Memo cél
a memo célja gyakran az, hogy tájékoztassa, de néha tartalmaz egy eleme meggyőzés vagy a cselekvésre való felhívás. Minden szervezet rendelkezik informális és formális kommunikációs hálózatokkal. A szervezeten belüli nem hivatalos, informális kommunikációs hálózatot gyakran grapevine-nek hívják, és gyakran híresztelések, pletykák és célozgatások jellemzik. A szóbeszéd szerint egy ember hallja, hogy valaki mást elbocsátanak,és elkezdi terjeszteni a híreket., A híresztelések megváltoznak és átalakulnak, ahogy átadják őket személyről emberre, és mielőtt észrevennéd, a szó az, hogy bezárják az egész részleget.
az informális, nem hivatalos spekuláció kezelésének egyik hatékony módja az, hogy minden alkalmazott számára világosan megfogalmazzuk, mi történik egy adott kérdéssel. Ha a költségvetési megszorítások aggodalomra adnak okot, akkor bölcs dolog lehet egy emlékeztetőt küldeni, amely elmagyarázza a küszöbön álló változásokat. Ha egy vállalat azt akarja, hogy a munkavállalók lépéseket tegyenek, akkor memorandumot is kiadhatnak., Például 2009.február 13-án a Panasonic Corporation felső vezetése nyilatkozatot adott ki arról, hogy minden alkalmazottnak legalább 1600 dollár értékű Panasonic terméket kell vásárolnia. A Társaság elnöke megjegyezte, hogy ha mindenki támogatná a társaságot vásárlásokkal, akkor mindenki számára előnyös lenne (Lewis, 2009).
míg a feljegyzések általában nem tartalmaznak olyan cselekvésre való felhívást, amely személyes kiadásokat igényel, gyakran képviselik az üzleti vagy szervezet érdekeit. Ide tartozhatnak továbbá az üzleti és munkavállalói érdekeket összehangoló nyilatkozatok, valamint a közös érdek és haszon hangsúlyozása.