Les ordinateurs se plantent, cela fait partie de la vie. Que ce soit l’écran bleu de la mort ou tout simplement un écran gelé qui ne jaillira pas à la vie, peu importe comment vigoureusement vous secouez votre souris, un outil intégré vous a couvert.
la connaissance est la moitié de la bataille, droite? Il est important de noter, cependant, que même si cet outil peut vous orienter dans la bonne direction, il n’est pas si grand pour résoudre le problème. Pour cela, vous devrez consulter le tout-puissant Google.,
1. Tapez Fiabilité dans la barre de recherche Cortana et cliquez sur le premier résultat. Ce devrait être un raccourci pour Afficher l’historique de fiabilité, une option de panneau de configuration.
2. Si Windows tombe en panne ou gèle, vous verrez un X rouge qui représente la période de l’échec. Les icônes jaunes signifient plus un avertissement, un événement non critique. Cliquez sur l’icône pour voir ce qui s’est passé.
3. En bas, vous verrez une liste avec la source de l’échec., Cliquez sur Afficher les détails techniques pour obtenir plus d’informations sur le problème. Alternativement, vous pouvez éliminer tous les échecs et quasi-échecs récents en cliquant sur le lien Afficher tous les rapports de problèmes en bas.
4. De là, vous verrez l’erreur qui a causé l’échec, ainsi que le fichier impliqué. Certains problèmes peuvent même inclure un correctif ou une option supplémentaire pour résoudre le problème, bien que ceux-ci ne concernent généralement que des problèmes liés à certains (mais pas à tous) problèmes de pilote., Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre et revenir à la liste des erreurs.
5. Étant donné que les problèmes varient en fonction de votre configuration et de votre matériel, c’est généralement là que vous copiez la description et que vous la Google pour un correctif.
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Crédit: Ordinateur portable Mag