Par Christian Lundberg
L’un des conseils les plus sanctifiés que les consultants en communication et présentation en public donnent à leurs clients est de ralentir. Le conseil fait sens intuitif: lorsque vous parlez dans un des enjeux de la situation, vous risquez d’être un peu nerveux, et quand nous sommes un peu nerveux, nous avons tendance à parler plus vite., Donc, la sagesse conventionnelle, vous devez ralentir pour le rendre facile pour votre auditoire de vous suivre.
Les données suggèrent le contraire. La conversation moyenne en anglais tourne autour de 110 à 150 mots par minute. Une partie de cette fourchette est basée sur des différences régionales et une partie de cette fourchette est basée sur des différences personnelles. Ce qui est intéressant, c’est que le public a une capacité beaucoup plus grande que ce à quoi nous pourrions nous attendre pour écouter des taux de vitesse élevés.,
Dès les années 1960, des travaux ont établi que si un orateur parlait à 100 ou 400 wpm, la compréhension du matériel ne changeait pas de manière significative (Voor et Miller, 1965) . Des travaux récents en neurosciences ont démontré que la parole reste compréhensible à des taux beaucoup plus élevés que 150 mots par minute. Dans une expérience (Peelle & McMillan et. Al. Brain and Language, 91 (2004): 315-325) les chercheurs ont compressé les fragments de la parole à 50% de leur longueur initiale en supprimant les pauses entre les mots dans le discours conversationnel., Ils ont constaté que même à ce rythme certes frénétique, la compréhension n’a pas changé de manière significative. Lorsque les mêmes chercheurs ont réalisé une imagerie IRMf sur le « cerveau des auditeurs sur la vitesse », ils ont constaté que des taux plus élevés de vitesse dans la parole obligeaient le cerveau des auditeurs à compenser en recrutant plus de zones pour traiter la parole. Mais le recrutement de plus de zones des auditeurs a eu un effet secondaire surprenant: il a augmenté l’attention des auditeurs et les a rendus plus enclins à un comportement axé sur les objectifs (effets secondaires pratiques si vous voulez persuader un public!).,
Mais, certains pourraient dire, ce n’est pas parce qu’un public peut vous suivre qu’il est esthétiquement agréable d’écouter un haut-parleur rapide. Pas si vite, disent les données. Dans une étude, le psychologue social Norman Miller et ses collègues ont constaté que les « bavards rapides” (ceux qui parlent à environ 200 mots par minute) avaient tendance à être perçus par le public comme plus persuasifs, plus crédibles, plus objectifs et plus intelligents., Deux chercheurs de l’Université de Géorgie (Smith et Shaffer) ont constaté que parler rapidement était particulièrement efficace lorsque le message allait à l’encontre des attitudes de l’auditeur: un taux intermédiaire était moins efficace et un taux lent était le moins efficace de tous.
Des preuves anecdotiques soutiennent les idées de ces études en communication, en psychologie sociale et en neurosciences en matière de vitesse. Certains des orateurs les plus persuasifs des discours publics américains ont prononcé des discours qui ont atteint des vitesses fulgurantes. John F., Kennedy détient le record du monde de mots par minute dans un discours public, atteignant 327 mots par minute. Martin Luther King a été mesuré à plus de 300 mots par minute à des points.
Cela signifie-t-il que vous devriez viser une cadence de tir uniformément rapide? Loin d’elle. Kennedy a également eu un certain nombre d’étirements (y compris célèbre dans son discours inaugural) où il a parlé moins de 100 mots par minute.
Alors, quel est un haut-parleur à faire? Eh bien, vous n’avez pas à vous concentrer sur le ralentissement: concentrez-vous sur l’utilisation de la vitesse à votre avantage en rythmant votre discours avec intention., Les clés pour bien parler à n’importe quel rythme de vitesse exigent que vous vous concentriez sur: l’articulation des mots individuels, la planification des points d’emphase qui mettent en évidence le contenu important avec des changements de ton et / ou de volume, en utilisant des pauses efficaces et, surtout, en variant votre vitesse. La meilleure preuve sur la parole persuasive dont nous disposons aujourd’hui dit que ce n’est pas le taux (ou le ton, ou le volume d’ailleurs) dans l’abstrait qui compte, mais plutôt qu’un locuteur module leur vitesse pour signaler leur état émotionnel prévu ou « souligner verbalement” leur contenu., Lorsque vous abordez une question d’une grave importance, vous devez baisser le taux–et lorsque vous signalez la passion ou l’excitation pour une idée, augmentez un peu le taux.
Mais quoi que vous fassiez, ne tracez pas ou ne visez pas à parler « juste en dessous de votre taux de conversation. »Un bon discours, plein de pauses intentionnelles, de variations de taux, de volume et de tonalité, peut très bien se situer au-dessus du taux conversationnel dans l’ensemble, ou en termes absolus: mais si vous utilisez variez votre vitesse avec l’intention, et si vous faites correspondre votre taux (et votre style) de livraison à votre matériel, votre public récompensera vos efforts.