problémái vannak az online lejátszással? Nézze meg, hogy ezek a problémák megakadályozzák-e az online játékot, vagy ha kapcsolatba kell lépnie velünk, hogy visszatérjen a játékába.
ha nem tud csatlakozni a játékhoz, ellenőrizze az Xbox Live, a PlayStation™Network és a PC szerver állapotát.
be van tiltva a fiókod?
nem férhet hozzá az online játékhoz, ha fiókját felfüggesztik vagy betiltják. Ez akkor történik, ha megsértette az EA felhasználói Megállapodásban szereplő szabályokat.
ellenőrizze az e-mailt, hogy van-e üzenet a felfüggesztésről vagy a tilalomról., Ne felejtse el ellenőrizni a levélszemét vagy a spam mappákat.
Ha úgy gondolja, hogy tévedésből felfüggesztették vagy betiltották, ossza meg velünk.
van Xbox Live Gold, PlayStation®Plus vagy Nintendo Switch fiókja?
az online játékhoz Xbox Live Gold, PlayStation®Plus vagy Nintendo Switch fiókkal kell rendelkeznie. Ha nincs ilyen előfizetése vagy fiókja, akkor nem lesz képes hozzáférni az online játékfunkciókhoz.
az EA Play tagság továbbra is aktív?
előfordulhat, hogy nem tud hozzáférni bizonyos online funkciókhoz, ha az egyik tagság lejárt.,
nézze meg, hogyan kaphat segítséget az EA Play PC-hez, az EA Play a PlayStation-hez vagy az EA Play az Xbox tagsághoz.
deaktivált vagy törölt EA-fiókja?
ha kapcsolatba lépett velünk, hogy deaktiválja vagy törölje fiókját,akkor nem lesz képes online.
valaki más használja a fiókját?
Ha üzenetet kap arról, hogy a fiókja már használatban van, próbáljon meg bejelentkezni a többi eszközére, majd jelentkezzen be újra.
gondolja, hogy valaki feltörte a fiókját? Nézze meg cikkünket a feltört fiókokról.
van kiskorú gyermek fiókja?,
ha van gyermekfiókja, korlátozza a hozzáférést olyan funkciókhoz, mint a vásárlások, a közösségi média, a kapcsolatok és az online játék.
nézze meg, hogy az online fiókok minimális életkora az egyes országokban milyen funkciók érhetők el cikkünkben.
ha kizárta a fiókjával vagy a szerver állapotával kapcsolatos problémákat, akkor az összes platformon ezekkel az alapvető lépésekkel kezdve elháríthatja a kapcsolatot. Azt is hivatkoznak néhány speciális lépéseket az adott platform ebben a cikkben.,
Ha a Steam-en keresztül vásárolta meg a játékot, ellenőrizze ezt a Steam támogatási oldalt további csatlakozási segítségért.
kapcsolat