mi ez?
az adatgyűjtésre alkalmazott működési meghatározás az intézkedés világos, tömör részletes meghatározása. Az operatív meghatározások szükségessége alapvető fontosságú az összes típusú adat összegyűjtésekor. Különösen fontos, ha döntés születik arról, hogy valami helyes vagy helytelen, vagy ha vizuális ellenőrzést végeznek, ahol zavartság van.,
például az összegyűjtött adatok hibásak lesznek, ha az ellenőrzéseket végző személyek eltérő nézetekkel rendelkeznek arról, hogy mi minősül hibának egy üvegpanel gyártósor végén. A hibás üvegpanelek átadhatók, a jó üvegpanelek pedig elutasíthatók. Hasonlóképpen, ha a számlákat hibákra ellenőrzik, az adatgyűjtés értelmetlen lesz, ha a hiba meghatározását nem határozták meg.
az adatgyűjtés során elengedhetetlen, hogy a rendszerben mindenki azonos megértéssel rendelkezzen, és ugyanúgy gyűjtsön adatokat., Ezért az adatgyűjtés megkezdése előtt operatív meghatározásokat kell végezni.
mikor használják?
Az adatok gyűjtésekor meg kell határozni az adatok gyűjtésének módját. A nem definiált adatok általában következetlenek, és hibás eredményt adnak. Könnyen feltételezhető, hogy az adatokat gyűjtők megértik, hogy mit és hogyan kell elvégezni a feladatot. Az embereknek azonban eltérő véleményük és nézeteik vannak, és ezek hatással lesznek az adatgyűjtésre., A következetes adatgyűjtés egyetlen módja egy részletes működési meghatározás, amely kiküszöböli a kétértelműséget.
hogyan néz ki?
| 1. Példa Tulajdonságok | |
| Jellemző érdeklődés: | Száma, fekete foltok per lökhárítón., |
| mérőműszer: | a megfigyelést szabad szemmel (vagy normál kopás esetén korrekciós lencsékkel), a munkaállomáson rendelkezésre álló fény alatt (100%-os üzemi sorrendben, azaz nem égett izzók) végezzük. |
| vizsgálati módszer: | a hűtőrácsonkénti fekete foltok számát a munkaállomáson vett mintákkal kell számolni. A mintát a szemtől 18 hüvelyk (nagyjából fél kar hossza) távolságban kell tanulmányozni., Csak a grill felső felületét kell megvizsgálni. |
| döntési kritériumok: | törölje le a grill felső felületét tenyerével, és keresse meg a műanyagba ágyazott fekete foltokat. Bármely megfigyelt fekete folt bármilyen méretű fekete foltnak számít., |
| 2. Példa Változók | |
| Jellemző érdeklődés: | Átmérője 48 hüvelyk rod |
| Mérő berendezés: | Mikrométer |
| vizsgálati Módszer: | A minta mérete n=3. Mérjen 3 rudat óránként. Amikor a daráló elengedi a rudat, végezzen egy mérést egyenként 8″ le, 24 “le, 40” le a bevágott végről. Húzza meg a mikrométert, amennyire csak lehetséges., Rekord 4 tizedes pont. Ha a tizedesponttól jobbra lévő ötödik szám 5 vagy annál magasabb, kerekítse a negyedik számot eggyel. |
hogyan készül?
- azonosítsa az érdeklődés jellemzőjét.
határozza meg a mérendő jellemzőt vagy az aggodalomra okot adó hiba típusát. - válassza ki a mérőműszert.
a mérőeszköz általában vagy fizikai mérőeszköz, például mikrométer, mérleg vagy óra; vagy alternatívaként vizuális ellenőrzés., Amikor vizuális ellenőrzést alkalmaznak, meg kell határozni, hogy normál látást kell-e használni, vagy vizuális segédeszközt, például nagyítót. A példában elegendő a normál látás. Bizonyos esetekben azt is meg kell határozni, hogy a megfigyelőnek milyen távolságra kell lennie az ellenőrzött tárgytól. Általában minél közelebb van a megfigyelő,annál részletesebb lesz. A példában egyértelműen látható, hogy elfogadható és elfogadhatatlan, ezért a megfigyelőnek olyan helyzetben kell lennie, ahol a döntés meghozható., A vizuális ellenőrzés elvégzésekor szükség lehet a világítás típusára is. Bizonyos színek és fénytípusok még nyilvánvalóbbá tehetik a hibákat. - írja le a vizsgálati módszert.
a vizsgálati módszer a mérés elvégzéséhez használt tényleges eljárás. Az időmérés során meg kell határozni a vizsgálat kezdő és befejező pontjait. Bármilyen mérés során meg kell határozni a pontosság mértékét is. Például fontos tudni, hogy az időt órákban, percekben vagy másodpercekben mérik-e. - adja meg a határozat kritériumait.,
a döntési kritériumok a vizsgálat lezárását jelentik. Létezik a probléma? Az elem helyes? Amikor vizuális ellenőrzést használnak, elengedhetetlen az elfogadható versus elfogadhatatlan egyértelmű meghatározása. Az elfogadható és elfogadhatatlan fizikai példák vagy fényképek, valamint az írásbeli támogatás a legjobb meghatározások. - dokumentálja a működési definíciót.
fontos, hogy a működési definíció dokumentált és szabványosított legyen. A fogalommeghatározásokat bele kell foglalni a képzési anyagokba és a munkamódszerekbe., Az 1-4. lépés eredményeit egy dokumentumban kell feltüntetni. Az operatív meghatározást és a megfelelő szabványokat a munkaállomáson kell tartani. - tesztelje a működési definíciót.
alapvető fontosságú a működési meghatározás tesztelése a végrehajtás előtt. Különösen fontos a bemenet azoktól, amelyek ténylegesen elvégzik a teszteket. Az operatív meghatározásnak egyértelművé és könnyen végrehajthatóvá kell tennie a feladatot., A működési definíció tesztelésének legjobb módja az, ha különböző embereket kérnek arra, hogy a működési definíció követésével több tételen végezzék el a tesztet. Nézze meg, hogyan hajtják végre a tesztet. A várakozásoknak megfelelően teljesítik a tesztet? Az eredmények konzisztensek? Az eredmények helyesek?
a fenti cikk a folyamatos fejlesztéshez szükséges gyakorlati eszközök “operatív meghatározás” fejezetének kivonata: 1.kötet – statisztikai eszközök. A teljes fejezet további részleteket tartalmaz az operatív meghatározás létrehozásáról.