Alexa und Siri sind nicht annähernd so fähig wie Google Assistent, nach neue forschung.
Das Forschungsunternehmen Loup Ventures hat kürzlich seinen Halbjahresbericht über Smartphone-basierte digitale Assistenten veröffentlicht, und die Ergebnisse zeigen erneut, dass Google Amazon und Apple deutlich voraus ist.,
Um herauszufinden, welcher Assistent am besten war, stellten die Analysten Gene Munster und Will Thompson jeweils die gleichen 800 Fragen in fünf verschiedenen Kategorien und stuften sie nach Verständnis und Genauigkeit ein.
Nach ihren Erkenntnissen verstand Google Assistant jede einzelne Frage, die sie gestellt und richtig beantwortet 92,9 Prozent der Zeit. Siri verstand 99,8 Prozent der Fragen und beantwortet 83,1 Prozent richtig, während Alexa 99,9 Prozent verstanden und richtig beantwortet 79,8 Prozent der Zeit., Um das in die richtige Perspektive zu rücken, bedeutet das, dass Alexa ungefähr 162 Fragen falsch beantwortet hat, während Google nur 57 falsch gemacht hat.
Amazon hat eindeutig etwas zu tun.
Obwohl uns Forschung wie diese dabei hilft, den Zustand digitaler Assistenten zu verfolgen, liefert sie kein vollständiges Bild. Jeder Assistent hat seine eigenen einzigartigen Fähigkeiten, die nicht unbedingt in diesen Kategorien vertreten sind. Und der Assistent, den Sie verwenden, wird weitgehend davon bestimmt, welche Art von Smartphone Sie haben., Während Alexa und Google Assistant über eigene iPhone-Apps verfügen, sind Sie mit dem, was Sie damit tun können, eingeschränkt.
Aber es ist immer noch ziemlich klar, dass sich Googles umfangreiche und manchmal übertriebene Investition in seinen Assistenten ausgezahlt hat. Google übertraf Alexa und Siri in jeder einzelnen Kategorie, mit Ausnahme einer. Siri war besser in „Befehlen“, wie das Senden von Anrufen und Textnachrichten oder das Einstellen von Erinnerungen. Dies war auch die schlechteste Kategorie für Alexa, die nur 69 Prozent davon richtig beantwortete.,
Überraschender ist, dass Amazons Alexa auch in der Kategorie Commerce deutlich zurückgeblieben ist, was Amazon ein berechtigtes Interesse an der Perfektionierung hätte. Alexa konnte nur 71 Prozent der Einkaufsfragen richtig beantworten, verglichen mit 92 Prozent von Google. (Siri kam zuletzt mit 68 Prozent in der Kategorie.)
Munster und Thompson beachten Sie, dass es wahrscheinlich sehr wenige Leute, die Sie tatsächlich verwenden Ihre Stimme Assistenten, um Dinge zu kaufen. Aber sie fügten hinzu, dass ihre Fragen in der Kategorie Handel mit dieser Tatsache im Hinterkopf erstellt wurden.,
„Wir glauben, dass die Anzahl der Verbraucher, die über Sprachbefehle einkaufen, aufgrund der Befragung von Verbrauchern und unserer Erfahrung mit digitalen Assistenten unbedeutend ist“, schreiben sie. „Wir denken, dass handelsbezogene Abfragen eher auf Produkt-und Serviceforschung und lokale Geschäftsentdeckung ausgerichtet sind als auf den tatsächlichen Kauf von etwas, und unser Fragenkatalog spiegelt dies wider.“
Ihre Ergebnisse zeigen auch, wie schnell sich all diese Assistenten entwickeln. Alle drei Assistenten haben dem Bericht zufolge im vergangenen Jahr erhebliche Gewinne erzielt., Und kein Moreso als Alexa, das mit einem Gewinn von 18 Punkten in den letzten 13 Monaten „den größten Sprung bei den richtigen Antworten im Jahresvergleich“ gemacht hat.
Während Alexa möglicherweise noch viel zu tun hat, um die Lücke zu Google zu schließen, könnte dies früher passieren, als Sie denken.