Que Faire Lorsque Vous ne pouvez pas Payer Votre Columbia Gas Bill
Columbia Gas est une compagnie gazière desservant l’Ohio. Selon la façon dont votre maison est chauffée et quels appareils utilisent le gaz, le montant de votre facture pourrait fluctuer considérablement d’un mois à l’autre, ce qui peut rendre difficile le budget, en particulier si vous êtes à faible revenu, ou faire face à une difficulté temporaire. Voici quelques choses que vous pouvez faire si vous avez du mal à payer votre facture de gaz Columbia.
Comment Payer La Facture
– Britannique de Gaz de payer une facture de travaux de plusieurs façons différentes., Les clients ont la possibilité de payer leurs factures: en ligne, par téléphone, par courrier, en personne et par traite bancaire automatique.
- Pour payer votre facture en ligne:connectez-vous à votre compte et accédez à: http://www.columbiagasohio.com/en/your-business/payment-methods/pay-now.aspx. Vous pouvez également utiliser le service BillMatrix, mais des frais de traitement de 2,45 $vous seront facturés. Vous devrez utiliser BillMatrix si vous souhaitez utiliser une carte de crédit ou de débit pour effectuer votre paiement en ligne.
- Pour payer votre facture par téléphone: Ti effectuez votre paiement par téléphone, appelez BillMatrix au: 1-866-694-1828. Il y aura des frais de traitement de 2,45 $pour effectuer votre paiement de cette façon., Vous pouvez utiliser une carte de crédit ou de débit, ou un chèque électronique.
- Pour payer votre facture par courrier:Envoyez votre paiement à:
– Britannique de Gaz de l’Ohio, Inc.
P. O. Box 742510
Cincinnati, OH 45274-2510 - Pour payer votre facture en personne:Utilisez ce localisateur de centre de paiement pour trouver le localisateur de centre de paiement près de chez vous.
- Pour payer votre facture automatiquement via votre compte bancaire: Inscrivez-vous au service ZipCheck, fourni gratuitement par Columbia Gas.
Des questions Concernant Votre Relevé De Facturation ou Votre Compte?,
Les clients de Columbia Gas peuvent en savoir plus sur les frais de livraison d’énergie à partir de la page Comprendre votre facture de livraison d’énergie. Il y a aussi une page FAQ résidentielle avec des réponses aux questions fréquemment posées. Les agents du service à la clientèle peuvent répondre à des questions plus détaillées au 1-800-344-4077.
Comment fonctionnent les frais de pénalité
Si vous ne payez pas votre facture de gaz Columbia à temps, vous devrez payer des frais de retard en fonction du montant de votre facture. Vous pouvez également faire face à des frais pour reconnecter votre service si elle est désactivée parce que vous n’avez pas payé la facture ou faire un arrangement., Vous pouvez encourir des frais si votre paiement est refusé de votre banque.
Je ne peux pas effectuer de paiement
Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer un paiement de la facture de gaz Columbia à temps, alors vous devriez appeler le service à la clientèle à: dès que vous savez que vous ne pourrez pas effectuer le paiement. N’attendez pas la date d’échéance du paiement pour tenter d’effectuer des arrangements de paiement. Il existe des programmes d’aide pour aider les personnes qui ont de la difficulté à payer leur facture, et il existe un plan budgétaire, qui fournit un montant moyen de la facture pour une année. Contactez le service client pour en savoir plus.,
LIHEAP: Il y a des moments où aucun plan de paiement ne résoudra les problèmes financiers que vous rencontrez actuellement. Si vous avez des problèmes financiers et avez besoin d’aide pour payer vos frais de chauffage et de climatisation, le programme d’aide à l’énergie domestique LIHEAP est là pour vous aider. Vous devez présenter une demande et prouver un besoin financier pour être admissible.