Si vous avez déjà consulté le blog Fabrik Brands, vous savez probablement déjà ce que nous pensons de l’image de marque. Si vous êtes nouveau sur notre tranche d’Internet, alors laissez-nous commencer cet article avec une explication rapide. Une marque est plus qu’un nom et un logo. Votre marque est la perception holistique de votre entreprise. C’est la reconnaissance de votre entité commerciale qui vous permet de vous démarquer de vos concurrents.,
Dans l’environnement marketing saturé et débordé d’aujourd’hui, il est plus difficile que jamais de bâtir la bonne réputation pour votre marque. Il y a tellement de canaux de communication à choisir, des applications au contenu en ligne, en passant par la radio et l’impression. Cela signifie que si vous voulez accéder à la plus grande partie du marché et développer une marque vraiment efficace, vous devez en apprendre davantage sur un petit quelque chose appelé communications marketing intégrées.,
Les communications marketing intégrées sont un terme utilisé pour désigner des stratégies visant à maintenir la cohérence des communications en termes de langage, de messagerie, d’imagerie et de sensation. Un plan de communication marketing intégré consiste à réunir toutes vos techniques de marketing et de marque pour développer une nature serrée, transparente et professionnelle pour votre entreprise.,
Avec une approche de communication marketing intégrée disciplinée, vous pouvez travailler à la construction de votre marque en un nom maison, augmenter les chances de pollinisation croisée entre les stratégies de marketing et offrir une meilleure expérience client. En d’autres termes, cette technique peut donner même aux petites entreprises la possibilité de dynamiser leurs stratégies de marque et de marketing.
Alors, comment tirez-vous le meilleur parti des communications marketing intégrées?
Qu’est-ce que les communications marketing intégrées?,
Avant de vous donner un modèle pour construire votre propre plan de communication marketing intégré, examinons de plus près la définition de « IMC”.
La réponse à la question » Qu’est-ce que la communication marketing intégrée? »est celui qui pourrait être répondu différemment par diverses entreprises à travers le Web. Cependant, quand il s’agit d’une définition de base, la plupart des experts conviennent que les communications marketing intégrées consistent à s’assurer que toutes les informations que votre marque diffuse dans le monde sont cohérentes avec votre identité de marque.,
Fondamentalement, cette stratégie consiste à intégrer les différents outils promotionnels, stratégies et matériaux que vous utilisez, afin qu’ils fonctionnent ensemble comme une « suite de marque”, plutôt qu’une collection lâche d’idées. Après tout, lorsque tous les éléments marketing de votre entreprise fonctionnent ensemble en harmonie, vous créez un voyage plus fluide d’un canal de communication à l’autre. C’est mieux pour votre entreprise et vos clients.,
Le duo responsable de la plupart de la littérature entourant IMC, David Pickton, et Amanda Broderick, distille la stratégie en quatre « C”, ceux-ci sont:
- Complémentaire: Chaque élément de votre plan de communication de marque soutient les autres.
- Continuité: Les communications sont cohérentes et connectées à travers tous les espaces.
- Cohérence: Plusieurs messages au sein de votre marque se renforcent et se soutiennent mutuellement.
- Cohérence: Toutes les communications sont logiquement connectées.,
Si nous examinons les approches traditionnelles de la communication marketing, la plupart des agences et des entreprises planifient des campagnes distinctes pour les communiqués de presse, la publicité, les promotions de vente et les services de marketing direct. En d’autres termes, ils obtiennent tout ce dont ils ont besoin, mais leurs stratégies sont disjoints.
En cultivant une définition marketing intégrée qui est respectée par l’ensemble de votre marque, vous pouvez rassembler les mêmes outils de communication pour se renforcer mutuellement et augmenter l’efficacité., Parce que tout soutient le même message et la même image, vos communications marketing intégrées renforcent votre marque dans la publicité.
Par exemple, vous pouvez créer une campagne en ligne, puis utiliser le publipostage et le courrier électronique pour suivre les demandes de cette publicité. Vous pouvez aider à convertir les prospects en clients en les encourageant à télécharger une application qui prend en charge votre site Web ou à vous contacter via les réseaux sociaux.,
Une communication marketing intégrée définition: Les composantes d’IMC
Un plan de communication marketing intégré, qu’il soit mené avec une agence de marketing intégrée à Londres, ou construit par votre équipe de vente, peut rejoindre les points Vos articles de blog alimentent directement votre campagne de marketing par e-mail et complètent votre activité sur les réseaux sociaux., Lorsque vous créez du matériel promotionnel hors ligne, ces éléments sont liés à votre contenu en ligne, la littérature faisant référence aux pages de médias sociaux, etc.
Les gens abordent les communications marketing intégrées sous différents angles, mais trois des points clés que vous devrez aborder lors de la préparation de votre plan sont:
Votre image de marque et votre message de marque
Votre image de marque doit être la même sur tous les canaux, de votre voix sur les médias sociaux, Quelles que soient les communications que vous utilisez, vous devez soutenir la même image., Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer de campagnes segmentées pour différents publics et produits. Au contraire, cela signifie que peu importe ce que vous créez, tout renvoie à l’expérience fondamentale qui rend votre marque unique.
Pertinence et personnalisation
Les communications marketing intégrées se connectent naturellement avec des solutions de communication personnelles et pertinentes. Si vous ciblez un groupe particulier sur les réseaux sociaux en créant une annonce personnalisée, vous pouvez également vous assurer que, partout où vous dirigez vos clients après qu’ils aient cliqué sur cette annonce, ils parlent la même langue.,
Le parcours client
Pour la plupart, un plan de communication marketing intégré peut simplifier vos efforts de marque en vous assurant de fournir une expérience transparente à vos clients. Toutefois, cela signifie que vous devez d’abord comprendre exactement où votre client vient et où vous voulez aller. Une connaissance approfondie du parcours client est cruciale pour votre définition personnelle de communications marketing intégrées.,
Les avantages des communications marketing intégrées
Nous espérons maintenant commencer à répondre à la question: « Qu’est-ce que les communications marketing intégrées? »Cependant, il y a de fortes chances que vous vous demandiez pourquoi ces stratégies sont si importantes en premier lieu. Si vos pratiques marketing décousues ont fonctionné pour votre marque dans le passé, pourquoi ne pouvez-vous pas continuer à suivre les mêmes stratégies anciennes?
En termes simples, l’utilisation de campagnes de communication marketing intégrées vous permet de créer une stratégie marketing unifiée qui offre potentiellement des avantages incroyables., Non seulement il augmente les ventes et les bénéfices, mais il renforce également votre avantage concurrentiel et améliore la fidélité à la marque. Voici quelques-uns des plus grands avantages des communications marketing intégrées.
Communications marketing intégrées construire la confiance
La confiance est fondamentalement le saint graal de toutes les stratégies marketing. En ce qui concerne les publicités modernes, les clients s’ennuient, sont sceptiques et prêts à déchirer les marques à la moindre allusion à une erreur., En intégrant vos messages sur tous les canaux et en maintenant la cohérence, vous établirez un niveau de confiance plus élevé avec votre public cible. Si les clients vous font confiance, ils sont plus susceptibles d’acheter chez vous – c’est aussi simple que cela.
Les communications marketing intégrées éliminent la confusion
Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, il est très facile de vous gêner lorsque vous contactez vos clients. Si vous envoyez des messages marketing qui ne sont pas cohérents, il y a toujours une chance que votre message passe au-dessus de la tête de votre public cible., En intégrant vos campagnes dans un ensemble plus cohérent, vos messages restent clairs, améliorant ainsi la façon dont vos clients vous voient.
Les communications marketing intégrées sont efficaces
Connecter vos campagnes avec l’aide d’une agence de marketing intégrée peut aider à rendre votre stratégie plus efficace. Parce que vous communiquez de manière cohérente à travers une gamme de canaux, vous renforcez votre message auprès d’un public plus large. L’uniformité de votre image augmente la confiance et la sensibilisation., Par exemple, une enquête Gartner Research a révélé que les campagnes de gestion des leads qui intégraient quatre canaux ou plus surpassent les campagnes à canal unique d’environ 300%.
Les communications marketing intégrées sont efficaces
L’un des avantages particulièrement évidents de la création d’un plan de communication marketing intégré est qu’il vous aide à rationaliser votre processus. Une fois que vous avez décidé de l’approche que vous souhaitez implémenter sur chaque canal, vous constaterez que votre campagne devient plus simple., Après tout, vous pouvez utiliser la même messagerie et les mêmes images dans toute votre campagne, et réduire l’utilisation des ressources, les réunions et le temps de planification.
Communications marketing intégrées économisez de l’argent
Les graphiques, la photographie et le contenu peuvent coûter cher à toute entreprise. Cependant, lorsque vous intégrez vos campagnes, vous éliminez toute duplication inutile, le partage sur différents canaux. Non seulement vous économisez de l’argent sur la création de campagnes, mais vous pouvez également réduire le gaspillage de budget qui pourrait se produire en raison de campagnes décousues et déroutantes., Cela signifie que vous obtenez un meilleur retour sur vos investissements.
Les communications marketing intégrées améliorent le moral
Enfin, bien qu’une campagne intégrée puisse offrir beaucoup en termes de fidélisation de la marque et de sensibilisation, elle peut également bénéficier à votre culture d’entreprise. L’exécution de campagnes intégrées pousse les différentes parties de votre équipe à travailler ensemble vers les mêmes objectifs alignés. Vous pouvez créer une meilleure cohérence et une meilleure compréhension parmi vos travailleurs, ce qui améliore souvent le moral et la productivité.,
Concevoir un plan de communication marketing intégré
Maintenant que vous savez à quel point un plan de communication marketing intégré peut être efficace, vous envisagez peut-être de contacter votre propre partenaire créatif ou une agence de marketing intégré à Londres. Pour l’instant, commençons par jeter un oeil à ce que le plan moyen implique.
La plupart des stratégies de communication marketing intégrées sont axées sur l’utilisation du même message thématique dans une foule de promotions., L’idée derrière votre message reste cohérente, que vous utilisiez des publicités dans des magazines, des sites Web d’entreprise ou des blogs. La nature stratégique de ces plans implique de nombreuses recherches et un examen attentif. Voici quelques-unes des étapes que vous pourriez avoir besoin de couvrir lors de l’élaboration de votre plan de communication marketing intégré.
Étape 1: Comprendre votre public
L’identification et la compréhension de votre marché cible sont essentielles à la création d’un plan marketing réussi. Vous pouvez commencer par effectuer une analyse client pour approfondir votre marché cible., Alternativement, vous pouvez envisager de construire une gamme de personas d’acheteur qui aident à informer vos campagnes de marketing.
N’oubliez pas de regarder à la fois les caractéristiques démographiques comme le revenu, l’âge, le sexe, l’emplacement géographique et le niveau d’éducation, et les caractéristiques psychographiques comme l’attitude, l’intérêt et le comportement. Plus vous en apprendrez sur votre public, plus vous serez préparé à créer un plan de marketing intégré complet.,
Étape 2: Définissez votre identité et vos objectifs
Une fois que vous savez exactement qui est votre client, vous pourrez utiliser ces informations pour adapter et améliorer votre identité de marque. Créer une identité unique et positionner votre marque est crucial pour distinguer votre produit ou service de la concurrence. Votre identité vous aidera également à créer une « image” cohérente, de votre logo à votre messagerie, en passant par la photographie et même l’utilisation des couleurs.
Vous pouvez également apporter des modifications à vos stratégies de marketing en fonction des objectifs que vous visez en tant qu’entreprise., Connaître vos objectifs vous aidera à choisir les canaux de communication que vous devez intégrer pour obtenir les meilleurs résultats. Par exemple, si votre objectif est d’obtenir plus d’engagement de la clientèle, vous pouvez vous concentrer sur la livraison plus de personnes à vos pages de service à la clientèle.
Étape 3: Choisissez les bons canaux
Rappelez-vous, tous vos clients ne peuvent pas être trouvés dans un magazine ou sur Facebook., La plupart du temps, vous constaterez que vous obtiendrez une meilleure couverture de votre marché cible si vous pouvez vous connecter avec vos clients à partir de différentes plates-formes, et c’est ce que les communications marketing intégrées sont tout au sujet. Votre analyse de vos clients vous aura donné les informations dont vous avez besoin pour commencer à réfléchir à l’endroit où vos consommateurs passent le plus clair de leur temps.
Où que vous choisissiez de vous lancer sur le marché, assurez-vous d’avoir suffisamment de puissance humaine et de planification pour rester au courant des détails., Assurez-vous que votre équipe comprend exactement quelle voix et quelle image utiliser avec un guide de marque complet. Habituellement, vos plateformes incluront:
- Les médias sociaux.
- des promotions des Ventes.
- le marketing de Contenu.
- la publicité Hors ligne.
Étape 4: Revoir votre plan
Enfin, examinez attentivement votre plan de communications intégrées avant de décider de le mettre en œuvre. L’examen avec divers membres de votre équipe vous aidera à acquérir une perspective différente sur les différents éléments auxquels vous devrez penser lors de chaque effort de marque., Gardez à l’esprit que vos plans évolueront et changeront souvent avec votre marque, vous devrez donc créer une nouvelle stratégie chaque fois que vous intégrez une nouvelle campagne marketing.
Au cours de vos campagnes intégrées, vous devrez également vous assurer que vous disposez de méthodes pour suivre vos résultats. La mise en place de méthodes d’attribution et d’analyse correctes peut vous aider à mieux comprendre comment vous obtenez des résultats et des conversions, afin de générer des ventes et d’optimiser vos efforts pour l’avenir.,
Utilisation d’une agence de marketing intégrée: Exemples de marques qui font les choses correctement
Les stratégies de communication marketing intégrées combinent à la fois des solutions de marketing traditionnel sortant et des méthodes de marketing entrant pour promouvoir le succès d’une entreprise. Nous vous avons déjà donné un aperçu assez approfondi de ce qu’est un plan de communication marketing intégré, mais parfois la meilleure façon d’élargir votre compréhension d’un sujet est de voir quelques exemples.
Voici quelques marques qui ont utilisé une agence de marketing intégrée pour faire passer leurs campagnes au niveau supérieur.,
Comparer le marché
Rappelez-vous quand tout le phénomène « Comparer le Suricate” a commencé? En 2013, la société a introduit un nouveau personnage sous la forme de” Baby Oleg », et la campagne a rapidement bat son plein, développant une publicité qui faisait la promotion d’une peluche du personnage, et même d’un blog de ses rêveries.
Connecter le personnage de la publicité à diverses solutions de communication signifiait que l’entreprise pouvait créer une résonance émotionnelle avec son public, ce qui entraînait beaucoup plus d’engagement du marché.,
Mike ‘s Hard Lemonade
Mike’ s Hard Lemonade en 2015 a décidé d’intégrer leurs solutions marketing moyennes à leurs campagnes sur les réseaux sociaux, afin d’impliquer davantage les clients dans la marque. Le résultat a été l’introduction de « Mikehacks », une campagne visant à partager des façons uniques d’utiliser la canette de boissons pour faire des choses inhabituelles.
La campagne a réussi à inclure à la fois des vidéos de la marque elle-même et du contenu généré par les utilisateurs partagé par leurs clients sur les réseaux sociaux. Pour poursuivre leur stratégie de communication marketing intégrée, il y avait même des présentoirs de vente au détail en magasin.,
Coca Cola
Coca-Cola est une marque souvent réputée pour ses efforts de marketing. Lorsqu’ils ont lancé une campagne pour leur nouvelle boisson « Coca-Cola Life”, ils ont encore démontré leur style innovant en utilisant une gamme de canaux de communication interconnectés, des solutions d’écrans numériques aux panneaux d’affichage, en passant par la publicité sur les points de vente et les médias sociaux.
Le phénomène de plusieurs millions de livres comprenait même un concours où les clients pouvaient télécharger une photo avec le hashtag #CocaColaLife.,
Snap Inc.
Un autre exemple fantastique de communications marketing intégrées avec une touche spéciale, Snap Inc. fait un effort pour combiner leurs efforts hors ligne et en ligne en rendant les spécifications plus accessibles aux masses. La marque a installé des « Snapbots » dans plusieurs villes, qui ont servi de distributeurs automatiques pour leur produit.
La nature unique des spécifications signifiait que vous pouviez créer un instantané de 10 secondes de votre point de vue en appuyant sur un bouton, et l’envoyer sans fil à Snapchat., Évidemment, cela signifiait que les clients pouvaient instantanément connecter leur expérience hors ligne, avec leurs comptes de médias sociaux.
Red Bull
Enfin, Red Bull sera toujours un favori des fans parmi les spécialistes du marketing et les marques. Leurs communications marketing intégrées comprennent tout, des blogs en ligne aux médias sociaux, aux événements télévisés et aux compétitions sportives. Que Red Bull donne des ailes à des personnages animés à la télévision ou à des concurrents de sports extrêmes, leur image de marque reste la même.,
L’expérience Red Bull Stratos avec Felix Baumgartner reste le marketing le plus puissant que Red Bull ait utilisé à ce jour. Le space jump nous rappelle constamment la présence de Red Bull en tant que boisson énergétique extrême.
Quelques conseils finaux en communication marketing intégrée
Les plans de communication marketing intégrés sont l’un des moyens les plus simples et les plus efficaces d’améliorer vos stratégies de communication., Avec le bon plan en place, vous pouvez simplifier vos campagnes, tout en améliorant leur capacité à avoir un impact réel sur votre public cible.
Rappelez-vous, pour tirer le meilleur parti de vos communications marketing intégrées:
- Faites toujours appel aux émotions: Essayez de trouver des moyens de rendre votre message plus personnel et attrayant pour vos clients. Adressez-vous directement à votre public et évitez tout ce qui s’éloigne trop de votre image de marque.
- Fusionner la construction de la marque interne et externe: Développer votre marque est l’une des choses les plus importantes que toute entreprise puisse faire., Il est tout aussi important pour vos employés de comprendre votre marque que pour vos clients. N’oubliez pas que chaque fois que vous lancez une nouvelle campagne, communiquez avec vos employés et assurez-vous qu’ils comprennent l’image de votre entreprise.
- Mesurez tout: Dans la mesure du possible, mettez en place un système de métriques qui vous aide à voir quelles tactiques fonctionnent et lesquelles ne valent pas le budget. Il est beaucoup plus intelligent de concentrer votre énergie sur quelques techniques de marketing de haute qualité, puis de répartir vos ressources entre des stratégies défaillantes.,
- Faites vos recherches: Créez toujours des stratégies de marketing qui peuvent ravir et engager votre public. Si vous ne savez pas comment offrir à vos clients la meilleure expérience avec votre nouvelle stratégie de communication marketing intégrée, faites vos recherches. Découvrez ce que font les concurrents ou parlez à votre public via les médias sociaux.
- Écrivez et concevez bien: Rappelez-vous, une communication efficace est tout. Que vous construisiez une campagne de site Web attrayante ou que vous écriviez pour un article de blog, tout, de vos mots à vos graphiques, doit être attrayant., L’utilisation des meilleures stratégies de conception possibles aidera à capter l’attention du lecteur, tandis que vos mots aident à les déplacer le long de l’entonnoir de vente.
Les communications marketing intégrées sont cruciales
Bien que les communications marketing intégrées ne soient pas nouvelles, elles sont toujours essentielles dans le monde d’aujourd’hui. Il y a maintenant plus de canaux de marketing à choisir que jamais auparavant, et des stratégies de marketing intégrées peuvent aider à rassembler tous les différents brins de votre messagerie pour vous assurer que vos communications ne sont pas disjointes ou déroutantes., Les communications marketing intégrées nous obligent à prêter attention à chaque détail de nos efforts de marque. Cela signifie que chaque initiative marketing dans laquelle nous nous engageons est cohérente, quel que soit le canal ou le support.
En termes simples, le marketing intégré est l’approche holistique des communications. Il s’agit de vous assurer que vous êtes cohérent dans votre apparence en ligne et hors ligne. Que vous le fassiez avec l’aide d’une agence de marketing intégrée à Londres ou que vous cherchiez des conseils en ligne, IMC est crucial pour toute stratégie moderne.
Après tout, la cohérence est la clé de toute marque., Sans cela, vos clients sont moins susceptibles de comprendre votre message, de faire confiance à votre entreprise ou d’acheter votre produit. Le marketing intégré résout ces problèmes et optimise chacune de vos campagnes pour un résultat net plus élevé.
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