Ha egy weboldal vagy üzleti, biztos vagyok benne, hogy használ e-mail marketing taktika kommunikálni az ügyfelekkel.
sikeres vagy?
itt van a probléma.
a világ legjobb E-mail kampánya lehet, de haszontalan, ha az ügyfél soha nem nyitja meg üzeneteit.
a fogyasztó e-mailre való kattintásának megszerzése a csata fele.
minden a tárgysorra esik.
nem gondolja, hogy a tárgyvonalak fontosak?
Gondold újra.,
nézzük meg néhány statisztikát az e-mail tárgysorok fontosságáról.
mit mondanak ezek a számok?
előfizetőinek több mint egyharmada dönti el, hogy megnyitja-e az üzenetet a téma alapján.
a fogyasztók közel 70% – a spamként jelöli az üzeneteket csak a tárgysor alapján.
így van.
az üzenetet spamként lehet megjelölni, mielőtt az ügyfél még elolvassa.
az emberek e-maileket akarnak.
az üzleti szakemberek 86% – a szerint az e-mail az előnyben részesített kapcsolattartási módszer.,
megmutatom, hogyan befolyásolhatja a tárgysor a marketing kampányokat.
ha növelni szeretné a nyitásokat, kattintásokat és konverziókat, akkor elsajátítania kell a tökéletes tárgysor létrehozásának folyamatát.
ezek az e-mail tárgysorok top 10 típusa, amelyek kattintásokat generálnak.
azok az alanyok, akik kíváncsiságot generálnak
az emberi természet, hogy az emberek kíváncsiak legyenek.
létrehozhat olyan tárgysorokat, amelyek az előfizetők érdeklődésének csúcspontját jelentik.
ne adja el az összes információt a tárgysorban.
csak adj egy kis kötekedik.,
íme egy példa a Quick Sprout-ból.
a cím kíváncsiságot generál, és nagyszerű tárgysort hoz létre.
gondolj rá így.
tegyük fel, hogy e-mailben szeretné elküldeni előfizetőinek egy linket a legutóbbi blogjához egy hasonló témáról.
Ha a tárgysor azt mondja:” a nők aktívabbak a közösségi médiában, mint a férfiak”, a címzetteknek nincs okuk az e-mailre kattintani.
miért?
már tudják a választ.
mindent elajándékoztál a témával.,
ehelyett csak kötekedik, ami az üzenetben van, hogy magasabb nyílt arányt generáljon.
vegyük ezt egy lépéssel tovább.
most, hogy megnyitották az e-mailt, javítani szeretné a kattintási arányokat.
továbbra is ösztönzi a kíváncsiságot az üzenet testén belül.
folytassuk ugyanazt a példát.
tartalmazza a blogbejegyzés bevezetését az e-mailben.
figyeljük meg, hogy az olvasó még mindig nem tudja, ki aktívabb a közösségi médiában?
még mindig nem adtuk fel ezt a választ.,
mostanra az előfizetők elkötelezettek.
először megkapták az e-mailt.
ezután rákattintottak, hogy megtalálják a választ a tárgysor alapján.
most elolvasták az e-mailt, és még mindig nem tudják a választ.
az olvasók kíváncsiak.
a folyamat következő logikus lépése az, hogy az előfizetők rákattintanak a blogod linkjére.
a kíváncsiság ösztönzésével a tárgysorral néhány dolgot elértél.,
- növelje nyílt sebességét
- javítsa a kattintási sebességet
- nagyobb forgalmat vezessen webhelyére
- potenciálisan növeli a konverziókat
meg akarja próbálni és megragadni a csúcs kíváncsiságát.
Ez fogja az előfizetők találgatás és a lábujjak.
használja ezt a marketing taktikát az Ön előnyére, majd alkalmazza a koncepciót az e-mail tárgysoraira.
azok az alanyok, akik sürgősséget vagy szűkösséget kommunikálnak
az e-mail tárgysorok, amelyek sürgősségérzetet teremtenek, 22% – kal magasabb nyílt arányt eredményezhetnek.,
tehát hogyan lehet ezt elérni?
adjon határidőt olvasóinak, hogy tegyenek valamit.
a határidőt néhány óra alatt is beállíthatja.
Williams Sonoma használta ezt a technikát a fenti példában.
a tárgysor sürgősségérzetet teremt, az üzenet teste pedig tökéletes cselekvésre szólít fel.
FOMO.
más néven a ” félelem, hogy hiányzik.”
Cselekedj most, vagy hagyja ki az üzletet.
a FOMO különösen elterjedt a közösségi média platformokon.,
ezzel még mindig hatékony módszer az e-mail kampányokba való beépítésre.
itt van egy másik módja annak, hogy sürgősséget hozzon létre.
próbálja meg felvenni a “holnap” szót a tárgysorokba.
miért?
az alanyok, beleértve a “holnap” szót, 10% – kal növelték a nyílt díjakat.
itt a kulcs.
fontos és sürgős tárgysorokat szeretne írni.
a fenti ábra valójában a hadsereg tábornokának és volt amerikai elnöknek, Dwight D. Eisenhowernek az időgazdálkodási modellje.,
ugyanazt a koncepciót alkalmazhatja, mint egy marketing módszer.
mind a fontos, mind a sürgős témák több kattintást generálnak az előfizetőitől.
a sürgősség mellett szűkösséget is létrehozhat a tárgysorokban.
láttad már ezt korábban?
a légitársaságok és a szállodák Mindig ezt teszik.
” csak 4 ülőhely maradt ezen a járaton.”
” 3 szoba maradt ezekre a dátumokra.”
pszichológiailag úgy érzi, hogy azonnal cselekednie kell.
itt egy példa egy e-kereskedelmi webhelyről.,
Sperry szűkösséget hozott létre ezekkel a csónakcipőkkel.
ugyanezt tegye a tárgysorral.
” Korlátozott mennyiség maradt.”
a hiány és a sürgősség kéz a kézben jár, amikor az e-mail marketing módszerekről van szó.
próbálja ki a következő kampány.
ingyenes ajánlatokat tartalmazó témák
ingyenes ajánlatokat és promóciókat küldhet e-mail előfizetőinek.
Ez fogja az ügyfelek boldog.
a Freebies az ügyfelek számára is okot ad arra, hogy megnyissák, majd kattintsanak az üzeneteikre.,
néha a vállalkozások habozhatnak használni a” szabad ” szót egy tárgysorban.
miért?
attól tartanak, hogy az inboxok spamnek fogják tekinteni, az előfizetők pedig soha nem fogják látni az üzenetet.
azonban ez nem így van.
a bizonyítékok nem támasztják alá ezt az elméletet.
nézd meg a fenti ábrán látható adatokat.
a “szabad” szót tartalmazó tárgysorok beérkező levelek elhelyezése közel azonos volt azokkal, amelyek nem.
tehát folytassa.
habozás nélkül adja hozzá az “ingyenes” e-mail alanyokat.,
azt is mondhatja, hogy “ingyenes” minden nagybetűben.
nem kerül a címzett spam mappájába.
ehelyett felhívja a figyelmüket és kattintásokat generál.
Az elemek elajándékozása arra is ösztönözheti ügyfeleit, hogy vásároljanak más dolgokat a webhelyén.
Promóciók egy nagyszerű módja annak, hogy megtartja az ügyfelek javítása ügyfélszolgálat.
csodálatos ügyfélszolgálat segít megduplázni a bevétel.
a kattintások generálása és a Megnyitás mellett itt van egy másik ok, amiért e-mailben el kell adnia az ingyenes dolgokat.,
az e-mail marketing olcsó.
magas megtérülést is generál.
nézd meg ezeket a számokat.
az e-mail marketing kampányra költött minden Dollár átlagos hozama meghaladja a 44 dollárt.
4,300% – os hozamra számíthat.
ilyen magas százalékos arány mellett rendben van, hogy néhány dolgot ingyen adjon el.
pótolni fogja azt a potenciális egész életen át tartó ügyfél további eladásaival.
a fenti ábra alapján a fogyasztók 66% – A E-mail marketing üzenet alapján vásárol.,
ingyen adja el a cuccokat, és ne féljen hagyni, hogy az ügyfelek tudjanak róla a tárgysorban.
rendkívül hatékony és megéri a beruházást.
személyre szabott témák
mindig személyesnek kell lennie ügyfeleivel.
bizalmat teremt, és segíthet egy hosszú távú kapcsolat kialakításában.
alkalmazza a személyre szabási taktikát az e-mail tárgysoraira.
miért?
vessünk egy pillantást arra, hogy a személyes megjelenés hogyan befolyásolhatja az e-maileket.
két fontos dolgot valósít meg.,
- növeli a kattintási arányokat
- javítja a konverziókat
mint marketingszakértő, folyamatosan meg kell próbálnia javítani mindkét területen.
a személyre szabás beépítése az e-mail tárgysoraiba túl egyszerű.
nincs ok arra, hogy ne tegye meg.
ne tegyen valami hasonlót “Hé, értékes előfizető” a tárgysorba.
ehelyett címezze a személyt a nevük szerint.
Íme néhány további előnye a személyre szabásnak.,
a személy nevének használata mellett más módon is kapcsolatba léphet ügyfeleivel egy tárgysoron keresztül.
Íme néhány példa.
- Tranzakciós előzmények
- Születésnap
- hely
- kapcsolat állapota
- Böngészési előzmények
használjon egy nemrégiben vásárolt terméket, hogy nyomon kövesse ügyfeleit.
az ügyfél észre fogja venni, hogy az üzenet személyes volt a tapasztalataikhoz, nem pedig tömeges üzenet minden ügyfél számára.
küldje el előfizetőinek üzeneteit születésnapján.,
korábban csak megvitattuk az elemek ingyenes átadásának előnyeit.
A születésnapok a tökéletes idő erre.
Előfizetői tartózkodási helye alapján relatív információkat küldhet nekik.
itt egy példa.
ha ruházatot árul, küldje el ügyfeleinek e-maileket a téli kabátokról decemberben, ha New Yorkban élnek.
Ez nem releváns e-mail a Dél-Kaliforniában élő ügyfeleinek, ezért fontos, hogy az ügyfeleket hely szerint szegmenselje.,
Ha az Ön webhelyén található fiókja kapcsolódik a Facebook oldalához, akkor olyan információkat használhat, mint például a kapcsolat állapota az Ön előnyére.
az olyan e-mailek, amelyek egyetlen srácot csábítanak, nem lehetnek ugyanolyan hatással egy házas nőre.
amikor be van jelentkezve egy fiókot a honlapon, nyomon követheti, hogy mit keresnek.
küldjön e-maileket a keresési előzmények alapján.
itt van néhány további adat arról, hogy a marketingszakemberek milyen információkat gyűjtenek ügyfeleikről.
ezek többségét nem használhatja.,
valójában ezek közül néhány valószínűleg nem megfelelő a tárgysorban való használatra.
ezzel azt mondta, még mindig van néhány értékes információ a grafikáról.
láthatja az általunk lefedett témák százalékos arányát.
mindezek segítenek személyes érzés kialakításában ügyfele és vállalkozása között.
végül hatással lesz az e-mailek kattintásaira.
tárgysorok, amelyek kiemelik a legfrissebb híreket
az emberek híreket akarnak kapni.
tehát adja meg nekik, amit akarnak.
most fontos, hogy releváns maradjon.,
itt van, amit gondolok.
tegyük fel, hogy egy helyi vegytisztítási üzlet tulajdonosa.
egy dél-amerikai országból származó kávébab megnövekedett áráról szóló híreket küldeni ügyfeleinek nem hatékony.
azonban továbbra is kreatív lehet, és bizonyos témákat az iparához kapcsolhat.
tartalmazhatna egy friss hírt egy új kávézó megnyitásáról a városban, és elmondhatná a vásárlóknak, hogyan lehet kávéfoltokat kiszedni a ruháikból.
gondolkodj a dobozon kívül, és légy kreatív.
Az amerikaiak közel 40% – a kap híreket online forrásokból.,
Ez a második legnépszerűbb forrás a televízió mögött.
a 18 és 29 év közötti embereknek csak 5% – a kap híreket nyomtatott újságokból.
a news trends mozgó Digitális, akkor van értelme az e-mail kampányok elfog ez a része a piac.
fontolja meg, hogy a “breaking news” szavakat a tárgysorba helyezze, hogy növelje a nyitást és a kattintást.
A társadalmi koncepciót kommunikáló alanyok
a társadalmi bizonyítás pszichológiai fogalom.
az ötlet egyszerű.,
ha mások csinálnak valamit, akkor helyesnek kell lennie.
íme egy példa az intelligens passzív jövedelemről.
ezt a technikát használják honlapjukon előfizetők hozzáadására.
de ugyanazt a koncepciót alkalmazhatja egy e-mail tárgysorra.
tegyük fel, hogy egy ügyfél vásárol valamit a webhelyéről, de nem feliratkozott a hírlevél listájára.
küldhet nekik egy e-mailt, amelyben elmondja, hogy jelenleg hány ember iratkozik fel a hírlevélre.
Ha a számok lenyűgözőek, csábíthatja ügyfeleit a listához való csatlakozásra is.,
használja a tárgysor társadalmi bizonyítékát.
A Hírességek segíthetnek a társadalmi bizonyítékok létrehozásában is.
ha valaki híreset lát a termék vagy szolgáltatás használatával, írjon e-mailt ügyfeleinek.
tartalmazza a híresség nevét a témában egy gyors ugratni, hogy mi történt.
a Saxx Fehérnemű ezt teszi az NBA szupersztárjával, Kevin Love-val.
Ez a példa közvetlenül a weboldalukon található, de hasonló hangú e-maileket küldhetnek.
használhatnak olyan kifejezéseket, mint:
- “Kevin Love viseli fürdőruháinkat.,”
- ” végezze el, mint egy profi. Vásárolja meg Kevin Love gyűjteményünket.”
- ” NBA szupersztár Kevin Love, foltos rajta SAXX gear játék után.”
Az Előfizetők úgy gondolják, rendben, ha az NBA játékosok ezeket a ruhákat viselik, akkor magas színvonalúnak kell lenniük.
alanyok egy történet kötekedik
mindenki szereti a jó történet.
a történetmesélés megvalósítja azokat a dolgokat, amelyekről már beszéltünk.
A történetek segíthetnek Önnek:
- kíváncsiság generálása
- hozzon létre egy személyes kapcsolatot
nyilvánvalóan nem tud egy teljes történetet csak egy tárgysorral elmondani.,
de akkor feltétlenül kötekedik, és vezessenek be egy történetet.
A történetek segíthetnek az érzelmek stimulálásában.
érzelmek meghajtó értékesítés.
nem biztos benne, hogy milyen történetet kell elmondani?
Kezdje a történetet.
Hozzon létre egy e-mail tárgysort arról, amit tettél vagy megvalósítottál.
“hogyan hoztam létre a” 123 “- ot az ” XYZ ” használatával 30 nap alatt.”
emlékszel arra, amit korábban tettünk a kíváncsiság ösztönzése érdekében?
csak egy blogbejegyzést adtunk be az e-mail testében.
ugyanazt teheti meg, amikor egy történetet mond.,
először ragadja meg előfizetőinek figyelmét egy fülbemászó tárgysorral a történetéről.
ezután csak az első néhány sort vagy bekezdést tartalmazza az e-mailben.
kérje meg őket, hogy látogassa meg webhelyét vagy blogját, hogy teljes egészében elolvassa a történetet.
a vállalkozások a történetmesélést tartalommarketing stratégiaként használják.
a B2B marketingszakértők több mint 60% – A találta hatékonynak a történetmesélést.
ilyen magas sikerességi arány mellett érdemes megpróbálni.
építsen be egy történetet a következő e-mail tárgysorba, majd nézze meg, hogy jól működik-e az Ön számára.,
retargeting kampányokkal rendelkező alanyok
nyomon követi a bevásárlókocsik átváltási árfolyamait?
hogyan kezeli az elhagyott kocsikat?
Ha nincs válasz ezekre a kérdésekre, akkor egy e-mail tárgysort használhat az értékesítés ösztönzésére és az elhagyott bevásárlókosár-árak javítására.
azok számára, akik nem követik, hogy hány ügyfél ad hozzá elemeket a webhely kosárához, de soha nem fejezi be a vásárlást, meglepődhet, ha hallja, milyen gyakori.
itt vannak a számok.,
2016-ban a vásárlók több mint háromnegyede hozzáadott valamit a kosárba, és nem vásárolta meg.
ezek a számok még magasabbak, ha táblagépen vagy mobiltelefonon vásároltak.
miért csinálják ezt a vásárlók?,
íme néhány ok:
- Váratlan költségek, adó, illetve szállítási
- létre Kell hoznia egy fiókot, hogy véglegesítsék a vásárlás
- Aggódik online hitelkártya biztonsági
- Hosszú, zavaros folyamat pénztár
- Nincs kupon kód
Ha a vásárlók gyakran elhagyta elemek a kosárba, meg kell, hogy tegyen lépéseket.
E-Mail az ügyfelek.
azonosítani néhány oka lehet, hogy úgy döntött, hogy meggondolják magukat.
adjon nekik ingyenes szállítást.,
ezt tette Huckberry ezzel az e-mail kampánysal.
mondja el az ügyfélnek, hogy pontosan mit kínál a tárgysorban.
Befejezés checking out and get free shipping.
a fogyasztót nyilvánvalóan annyira érdekelte a termék, hogy a kosárba tegye.
az e-mail küldése lehet a motiváció, amelyre szükségük van a vásárlás véglegesítéséhez.
tárgysorok, amelyek tartalmazzák a bejelentéseket és eseményeket
küldje el előfizetőinek üzleti közleményeit.,
ha cége valamilyen expo-n vagy más eseményen jelen lesz, értesítse ügyfeleit.
hívja meg őket, hogy csatlakozzanak Önhöz, ingyenes vagy kedvezményes jegyeket küldjenek.
próbáljon ki egy e-mail tárgysort, mint például…
“itt van 2 ingyenes jegy. Meghívlak, hogy csatlakozz hozzánk.”
az olvasót arra készteti, hogy kattintson az e-mailre, és használja ki ajánlatát.
ehhez sem kell fizikai esemény.
online promóciós események létrehozása.
így.
csak győződjön meg róla, hogy bejelenti az eseményt a tárgysorban.,
ismét beépítjük azokat a stratégiákat is, amelyeket korábban tárgyaltunk.
- ösztönözze a kíváncsiságot
- hozzon létre sürgősségérzetet
Ez hatékony módja annak, hogy ösztönözze az e-mail kampányokra való kattintásokat.
tárgysorok az Ön hatáskörével és szakértelmével
hagyja, hogy a hatóság ragyogjon.
ha valamit elért, tudassa olvasóival.
korábban arról beszéltünk, hogy milyen előnyökkel jár a társadalmi koncepciótlanság megteremtése a hírességekkel és a nagy embercsoportokkal.
ezt egy adott iparágban is megteheti a hatóságával.,
mindig ezt csinálom.
itt egy példa a webhelyemről.
sikeres és sikertelen vállalkozásokba kezdtem.
tapasztalataim alapján szakértő és hatósági szereplő vagyok az iparágban.
tehát megosztom ezt a tudást az előfizetőimmel.
ugyanezt teheti.
ha nem szakértő, keressen valakit, aki.
fontolja meg orvos vagy ügyvéd használatát a pontok biztonsági mentéséhez.
Ez érvényesíti a cég.
a fenti példa nagyszerű e-mail tárgysort jelentene.,
következtetés
az e-mailek hatékony módja az ügyfelekkel és előfizetőkkel való kommunikációnak.
de csak akkor lehetnek hatással, ha a címzett rákattint és megnyitja az üzenetet.
a megfelelő tárgysor kiválasztása segíthet a kampány céljainak elérésében.
Ha nem tudja, hol kezdje, próbálja ki a fent tárgyalt témákat.
ellenőrizni szeretné, hogy a tárgyvonalak stimulálják-e az érzelmeket.
generál kíváncsiság.,
kötekedik az ügyfél a tárgy sort, majd adja meg nekik a többi információt, ha megnyitják az üzenetet.
ez egy további lépéssel kényszeríteni őket, hogy kattintson egy linkre, hogy a weboldal elolvasása a ugratta bevezetés főcím.
mesélj.
Hozzon létre sürgősségérzetet a tárgysorokkal.
Cselekedj most, vagy hagyj ki egy üzletet.
FOMO.
Korlátozott mennyiség maradt.
személyre szabhatja a tárgysorokat, valamint ingyenes dolgokat adhat ügyfeleinek.
a Személyre szabás kapcsolatot létesít a fogyasztóval.,
plusz, mindenki ingyen akar valamit.
az e-mail kampányok olcsóak, magas ROI-t eredményeznek, így megengedheti magának, hogy néhány terméket kedvezményes áron adjon el.
események, bejelentések és friss hírek népszerűsítése az e-mail tárgysoraival.
a társadalmi proof of concept módszert is használhatja kattintások generálására.
célozza meg az elhagyott bevásárlókocsikat, és emlékeztesse az előfizetőket szakértelmére.
hogyan fog több kattintást generálni a következő e-mail tárgysorral?
növekszik a forgalom