ora, hanno letto l’e-mail e ancora non conoscono la risposta.
I tuoi lettori sono curiosi.
Il prossimo passo logico in questo processo è che gli abbonati facciano clic sul link al tuo blog.
Stimolando la curiosità con la riga dell’oggetto, hai realizzato alcune cose.,
- Aumentare il tasso di apertura
- Migliorare il tasso di click-through
- Guidare più traffico al tuo sito web
- Potenzialmente aumentare le conversioni
Si vuole cercare di catturare la curiosità di picco.
Non mancherà di tenere i vostri abbonati indovinare e sulle spine.
Usa questa tattica di marketing a tuo vantaggio e applica il concetto alle righe dell’oggetto della tua email.
I soggetti che comunicano urgenza o scarsità
Le righe oggetto e-mail che creano un senso di urgenza possono generare un tasso di apertura superiore del 22%.,
Così come si fa a realizzare questo?
Dai ai tuoi lettori una scadenza per fare qualcosa.
È anche possibile impostare la scadenza in poche ore.
Williams Sonoma ha usato questa tecnica nell’esempio precedente.
La riga dell’oggetto crea un senso di urgenza e il corpo del messaggio attira un perfetto invito all’azione.
FOMO.
Conosciuto anche come la ” paura di perdere.”
Agire ora, o perdere l’affare.
FOMO è particolarmente diffuso sulle piattaforme di social media.,
Detto questo, è ancora un metodo efficace da incorporare nelle tue campagne email.
Ecco un altro modo per creare urgenza.
Cerca di includere la parola “domani” nelle righe dell’oggetto.
Perché?
I soggetti tra cui la parola “domani” hanno aumentato i tassi di apertura del 10%.
Ecco la chiave.
Si desidera scrivere righe oggetto importanti e urgenti.
Il grafico qui sopra è in realtà un modello di gestione del tempo dal generale dell’esercito ed ex presidente degli Stati Uniti, Dwight D. Eisenhower.,
È possibile applicare lo stesso concetto di un metodo di marketing.
I soggetti importanti e urgenti genereranno più clic dai tuoi abbonati.
Oltre all’urgenza, puoi anche creare scarsità nelle righe dell’oggetto.
Hai visto questo fatto prima?
Le compagnie aeree e gli hotel fanno questo tutto il tempo.
“Rimangono solo 4 posti su questo volo.”
” 3 stanze rimaste per queste date.”
Psicologicamente, ti fa sentire come se avessi bisogno di agire immediatamente.
Ecco un esempio da un sito di e-commerce.,
Sperry ha creato scarsità con queste scarpe da barca.
Fai la stessa cosa con la tua riga dell’oggetto.
“Quantità limitata rimanente.”
La scarsità e l’urgenza vanno di pari passo quando si tratta di metodi di email marketing.
Provalo con la tua prossima campagna.
Soggetti che includono offerte gratuite
Invia offerte e promozioni gratuite ai tuoi abbonati e-mail.
Manterrà felici i tuoi clienti.
Omaggi anche dare ai vostri clienti un motivo per aprire e fare clic attraverso i messaggi.,
A volte le aziende possono esitare a usare la parola “libero” in una riga dell’oggetto.
Perché?
Temono che le caselle di posta lo considerino spam e gli abbonati non vedranno mai il messaggio.
Tuttavia, questo non è il caso.
Le prove non supportano questa teoria.
Guarda i dati dal grafico sopra.
Il posizionamento della posta in arrivo per le righe oggetto che includono la parola “libero” era quasi identico a quelli che non lo facevano.
Quindi vai avanti.
Aggiungi “gratis” ai tuoi soggetti e-mail senza esitazione.,
Puoi anche dire “LIBERO” in tutte le lettere maiuscole.
Non andrà nella cartella spam del destinatario.
Invece, catturerà la loro attenzione e genererà clic.
Regalare oggetti può anche incoraggiare i tuoi clienti ad acquistare altre cose sul tuo sito web.
Le promozioni sono un ottimo modo per fidelizzare i clienti e migliorare il servizio clienti.
Incredibile servizio clienti può aiutare a raddoppiare le entrate.
Oltre a generare clic e si apre, ecco un altro motivo per cui si dovrebbe dare via roba gratis via e-mail.,
L’email marketing è poco costoso.
Genera anche un elevato ritorno sull’investimento.
Guarda questi numeri.
Il rendimento medio per ogni dollaro speso per una campagna di email marketing è superiore a $44.
Puoi aspettarti un rendimento del 4.300%.
Con una percentuale così alta, va bene dare via alcune cose gratuitamente.
Potrai compensare con le vendite aggiuntive da un potenziale cliente per tutta la vita.
Sulla base del grafico sopra, il 66% dei consumatori effettua acquisti basati su un messaggio di email marketing.,
Dare roba via gratis e non abbiate paura di lasciare che i vostri clienti noti su di esso nella riga dell’oggetto.
È altamente efficace e vale l’investimento.
Soggetti personalizzati
Dovresti sempre essere personale con i tuoi clienti.
Crea fiducia e può aiutarti a stabilire una relazione a lungo termine.
Applica tattiche di personalizzazione alle righe dell’oggetto dell’e-mail.
Perché?
Diamo un’occhiata a come essere personale può influenzare le tue email.
Compie due cose importanti.,
- Aumenta i tassi di click-through
- Migliora le conversioni
Come marketer, devi costantemente cercare di migliorare in entrambe queste aree.
Incorporare la personalizzazione nelle righe dell’oggetto e-mail è troppo facile.
Non c’è motivo per cui non dovresti farlo.
Non mettere qualcosa come “Ehi, abbonato valutato” nella riga dell’oggetto.
Invece, indirizza la persona con il suo nome.
Ecco alcuni vantaggi aggiuntivi della personalizzazione.,
Oltre a utilizzare il nome della persona, ci sono altri modi in cui puoi connetterti personalmente con i tuoi clienti attraverso una riga dell’oggetto.
Ecco alcuni esempi.
- Cronologia delle transazioni
- Compleanno
- Posizione
- Stato della relazione
- Cronologia di navigazione
Utilizza un acquisto recente per seguire i tuoi clienti.
Il tuo cliente si renderà conto che il messaggio era personale per la loro esperienza invece di un semplice messaggio di massa a tutti i clienti.
Invia i tuoi messaggi abbonati sul loro compleanno.,
In precedenza abbiamo appena discusso i vantaggi di dare via gli elementi gratuitamente.
I compleanni sono il momento perfetto per farlo.
In base alla posizione degli abbonati è possibile inviare loro informazioni relative.
Ecco un esempio.
Se vendi abbigliamento, invia ai tuoi clienti e-mail sui cappotti invernali a dicembre se vivono a New York.
Non è un’e-mail pertinente per i tuoi clienti che vivono nel sud della California, quindi è importante segmentare i tuoi clienti in base alla posizione.,
Se il loro account sul tuo sito web è collegato alla loro pagina di Facebook, è possibile utilizzare informazioni come il loro stato di relazione a vostro vantaggio.
Email soggetti che invogliare un singolo ragazzo non può avere lo stesso effetto su una donna sposata.
Quando hanno effettuato l’accesso a un account sul tuo sito web, puoi tenere traccia di ciò che stanno cercando.
Invia e-mail in base alla cronologia delle ricerche.
Ecco alcuni dati aggiuntivi sulle informazioni che i marketer raccolgono sui loro clienti.
Non è possibile utilizzare la maggior parte di questi.,
In effetti, alcuni di questi probabilmente non sono appropriati per l’uso in una riga dell’oggetto.
Detto questo, ci sono ancora alcune preziose informazioni sul grafico.
Puoi vedere le percentuali per alcuni degli argomenti che abbiamo trattato.
Tutti questi aiutano a creare un feeling personale tra il cliente e la tua azienda.
In definitiva, avrà un impatto sui clic sulle tue e-mail.
Righe oggetto che evidenziano argomenti di notizie recenti
La gente vuole ricevere le ultime notizie.
Quindi dai loro quello che vogliono.
Ora, è importante rimanere rilevanti.,
Ecco cosa intendo.
Diciamo che possiedi un’attività di lavaggio a secco locale.
Inviare ai tuoi clienti una notizia sull’aumento del prezzo dei chicchi di caffè da un paese del Sud America non è efficace.
Tuttavia, puoi ancora essere creativo e mettere in relazione determinati argomenti con il tuo settore.
Potresti includere una notizia di rottura su una nuova caffetteria che si apre in città e dire ai clienti come si ottengono macchie di caffè dai loro vestiti.
Pensa fuori dagli schemi e sii creativo.
Quasi il 40% degli americani ottiene le loro notizie dalle risorse online.,
È la seconda fonte più popolare dietro la televisione.
Solo il 5% delle persone di età compresa tra i 18 ei 29 anni riceve le proprie notizie dai giornali stampati.
Con le tendenze delle notizie in movimento digitale, ha senso per le vostre campagne di posta elettronica per catturare questa parte del mercato.
Considera di inserire le parole “breaking news” nella riga dell’oggetto per aumentare le tue aperture e i tuoi clic.
Soggetti che comunicano la prova sociale del concetto
La prova sociale è un concetto psicologico.
L’idea è semplice.,
Se gli altri stanno facendo qualcosa, deve essere giusto.
Ecco un esempio da Smart Passive Income.
Stanno usando questa tecnica sulla loro homepage per aggiungere abbonati.
Ma è possibile applicare lo stesso concetto a una riga dell’oggetto e-mail.
Diciamo che un cliente acquista qualcosa dal tuo sito web, ma non si è iscritto alla tua lista di newsletter.
È possibile inviare loro una e-mail dicendo quante persone attualmente iscriversi alla newsletter.
Se i numeri sono impressionanti, può invogliare il cliente a unirsi alla lista pure.,
Usa la prova sociale nella riga dell’oggetto.
Celebrità possono aiutare a creare prova sociale pure.
Se vedi qualcuno famoso che usa il tuo prodotto o servizio, invia un’e-mail ai tuoi clienti.
Includere il nome della celebrità nel soggetto con una rapida presa in giro su quello che è successo.
La biancheria intima SAXX fa questo con la superstar NBA Kevin Love.
Questo esempio è direttamente sul loro sito web, ma possono inviare soggetti e-mail con un tono simile.
Possono usare frasi come:
- “Kevin Love indossa i nostri costumi da bagno.,”
- ” Eseguire come un professionista. Acquista la nostra collezione Kevin Love.”
- ” NBA superstar Kevin Love, avvistato indossare attrezzi SAXX dopo una partita.”
Gli abbonati pensano, OK, se i giocatori NBA indossano questi vestiti, devono essere di alta qualità.
Soggetti con una storia stuzzicare
Tutti amano una buona storia.
La narrazione realizza alcune delle cose che abbiamo già discusso.
Le storie possono aiutarti:
- Genera curiosità
- Crea una connessione personale
Ovviamente, non puoi raccontare un’intera storia con solo un oggetto.,
Ma puoi sicuramente stuzzicare e introdurre una storia.
Le storie possono aiutare a stimolare le emozioni.
Le emozioni guidano le vendite.
Non sei sicuro di quale storia raccontare?
Inizia con la tua storia.
Crea una riga dell’oggetto e-mail su qualcosa che hai fatto o realizzato.
” Come ho creato ‘123’ usando ‘XYZ’ in 30 giorni.”
Ricordate quello che abbiamo fatto in precedenza per stimolare la curiosità?
Abbiamo dato solo l’introduzione di un post sul blog nel corpo dell’e-mail.
Puoi fare la stessa cosa quando racconti una storia.,
In primo luogo, catturare l’attenzione dei vostri abbonati con un soggetto accattivante sulla tua storia.
Successivamente, includi solo le prime righe o il paragrafo nell’e-mail.
Farli visitare il tuo sito web o blog per leggere la tua storia nella sua interezza.
Le aziende utilizzano lo storytelling come strategia di content marketing.
Oltre il 60% degli esperti di marketing B2B ha scoperto che lo storytelling era efficace.
Con un tasso di successo così alto, vale la pena provare.
Incorporare una storia nella tua prossima riga dell’oggetto e-mail e vedere se funziona bene per voi.,
Soggetti con campagne di retargeting
Stai monitorando i tassi di conversione per i tuoi carrelli?
Come gestisci i carrelli abbandonati?
Se non si dispone di una risposta a queste domande, è possibile utilizzare un oggetto e-mail per aiutare a guidare le vendite e migliorare i tassi di carrello abbandonato.
Per quelli di voi che non stanno seguendo quanti clienti aggiungono articoli a un carrello sul tuo sito web ma non finalizzano mai l’acquisto, potresti essere sorpreso di sentire quanto sia comune.
Ecco i numeri.,
Nel 2016 oltre tre quarti degli acquirenti hanno aggiunto qualcosa a un carrello e non l’hanno acquistato.
Quei numeri sono ancora più alti se stavano acquistando su un tablet o un telefono cellulare.
Perché gli acquirenti stanno facendo questo?,
Ecco alcuni motivi:
- Imprevisti spese per imposte e spese di spedizione
- hai Bisogno di creare un account per finalizzare l’acquisto
- Preoccupati online sicurezza della carta di credito
- Lungo e confuso processo di checkout
- No codici coupon disponibile
Se i vostri clienti sono spesso abbandonando gli elementi in loro carrello della spesa, per cui è necessario intervenire.
Invia un’email ai tuoi clienti.
Identifica alcuni dei motivi per cui potrebbero aver deciso di cambiare idea.
Dare loro la spedizione gratuita.,
Questo è ciò che Huckberry ha fatto con questa campagna email.
Dì al tuo cliente esattamente ciò che stai offrendo nella riga dell’oggetto.
Finire il check-out e ottenere la spedizione gratuita.
Il consumatore era ovviamente interessato al prodotto abbastanza per fare acquisti e aggiungerlo al proprio carrello.
L’invio di questa email può essere la motivazione di cui hanno bisogno per finalizzare l’acquisto.
Righe oggetto che includono annunci ed eventi
Invia i tuoi annunci aziendali abbonati.,
Se la tua azienda sarà presente a una sorta di expo o un altro evento, fai sapere ai tuoi clienti.
Invitali a unirsi a te e invia biglietti gratuiti o scontati.
Prova un oggetto e-mail come…
“Ecco 2 biglietti GRATUITI. Siete invitati ad unirvi a noi.”
Incuriosirà il lettore a fare clic sull’e-mail e approfittare della tua offerta.
Non è necessario un evento fisico per farlo.
Crea eventi promozionali online.
Come questo.
Assicurati di annunciare l’evento nella riga dell’oggetto.,
Ancora una volta, incorporeremo anche alcune delle strategie che abbiamo discusso in precedenza.
- Stimola la curiosità
- Crea un senso di urgenza
È un modo efficace per incoraggiare i clic sulle tue campagne email.
Linee di soggetto con la vostra autorità e competenza
Lasciate che la vostra autorità brillare.
Se hai realizzato qualcosa, fai sapere ai tuoi lettori.
In precedenza abbiamo discusso i vantaggi della creazione di social proof of concept con celebrità e grandi gruppi di persone.
Puoi farlo anche con la tua autorità in un settore specifico.,
Lo faccio tutto il tempo.
Ecco un esempio dal mio sito web.
Ho iniziato aziende di successo e senza successo.
La mia esperienza mi rende un esperto e una figura di autorità nel settore.
Quindi condivido questa conoscenza con i miei abbonati.
Puoi fare la stessa cosa.
Se non sei un esperto, trova qualcuno che lo sia.
Considerare l’utilizzo di un medico o un avvocato per eseguire il backup dei punti.
Convalida la tua azienda.
L’esempio sopra sarebbe una grande riga dell’oggetto e-mail.,
Conclusione
Le email sono un modo efficace per comunicare con i tuoi clienti e abbonati.
Ma possono avere un impatto solo se il destinatario fa clic e apre il messaggio.
Scegliere l’oggetto giusto può aiutarti a raggiungere gli obiettivi della tua campagna.
Se non sai da dove cominciare, prova alcuni degli argomenti di cui abbiamo discusso sopra.
Si desidera assicurarsi che le linee del soggetto stimolano le emozioni.
Genera curiosità.,
Stuzzica il tuo cliente con la riga dell’oggetto e dai loro il resto delle informazioni una volta aperto il messaggio.
Si può prendere che un ulteriore passo avanti e costringerli a fare clic su un link al tuo sito web per finire di leggere l’introduzione preso in giro e titolo.
Raccontare storie.
Crea un senso di urgenza con le righe dell’oggetto.
Agire ora o perdere un affare.
FOMO.
Rimangono quantità limitate.
Personalizza le righe dell’oggetto e dai ai tuoi clienti roba gratis.
La personalizzazione stabilisce una connessione con il consumatore.,
Inoltre, tutti vogliono qualcosa gratuitamente.
Le campagne email sono poco costose e producono un ROI elevato, quindi puoi permetterti di regalare ad alcuni prodotti una tariffa scontata.
Promuovere eventi, annunci e notizie recenti con le righe oggetto e-mail.
Puoi anche utilizzare il metodo social proof of concept per generare clic.
Target abbandonato carrelli della spesa e ricordare agli abbonati circa la vostra esperienza.
Come genererai più clic con la tua prossima riga dell’oggetto dell’email?
Aumenta il tuo traffico