Peu de choses sont plus frustrantes que d’avoir passé la majeure partie de votre vie numérique sur Google, compter sur Gmail pour envoyer et recevoir des e-mails, Google Drive pour le stockage, Google Agenda pour vos rendez-vous, et Google Photos pour vos archives de photos, etc., seulement pour obtenir bloqué hors de votre compte Google en raison d’un mot de passe oublié ou pirate malveillant.,
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Google, vous risquez de perdre le contact avec vos proches, vos contacts professionnels et vos clients, d’accéder à des rendez-vous et même de manquer des mises à jour importantes liées à votre utilisation du service ou d’autres services auxquels vous êtes abonné.
Tous ces problèmes pourraient entraîner des pertes massives dont la récupération prendrait du temps, d’autant plus que Google ne vous laissera pas revenir sur votre compte pendant un certain nombre de jours en raison de ses,
Heureusement, Google vous permet de récupérer les informations de votre compte, mais vous aurez besoin d’informations telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou la date de création de votre compte.
Pourquoi Votre Compte Google Est Verrouillé
Google prend des mesures très strictes pour s’assurer que ses produits et services fonctionnent conformément à ses politiques de sécurité. S’il y a une activité inhabituelle ou suspecte sur votre compte Google, il vous verrouillera afin que vous ne puissiez accéder à aucun de ses services. Il peut même suspendre temporairement votre compte pour le protéger contre les abus ou la fraude.,
Certaines activités spécifiques répertoriées dans l’assistance Google Help peuvent entraîner un blocage de l’accès au service. Ce blocage peut durer d’une minute à 24 heures, voire 30 à 40 heures selon le type d’activité détectée par le système.,e nombre d’e-mails qui ne sont pas livrés
Pour éviter de futurs lock-out, évitez l’une des activités ci-dessus et assurez-vous que votre compte est bien protégé pour éviter d’éventuelles failles de sécurité.
Comment récupérer votre compte Google Lorsqu’il est verrouillé
Selon votre situation, vous devrez peut-être récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Suivez les étapes ci-dessous pour faire les deux.
Comment récupérer le nom d’utilisateur de votre compte Google
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail, procédez comme suit pour le récupérer.
- Accédez à la page de connexion Google, puis cliquez sur Besoin d’aide? lien.,
- Ensuite, cliquez sur » Trouver mon compte le lien en bas.
- Dans le vous avez Oublié votre nom d’utilisateur de l’écran, choisissez d’Entrer votre adresse e-mail de récupération ou Entrez votre récupération du numéro de téléphone. Entrez votre nom, puis cochez la case à côté de Je ne suis pas un robot, puis cliquez sur Soumettre.,
Vous recevrez un e-mail ou SMS avec votre nom d’utilisateur.
Comment récupérer le mot de passe de votre compte Google
Si vous connaissez votre adresse e-mail ou votre nom d’utilisateur mais que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant ces étapes.
- Accédez à la page de connexion Google et cliquez sur Besoin d’aide? lien
- Entrez votre adresse email, puis cliquez sur Suivant.,
- Type le dernier mot de passe, vous pouvez rappeler et puis cliquez sur Suivant. Si vous avez besoin de plus d’options pour vous aider à vous souvenir, cliquez sur Essayer une autre question et vous obtiendrez des options telles que le mois ou l’année où vous avez créé le compte.
Si vous avez une adresse e-mail de récupération, il vous donne également la possibilité d’obtenir un code de vérification est envoyé à votre adresse e-mail de récupération. Si vous n’avez pas d’adresse e-mail de récupération, entrez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone auquel le code sera envoyé.,
- Entrez le code que vous avez reçu, puis cliquez sur Suivant. Dans la nouvelle page, tapez votre mot de passe et retapez-le pour confirmer. Puis cliquez sur Changer de mot de passe.
Votre mot de passe a été réinitialisé. Vous pouvez essayer de vous connecter à nouveau. Toujours bloqué sur votre compte Google? Essayez le reste des solutions ci-dessous.,
Comment récupérer un compte Google Avec la vérification en deux étapes
La vérification en deux étapes ajoute une autre couche de protection pour votre compte Google. Cependant, il faudra plus qu’un simple mot de passe, car vous aurez besoin d’un autre code ou d’une autre action pour vous connecter à votre compte.
Si vous avez activé la vérification en deux étapes pour votre compte et qu’il est maintenant verrouillé, le processus de récupération est un peu plus strict. Cela peut également rendre vos efforts pour retrouver l’accès à votre compte plus difficiles si le compte a été compromis par des pirates et qu’ils ont activé la vérification en deux étapes.,
Si vous avez activé la vérification en deux étapes lorsque vous avez créé ou configuré votre compte, vous verrez un autre écran lorsque vous essayez de récupérer votre compte où vous entrez un code via la méthode par défaut-email ou SMS – que vous avez configuré à l’origine. Si vous ne pouvez pas fournir les détails requis, vous pouvez cliquer sur le lien Essayer une autre façon de vous connecter et vous obtiendrez une liste de toutes les options configurées pour votre compte.,
Il existe une autre option pour demander de l’aide à Google pour revenir à votre compte, ce qui conduit également à un écran différent avec plus d’options.
faites Défiler jusqu’à la partie inférieure de l’écran et vous verrez la Demande de Google lien de l’aide. Ce processus est similaire aux étapes habituelles de récupération de compte que vous prendriez, mais on vous posera plus de questions en fonction des options que vous aviez configurées pour votre compte auparavant.,
Si vous fournir suffisamment de renseignements, vous verrez la Grâce! On est sur le message. Mais si vous ne donnez pas une preuve suffisante de propriété, vous obtiendrez le message Google could not verify à la place.
Google peut mettre de 3 à 5 jours ouvrables pour conclure son enquête. Une fois cela fait, ils vous informeront via l’adresse de contact que vous avez fournie., Votre demande peut cependant être refusée, auquel cas vous devrez répéter le processus en donnant des réponses plus précises aux questions que ce que vous avez donné auparavant, sinon Google ne déverrouillera pas votre compte.
Remarque: Si vous avez été exclu d’un compte G Suite, le seul moyen de réinitialiser votre mot de passe et de récupérer l’accès est de contacter l’administrateur Google Apps du domaine.,
Évitez d’être verrouillé De votre compte
Il est facile de perdre l’accès à votre compte Google et il y a aussi peu de recours pour le récupérer car il n’y a pas de système clair ou de processus d’appel pour naviguer dans un tel problème. Cela ne vous laisse que dans le froid avec une possibilité limitée ou nulle d’obtenir de l’aide, surtout si vous n’avez pas de contacts spéciaux chez Google.,
Il existe des moyens pour éviter ce problème, mais ne laissant rien au hasard, surtout quand il s’agit d’informations d’identification de connexion. Quelques conseils importants:
- Utiliser un gestionnaire de mots de passe pour empêcher votre vie numérique de se souvenir d’un mot de passe. Si le gestionnaire de mots de passe de votre navigateur ne vous aide pas, essayez l’un des meilleurs services de gestionnaire de mots de passe qui stockera vos connexions en toute sécurité.,application, qui vous permet de confirmer vos connexions à l’aide d’un numéro généré aléatoirement
- Mise à jour de votre numéro de téléphone de récupération et de votre adresse e-mail
- Mise en place d’autres moyens de vous connecter et de prouver que vous possédez le compte, tels que la configuration des invites téléphoniques, le stockage des codes de sauvegarde pour accéder à votre compte et la configuration des clés de sécurité
- Suite à la dernière suggestion, vous devriez également savoir qui sont vos contacts les plus fréquemment contactés, lorsque vous avez créé votre compte Google, quelle est votre adresse e-mail de récupération, etc., car ils poseront ces types de questions afin de vérifier votre propriété.,