Le sous-titrage codé affiche la partie audio d’une émission de télévision sous forme de texte sur l’écran du téléviseur, fournissant un lien essentiel aux nouvelles, au divertissement et à l’information pour les personnes sourdes ou malentendantes. Le Congrès exige que les distributeurs de programmation vidéo (VPD) – câblodistributeurs, diffuseurs, distributeurs par satellite et autres distributeurs de programmation vidéo multicanaux-sous – titrent leurs programmes télévisés.,

Règles sur le sous-titrage codé de la FCC

Les règles sur le sous-titrage codé de la FCC s’assurent que les téléspectateurs sourds et malentendants ont pleinement accès à la programmation, traitent de la qualité du sous-titrage et fournissent des conseils aux distributeurs et aux programmeurs de programmation vidéo. Les règles s’appliquent à toutes les émissions de télévision avec des sous-titres, exigeant que les sous-titres soient:

  • Précis: Les sous-titres doivent correspondre aux mots prononcés dans le dialogue et transmettre des bruits de fond et d’autres sons dans toute la mesure du possible.,
  • Synchrone: Les légendes doivent coïncider avec les mots et les sons correspondants dans la plus grande mesure possible et doivent être affichées à l’écran à une vitesse pouvant être lue par les téléspectateurs.
  • Complete: Les sous-titres doivent s’exécuter du début à la fin du programme dans toute la mesure du possible.
  • Correctement placé: Les sous-titres ne doivent pas bloquer d’autres contenus visuels importants sur l’écran, se chevaucher ou sortir du bord de l’écran vidéo.,

Les règles établissent une distinction entre les émissions préenregistrées, en direct et quasi-en direct et expliquent comment les normes s’appliquent à chaque type d’émissions, en tenant compte des plus grands obstacles liés au sous-titrage des émissions en direct et quasi-en direct.

(La FCC ne réglemente pas le sous-titrage de vidéos personnelles, de DVD ou de jeux vidéo.,)

Programmation exemptée

Actuellement, il existe deux catégories d’exemptions aux règles sur le sous-titrage codé, auto-mises en œuvre et économiquement lourdes:

  • Les exemptions auto-mises en œuvre comprennent les messages d’intérêt public de moins de 10 minutes et non payés avec des dollars fédéraux, les émissions diffusées de 2 h à 6 h et les émissions principalement textuelles. Il existe également une exemption pour les émissions non nouvelles produites localement sans valeur de répétition. Pour voir une liste complète des exemptions auto-mise en œuvre, visitez le site Web de la FCC à: www.la fcc.,gov/général/auto-mise en œuvre-exonérations-sous-titrage-règles.
  • La FCC a établi des procédures pour demander une exemption des règles de sous-titrage codé lorsque la conformité serait économiquement lourde. Pour en savoir plus sur l’exemption économiquement lourde, visitez le site Web de la FCC à l’adresse suivante: www.fcc.gov/economically-burdensome-exemption-closed-captioning-requirements.

Que faire si vous rencontrez des problèmes de sous-titrage codé

Vous pouvez contacter votre VPD pour signaler le problème au moment où le problème se produit pour voir si vous pouvez le résoudre., Vous pouvez trouver les coordonnées de votre VPD sur votre facture ou, si vous n’avez diffusé que de la télévision, les coordonnées de la station de télévision doivent se trouver dans l’annuaire téléphonique. Cette information est dans le registre VPD de la FCC situé à esupport.fcc.gov/vpd-search/search.action. Les DPV doivent fournir à la FCC les coordonnées pour la réception et le traitement des préoccupations immédiates des consommateurs en matière de sous-titrage codé, ainsi que les coordonnées pour les plaintes écrites en matière de sous-titrage codé. Pour plus d  » informations, consultez le site Web de sous-titrage codé de la FCC à www.la fcc.,gov / général/sous-titrage-vidéo-programmation-télévision.

Pour les problèmes de sous-titrage pendant les émissions non urgentes, vous pouvez déposer une plainte écrite auprès de la FCC ou de votre DPV. Si vous déposez votre plainte auprès de la FCC, celle-ci transmettra la plainte à votre DPV. Les règles de la FCC exigent que votre plainte écrite soit déposée dans les 60 jours suivant le problème de sous-titrage. Après avoir reçu une plainte, soit directement de vous ou de la FCC, le VPD a 30 jours pour répondre à la plainte., Si vous avez déposé votre plainte auprès de votre DPV et qu’ils ne répondent pas dans les 30 jours, ou si un litige persiste, vous pouvez envoyer votre plainte à la FCC.,les informations ct

  • Les informations VPD (par exemple, le numéro de canal, le nom, le réseau ou l’indicatif d’appel; et le nom du fournisseur de câblodistribution),
  • Le cas échéant, la date et l’heure auxquelles le problème de sous-titrage s’est produit, le nom de l’émission avec le problème de sous-titrage, et une description détaillée du problème de sous-titrage,
  • Toute information supplémentaire pouvant aider à traiter votre plainte (comme des photos ou des enregistrements vidéo du problème de sous-titrage, ou une explication écrite du problème), et
  • La résolution de votre plainte peut être retardée si les informations ci-dessus sont incomplètes.,
  • Version Imprimable

    le sous-Titrage à la Télévision (pdf)