1. Qui est admissible à échanger contre des récompenses de voiture MileagePlus?

    2. Les récompenses Car sont offertes à un membre qui (a) a une adresse de compte dans l’un des pays suivants et (b) est un membre Premier, un membre co-brandé de United MileagePlus (national ou international) ou certains membres généraux.,ublic, Équateur, El Salvador, États fédérés de Micronésie, France, Allemagne, Grèce, Guam, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Koweït, Îles Marshall, Mexique, Népal, Pays-Bas, Antilles Néerlandaises, Nouvelle-Zélande, Nicaragua, Norvège, Palaos, Panama, Pérou, Philippines, Portugal, Porto Rico, Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Trinité-et-Tobago, Turquie, Royaume-Uni, États-Unis, USVI, et Vietnam

    L’éligibilité est la discrétion de MileagePlus et peut changer à tout moment sans préavis., Chaque membre doit avoir suffisamment de miles MileagePlus dans son compte pour compléter la partie miles de sa transaction.

  2. Comment puis-je échanger des miles contre des récompenses de voiture?

    3. Les rachats doivent être effectués via le site Web carawards.mileageplus.com, en sélectionnant votre location de voiture et en complétant la transaction. Vos miles seront déduits une fois que vous aurez cliqué sur « Réserver maintenant » sur la page d’achat.

  3. Puis-je échanger des miles pour réserver une location de voiture?

    4. Vous pouvez échanger des miles MileagePlus pour réserver n’importe quelle voiture disponible offerte sur carawards.mileageplus.com. La disponibilité de la location de voiture est sujette à changement., La location de voiture peut ne pas être disponible à certains endroits ou à certaines heures. Les locations de voitures ne sont actuellement disponibles qu’à l’aéroport. Les locations à sens unique ne sont pas autorisées pour les récompenses de voiture.

  4. Qu’est-ce que Miles & Argent?

    5. Miles& L’argent est une option de paiement disponible pour certains membres lors de l’utilisation des récompenses de voiture MileagePlus. Si vous n’avez pas suffisamment de miles MileagePlus dans votre compte ou si vous préférez utiliser une combinaison de miles, vous pourrez peut-être utiliser une combinaison d’argent et de miles. La partie en espèces doit être payée avec une carte de crédit majeure.,

  5. Comment vais-je savoir le montant des Miles & offre d’Argent?

    6. Lorsque les résultats sont affichés sur la page de sélection et la page de révision, vous verrez le prix kilométrique complet de la réservation. Une fois que vous continuez à la page d’Achat, vous avez la possibilité de sélectionner la combinaison de Miles & Argent que vous préférez. Si vous n’avez pas assez de miles pour le prix total du kilométrage, le prix sur la page d’achat sera par défaut le montant de miles que vous avez et le solde restant en espèces. Un nombre minimum de miles peut être requis pour effectuer une transaction., Ce montant est à la discrétion de MileagePlus.

  6. Qui est éligible aux Miles & Argent?

    7. Km & l’Argent est disponible pour sélectionner MileagePlus membres. Si ce paiement est disponible pour vous, il s’affichera sur la page de paiement.

  7. Puis-je ajouter des conducteurs supplémentaires, des sièges d’auto, un GPS et d’autres éléments optionnels à ma réservation de location de voiture?

    8. Les éléments optionnels pour votre réservation de location de voiture ne sont pas disponibles via carawards.mileageplus.com.Les articles optionnels ne sont pas admissibles à l’échange de miles., Pour acheter des modules complémentaires de location de voiture, contactez directement la société de location de voiture.

  8. Qui puis-je contacter pour toute question d’ordre général concernant les récompenses de voitures MileagePlus?

    9. Vous pouvez contacter le Service à la clientèle au 1-800-201-5741 aux États-Unis. En dehors des États-Unis, composez le 1-208-429-2371., Les heures d’ouverture du Service à la clientèle sont les suivantes: 8 h à 20 h, Heure du Centre, du lundi au vendredi; 8 h à 16 h, Heure du Centre, Samedi et dimanche Fermés les jours suivants: Jour de l’An, Jour du Souvenir, Jour de l’Indépendance, Fête du Travail, Action de Grâces, le lendemain de l’Action de grâces,

    Il n’y a pas de dates d’interdiction avec les récompenses de voiture MileagePlus.

  9. Combien de temps à l’avance puis-je réserver une voiture de location?

    10. Les récompenses de voiture peuvent être réservées à tout moment tant que la location de voiture est disponible sur carawards.mileageplus.,com

  10. Quand vais-je voir combien de miles sont nécessaires pour échanger contre une récompense de voiture?

    11. Le nombre de miles requis pour l’échange sera affiché une fois que vous entrez vos paramètres de recherche et vos résultats sont affichés.

  11. À quelle vitesse mes miles seront-ils déduits de mon compte si je les échange contre une récompense de voiture?

    12. Les Miles sont déduits immédiatement de votre compte MileagePlus une fois que vous cliquez sur « Acheter » sur la page de paiement. Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures pour que la transaction apparaisse dans votre récapitulatif de kilométrage.

  12. Puis-je annuler ma réservation de prime de voiture?,

    13. Les réservations de location de voiture peuvent être annulées sous réserve des politiques de la société de location de voiture en remplissant l’annulation en ligne ou en appelant le service client. DANS CERTAINS CAS, LES ANNULATIONS ET LES MODIFICATIONS NE SONT PAS AUTORISÉES ET LES REMBOURSEMENTS NE SONT PAS DISPONIBLES. Les annulations et les modifications ne peuvent pas être effectuées dans les 24 heures suivant la prise en charge. Les modifications apportées au nom du voyageur ne seront pas acceptées dans les 48 heures suivant l’enregistrement. Les annulations peuvent être faites en ligne, en consultant les détails de l’itinéraire, et en cliquant sur « Annuler l’itinéraire. »Vous devez être connecté pour voir votre itinéraire., Les annulations seront soumises aux politiques de la société de location de voitures et peuvent être soumises à des frais spécifiés par MileagePlus. Ces frais sont sujets à changement à tout moment sans préavis. Les modifications apportées aux réservations ne peuvent pas être effectuées en ligne. Cependant, vous pouvez annuler votre réservation en ligne, puis effectuer une nouvelle réservation via le site Web Car Awards. Les annulations effectuées en appelant le service client seront soumises aux politiques d’annulation de la société de location de voiture et/ou du fournisseur et à des frais d’annulation. Les frais d’annulation sont de 35 $pour la réservation de prix de voiture., Ces frais sont sujets à changement à tout moment sans préavis. Toutes les pénalités et / ou frais doivent être payés avec de l’argent via une carte de crédit majeure. Dans le cas d’une réservation d’argent Miles &, la partie argent payée sera appliquée au montant de la pénalité et des frais et à tout solde restant payé via une carte de crédit majeure. Les remboursements, lorsqu’ils sont disponibles, seront effectués selon le mode de paiement original, moins les frais et les frais applicables.

  13. Puis-je modifier ma réservation de prime de voiture?,

    14. Les modifications ne peuvent pas être effectuées en ligne, mais peuvent être effectuées en appelant le service client et sont soumises à des frais d’annulation du centre d’appels. Toutes les modifications sont soumises à la disponibilité et aux politiques de la société de location de voitures. Dans certains cas, les changements ne seront pas disponibles ou autorisée. Les modifications ne peuvent pas être apportées 24 heures avant la prise en charge. Les modifications apportées au nom du voyageur ne seront pas acceptées dans les 48 heures suivant l’enregistrement. Les modifications apportées à une réservation existante ne peuvent pas être effectuées en ligne, mais vous pouvez annuler la réservation en ligne., Toute annulation doit être faite avant la prise en charge et est soumise aux politiques de la société de location de voitures. Les modifications peuvent être soumises à des frais de modification de 35 USD pour une réservation de prime de voiture, payables avec une carte de crédit majeure. Les frais de modification sont sujets à changement sans préavis. Les modifications peuvent également faire l’objet de frais supplémentaires et/ou de frais supplémentaires pour chaque jour de location, comme indiqué dans les informations de la politique de la société de location de voiture., Le paiement de ces frais supplémentaires et/ou frais supplémentaires doit être effectué en devise, et non en miles, via une carte de crédit majeure ou un mode de paiement similaire, tel que requis par la société de location de voiture. Dans certains cas, les changements ne seront pas disponibles ou autorisée. Pour effectuer un changement, appelez le Service à la clientèle au 1-800-201-5741 aux États-Unis ou au 1-208-429-2371 à l’extérieur des États-Unis, pendant les heures d’ouverture prévues.

  14. Comment savoir quelle est la politique d’annulation pour une réservation de voiture?,

    15. Sur la page d’examen, la page d’achat ou la page de confirmation, recherchez « Politiques » en bas de la page et cliquez sur « Afficher. »Ce lien apparaît également sur votre e-mail de confirmation. Veuillez consulter les politiques de votre choix avant l’achat. DANS CERTAINS CAS, LES ANNULATIONS ET LES MODIFICATIONS NE SONT PAS AUTORISÉES ET LES REMBOURSEMENTS NE SONT PAS DISPONIBLES. Les modifications ne peuvent pas être apportées 24 heures avant la prise en charge. Pour les annulations de location de voiture seront soumis aux politiques de la société de location de voiture et peuvent être soumis à des frais supplémentaires.,

  15. Que se passe – t-il si je ne me présente pas à ma réservation de location de voiture?

    16. Échec à montrer pour votre réservation entraînera l’annulation de votre réservation. Ni les miles ni l’argent ne seront remboursés.

  16. Que faire si j’ai pris ma voiture de location et j’ai besoin de raccourcir la période de location

    17. Vous pouvez raccourcir votre location de voiture. Cependant, une fois que votre location de voiture a commencé, les miles peuvent ne pas être re-déposés dans votre compte et aucun remboursement n’est autorisé.

  17. Que se passe – t-il si j’ai pris ma voiture de location et que je dois prolonger la période de location?,

    18. Pour prolonger votre location de voiture, vous avez deux options:

    Vous pouvez aller à mileageplus.com pour réserver des jours de location supplémentaires dans le cadre d’une nouvelle réservation en utilisant des miles ou

    , vous pouvez contacter directement la société de location de voiture pour prolonger votre location de voiture, sous réserve de disponibilité, en utilisant une carte de crédit principale. Les sociétés de location de voitures ne pourront pas accepter les miles comme moyen de paiement. Dans les deux options ci-dessus, les sociétés de location de voitures peuvent vous demander de retourner la voiture et de prendre une voiture dans le cadre de la nouvelle réservation.

  18. Quelles sont les principales cartes de crédit acceptées?,

    19. Les principales cartes de crédit acceptées par le Service à la clientèle sont Visa, MasterCard, Discover, Diners Club et American Express. Pour les dépenses payables à la société de location de voiture, contactez directement la société de location pour déterminer quels modes de paiement sont acceptés. Chaque société de location de voiture individuelle établit quels modes de paiement sont acceptés.

  19. Quelles formes de paiement sont autorisées pour la partie argent de mes Miles & Prix Argent?

    20. Pour les Miles & Argent, la partie argent doit être payée en dollars américains via une carte de crédit majeure.,

  20. Devrai-je payer des taxes sur la partie argent de mes Miles & Réservation Argent?

    21. Les taxes et frais sont inclus dans les Miles& Prix en argent affiché. Les frais accessoires et les articles optionnels ne sont pas inclus dans les prix affichés et ne sont pas admissibles à l’échange de miles ou de Miles & Échange d’argent. Ces frais accessoires comprennent, sans s’y limiter, les renonciations à l’assurance, l’assurance supplémentaire, le carburant, les conducteurs supplémentaires ou mineurs, l’équipement spécial ou les surclassements de classe de voiture., Les modifications peuvent également faire l’objet de frais supplémentaires et/ou de frais supplémentaires pour chaque jour de location, comme indiqué dans les informations de la politique de la société de location de voiture. Le paiement de ces frais supplémentaires et/ou frais supplémentaires doit être effectué en devise, et non en miles, via une carte de crédit majeure ou un mode de paiement similaire, tel que requis par la société de location de voiture.

  21. Comment les frais apparaîtront – ils sur mon relevé de carte de crédit?

    22. Tous les frais encourus apparaîtra sur votre relevé que « tripcharges.com ».

  22. Comment la déduction de miles sur mon compte pour voiture prix?,

    23. La déduction de miles apparaîtra sur le résumé ou le relevé de votre compte MileagePlus sous la forme « MP Car Redemption » pour une location de voiture, ou « MP Car Redemption » pour une réservation de location de voiture.

  23. Vais-je recevoir un e-mail de confirmation une fois que je réserve une récompense de voiture?

    24. Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre réservation Vos informations de réservation peuvent également être consultées en ligne sous Mes itinéraires. (Si une modification est apportée à votre réservation initiale, vous ne pourrez pas voir la réservation modifiée sous Mes itinéraires.,)

  24. Puis-je utiliser des miles pour couvrir le coût des frais de modification si je modifie mes plans de voyage?

    25. Les Miles ne peuvent être utilisés que pour la réservation initiale d’une location de voiture. Les frais de service, les frais de modification, les différences de coûts, les surclassements, les taxes supplémentaires ou autres frais facultatifs doivent être payés en devise, et non en miles, via une carte de crédit majeure ou un mode de paiement similaire, tel que requis par la société de location de voiture. Vous pouvez annuler votre réservation, sous réserve des conditions d’annulation applicables, et réserver une nouvelle réservation.

  25. Puis-je utiliser miles pour réserver des récompenses de voiture pour ma famille et mes amis?,

    26. Oui, sur la page d’avis, entrez simplement le nom du membre de la famille ou de l’ami qui utilisera la location de voiture dans la section Informations voyageurs.

  26. Puis-je transférer ma réservation de prime de voiture à quelqu’un d’autre?

    27. Une fois achetée, la location de voiture ne peut être transférée à personne d’autre. Vous pouvez acheter une voiture de location pour un membre de votre famille ou un ami en entrant ses informations dans la section Informations voyageurs de la page d’avis pendant le processus d’échange.

  27. Que faire si je n’ai pas assez de miles pour une réservation?,

    28. Miles & L’argent est une option de paiement pour certains membres lors de l’utilisation des récompenses de voiture MileagePlus si vous n’avez pas assez de miles MileagePlus dans votre compte ou si vous préférez utiliser une combinaison de miles. Ou, vous pouvez acheter jusqu’à 150 000 miles MileagePlus supplémentaires par année civile en allant à buymiles.mileageplus.com. Les miles achetés prendront environ 24 heures pour être déposés dans votre compte.

  28. Puis-je utiliser les miles MileagePlus pour réserver une location de voiture offerte sur d’autres sites de voyages ou de compagnies aériennes?,

    29. Les miles MileagePlus ne peuvent être utilisés que pour réserver une location de voiture trouvée sur united.com ou mileageplus.com.com

  29. Puis-je appeler le Centre de service MileagePlus ou un autre centre téléphonique pour échanger mes miles contre des récompenses de voiture?

    30. Non.Les Miles ne peuvent être échangés qu’en ligne.

  30. Puis-je utiliser d’autres miles ou points du programme pour réserver une location de voiture sur mileageplus.com?

    31. Non, les miles MileagePlus sont la seule forme de miles ou de points qui peut être utilisée pour réserver des récompenses de voiture.

  31. puis-je utiliser plusieurs comptes pour faire une réservation?

    32. Non, chaque réservation doit être effectuée à partir d’un seul compte MileagePlus.,

  32. Puis-je gagner des miles pour les récompenses de réservation de voiture?

    33. Dans certains cas, les échanges pour des récompenses de voiture peuvent être admissibles à l’accumulation de miles, sous réserve des politiques de la société de location de voiture.