La compétence culturelle concerne notre volonté et nos actions de construire la compréhension entre les gens, d’être respectueux et ouverts aux différentes perspectives culturelles, de renforcer la sécurité culturelle et de travailler à l’égalité des chances., L’établissement de relations est fondamental pour la compétence culturelle et repose sur les fondements de la compréhension des attentes et des attitudes de chacun, puis sur la force des connaissances de chacun, en utilisant un large éventail de membres de la communauté et de ressources pour renforcer leurs compréhensions.
Au Canada, nous parlons depuis longtemps de l’importance de respecter la diversité et d’embrasser un éventail de cultures en tant que partie intégrante du tissu social de notre société. Cependant, le terme, compétence culturelle, est un concept relativement nouveau pour beaucoup.,
Au cours des deux ou trois dernières décennies, nous nous sommes efforcés de contester et de lutter contre l’injustice, le racisme, l’exclusion et l’iniquité par le biais de la législation, de la sensibilisation, de l’éducation aux droits et d’un programme anti-préjugés. La compétence culturelle renforce et s’appuie sur ce travail.
Alors, que signifie la compétence culturelle et pourquoi est-il si important pour les gens que leur culture et leurs antécédents culturels soient reconnus, respectés et valorisés?,
Les compétences culturelles sous-jacentes sont les principes de confiance, de respect de la diversité, d’équité, d’équité et de justice sociale… La culture est la pierre angulaire de l’identité et le développement d’une identité culturelle forte est essentiel au sens sain d’une personne de qui elle est et où elle appartient.
Il est plus que d’être respectueux des cultures représentées dans le service ou même de la communauté. C’est beaucoup plus que la conscience des différences culturelles, plus que la connaissance des coutumes et des valeurs de ceux qui sont différents des nôtres.,
La compétence culturelle est la capacité de comprendre, de communiquer et d’interagir efficacement avec les gens à travers les cultures. La compétence culturelle englobe
- être conscient de sa propre vision du monde
- développer des attitudes positives envers les différences culturelles
- acquérir des connaissances sur différentes pratiques culturelles et visions du monde
- développer des compétences pour la communication et l’interaction entre les cultures.
La compétence culturelle « exige plus que la prise de conscience culturelle ou la pratique de la tolérance”., Il s’agit plutôt de la capacité « d’identifier et de remettre en question ses propres hypothèses, valeurs et croyances culturelles, et de s’engager à communiquer à l’interface culturelle”.
Les principes pertinents pour la compétence culturelle comprennent la promotion de relations sûres, respectueuses et réciproques, de partenariats, d’attentes élevées, d’équité et de respect de la diversité.
Nous sommes tous nés appartenant à une culture, qui n’est pas seulement influencée par les pratiques traditionnelles, le patrimoine et les connaissances ancestrales, mais aussi par les expériences, les valeurs et les croyances des familles et des communautés individuelles., Respecter la diversité signifie valoriser et refléter les pratiques, les valeurs et les croyances des familles et des communautés.
Les leaders en milieu de travail, y compris les employeurs, les superviseurs et les représentants syndicaux qui sont culturellement compétents respectent les multiples façons culturelles de savoir, de voir et de vivre, célèbrent les avantages de la diversité et ont la capacité de comprendre et d’honorer les différences.
En termes pratiques, c’est un voyage sans fin impliquant une réflexion critique, d’apprendre à comprendre comment les gens perçoivent le monde et de participer à différents systèmes de connaissances partagées.,
La compétence culturelle n’est pas statique, et notre niveau de compétence culturelle change en réponse à de nouvelles situations, expériences et relations., Les trois éléments de la compétence culturelle sont:
- attitudes
- compétences
- connaissances
Ces éléments sont importants à trois niveaux:
- niveau individuel – les connaissances, les compétences, les valeurs, les attitudes et les comportements des individus
- niveau de service – cadres et pratiques de gestion et opérationnels, attentes, y compris les politiques, les procédures, les énoncés de vision et les voix des enfants, des familles et de la communauté
- les services concernent et respectent le reste de la communauté, les organismes, les aînés et les protocoles communautaires locaux.,
Bien qu’il n’y ait pas de liste de contrôle à cocher pour identifier les leaders en milieu de travail culturellement compétents, nous pouvons commencer à dresser un tableau des attitudes, des compétences et des connaissances requises.,
Guide des Éducateurs pour le Cadre d’Apprentissage de la Petite Enfance p21 Guide des Éducateurs pour le Cadre de Prise en Charge de la Petite Enfance, p57
Guide des Éducateurs pour le Cadre d’apprentissage de la Petite Enfance p23
Cadre de prise en charge de la Petite Enfance en Australie p15 Cadre Responsable national de l’Éducation de l’Autorité de la Qualité de l’Éducation et des Soins pour les enfants., https://wehearyou.acecqa.gov.au/2014/07/10/what-does-it-mean-to-be-culturally-competent/