Les victimes: Votre pull en cachemire J. Crew prize, sorti dans la fleur de l’âge par le vin rouge. Le meilleur costume de votre mari, un spectateur innocent abattu par de la sauce aux huîtres. Et, bien sûr, votre blouse en soie qui a besoin d’une attention d’urgence chaque fois que vous commandez des pâtes.
Vous avez l’air et vous vous sentez bien dans vos vêtements préférés, mais les déversements, les taches et la puanteur peuvent vous empêcher de les porter. Vous avez besoin d’un nettoyeur à sec en qui vous pouvez avoir confiance.,
Groupe de consommateurs à but non lucratif Washington Les évaluations du chéquier des consommateurs de centaines de nettoyeurs à sec de la région peuvent vous aider à identifier les magasins qui feront un excellent travail pour nettoyer votre garde-robe sans nettoyer également votre portefeuille. Pour le mois prochain, Chéquier offre un accès gratuit à ses évaluations des nettoyeurs à sec de la région aux lecteurs du Washington Post à ce lien: checkbook.org/washingtonpost/drycleaners.,
Dans les enquêtes auprès des consommateurs de la région, bon nombre des nettoyeurs à sec évalués par Chéquier ont été jugés « supérieurs” dans l’ensemble par 90% ou plus de leurs clients interrogés, tandis que d’autres ont reçu cette note de moins de la moitié de leurs clients interrogés.
Vous pouvez effectuer vos propres contrôles de qualité lorsque vous essayez des magasins de nettoyage à sec:
(Anthony Freda/Pour Le Washington Post) •Lorsque vous déposez des vêtements, les commis se renseignent-ils sur les taches et notent-ils les informations que vous fournissez?,
* Les membres du personnel fournissent-ils des réponses cohérentes à vos questions sur la possibilité qu’une tache apparaisse?
•Vos vêtements sont-ils prêts quand promis?
•Les vêtements ont-ils l’air et l’odeur propres?
•Les vêtements étaient-ils correctement pressés? L’une des plaintes les plus courantes que Chéquier reçoit des clients de nettoyage à sec est que les magasins pressent négligemment les vêtements, laissant des « doubles plis” et écrasant ou perdant des boutons.
* Le nettoyeur à sec dispose-t-il d’un système efficace pour localiser vos vêtements lorsque vous les ramassez?,
Les évaluations de Checkbook des magasins locaux incluent également le prix, qui a été calculé sur la base des prix indiqués à ses acheteurs infiltrés qui ont vérifié les coûts pour nettoyer 12 articles.
Les acheteurs de Chéquier ont constaté une énorme variation de prix d’un magasin à l’autre. Par exemple:
•Pour nettoyer à sec le pardessus en cachemire d’une femme, les prix variaient de 2,19 $à 30$.
•Pour nettoyer à sec le costume en laine deux pièces d’un homme, la gamme allait de 1,99 $à 49$.
•Pour nettoyer à sec le chemisier en soie d’une femme, la gamme allait de 1,99 $à 39$.
•Pour blanchir la chemise en coton d’un homme, la fourchette allait de 99 cents à 5,95$.,
Heureusement, vous n’avez pas à payer un prix élevé pour obtenir un travail de haute qualité. Chéquier n’a trouvé aucune corrélation entre le prix et la satisfaction du client. Les magasins qui facturent des prix bas sont tout aussi susceptibles de faire un excellent travail que les magasins qui facturent des prix élevés.
En plus d’utiliser une entreprise à faible coût, vous pouvez économiser de l’argent en nettoyant vous-même de nombreux vêtements. Si vous apprenez quelques astuces, vous pouvez bricoler une partie de votre nettoyage à sec.
Commencez par lire attentivement l’étiquette d’entretien. La plupart des fabricants de vêtements ne sont pas tenus d’énumérer plus d’une façon de nettoyer un vêtement., Si l’étiquette indique « nettoyage à sec seulement”, la respecter. S’il dit simplement « nettoyage à sec”, c’est la méthode de nettoyage recommandée, mais vous pourrez peut-être le nettoyer vous-même. Mais n’essayez pas de laver les matériaux qui tachent ou rétrécissent dans l’eau. Cela inclut la soie, l’acétate, le velours, le taffetas et de nombreux articles en laine. D’autre part, vous pouvez généralement laver à la main ou laver à la machine le cachemire, le lin, le coton et le polyester. Si un vêtement a une doublure ou une garniture, portez une attention particulière aux instructions d’entretien. Bien qu’un extérieur en tweed soit probablement bon pour se laver les mains, sa doublure en nylon pourrait ne pas l’être.,
Avant de prendre vos vêtements à nettoyer, vérifiez-les pour les taches et videz toutes les poches. S’il y a des taches, signalez-les au greffier et fournissez autant d’informations à leur sujet que possible. Plus l’observateur sait ce qui a causé une tache, combien de temps elle est là et ce que, le cas échéant, vous avez utilisé pour la traiter, meilleures sont les chances de l’enlever. Indiquez également les endroits cachés-en particulier les déversements sucrés (boissons gazeuses, vin blanc, jus de fruits). Épinglez une étiquette ou demandez à un membre du personnel de mettre du ruban adhésif sur chaque tache pour s’assurer qu’elle fait l’objet d’une attention particulière.,
S’il y a un problème dont vous pensez que le nettoyeur à sec est responsable, demandez à faire refaire le travail; un magasin réputé se fera un plaisir de le refaire gratuitement. Si le magasin admet une erreur qui a entraîné des dommages permanents à votre vêtement, le magasin doit vous donner le prix du vêtement et renoncer aux frais de nettoyage.
Malheureusement, vous ne pouvez pas compter sur le coût de remplacement de votre veste préférée., Selon le Fair Claims Guide publié par le Drycleaning & Laundry Institute et largement utilisé par les nettoyeurs à sec, les consommateurs et les médiateurs, un nettoyeur à sec n’est tenu de couvrir le coût de remplacement du vêtement qu’après ajustement en fonction de son état et de la partie inutilisée de son espérance de vie — par exemple, deux ans pour une cravate ou trois ans pour un chemisier.
Il est tentant d’éponger, de tamponner, de frotter ou de frotter cette substance de vin/ketchup / mystère que vous venez de renverser sur votre robe de soie préférée., Mais l’élimination des taches de bricolage risque de réduire ce manteau de sport coûteux ou de faire saigner le colorant sur votre pull en cachemire. Bien qu’il soit probablement toujours plus sûr de confier vos meilleurs vêtements à un professionnel, voici quelques façons d’essayer de bannir les taches vous-même.
Être rapide: Agir immédiatement pour enlever autant de place que possible. Épongez, ne frottez pas, avec un chiffon blanc ou une serviette en papier.
Lisez: Vérifiez l’étiquette du vêtement; si elle dit « nettoyage à sec seulement”, allez chez un pro. Mais s’il est écrit « lavage à la main, cycle doux”, faites-le, en retournant votre pièce d’abord., Lorsque vous vous lavez à la main, dissolvez une petite quantité de savon liquide dans l’eau, puis poussez doucement l’eau (pas d’essorage ou de torsion!) et étalez le vêtement à plat sur une serviette blanche à sécher à l’air.
Testez-le d’abord: Avant d’appliquer un détachant commercial sur les vêtements, testez-le sur un petit endroit à l’écart pour voir s’il fonctionne, fait une nouvelle tache, etc.
Méfiez — vous des tissus difficiles: certains matériaux — y compris la plupart des soies, velours et taffetas-tachent ou rétrécissent lorsqu’ils sont lavés à l’eau, alors laissez-les au nettoyeur à sec., D’autres, y compris le cachemire, le lin, le coton et le polyester, peuvent généralement être lavés à la main ou à la machine (il suffit de vérifier cette étiquette). Pourtant, testez d’abord la solidité de la couleur.
Adaptez la solution à la tache: Pour les taches non graisseuses (encre, soda, vin), faites tremper les vêtements tachés dans de l’eau froide pendant 30 minutes avant de les laver; pour les articles nettoyés à sec uniquement, épongez la tache avec de l’eau froide et, si cela échoue, appliquez un détachant sur la tache et rincez. Et si vous avez renversé de l’huile, de la margarine ou de la cire sur un vêtement, essayez détergent dans le désordre. Mais vous devrez souvent recourir à un solvant de graisse., Et si le vêtement graissé est propre à sec seulement, laissez les pros le manipuler. Traiter avec du sang? Tout d’abord, traitez le sang comme une tache ordinaire; si cela échoue, essayez une solution d’ammoniaque diluée suivie d’un détergent et d’eau, puis rincez avec plus d’eau.
Essayez un kit de nettoyage à sec à domicile: Des produits tels que Dryel et Woolite utilisent un agent détachant pour attaquer les taches, puis des feuilles rafraîchissantes que vous jetez dans la sécheuse avec vos vêtements. Ils font un très bon travail pour nettoyer les vêtements légèrement sales, mais les choses sérieusement tachées devraient toujours aller au nettoyeur.,
Sachez quand le laisser aux pros: tout ce qui est doublé — votre manteau sport Hugo Boss, cette jupe en soie — appartient au pressing car le tissu extérieur et la doublure peuvent rétrécir et plisser étrangement si vous le lavez. Laissez aussi les trucs en cuir ou en perles aux pros.
Washington Consumers’ Chéquier magazine et Checkbook.org est une organisation à but non lucratif dont la mission est d’aider les consommateurs à obtenir le meilleur service et les prix les plus bas. Il est soutenu par les consommateurs et ne prend pas d’argent des fournisseurs de services qu’il évalue. Voir les évaluations des nettoyeurs à sec de la région gratuitement à chéquier.,org/washingtonpost/drycleaners.