AT&T Mobility (NYSE: T) Cricket Wireless Prepaid brand a « peu » de clients restants sur son réseau CDMA hérité, qui est officiellement fermé demain. Cricket a déclaré qu « il avait des clients sur ce réseau restant en Californie » et quelques emplacements supplémentaires. »
Cricket n’a pas fourni un nombre exact de clients restants sur son réseau CDMA hérité., Fin juillet, le directeur financier de&T, Jon Stephens, avait déclaré que 97% des clients de Cricket utilisaient le réseau GSM de&T. Stephens a déclaré à l’époque À & que T traversait l’arrêt CDMA plus rapidement et avec moins de désabonnement que prévu à l’origine.
« La transition de CDMA à 4G LTE s’est très bien passée », a déclaré Cricket dans un communiqué à FierceWireless. « Nous avons dépassé nos objectifs et sommes arrivés en avance sur le calendrier, tout en créant une expérience supérieure pour nos clients., »
Cricket a déclaré que ses clients sont heureux d’être sur le réseau GSM de & T et d’avoir accès aux vitesses de données LTE. « Nous avons les taux de désabonnement les plus bas et les taux de satisfaction client les plus élevés (scores NPS) de l’histoire du new Cricket en ce moment, donc la preuve est dans le pudding », a déclaré Cricket, se référant à la période depuis mai 2014 lorsque AT&T a relancé la marque de cricket.
Le démantèlement du réseau CDMA de Cricket est le deuxième arrêt majeur de CDMA cette année. En juin, T-Mobile US (NYSE:TMUS) a fermé le réseau CDMA MetroPCS hérité., L’arrêt CDMA de Cricket est venu par vagues, tout comme celui de MetroPCS, et la dernière phase a commencé le août. 8.
Avec l’arrêt du service CDMA demain, les clients qui ne se déplacent pas vers le nouveau réseau GSM et obtiennent un appareil mis à jour n’auront pas accès au service Cricket.
Cricket a dit qu’il mettait des informations et un Q & A sur Cricketwireless.,com et des informations communiquées sur le coucher du soleil CDMA par e-mail, publipostage et par SMS directement au client à partir du 13 mars 2014 (quand à&T acheté Leap Wireless parent prédécesseur de Cricket). À partir de la première phase de l’arrêt, Cricket a distribué une communication mensuelle qui a augmenté jusqu’à des rappels hebdomadaires de l’arrêt, y compris des offres sur les smartphones pour les clients CDMA qui voulaient passer aux téléphones GSM.,
En plus d’informer les clients de l’arrêt, Cricket a offert des crédits d’échange d’appareils ainsi que des offres promotionnelles et des prix qui, selon lui, ont été conçus pour rendre la transition aussi facile que possible. Les crédits d’échange d’appareils commencent à 75$, selon Cricket, de sorte que les clients sont admissibles à une variété d’appareils gratuitement, y compris les smartphones de ZTE, HTC, LG Electronics, Motorola Mobility et Microsoft (NASDAQ: MSFT) Lumia Windows Phones.,
AT&T a été satisfait du genre de clients qu’il a reçu sur la marque de cricket, et probablement passer à son réseau basé sur GSM. « Ce sont des clients prépayés premium, presque tous choisissent des smartphones lorsqu’ils vont sur notre plate-forme GSM et environ les deux tiers des ajouts bruts choisissent nos plans de valeur la plus élevée », a déclaré Stephens lors de la conférence téléphonique sur les résultats du deuxième trimestre de&T, selon une transcription « Ce sont des plans qui ont un ARPU plus élevé., En fait, ces niveaux d’ARPU sont similaires et parfois meilleurs que l’ARPU postpayé d’un autre opérateur.,5f » >
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