Íme néhány további üzleti e-mail és levél kifejezések. Ebben a listában megnézzük, hogyan lehet kéréseket tenni, panaszkodni, bocsánatot kérni, rossz híreket adni.
a bal oldali oszlopban szereplő példák formálisabbak. A jobb oldali oszlop a kevésbé formális egyenértéket mutatja.,
| formálisabb | kevésbé formális |
| hálás lennék, ha tudna … . | tudna esetleg…? |
| Nagyra értékelném (azt), ha tudna…. | tudna kérem…?, |
ha elfogadjuk a kérést, valaki
| formálisabb | kevésbé formális |
| örülnék … . (ragadtatva = nagyon boldog) |
boldog leszek … ., |
| formálisabb | kevésbé formális |
| elnézést kérek a válaszadás késedelméért. | sajnálom a válaszadás késedelmét. |
| I / elnézést kérünk a kellemetlenségért. | elnézést a kellemetlenségért. |
| I / elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért. | sajnálom az okozott problémákat. |
| kérjük, fogadja őszinte bocsánatkérésünket., | I / Nagyon sajnáljuk … . |
rossz hírek esetén
| formálisabb | kevésbé formális |
| I/sajnáljuk, hogy … . | sajnos…. |
| I / sajnálattal közöljük, hogy … . | sajnálom, hogy ezt el kell mondanom … . |
| attól tartok, hogy erről tájékoztatnom kell Önt…. | sajnálom, hogy ezt el kell mondanom … ., |
a levél vagy e-mail nyitóvonalaként a következő kifejezések használhatók:
| formálisabb | kevésbé formális |
| I/szeretnénk felhívni a figyelmet … . | szerettem volna tájékoztatni…. |
| írok panaszkodni…. | Szeretnék panaszkodni…. |
| írok, hogy kifejezzem elégedetlenségemet…., |
A következő kifejezést lehet használni, mint a záró sorban a levelet, vagy e-mailben:
| formális | kevésbé formális |
| értékelném az azonnali figyelmet, hogy az ügyet. | Nagyra értékelném, ha a lehető leghamarabb rendezné. |
hasznos volt ez az oldal? Szerezz többet . . .,
18 oldalas e-könyvünk “üzleti levelezési nyelv” tartalmazza az összes nyelvet, amelyre professzionális üzleti e-mailek írásához szüksége van.
Speakspeak.com egy ingyenes webhely. Minden nap tanárok, tanulók és más felhasználók ezreit érjük el, és a látogatók támogatására támaszkodunk, hogy az oldal működjön. Támogasson minket azáltal, hogy letölti ezt az e-könyvet csak $ 5.99*. Kösz.
*ÁFA kérheti