Chez Ookla®, nous nous soucions de fournir des données et des analyses précises et statistiquement fiables afin que les consommateurs et les entreprises puissent faire confiance aux informations qu’ils reçoivent. Nous faisons cela depuis plus de 14 ans.
Speedtest®, notre produit phare, est l’outil le plus fiable pour mesurer les performances Internet et fournir des diagnostics réseau., Chaque jour, des millions de personnes utilisent Speedtest pour mieux comprendre les performances et la qualité de leurs connexions Internet. En savoir plus sur les raisons pour lesquelles les tests initiés par les consommateurs sont plus précis que d’autres méthodes.
Le Speedtest Server Network™ d’Ookla est composé de serveurs hautes performances dans tous les pays et les principaux centres de population. En savoir plus sur le réseau de serveurs Speedtest et comment Speedtest est unique en mesure de mesurer les connexions à haut débit.,
Nous soumettons cette grande quantité de données à une agrégation et à une analyse rigoureuses, faisant d’Ookla le fournisseur de données préféré des opérateurs de télécommunications, des organismes de réglementation, des organismes commerciaux, des analystes, des journalistes et des organisations à but non lucratif dans le monde entier. En savoir plus sur la façon dont notre méthodologie d’agrégation distingue Speedtest.
Cet article partage également les détails des définitions et métriques opérationnelles d’Ookla. Lire plus sur le langage que nous utilisons pour décrire nos analyses.
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Speedtest est la mesure la plus précise des performances et de la couverture du réseau dans le monde réel
Pourquoi le test initié par le consommateur est la meilleure mesure de la vitesse d’Internet
Chaque fois qu’un utilisateur prend un Speedtest, un instantané de l’Internet est capturé pour Parce que ces tests sont initiés par les consommateurs quand et où ils ont besoin de données de performance, Speedtest donne aux utilisateurs des informations précises sur les vitesses Internet aux moments et aux endroits qui leur sont importants., Lorsqu’elles sont agrégées, ces mesures décrivent les performances réelles du réseau.
Speedtest mesure la pleine capacité d’une connexion Internet
Chaque Speedtest s’exécute en tant que service de premier plan dédié. Cela permet à l’appareil d’utiliser suffisamment de données pour inonder la connexion Internet et mesurer la pleine capacité de la connexion réseau et de l’appareil. Seul un service de premier plan dédié peut évaluer avec précision les performances et les mesures de qualité du réseau telles que: la vitesse de téléchargement, la vitesse de téléchargement, la latence, la perte de paquets, la gigue et d’autres indicateurs des conditions du réseau.,
Les entreprises qui tentent de mesurer la vitesse à l’aide de tests en arrière-plan cachés à l’intérieur d’autres applications n’envoient que de petites quantités de données et ne peuvent pas mesurer avec précision les performances, en particulier à grande vitesse.
Étant donné que Speedtest fonctionne au premier plan et mesure la capacité de débit totale d’une connexion, nous pouvons évaluer correctement la capacité de performance de la connexion la plus rapide. C’est pourquoi les vitesses mesurées avec Speedtest sont souvent plus élevées que celles mesurées avec d’autres méthodes., Cette différence peut être importante, en particulier lors du test des performances de technologies plus récentes telles que la 5G et la fibre multi-gigabit.
Les utilisateurs de Speedtest mobile sur les appareils Android peuvent également choisir de soumettre des données à partir d’analyses de couverture en arrière-plan. Nos utilisateurs fournissent des milliards de mesures chaque jour sur la qualité et les conditions des réseaux mobiles dans leur région à partir de plus de 300 millions d’analyses. Ces analyses de couverture fournissent des informations en temps réel sur les conditions du signal, l’utilisation du spectre et l’équipement réseau à un niveau de détail géographique précis.,
Les inconvénients cachés des tests en arrière-plan d’autres fournisseurs
D’autres solutions de test Internet fonctionnent en arrière-plan d’applications tierces que les utilisateurs ignorent souvent, telles que les messagers, les enregistreurs d’appels, les applications de rencontres et les convertisseurs de médias.
En raison des protections qu’Apple a mises en place pour la confidentialité des utilisateurs, iOS ne fait pas apparaître d’informations telles que le type de connexion aux applications qui s’exécutent en arrière-plan. Il est essentiel qu’une solution de test s’exécute au premier plan sur iOS pour tester avec précision le réseau et collecter des informations sur la carte SIM active et la technologie d’accès., Les vitesses agrégées que vous pourriez voir d’autres fournisseurs de tests réseau ne représentent pas adéquatement les résultats des utilisateurs iOS, qui constituent un segment important et important du marché.
Alors que Google continue de mettre à jour ses politiques de confidentialité des données pour Android, disposer d’une application dédiée comme Speedtest avec une expérience client transparente et des autorisations utilisateur claires concernant la collecte de données de localisation est également de plus en plus important.,
Ookla fournit une expérience de test fiable et cohérente sur tous les appareils
Speedtest fournit une expérience de test précise et cohérente que les consommateurs font confiance à travers les nombreux types d’appareils disponibles sur le marché d’aujourd’hui. Notre méthodologie rigoureuse s’applique à toutes nos applications.
Comment le réseau Speedtest Server assure la précision
Les tests sur le bon serveur éliminent la latence et les goulots d’étranglement qui peuvent fausser les métriques de performance.,
Chaque lien et nœud par lequel les données sont transférées peuvent affecter les mesures finales car le lien avec les caractéristiques les plus contraignantes (latence la plus élevée, bande passante la plus faible ou perte de paquets la plus élevée) limitera généralement les mesures finales. Par conséquent, moins il y a de liens entre un périphérique et un serveur, plus la mesure est pertinente pour quantifier et comprendre la capacité de mise en réseau d’un périphérique particulier.
Chaque Speedtest se connecte à un serveur à proximité dans le réseau mondial d’Ookla de plus de 10 000 serveurs dans plus de 190 pays., Cette connexion locale nous permet d’assurer une vue précise des performances du réseau qui n’est pas ternie par des facteurs externes. Ookla prend des mesures complètes pour s’assurer que notre trafic est indiscernable des autres applications ou du trafic du navigateur vers le serveur.
Tester un CDN seul ne fournit pas une image précise des performances du réseau
Bien que les CDN desservent une grande partie du contenu Internet, les plates-formes qui testent un réseau de diffusion de contenu (CDN) ne testent qu’un seul fournisseur, souvent dans un endroit éloigné, qui ne mesure que la connexion,
Speedtest mesure le service du dernier kilomètre fourni à l’utilisateur final par ses FAI et opérateurs mobiles. Le dernier kilomètre est la partie de l’expérience Internet d’un utilisateur sur laquelle un fournisseur a le plus de contrôle — et de responsabilité. Les consommateurs peuvent mesurer et dépanner plus précisément la connexion réseau pour laquelle ils paient réellement, en fonction de l’emplacement à partir duquel ils testent, car Speedtest se connecte à des serveurs locaux dédiés., Cela nous permet de fournir la mesure de qualité de service (QoS) la plus précise possible et nous positionne de manière unique pour évaluer le service fourni par chaque FAI et opérateur mobile dans le monde, y compris en supprimant la variabilité associée à la mesure des performances CDN.
Nous reconnaissons également la valeur de la mesure des performances d’un utilisateur au-delà du dernier kilomètre, donc Speedtest permet de tester divers fournisseurs dans divers endroits. De cette façon, les utilisateurs peuvent évaluer divers scénarios de connexion pour comprendre tout le potentiel d’une connexion au lieu d’être limité à un seul fournisseur., Seul Ookla vous permet de détecter les points de congestion du réseau et de mieux comprendre les performances Internet dans leur ensemble.
Speedtest est uniquement capable de mesurer la pleine capacité de débit de la 5G et des connexions ultra-rapides de fibre
Les vitesses de réseau modernes augmentent rapidement avec des technologies comme la 4G, la 5G et le haut débit de fibre en cours de déploiement à travers le monde. Cela rend la capacité de mesurer la pleine capacité d’un réseau plus essentielle que jamais., Speedtest utilise un moteur de test client et serveur qui met à l’échelle dynamiquement le nombre de connexions au serveur afin de saturer et de mesurer avec précision les connexions côté client jusqu’à 10 Gbps. Cela permet à Ookla de surmonter les effets des goulots d’étranglement du réseau et de mesurer toute l’étendue des performances d’un réseau.
Détection et identification précises de la connexion 5G
Tous les appareils compatibles 5G n’identifient pas nativement le type de connexion 5G lorsqu’ils signalent aux applications., C’est pourquoi Ookla s’est directement associé à des fabricants d’appareils dans le monde entier pour implémenter une détection 5G in-app précise dans Speedtest. Les consommateurs peuvent voir de manière fiable lorsqu’ils testent une connexion 5G dans l’application Speedtest, et les fournisseurs peuvent mesurer de manière fiable les performances et la qualité du réseau 5G de leurs clients.
Tester la couverture, la disponibilité et la qualité du service
Les vitesses rapides n’ont d’importance sur mobile que lorsque vous avez réellement une couverture., Les tests initiés par les consommateurs sont la référence en matière de vitesse et d’autres mesures de performance, mais pour mesurer le signal et la couverture, Speedtest collecte également plus de 300 millions d’analyses quotidiennes de données de couverture en arrière-plan, soumises par les utilisateurs de l’application Android Speedtest. Ces analyses de couverture capturent où le service est offert, quelle est la qualité du service à chaque emplacement et des informations sur « l’environnement radio » d’un utilisateur mobile, y compris: la technologie utilisée (par exemple, 5G, 4G LTE, etc.), l’infrastructure cellulaire à laquelle ils sont connectés, et la force et la qualité du signal qui l’accompagnent.,
Combinés, les tests initiés par le consommateur et les analyses de couverture fournissent une quantité inégalée de données sur les performances et la couverture qui décrivent pleinement la qualité de la connexion réseau d’un utilisateur. Voici un exemple de cette relation complémentaire au Brésil:
Comment Ookla agrège et analyse les données
Le plus grand volume de tests initiés par les consommateurs
Les chiffres comptent dans la collecte de données, et il est important de regarder en profondeur ce que les chiffres représentent., Si un fournisseur de tests devait exécuter 100 tests en arrière – plan par jour sur 100 téléphones pendant 100 jours qui enregistrent 100 valeurs chacun, il aurait 1 million de mesures. Ce nombre global peut sembler impressionnant-jusqu’à ce que vous réalisiez que les téléphones 100 ne vous donnent pas une distribution très large (ou intéressante) des types de téléphones, des emplacements ou même des expériences. Les chiffres sont encore moins impressionnants lorsque vous vous rendez compte que les 100 points de données qu’ils collectent incluent des détails moins importants comme la largeur de l’écran de l’appareil et le type de batterie qui ne sont intéressants que pour de minuscules sections de notre industrie.,
Chaque jour, plus de 10 millions de tests sont activement lancés en appuyant sur le bouton « Go” de Speedtest, et nous recevons des données supplémentaires provenant de plus de 300 millions d’analyses de couverture. Nous voyons des résultats quotidiens sur presque tous les réseaux mobiles et fixes à large bande dans le monde, ce qui nous donne une vue en temps réel de la performance d’Internet à l’échelle mondiale. Ce flux constant d’immenses quantités de données nous permet de suivre avec précision la façon dont les réseaux réagissent à des événements tels que de grandes foules, les capacités des nouveaux appareils, l’impact des mises à niveau du réseau et le déploiement de nouvelles technologies comme la 5G.,
Données impartiales et méthodologie d’échantillonnage statistique
Nous utilisons une méthodologie d’échantillonnage statistique rigoureuse pour lutter contre les biais d’échantillonnage et assurer l’exactitude des données. Grâce à des tests initiés par les consommateurs, Speedtest donne à chaque utilisateur une voix pour décrire à quoi ressemble la connexion Internet sur son appareil aux moments et aux endroits qui comptent le plus pour eux. Qu’un utilisateur effectue un test de vitesse une fois par mois ou une fois par heure, notre méthodologie d’échantillonnage s’assure que la voix de chaque utilisateur est entendue et n’est pas noyée par des testeurs à volume élevé.,
Lorsque nous agrégeons les données, les résultats de chaque utilisateur Speedtest unique sont moyennés pour créer un échantillon unique qui résume leur expérience Internet pour cette période et cette zone géographique. Nous évaluons ensuite chaque fournisseur de services en fonction des échantillons fournis par chacun de ses utilisateurs. Cela élimine le risque que les résultats soient faussés par des valeurs aberrantes individuelles ou des fluctuations à court terme du comportement des services ou des utilisateurs.,
Pour s’assurer que nos résultats représentent la véritable expérience utilisateur disponible dans le commerce, les mesures de certains tests sont exclues de l’agrégation et des résultats publiés, y compris les tests effectués dans des environnements contrôlés par des ingénieurs réseau, les tests effectués à partir de notre outil CLI et les résultats des plates-formes suivantes: tests Web mobiles Speedtest.net, tests sur les téléphones Windows et tests à l’aide de l’application Chrome et de nos solutions intégrées., Nos scientifiques et analystes des données utilisent une foule d’outils qui nous permettent d’identifier et de supprimer tous les tests qui pourraient intentionnellement ou non biaiser nos résultats.
Indicateurs de performance Internet pour le haut débit mobile et fixe
Pour les définitions des mesures Internet de base telles que le téléchargement, le téléchargement, la latence et la gigue, consultez notre glossaire.
Ookla utilise des mesures de performance supplémentaires pour décrire les performances et la couverture d’Internet dans le monde réel., Nos métriques aident les consommateurs à comprendre les performances de leur réseau et les fournisseurs de services à comprendre leur expérience client, à obtenir des informations concurrentielles et à identifier comment améliorer leurs réseaux.
Principaux fournisseurs
Un opérateur ou un FAI doit représenter 3% ou plus du total des échantillons d’essai sur le marché pour la période à désigner comme fournisseur principal. Nous utilisons cette désignation pour nous assurer que la plupart des consommateurs de la région ont réellement accès au fournisseur pour le qualifier comme le plus rapide, le plus cohérent ou ayant la meilleure couverture.,
Chipsets modernes
Ookla surveille de près le lancement et la diffusion généralisée de nouveaux modèles d’appareils basés sur des chipsets capables d’utiliser les dernières technologies de réseau. Lors du calcul du Speed Score™ et de la détermination des gagnants des Speedtest Awards, nous utilisons les résultats des appareils construits sur des chipsets modernes afin que le score d’un opérateur ne soit pas affecté négativement si une partie de sa base d’abonnés continue d’utiliser une technologie plus ancienne.
Score de Vitesse
Nous avons créé Score de Vitesse pleinement compte de la gamme de vitesses d’un fournisseur offre en une seule unité., Cela permet de comparer plus facilement les opérateurs mobiles et les FAI sur plusieurs mesures de vitesse à l’aide d’une métrique.
Le score de vitesse intègre une mesure de la vitesse de téléchargement et de téléchargement de chaque fournisseur pour classer les performances de la vitesse du réseau (90% du score de vitesse final est attribué à la vitesse de téléchargement et les 10% restants à la vitesse de téléchargement, car les expériences en ligne sont généralement plus affectées par Le score de vitesse utilise un triméen modifié pour combiner les vitesses du 10e percentile, du 50e percentile (également connu sous le nom de médiane) et du 90e percentile dans une moyenne pondérée en utilisant un rapport 1:8:1, respectivement., Nous mettons le plus l’accent sur les vitesses médianes car celles-ci représentent ce que la plupart des clients des fournisseurs de réseau connaîtront au jour le jour.
Géographie concurrentielle (États-Unis seulement)
Tous les fournisseurs ne desservent pas la même région géographique. Certains concentrent davantage leurs efforts dans les zones urbaines, où les économies d’échelle rendent les vitesses rapides plus faciles et moins chères à fournir. D’autres desservent également de vastes zones rurales, où il est plus difficile et coûteux de fournir des vitesses rapides. Le filtre de géographie concurrentielle d’Ookla assure une comparaison équilibrée des opérateurs mobiles américains en éliminant les valeurs aberrantes géographiques.,
Pour répondre à la définition de « concurrentiel”, un code postal doit contenir des échantillons d’au moins trois concurrents nationaux de premier plan (ceux qui ont au moins 3% de parts de marché au niveau national), mais aucun concurrent ne peut avoir plus des 2/3 des échantillons dans ce code postal. Les opérateurs sont considérés comme présents dans un code postal s’ils ont au moins 3% des échantillons dans la zone et montrent des échantillons sur plusieurs appareils. Limiter tout opérateur d’avoir plus de 2/3 des échantillons assure la concurrence réelle dans un code postal plutôt que d’inclure les zones où un concurrent domine le marché.,
Consistency Score™
Bien que les vitesses rapides soient primordiales, une expérience cohérente est également une mesure digne de la qualité d’un réseau. Le score de cohérence est la mesure que nous utilisons pour identifier les réseaux fixes à large bande ou mobiles qui fournissent une qualité de service cohérente. Il reflète le pourcentage d’échantillons de données d’un fournisseur qui respectent les seuils minimaux pour les vitesses de téléchargement et de téléchargement, selon le type de réseau. Le score de cohérence pour le haut débit fixe utilise des seuils de vitesse de téléchargement minimale de 25 Mbps (la vitesse recommandée pour le streaming en 4K) et de vitesse de téléchargement minimale de 3 Mbps., Le score de cohérence pour mobile utilise des seuils de vitesse de téléchargement minimale de 5 Mbps (la vitesse recommandée pour le streaming en HD) et de vitesse de téléchargement minimale de 1 Mbps. Plus le score de cohérence d’un fournisseur est élevé, plus le consommateur est susceptible de bénéficier de performances et de qualité Internet acceptables.
Moyenne (ou moyenne)
Nous utilisons « moyenne” et « moyenne” indifféremment, sauf indication contraire.
Mesures de couverture pour le haut débit mobile
La couverture géographique d’un opérateur est déterminée à l’aide d’un échantillon d’analyses reçues des appareils du réseau de cet opérateur dans chaque zone de 100 m2., Étant donné que la couverture est une mesure centrée sur l’espace, seules les analyses avec des informations de localisation précises et légitimes sont incluses lorsque nous construisons des échantillons qui normalisent les données par utilisateur, opérateur, emplacement et période. Les mesures de couverture et de disponibilité sont basées sur les données des appareils Android et nécessitent que les analyses aient été reçues de plusieurs appareils dans chaque zone représentée.
Coverage Score™
Nous avons créé Coverage Score pour tenir compte à la fois de la qualité et de la couverture du service pour les opérateurs mobiles., Le score de couverture multiplie la proportion d’emplacements dans lesquels un opérateur a été vu avec un service (son empreinte) par rapport au score de qualité moyen des tuiles (basé sur les mesures de disponibilité) parmi tous les emplacements dans lesquels cet opérateur est présent. Le score de couverture a une plage de 0 à 1000 pour éviter tout risque de confusion que le Score de couverture représente un pourcentage d’une zone ou d’une population couverte.
Le score de couverture n’est pas comparable entre les différents pays car il est fortement adapté à la géographie unique de chaque marché.,
Empreinte
Pour calculer le score de couverture, nous utilisons l’empreinte, qui est la fraction des emplacements dans un marché donné, parmi tous les opérateurs de ce marché, où un appareil a accès au service. Les opérateurs ayant une empreinte relativement faible auront un score de couverture inférieur à celui des concurrents ayant une disponibilité égale et une empreinte plus grande. nous exigeons une empreinte d’au moins 30% sur le marché d’un opérateur avant de calculer un score de couverture pour nous assurer qu’un opérateur est généralement disponible pour le public.,
Disponibilité
Nous divisons nos données sur la disponibilité en trois vues distinctes: Disponibilité générale, Disponibilité 4G et Disponibilité sur réseau. Ces mesures indiquent la probabilité qu’un utilisateur, en moyenne, ait un service disponible dans les endroits où il se rend. Ils sont définis individuellement comme:
- Disponibilité générale
Le pourcentage des emplacements connus d’un opérateur où un appareil a accès à tout type de service (y compris l’itinérance). - Disponibilité 4G
Pourcentage des emplacements connus d’un opérateur où un appareil a accès au service 4G LTE (y compris l’itinérance)., - Disponibilité sur le réseau
Pourcentage des emplacements connus d’un opérateur où un périphérique a accès au service de cet opérateur.
Temps passé
Nous utilisons le temps passé pour donner aux opérateurs mobiles un aperçu du pourcentage de temps qu’un utilisateur moyen passe sur une technologie cellulaire donnée — à la fois sur et hors de leur réseau d’abonné (SIM). Time Spent utilise des analyses de couverture pour construire des calendriers quotidiens pour chaque appareil. Ensuite, les durées quotidiennes par appareil sur le réseau d’abonné, le réseau actif et la technologie cellulaire sont calculées pour une zone d’intérêt donnée., Ensuite, le pourcentage de temps consacré à la technologie cellulaire par appareil, en fonction de la zone et de la période d’intérêt, est déterminé. Enfin, nous agrégeons le pourcentage de temps moyen sur les appareils pour un réseau d’abonnés pour donner les mesures finales vues dans Speedtest Intelligence™.
Nous espérons que ce guide de référence vous donnera un aperçu plus approfondi des mesures que nous présentons sur Insights. Vous pouvez également télécharger une version étendue ici. Nous avons également plus d’informations sur la 5G et un glossaire qui contient quelques termes généraux utilisés pour discuter des performances Internet dans l’industrie., Pour des informations spécifiques sur ce que nos données ont à dire sur votre marché, en savoir plus sur Speedtest Intelligence.