A covid-19 során a munkatársak, az ügyfelek és a közösség gondozása a COVID-19
frissítés 2020.április 10-től
az IKEA-nál egy olyan elképzelés vezérel bennünket, hogy jobb életet teremtsünk a sok ember számára. Most, minden eddiginél jobban szeretnénk működésbe hozni értékeinket, hogy segítsünk a munkatársaknak és a vásárlóknak alkalmazkodni az élet új valóságaihoz. Tudjuk, hogy ez nem volt könnyű, és sok kihívással kell szembenéznünk a következő hetekben és hónapokban. Mindannyiunknak dilemmákkal és nehéz döntésekkel kell szembenéznünk., Nem számít, mi történik, mindig visszatérünk a fő elkötelezettségünkhöz—hogy munkatársaink és a sok ember érdekében cselekedjünk.
munkatársaink megélhetésének biztosítása
prioritásunk és mindig is az volt, hogy gondoskodjunk a 18 000 munkatársunkról-biztosítsuk megélhetésüket—és biztosítsuk, hogy továbbra is a lehető leghosszabb ideig támogassuk őket juttatásokkal—oly módon, hogy úgy gondoljuk, méltányos és méltányos.,
számos különböző forgatókönyvet alaposan megvizsgáltunk, többek között azt, hogy a válság alatt hogyan működünk üzleti tevékenységünk, valamint a kormány pénzügyi támogatási lehetőségeit, amelyek az érintett személyek és családok rendelkezésére állnak. Annak ellenére, hogy üzleteink többsége március 16. óta zárva van, április 18-ig minden munkatársunk számára 100% – os fizetéssel biztosítottuk a jövedelem stabilitását.
tekintettel arra, hogy üzlethelyiségeinket további értesítésig zárva kell tartani, úgy döntöttünk, hogy óránkénti USA-t távolítunk el., munkatársaink az áruházakban és a szolgáltatási irodánkban 2020. április 19-én lépnek hatályba. Ez lehetővé teszi, hogy óránkénti munkatársaink, akik a bezárások miatt már nem tudnak dolgozni, kiterjesztett munkanélküli-ellátásokat kérjenek. Az IKEA 2020.május 31-ig továbbra is biztosítja az elbocsátott munkatársak számára az ellátásokat, beleértve az IKEA orvosi és vényköteles ellátásait is, és fizeti munkatársi hozzájárulását. Célunk, hogy fokozatosan üdvözölhessük a felszabadult munkatársainkat, amint biztonságos az üzlet folytatása.,
biztonság biztosítása &jólét
elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztosítsuk a teljesítési munkatársaink egészségét, jólétét és biztonságát, akik támogatják e-kereskedelmi üzletünket az Egyesült Államokban ebben a kritikus időszakban. További biztonsági intézkedéseket tettünk egységeinkben, hogy most a társadalmi távolodási tisztviselőket és a fokozott felülettisztítást is bevonjuk, és jelenleg is folyik a hőmérséklet-ellenőrzés., A teljesítés munkatársak támogatott való hozzáféréssel rendelkező további 80 órás sürgősségi táppénz, valamint a rugalmas munkavégzés alól, ami lehetővé teszi számukra, hogy érdekel a maguk számára, és/vagy a családtagok, ki lehetett téve COVID-19. Továbbá, a magas kockázatú kategóriába tartozó munkatársak hozzáférhetnek a további 80 órányi sürgősségi fizetéshez. Emellett akár 10 műszakos fizetést is ajánlottunk azoknak a munkatársaknak, akik iskolabezárások miatt gyermekgondozási problémákkal küzdenek., Minden nap ingyenes étkezést biztosítunk minden műszakban a helyszínen dolgozó összes munkatárs számára a helyi vendéglátók segítségével, ahol rendelkezésre áll.
közösségünk gondozása
felismerjük azt a szerepet, amelyet a válság idején a sok ember segítésében játszhatunk. Ezért az IKEA 1,6 millió dollár értékű termékeket és kellékeket adományoz az Egyesült Államok segélyezési erőfeszítéseinek támogatására., Összesen 1 millió dollár értékű terméket fogunk hozzájárulni az amerikai Vöröskereszthez, a legsúlyosabban érintett államok egészségügyi osztályaihoz, amelyeket a Centers for Disease Control (CDC), valamint a szomszédos közösségek helyi nonprofit szervezetei azonosítottak. Dolgozunk partnereinkkel, valamint a helyi kormányzati szervek, hogy a kritikus igények, mint a takaró, ágynemű, valamint a tárolási megoldások a vére hajtja, ideiglenes kórházat építettek., A hosszabb távú igények támogatása érdekében 600 000 dollárt különítettünk el arra, hogy üzleteinkkel és elosztó egységeinkkel együttműködve segítsük a hajléktalanság és az elszigeteltség enyhítésére irányuló helyi erőfeszítéseket.
így a vevők megoldást az Otthoni Élet
Tartja az e-kereskedelmi üzleti operatív nem csak lehetővé teszi számunkra, hogy törődik a munkatársak, valamint a közösségi, de azt is lehetővé teszi számunkra, hogy továbbra is megfeleljenek ügyfeleink igényeit, akik felfedezni egy új élet értelmét otthon. Látjuk, hogy ügyfeleink az IKEA-t, mint a lakberendezési megoldások inspiráló forrását keresik, mivel több időt töltenek otthon., Üzleti tevékenységünk sarokköve az e-kereskedelem lesz, miközben üzleteink zárva vannak a nyilvánosság előtt, és azonnali lépéseket teszünk ügyfeleink online élményének javítása, valamint új szolgáltatások, például érintés nélküli szállítások bevezetése érdekében. Kérjük, kattintson ide a szolgáltatásainkkal és irányelveinkkel kapcsolatos legfrissebb információkért.
biztosítanunk kell a jövőnket
meg kell védenünk az üzletet, hogy továbbra is megvédhessük munkatársainkat most és a jövőben., Amint a helyzet javul, reméljük, hogy fokozatosan folytatjuk a Kattintásunkat &gyűjtsük össze, majd kattintsunk a & műveletekre, majd hozzuk vissza sok elbocsátott munkatársunkat dolgozni.
továbbra is értékeljük üzleti tevékenységünk igényeit, miközben előre látjuk az IKEA jövőjét, hogy együtt tudjuk megoldani ezt a válságot – és erősebbé váljunk, mint korábban.
Javier Quiñones
az IKEA kiskereskedelmi vállalat elnöke