mindig történeteket mesélünk munkatársainknak és társainknak — meggyőzni valakit, hogy támogassa a projektünket, hogy elmagyarázza egy alkalmazottnak, hogyan javulhat, vagy inspiráljon egy kihívásokkal küzdő csapatot. Ez egy alapvető készség, de mi teszi a lenyűgöző történetet egy üzleti környezetben? És hogyan lehet javítani azon képességét, hogy olyan történeteket meséljen el, amelyek meggyőzik?,

amit a szakértők mondanak
információ-telített korunkban, az üzleti vezetőket “csak akkor hallgatják meg, ha történeteket mesélnek” – mondja Nick Morgan, a Power Cues szerzője, a Public Words elnöke és alapítója, egy kommunikációs tanácsadó cég. “A tények, a számok és az összes racionális dolog, amit fontosnak tartunk az üzleti világban, valójában egyáltalán nem marad a fejünkben” – mondja. De a történetek “ragadós” emlékeket hoznak létre azáltal, hogy érzelmeket csatolnak a történtekhez. Ez azt jelenti, hogy azoknak a vezetőknek, akik képesek jó történeteket létrehozni és megosztani, hatalmas előnyük van másokkal szemben., Szerencsére mindenkinek megvan a képessége, hogy jobb mesemondóvá váljon. “Evolúciós biológiánk révén úgy programozunk, hogy mind a fogyasztók, mind a történet alkotói legyünk” – mondja Jonah Sachs, a Free Range Studios vezérigazgatója, a Történetháborúk megnyerésének szerzője. “Biztosan lehet tanítani és tanulni.”Itt van, hogyan kell használni a történetmesélést az Ön javára.

Kezdje egy üzenettel
minden történetmesélési gyakorlatnak azzal kell kezdődnie, hogy megkérdezi: ki a közönségem, és mi az az üzenet, amelyet meg akarok osztani velük? A történetedről szóló minden döntésnek ezekből a kérdésekből kell származnia., Sachs azt mondja, hogy a vezetőknek meg kell kérdezniük: “mi a legfontosabb erkölcsi, amit próbálok beültetni a csapatomba?”és” hogyan tudnám ezt egy meggyőző, egyetlen kijelentésre alapozni?”Például, ha a csapata úgy viselkedik, mintha a kudarc nem lenne lehetőség, akkor dönthet úgy, hogy átadja az üzenetet, hogy a kudarc valójában a siker nagyapja. Vagy ha megpróbálja meggyőzni a vezető vezetőket, hogy vállaljanak kockázatot a projekt támogatásával, akkor elmondhatja, hogy a legtöbb vállalat okos esélyekre épül. Először rendezze el a végső üzenetet; akkor kitalálhatja a legjobb módját annak illusztrálására.,

Mine your own experiences
a legjobb mesemondók saját emlékeikre és élettapasztalataikra tekintenek, hogy illusztrálják üzenetüket. Milyen események az életedben, hogy hiszel az ötlet próbál megosztani? “Gondolj egy pillanatra, amikor a saját kudarcaid sikerhez vezettek a karrieredben, vagy egy leckét, amelyet egy szülő vagy mentor adott” – mondja Sachs. “Ezek közül bármelyik érdekes érzelmi belépési pont lehet egy történetre.,”Előfordulhat, hogy nem szeretnénk személyes adatokat megosztani a munkahelyünkön, hanem anekdotákat, amelyek a küzdelmet, a kudarcot és a leküzdött akadályokat szemléltetik, azok teszik hitelesnek és hozzáférhetőnek a vezetőket. “A kulcs az, hogy megmutassa sebezhetőségét” – mondja Morgan.

ne tedd magad hősnek
hogy az említett, ne tedd magad a saját történeted csillagává. “Egy történet arról, hogy a sofőrje és milliónyi készlete van, nem fogja áthelyezni az alkalmazottait” – mondja Morgan., Lehet, hogy egy központi figura, de a végső hangsúly kell az emberek tudják,, tanulságok, amit megtanultam, vagy események, amit tanúja. Amikor csak lehetséges, törekednie kell arra, hogy” hőssé tegye a közönséget vagy az alkalmazottakat ” – mondja Morgan. Ez növeli az elkötelezettségüket és a vásárlási hajlandóságukat az üzenetükben. “A történetek meghallgatásának egyik fő oka az, hogy mélyebb hitet teremtünk magunkban” – mondja Sachs. “De amikor a mesemondó arról beszél, hogy milyen nagyok, a közönség leáll.,”Minél többet ünnepelsz a saját döntéseiddel, annál kevésbé valószínű, hogy a közönséged kapcsolatba fog lépni veled és az üzeneteddel.

jelölje ki a harcot
egy kihívás nélküli történet egyszerűen nem nagyon érdekes. “A jó mesemondók megértik, hogy egy történetnek konfliktusra van szüksége” – mondja Morgan. Van egy versenytárs, amelyet meg kell küzdeni? Egy piaci kihívás, amelyet le kell küzdeni? Egy változásálló iparág, amelyet át kell alakítani? Ne félj azt sugallni, hogy az előttünk álló út nehéz lesz. “Valójában szeretjük, ha azt mondják, hogy nehéz lesz” – mondja Morgan., “Az intelligens vezetők azt mondják az alkalmazottaknak:” ez nehéz lesz. De ha összefogunk és kitartunk, a végén elérünk valami csodálatosat.””Egy jól megtervezett történet, amely ilyen rallying kiáltással van beágyazva, azt jelenti, hogy” nem kell változtatást vagy erőfeszítést követelnie ” – mondja Sachs. “Az emberek a változás partnereivé válnak”, mert részt akarnak venni az utazásban.

tartsa egyszerű
nem minden történet, amit mondani kell, hogy egy meglepő, edge-of-your-seat epic. Az egyik legsikeresebb és legemlékezetesebb történet viszonylag egyszerű és egyszerű., Ne hagyja, hogy a felesleges részletek csökkentsék az alapvető üzenetet. Dolgozzon azon az elven,hogy ” kevesebb több.”Az egyik legnagyobb hiba, amit tehetsz, az, hogy túl sok részletet teszel a rossz fajtából” – mondja Morgan. Ne mondd el a közönségnek, hogy a hét melyik napja volt, például, vagy milyen cipőt viselt, ha nem művészi módon halad előre a történet. De ha a közönségnek néhány érdekes, jól elhelyezett részletet-hogyan érezte magát, az arckifejezést, a most nagyszerű társaság szerény kezdeteit — szállítja, segíthet elmerülni a hallgatóit, és hazavinni az üzenetét.,

gyakorlat teszi a mestert
a történetmesélés egy “valódi művészeti forma”, amely ismételt erőfeszítéseket igényel a helyes helyre jutáshoz-mondja Morgan. Gyakorold a barátaiddal, szeretteiddel és megbízható kollégáiddal, hogy az üzenetedet a leghatékonyabb és leghatékonyabb történetbe vezesd. Ne feledje, hogy a jutalmak hatalmasak lehetnek. “A történetek az eredeti vírusos eszköz” – mondja Sachs. “Ha egyszer elmondasz egy nagyon lenyűgöző történetet, az első dolog, amit valaki csinál, azt gondolja:” kinek tudom elmondani ezt a történetet?, Tehát a plusz három percért, amit a vezetés kommunikációjával töltesz egy történetben, hónapokon, sőt akár évekig tartó visszatéréseket fogsz látni.”

alapelvek emlékezni

Do:

  • fontolja meg a közönség-válasszon egy keretet és részleteket, hogy a legjobban rezonál a hallgatók.
  • határozza meg azt az erkölcsi vagy üzenetet, amelyet szeretne átadni.
  • inspirációt talál az élettapasztalataiban.

ne:

  • tegyük fel, hogy nincs mesemondó szelet – mindannyiunkban van, hogy emlékezetes történeteket meséljünk el.
  • adja meg magának a főszerepet.,
  • felesleges részletekkel elárasztja a történetet.

esettanulmány #1: konfliktus beágyazása motiválni és inspirálni
Josh Linkner aggódott, hogy alkalmazottai önelégültek lettek. Aztán az EPRIZE vezérigazgatója, egy detroiti székhelyű interaktív promóciós cég, Linkner szinte egyik napról a másikra látta társaságát az online promóciók iparágának domináns vezetőjévé. A 2000-es évek közepén “minden évben kétszeresére és háromszorosára nőttünk” – mondta., “Aggódtam, hogy az új siker helyett a korábbi sikereinkhez ragaszkodunk, és hogy kreativitásunk csökken.”

“a nagyságot gyakran a nehézségek ellenére érik el” – mondja -, de nem volt versenytársunk, aki ellen fegyvert kellett volna lőnünk.”

tehát hamis nemesist alkotott. Egy céges találkozón felállt, és bejelentette, hogy van egy új versenyző, a Slither. “Mindenkinek azt mondtam, hogy nagyobbak nálunk, gyorsabbak nálunk, és nyereségesebbek” – mondta. “A befektetőknek mélyebb zsebük volt., A lábnyomuk jobb volt, és olyan ütemben fejlődtek, amilyet még soha nem láttam.”

a történetet kuncogással üdvözölték a szoba körül (nyilvánvaló volt, hogy a Társaság csel), de az ötlet hamarosan beágyazódott ePrize kultúrájába. A vezetők hamis sajtóközleményekkel erősítették meg a Slither történetet versenytársuk lenyűgöző negyedéves bevételeiről vagy tőkeinjekcióiról, és hamarosan a képzeletbeli rivális legjobbjának vágya kezdett javítani a teljesítményen.

“ez inspirálta a kreativitást” – mondja Linkner. “A brainstorming ülés, szoktuk Slither, mint a fólia., Ahelyett, hogy azt mondanánk, ” oké, srácok, csökkentenünk kell a gyártási időt. Hogy fogjuk ezt csinálni?”Azt mondanám,” az emberek több mint Slither csak borotvált két nap ki a ciklus ideje. Szerinted hogy csinálták? A fehér táblák tele vannak ötletekkel.”

esettanulmány #2: rögzítse a történetet személyes tapasztalataiban
Vince Molinaro, a Knightsbridge Human Capital Solutions vezetői gyakorlatának ügyvezető igazgatója, Kanada legnagyobb HR tanácsadó, elmondja az ügyfeleknek, hogy pontosan tudja, mikor vált a karrieriránya fókuszba., Ez volt az első munkája az egyetemen, egy olyan szervezettel, amely segített a rászorulóknak talpra állni. Vince szerette a küldetést, de úgy találta, hogy a légkör nem fárasztó. “Mindenki csak átment a mozgásokon” – mondja. “Emlékszem, gondoltam,” ez az? Ilyen a Való Világban dolgozni?””

egy felsővezető, Zinta úgy érezte, hogy Vince nagyobb hatást szeretne elérni, és felkérte, hogy csatlakozzon több hasonló gondolkodású kollégához egy bizottságban, hogy munkahelyük pozitívabb környezet legyen. Finom változásokat kezdtek, és a munkatársak hozzáállása javulni kezdett., “Első kézből láttam, hogy egy menedzser hogyan változtathatja meg egy hely kultúráját” – mondja.

ezután zintát agresszív tüdőrákkal diagnosztizálták. Távollétében az irodai kultúra visszatért. A látogatás, hogy Zinta a kórházban, Vince elmondta neki a kiábrándító fordulat. Egy vallomással meglepte: mivel soha nem dohányzott, és nem volt rákos a családjában, meg volt győződve arról, hogy betegsége közvetlen funkciója annak, hogy ilyen sokáig elviselje a mérgező munkakörnyezetet.,

röviddel ezután Zinta levelet küldött Vince-nek, amelyben azt mondta neki, hogy egész életében fontos választással fog szembesülni. Megengedheti, hogy mások negatív attitűdjei befolyásolják viselkedését, vagy szakmai célokat követjenek az általuk kínált személyes teljesítmény érzése miatt. “A szükség idején megkeresett engem” – mondja. “Mentor volt számomra, annak ellenére, hogy nem kellett.”

két héttel később Zinta elhunyt. De a levél megváltoztatta Vince életét, arra ösztönözve, hogy hagyja el a munkáját, és indítsa el saját tanácsadói vállalkozását, amely arra törekszik, hogy segítsen az embereknek jobb vezetők lenni., “Láttam azt a fajta klímát és kultúrát, amit egy nagy vezető képes létrehozni” – mondta. “Az elmúlt 25 évben megpróbáltam utánozni ezt.”Még mindig megvan Zinta levele.

amikor Vince először kezdte megosztani ezt a történetet vezető ügyfeleivel, megdöbbent a reakciójuk. “Volt egy kapcsolat volt velem, ami nagyon meglepő volt, mondja. “Olyan, mintha olyan módon kaptak volna meg, hogy nem tudtam közvetlenül kommunikálni.”

” Ez arra is készteti őket, hogy saját történetükre és az őket befolyásoló vezetőkre gondoljanak. Az én esetemben nagyszerű vezető volt., Néha az igazán rosszaktól tanulsz sokat.”Bármi legyen is a helyzet, azt mondja, a hatalom abból származik, hogy megosztja a történetet azokkal az emberekkel, akiket vezetsz, hogy jobban megértsék, mi motivál téged.