A rendszerelméleti paradigma drámai elméleti elmozdulást jelent az empirikus törvényektől és az emberi szabályok megközelítéseitől a kommunikáció megértéséhez. A rendszergondolkodás a társadalom-és fizikatudományban a 19. században kezdődött Hegel Györggyel (Kaufmann), amelyet a 20. században Ludwig von Bertalanffy biológus fejlesztett ki.
Von Bertalanffy azzal érvelt, hogy minden összekapcsolódik, ezért az összekapcsolódást a világ megértésének eszközeként kell tanulmányoznunk., Ez eltér az empirikus megközelítésektől, amelyek hagyományosan tanulmányozzák a jelenségeket az egyes összetevők megvizsgálásával. A globális felmelegedést körülvevő beszélgetések a rendszerelmélet legismertebb elképzelései közé tartoznak. Valójában azok, akik figyelmeztetnek minket a globális felmelegedésre, azt mondják nekünk, hogy minden cselekedetünk hatással van egymásra és a környezetünkre, és ezért szem előtt kell tartanunk azt, amit teszünk, vagy továbbra is kárt okozunk a földön.
Case In Point
Bike and Surf California-as written for www.Phoresia.,org
egyszerű ötletként indult. A barátommal, Mike-kal szörfözni akartunk. Nincs ebben semmi különös! Ugyanakkor egyre jobban aggódunk amiatt, hogy mennyit autózunk szörfözés után, és milyen környezeti hatása van ennek. Sokkal könnyebb volt felismerni az égetett gáz mennyiségét, mivel az üzemanyagárak most 5.00 dollárt nyomtak egy gallonra a környéken. A növekvő tudatosságunk és aggodalmunk miatt Mike és én minimális környezeti hatással akartuk megtenni az utunkat. Milyen közel állhatunk egy nulla szén-dioxid-kibocsátású lábnyomhoz?,
azon tűnődtem, hogy vajon lehetséges-e a táblák és a fogaskerekek vontatása a kerékpárok mögött. Elkezdtük tervezni ki az összes részletet az utazás, készül, hogy nem az út Fort Bragg, CA Santa Barbara, CA több mint egy kilenc napos időszak. Minden tűnt teljesen egyszerű, mint elkezdtük összerakni a darabokat egy sikeres utazás. Aztán február reggel 4:00-kor felébredtem, és azt gondoltam: “kíváncsi vagyok, tudunk-e szponzorokat szerezni?,”Levelező kampányt indítottunk a környezetbarát hajtómű-gyártóknak, tudatva velük, hogy mit csinálunk, miért csináljuk, és megkérdeztük, hogy szeretnének-e fenntartható felszerelést adományozni, hogy segítsenek nekünk az utazásunk során. Miközben az új felszerelés nagyszerű, az volt a szándékunk és ígéretünk, hogy az adományozott felszerelést arra használjuk, hogy mások megismerjék a környezeti hatásainkat, mint fogyasztókat és sport rajongókat, valamint hogy bemutassuk a rendelkezésre álló alternatívákat. Meglepetésünkre 22 szervezettől kaptunk támogatást!, Visszatérve a rendszerelmélethez, a szponzorunk minden lépése hatással volt Mike-ra és rám. Soha nem tudjuk teljes mértékben megvalósítani cselekedeteink teljes körét. Csak remélhetjük, hogy cselekedeteink pozitívabbak, mint negatívak. Amit láttunk, az a rendszerelmélet valós példája volt.
a rendszerelmélet könnyen összefoglalható egy egyszerű definícióval: “az egész nagyobb, mint részei összege.”Másképpen fogalmazva: bármi, amit egyénként teszünk, hatással van másokra körülöttünk, valamint a környezetre, amelyben létezünk., A globális felmelegedésről szóló viták valójában a rendszerelmélet globális változatáról szóló viták. Egyre inkább tudatában vagyunk annak, hogy egyikünk sem létezik igazán egyénként anélkül, hogy másokat befolyásolnánk. Sok kultúra már régóta felismerte a kollektivista perspektívából való gondolkodás fontosságát, az egész javát keresi, nem pedig az egyén javát. Azok számára, akik olyan kultúrákban születtek és nevelkedtek, amelyek értékelik az egyén tapasztalatait, elkezdjük megtanulni a rendszerelmélet hatókörén kívüli létezés nagyobb következményeit., Soha nem tudjuk teljes mértékben megvalósítani cselekedeteink teljes körét. Csak remélhetjük, hogy cselekedeteink pozitívabbak, mint negatívak.
a kommunikációra alkalmazva a rendszerelméleti paradigma arra törekszik, hogy megértse az emberi kommunikáció összekapcsolódását, ahelyett, hogy csak egy részt nézne. A rendszerelmélet alapgondolata: “az egész nagyobb, mint részei összege.”Ennek egyszerű példája egy torta sütése. Ha egy torta összes összetevőjét el kellene helyeznie, akkor nem lenne torta. Ehelyett a torta összetevői lennének., De kombinálja ezeket az összetevőket egy adott módon, akkor készítsen egy tortát. Nem csak, hogy olyan élményt nyújt a torta körül (gondolj születésnapra, évfordulóra, esküvőre stb.). Amit egy torta készítésével állítanak elő, sokkal több, mint az összetevők egyszerű kombinációja.
egy másik példa egy autómotor. Ha a garázs padlóján van egy autómotor összes darabja, akkor nincs motorja. Van egy motor alkatrésze. De ha a motoralkatrészeket a megfelelő módon állítja össze, akkor valami sokkal nagyobbat kap, mint az alkatrészek; kapsz szállítást., Ezek a példák azt az elképzelést mutatják, hogy a torta vagy az autó motorja az alkatrészeik tényleges kölcsönhatása vagy kombinációja, nem pedig maguk az alkatrészek egyszerű összege.
a kommunikációs tanulmány egyik területe, amely széles körben alkalmazza a rendszerelméletet, a szervezeti kommunikáció tanulmányozása. A tudósok ebben a specializáció érdekli a kölcsönhatás az emberek, hogy hogyan hozzák létre, amit tudunk, mint szervezetek (Bavelas & Segal; Katz & Kahn). Például, mi különbözteti meg a Wal-mart-ot a Target-től?, Ez nem egyszerűen a termékek vagy az árak. Ehelyett e két mega-kiskereskedelmi üzletnek van egy bizonyos “személyisége” és működési módja, amely különbözik a másiktól. Azok, akik a rendszer szempontjából vizsgálják a kommunikációt, úgy vélik, hogy a résztvevők kölcsönhatása teszi a szervezeteket, hogy milyenek.
A rendszerelméleti paradigma egyik jellemzője, hogy a rendszerek teleologikusak (Infante, Rancer & Womack), ami azt jelenti, hogy egy adott cél vagy eredmény elérésére törekszenek., A torta összetevőinek kombinálásának célja, hogy egy tortát készítsen, megkönnyítse az alkalmat. A működő autómotor célja a szállítás. A család célja a szeretet és a támogatás. Egy vállalkozás célja a termékek és a profit előállítása. A kommunikációs kutatók megvizsgálják azoknak a kölcsönhatásait, amelyek rendszereket alkotnak a rendszerek céljainak megértése érdekében, valamint hogyan próbálják elérni a célokat.
a rendszerek másik jellemzője, hogy mindig megpróbálják elérni a homeosztázist-az egyensúly vagy az egyensúly állapotát., A család ötletének felhasználásával a legtöbb család megpróbálja beilleszkedni szomszédaival, munkatársaival, barátaival, városával, országával, kultúrájával stb. A rendszerek mindig megpróbálják elérni a homeosztázis szintjét a környezetükkel. Amikor változások következnek be a környezetben vagy a rendszerben, a rendszer résztvevői alkalmazkodnak az egyensúly fenntartása érdekében. Például, ha elköltözött a közvetlen család, hogy részt vegyen a főiskolán a lépés hatással volt a homeosztázis a család., Ennek eredményeként a családjában mindenkinek valamilyen módon alkalmazkodnia kellett a költözés által okozott változáshoz, hogy új homeosztázisérzetet hozzon létre. Annak ellenére, hogy még mindig része a családi rendszer, a rendszer megváltozott eredményeként a lépés, meg kell válaszolni annak érdekében, hogy alkalmazkodjanak a változás.
a kommunikáció rendszerek szempontjából történő vizsgálatának ereje az, hogy minden kommunikációs aktus hatással van a rendszer egészére. Ha a rendszer egy részében változás következik be, akkor az egész rendszert bizonyos mértékben megváltoztatja., Vizsgáljuk meg újra egy autómotor példáját. Tegyük fel, hogy egy teherautó motorja szörnyű zajt kezdett. A hang annyira rossz volt, hogy azt gondolnánk, hogy több száz dollárba kerülhet a probléma megoldása. Egy szerelő azonban gyorsan rájön, hogy egy kis csavar esett ki. Ötvenhárom centtel később (az adóval együtt), öt perc múlva a motor már nem tette meg a szörnyű zajt. A homeosztázist ismét a motor egy nagyon kis részének megváltoztatásával sikerült elérni.
mint egy autómotor, olyan rendszereket alkotunk, amelyekkel kölcsönhatásba lépünk., Az egyik ok, amiért az egyes főiskolai osztályok egyediek, az, hogy minden egyes személy (összetevő) egyedi, így az összetevők közötti kölcsönhatás egyedi, ezért nem másolható. Amikor ezt a megközelítést alkalmazzuk kommunikációs cseréinkre, sok mindent megtudhatunk a kölcsönhatásaink hatásairól azokban a rendszerekben, amelyekben kölcsönhatásba lépünk. Gondolj olyan rendszerekre, amelyekhez tartozol, mint a család, a munka, a templom, a barátok stb. Hogyan befolyásolják a kommunikációs cselekedetei, akár nagyok, akár kicsiek, ezeknek a rendszereknek a dinamikáját? Milyen módon kommunikálnak ezekben a rendszerekben?, Használ olyan dolgokat, mint a Skype, Facetime, szöveges üzenetküldés, vagy a hagyományos telefonhívás, hogy kommunikáljon a rendszer tagjaival? A technológia továbbra is új kommunikációs ajtókat nyit meg, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy részt vegyünk egy rendszerben anélkül, hogy fizikailag külön kellene lennünk tőle.
erősségek
a rendszerelméleti paradigma egy teljesebb képet kíván megérteni azáltal, hogy több kommunikációs réteget összekapcsoltnak tekint, ahelyett, hogy elszigetelt embereket vagy kommunikációs cselekményeket vizsgálna., A paradigmának ez a kulcsfontosságú ereje nem próbálja megjósolni az emberi viselkedést, hanem olyan módon magyarázza el, amely kiemeli az emberek összekapcsolódását és kommunikatív cselekedeteit. A kommunikációnk nagy része kulturálisan és kontextuálisan specifikus. Ez a megközelítés nem arra törekszik, hogy egyetemes általánosításokat hajtson végre az emberi kommunikációról, hanem inkább magyarázza kölcsönhatásaink összességét.
gyengeségek
a rendszerelméleti paradigma egyik elsődleges kritikája az, hogy fókuszában túl széles lehet. Ha minden összekapcsolódik, honnan tudjuk, mit kell tanulni?, Mire összpontosítunk, amikor megpróbáljuk megérteni a kommunikációs interakciókat? Ez kihívást jelenthet, figyelembe véve a rendszerek dinamikus és változó jellegét, különösen a változó kapcsolatokra épülő emberi rendszereket. Nehéz lehet megválaszolni, hogy miért történnek a dolgok, amikor ezt a megközelítést alkalmazzuk, ami problematikussá teszi az emberi kommunikáció további elméleteinek generálását. Végül, mivel ez egy viszonylag új megközelítés a kommunikáció megértéséhez, ez a paradigma még nem hozott létre végleges kutatási testet. Tanulmányok ebből a szempontból általában jelentős időt és pénzt elérni.,