Vous ne pouvez pas visiter un site Web sans avoir d’abord accès à un serveur de noms de domaine (DNS). Dans le processus, vous pourriez être rencontré avec un message tel que « Le serveur DNS ne répond pas ». Cela signifie que les systèmes de nommage décentralisés chargés de transformer les noms d’hôte en adresses IP n’ont pas répondu.

Il existe une variété de raisons pour lesquelles ces types d’erreurs DNS peuvent se produire. Heureusement, la plupart d’entre eux ont des résolutions simples., En fait, résoudre le problème pourrait être aussi simple que de redémarrer votre ordinateur ou de changer de navigateur Web.

Dans cet article, nous expliquerons ce que signifie le message « serveur DNS ne répondant pas » et certaines causes courantes. Ensuite, nous vous expliquerons plusieurs solutions pour résoudre ce problème, à la fois sur les appareils Windows et macOS.

commençons!

Que Signifie « Serveur DNS Ne Répondant Pas »?

Un DNS est un système de nommage qui prend des noms de domaine alphanumériques (ou « noms d’hôtes ») et les transforme en adresses IP numériques. Essentiellement, les serveurs DNS agissent comme des traducteurs.,

Lorsque vous entrez une adresse Web dans votre navigateur, elle est transmise à un serveur DNS à partir de votre routeur, où elle est ensuite dissoute et renvoyée en tant qu’adresse IP. Cependant, si le serveur DNS ne parvient pas à terminer correctement ce processus de résolution de noms, le résultat final est généralement un message indiquant que le serveur DNS ne répond pas.

‘Le serveur DNS ne répond pas’ signifie que votre navigateur n’a pas pu établir de connexion à Internet., En règle générale, les erreurs DNS sont causées par des problèmes de l’utilisateur, qu’il s’agisse d’une connexion réseau ou Internet, de paramètres DNS mal configurés ou d’un navigateur obsolète. Ils peuvent également être attribués à une panne temporaire du serveur qui rend le DNS indisponible.

Par conséquent, il est possible que vous puissiez résoudre le problème simplement en changeant de navigateur. Dans d’autres cas, vous devrez peut-être désactiver les connexions, modifier les serveurs DNS ou vider le cache DNS.,

Comment corriger l’erreur ‘DNS Server Not Responding’ dans Windows et macOS (10 Méthodes)

Maintenant que vous comprenez ce que signifie ce message et que vous connaissez certaines causes potentielles, il est temps de vous mettre au travail pour le résoudre. Jetons un coup d’œil à dix façons potentielles de corriger le « serveur DNS ne répondant pas » sur les appareils Windows et Mac.

Basculez vers un autre navigateur

La première étape consiste à résoudre le problème en testant vos connexions DNS. Résoudre ce problème peut être aussi simple que de changer ou de mettre à jour votre navigateur Web.,

Pour ce faire, essayez d’accéder au web à partir d’un autre navigateur. Par exemple, si votre navigateur par défaut est Safari ou Google Chrome, visitez le site Web souhaité à partir de Mozilla Firefox ou Microsoft Edge à la place.

Si le changement de navigateur fonctionne, vous devrez probablement mettre à jour votre navigateur par défaut vers la dernière version ou le désinstaller et le réinstaller. Cependant, si vous voyez toujours le message « Serveur DNS ne répond pas », vous pouvez exclure votre navigateur comme source du problème.,

Démarrez votre ordinateur en mode sans échec

Si votre système d’exploitation ne fonctionne pas correctement, le message d’erreur ‘DNS Server Not Responding’ peut s’afficher. Par conséquent, vous pouvez essayer de démarrer votre appareil Windows en mode sans échec pour voir si cela résout ce problème.

Cela limitera les fichiers et les ressources utilisés pour exécuter Windows, et peut être un moyen efficace de résoudre les problèmes.,

Pour commencer votre Windows 10 ordinateur en Mode sans échec, sélectionnez d’abord le bouton Windows, puis passez la souris sur l’icône de l’Alimentation:

Le bouton d’alimentation dans Windows

Ensuite, pendant que vous maintenez la touche Maj enfoncée, sélectionnez Redémarrer:

Le redémarrage de Windows option

Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Résoudre les > Avancé. Sous Options avancées, sélectionnez Paramètres de démarrage, puis Redémarrer. Plus d’options apparaîtront., Vous pouvez appuyer sur 4 ou 5 pour Activer le mode sans échec ou Activer le mode sans échec avec la mise en réseau respectivement. Votre ordinateur redémarrera alors en mode sans échec.

Si vous utilisez Windows 7 ou une version antérieure, vous pouvez le redémarrer en Mode sans échec en va de Puissance > Redémarrer. Ensuite, pendant le démarrage, maintenez la touche F8 enfoncée.

Le processus est similaire sur les appareils macOS.

Pendant le redémarrage et le démarrage de la machine, maintenez la touche Maj enfoncée. Une fois que le logo Apple apparaît, vous pouvez le libérer. Votre appareil démarre alors en mode sans échec.,

Une fois que votre ordinateur est en mode sans échec, essayez à nouveau d’accéder au site Web. S’il ne semble pas y avoir de problème de connexion réseau, la source du problème peut être un logiciel tiers ou une installation, telle qu’une application antivirus.

Désactivez temporairement votre Antivirus et votre Pare-feu

Si le changement de navigateur ne résout pas le problème du « serveur DNS ne répondant pas », l’étape suivante consiste à désactiver temporairement votre pare-feu. Les logiciels antivirus et les pare-feu sont essentiels pour protéger vos appareils, mais ils peuvent parfois causer des problèmes qui interfèrent avec les connexions réseau.,

Pour les utilisateurs de Windows, vous pouvez le faire en allant à votre panneau de contrôle et de navigation pour mettre à Jour & Sécurité > Sécurité de Windows > Virus & Protection contre les Menaces > Gérer les Paramètres.

les utilisateurs de Mac peuvent trouver cette option en allant dans les Préférences Système > Sécurité & vie privée > Pare-feu.

Une fois votre pare-feu désactivé, essayez de visiter à nouveau le site Web à partir de votre navigateur., Si cela a résolu le problème, vous pouvez envisager de changer de programme antivirus ou de reconfigurer les paramètres de votre application existante. Quoi qu’il en soit, n’oubliez pas de réactiver votre pare-feu une fois que vous avez terminé.

Désactiver les connexions secondaires

Si la désactivation de votre logiciel antivirus ou pare-feu n’a pas fait l’affaire, une autre solution potentielle consiste à désactiver toutes les connexions secondaires disponibles sur votre appareil. Vous voulez vous assurer que seule la connexion que vous utilisez actuellement est active.

Pour ce faire dans Windows, tapez « Connexions réseau” dans la zone de recherche de la barre des tâches de votre bureau., Ensuite, cliquez sur Afficher les connexions réseau:

Windows connexions réseau

Ce qui vous amène à la page Connexions Réseau. Toutes les connexions que vous n’utilisez pas actuellement auront un rouge (X) à côté d’elles. Clic droit sur l’un, puis sélectionnez Désactiver:

la Désactivation des connexions secondaires dans Windows

Répétez cette opération pour toutes les autres connexions qui ne sont pas actuellement actif. Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre navigateur et essayez de visiter à nouveau le site Web.,

Si vous utilisez un macOS, vous pouvez le faire en cliquant sur l’icône Apple, puis en accédant aux Préférences système> Réseau. Vos connexions seront répertoriées sur le côté gauche de la fenêtre.

macOS paramètres réseau

Pour déconnecter ou désactiver, sélectionnez-le, puis cliquez sur le signe (–) en bas de la fenêtre.,

Désactiver la fonctionnalité Peer-to-Peer de Windows

Si vous utilisez Windows et que la désactivation de votre pare-feu ou de vos connexions secondaires n’a pas résolu le message d’erreur « Serveur DNS ne répondant pas », vous pouvez essayer une autre option: la fonctionnalité Peer-to-Peer (P2P). Remarque: C’est quelque chose que vous ne trouverez que dans Windows 10.

Cette fonctionnalité permet de préserver la bande passante de téléchargement de votre appareil. Essentiellement, il vous permet de télécharger une mise à jour Windows une fois, puis d’utiliser votre appareil pour diffuser ou partager la version mise à jour sur d’autres ordinateurs inclus dans votre réseau local.,

Malheureusement, il peut aussi parfois interrompre les processus DNS. Par conséquent, il vaut la peine de désactiver pour voir si cela résout le message d’erreur auquel vous êtes actuellement confronté.,>

La mise à jour & Option de sécurité dans les paramètres Windows

Dans la fenêtre qui s’ouvre le long du côté gauche, sélectionnez Optimisation de la livraison:

Le menu d’optimisation de la livraison de Windows

À côté de l’option ‘Autoriser les téléchargements à partir d’autres PC’, basculez le commutateur pour le désactiver:

Le commutateur à bascule pour la fonctionnalité ordinateur et essayez d’accéder à nouveau au site Web., Si cela ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas. Nous avons encore d’autres solutions à essayer.

Redémarrez Votre Routeur

La prochaine étape de dépannage consiste à redémarrer votre routeur. Cela videra le cache de votre routeur et pourrait être la solution pour résoudre le message « Le serveur DNS ne répond pas ».

La plupart des modems sont livrés avec un bouton d’alimentation qui vous permet de les éteindre rapidement. Après une minute environ, rallumez votre modem et attendez qu’il rétablisse une connexion. Une fois que c’est le cas, vérifiez si vous pouvez accéder à Internet à partir de votre navigateur.,

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Notez que, parfois, il suffit de redémarrer le routeur n’est pas suffisant. Vous voudrez peut-être le redémarrer en le débranchant entièrement, puis en attendant au moins 30 secondes avant de le rebrancher et de le rallumer.,

Installez les pilotes de carte réseau mis à jour sur votre ordinateur

Une autre raison pour laquelle vous pouvez voir le message « Le serveur DNS ne répond pas » est si votre pilote de carte réseau Windows actuel est ancien ou obsolète. Si tel est le cas, obtenir un nouveau pilote d’adaptateur ou mettre à jour le vôtre peut être la solution dont vous avez besoin.

Il existe plusieurs façons de mettre à jour le pilote de votre carte réseau. L’une consiste à le faire manuellement, ce que vous ne devriez faire que si vous êtes au moins un peu familier avec les pilotes., Vous pouvez également le faire en utilisant un outil automatisé tel que Driver Easy ou Snappy Driver Installer (SDI):

Le site Web du programme d’installation de pilotes Snappy

L’une ou l’autre de ces solutions reconnaîtra automatiquement votre système et localisera les pilotes appropriés Nous recommandons cette méthode car elle élimine le risque d’erreur humaine, telle que le téléchargement ou l’installation du mauvais pilote sur votre appareil.

Une fois que vous avez téléchargé SDI et terminé l’installation des pilotes mis à jour, redémarrez votre ordinateur., Essayez ensuite de vous reconnecter à Internet pour déterminer si cela a résolu le problème.

Videz votre cache DNS et réinitialisez votre adresse IP

Si vous avez éliminé votre navigateur, votre logiciel antivirus et votre routeur comme source du problème, il est temps de vous concentrer sur vos paramètres DNS. Comme pour le cache du routeur, il se peut que votre DNS doive être effacé avant de pouvoir établir correctement une connexion à Internet, ou que votre adresse IP doive être réinitialisée.,/p>

Si vous utilisez Windows, commencez par taper « cmd” dans le champ de recherche le long de la barre des tâches, puis sélectionnez l’application Invite de commandes:

L’application Invite de commandes dans le menu Windows

Dans la fenêtre qui s’ouvre, entrez « ipconfig/flushdns” (aucune citation), et appuyez sur Entrée:

L’invite de commande dans Windows après avoir vidé le cache DNS

Lorsque le processus est terminé, il affiche un message vous indiquant que le cache DNS a été vidé avec succès., Répétez ce processus pour les commandes suivantes: 

ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew

Si vous utilisez un périphérique Mac, vous pouvez vider votre cache DNS en ouvrant l’application Terminal (appuyez sur les touches Commande + Espace, puis tapez « Terminal” dans Spotlight). Dans la fenêtre Terminal application, entrez ce qui suit:

dscacheutil -flushcache

Appuyez sur la touche Entrée. Il n’y aura pas de message de réussite car il existe sur les appareils Windows. Cependant, le simple fait d’exécuter cette commande videra le cache DNS., Pour plus d’informations, consultez notre guide complet sur la façon de vider votre cache DNS sous Windows, Mac et Chrome.

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Désactiver IPv6

IPv6 est la dernière version du protocole Internet qui aide à acheminer le trafic entre les réseaux et Internet. Malheureusement, il peut également être derrière le message « Le serveur DNS ne répond pas » que vous voyez actuellement.,

Par conséquent, une autre solution potentielle à essayer est de désactiver IPv6 sur votre ordinateur. Pour ce faire dans Windows, ouvrez votre panneau de configuration Connexions réseau, puis faites un clic droit sur votre connexion actuelle., Dans le menu déroulant, sélectionnez Propriétés:

L’option de menu Propriétés de la connexion réseau dans Windows

Sous l’onglet Réseau du panneau qui s’ouvre, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6):823f63825c »>

Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) dans les connexions réseau Windows

S’il est sélectionné, décochez la case, puis cliquez sur OK. Actualisez votre navigateur et essayez à nouveau de vous connecter à Internet.,

Pour désactiver IPv6 dans macOS, vous devez d’abord déterminer quelle interface réseau vous utilisez. Pour ce faire, ouvrez l’application Terminal, puis tapez la commande suivante:

networksetup -listallnetworkservices

Si vous souhaitez désactiver l’IPv6 pour une connexion sans fil, vous devez utiliser la commande suivante:

networksetup -setv6off Wi-Fi

Pour une connexion Ethernet, vous pouvez utiliser:

networksetup -setv6off Ethernet

appuyez sur la touche Entrée, et rafraîchissez votre navigateur pour voir si le problème est résolu.,

Modifier le serveur DNS par défaut sur votre ordinateur Windows

Une autre solution que vous pouvez essayer afin de corriger ‘Le serveur DNS ne répond pas’ dans Windows est de changer votre serveur DNS par défaut. Pour ce faire dans Windows 7, 8 ou 10, la première étape consiste à accéder à vos propriétés de connexion réseau.

Commencez par cliquer sur le bouton Windows dans le coin inférieur gauche de la barre des tâches., Dans le champ de recherche, tapez « Connexions réseau”, puis sélectionnez Afficher les connexions réseau dans le menu qui apparaît:

Le panneau de configuration Afficher les connexions réseau dans le menu Windows

Ensuite, choisissez l’adaptateur Internet que vous utilisez actuellement (WLAN pour les connexions réseau sans fil ou LAN pour les connexions par câble Ethernet).,dans la fenêtre qui s’ouvre, choisissez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), puis cliquez sur le bouton Propriétés:

Le panneau Propriétés Wi-Fi dans Windows

Pour attribuer manuellement une adresse de serveur DNS différente, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez l’adresse d’un autre serveur:

Le panneau Adresses de serveur DNS sous Windows

Par exemple, vous pouvez entrer le serveur DNS de Google, qui est « 8.,8.8.8”, sous Serveur DNS préféré. Ensuite, vous pouvez ajouter « 8.8.4.4 » sous Serveur DNS alternatif, et appuyez sur OK.

Si vous êtes sous macOS, vous pouvez rechercher ces paramètres en cliquant sur l’icône Apple suivie par les Préférences Système:

Le Système de menu Préférences sous Mac

Ensuite, sélectionnez l’icône Réseau., Choisissez votre réseau actuel, puis cliquez sur le bouton Avancé:

Le bouton Avancé dans la fenêtre Système réseau Mac

Sous l’onglet DNS, cliquez sur le bouton (+) à côté de « Adresses IPv4 ou IPv6”, et appuyez sur Entrée:

Entrer de nouvelles informations DNS dans macOS

Après avoir entré les nouvelles informations DNS, cliquez sur OK suivi de Appliquer. Redémarrez votre navigateur Web, puis visitez le site Web auquel vous essayez d’accéder., Vous devriez constater que le problème « Serveur DNS ne répondant pas » est maintenant résolu.

Résumé

Essayer d’accéder à un site Web uniquement pour être rencontré avec un message « Le serveur DNS ne répond pas » peut être à la fois frustrant et inquiétant. Bien qu’il existe une variété de raisons pour lesquelles cette erreur peut se produire, la bonne nouvelle est que la plupart ont des résolutions simples.,

Comme nous l’avons discuté dans cet article, il existe dix solutions potentielles que vous pouvez utiliser pour corriger un message « Serveur DNS ne répondant pas », sous Windows et macOS:

  1. Passez à un navigateur différent et, si nécessaire, mettez à jour votre navigateur par défaut à la dernière version.
  2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec.
  3. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et vos pare-feu.
  4. Désactiver les connexions secondaires.
  5. Désactivez la fonctionnalité d’égal à égal de Windows.
  6. Redémarrer votre routeur.
  7. Installez les pilotes de carte réseau mis à jour sur votre ordinateur.,
  8. Videz votre cache DNS et réinitialisez votre adresse IP.
  9. Désactiver IPv6.
  10. Modifiez le serveur DNS par défaut sur votre ordinateur.

Lecture suggérée: Comment corriger le code d’erreur DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

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