Qu’est-ce que Movinghelp.com U-Haul a-t-il des déménageurs?
Movinghelp.com est un marché en ligne qui vous met en relation avec les fournisseurs de services locaux Moving Help®. Vous pouvez rechercher des déménageurs en fonction des avis, des travaux terminés ou du prix –tout ce qui correspond à vos besoins. U-Haul donne accès à ce service pour nos clients sur uhaul.com/movinghelp.,
a la Recherche de déménageurs est facile:
- Entrez l’adresse complète(es), lorsque les services sont nécessaires.
- Réservez un déménageur pour les services dont vous avez besoin.
- Lorsque le travail est terminé à votre satisfaction, donnez au Fournisseur de services d’aide au déménagement votre code de paiement.
- Évaluez les performances de votre Fournisseur de services d’aide au déménagement en vous connectant à votre compte et en effectuant un examen.
qu’est Ce qu’un code de paiement?,
Le code de paiement fonctionne comme une assurance de votre satisfaction. Il s’assure que tout le travail est effectué avant que le paiement ne soit libéré. Une fois que votre ou vos fournisseurs de services d’aide au déménagement® ont terminé, il vous sera demandé de leur fournir le code de paiement afin qu’ils puissent être rémunérés pour leur travail.
Où puis-je trouver mon code de paiement?,
Votre code de paiement peut être trouvé dans quelques endroits:
- de votre réception
- Dans votre email de confirmation
- Dans votre Compte Client
Si vous avez sélectionné le texte du message d’alerte option lors de la commande, vous pouvez également trouver votre code de paiement il.
Pourquoi ne puis-je pas parler à quelqu’un par téléphone?
Nous fournissons seulement la connexion aux ouvriers de qualité. Votre communication doit se faire directement avec votre fournisseur de services Moving Help®., Pour trouver leur numéro de téléphone, veuillez vous connecter à votre compte ou vérifier votre e-mail de confirmation.
Moving Help® fournit-il un camion ou des fournitures?
Non, les fournisseurs de services Moving Help® ne fournissent que des services de main-d’œuvre, mais vous pouvez commander un camion via uhaul.com et ajouter des produits et services supplémentaires. Lorsque vos fournisseurs de services d’aide au déménagement vous contactent, demandez-leur si vous avez besoin de fournitures ou d’appareils spécifiques pour votre déménagement.
Que se passe – t-il si mon fournisseur de services Moving Help® ne se présente pas?
Il est préférable d’être proactif., Appelez votre assistant la veille et confirmez la planification.Si vous avez essayé de les appeler et qu’ils ne renvoient pas votre appel, connectez-vous à votre compte client et sélectionnez un nouveau Fournisseur de services d’aide au déménagement® qui offre un service le jour même. Vos fonds peuvent être mis sur un certificat pour demander à votre nouveau fournisseur de services Moving Help® ou vous pouvez recevoir un remboursement.
Que se passe – t-il si les déménageurs endommagent mes biens?
Nous offrons un code de paiement qui fonctionne comme une assurance de votre satisfaction., Moving Help® ne publiera jamais votre code de paiement sans votre permission, vous permettant ainsi de vous assurer que vous êtes satisfait du service effectué. Une fois que votre fournisseur de services Moving Help® aura fini de vous aider, vous lui fournirez le code de paiement qu’il utilisera pour recevoir le paiement.
De combien d’heures ai-je besoin?
Chaque mouvement est différent, mais un mouvement standard prend entre 2 et 8 heures. Vous pouvez accéder à notre Outil d’estimation pour déterminer le nombre d’heures requis en fonction de la taille de votre maison., Rappelez-vous simplement qu’il existe des variables qui peuvent augmenter le temps nécessaire, telles que les escaliers, les articles lourds ou encombrants, le démontage et le placement spécial des articles. Vous pouvez toujours demander à vos assistants du temps supplémentaire si le déménagement prend plus de temps que prévu. Pour ajouter des heures à votre déménagement, connectez-vous simplement à votre compte client et ajoutez des heures ou des services supplémentaires.
Pourquoi un minimum de deux heures?
Un minimum de deux heures est ce dont les fournisseurs de services Moving Help® ont besoin pour rendre économiquement réalisable un service de qualité., Vous pouvez toujours ajouter des heures à votre déménagement et votre déménageur effectuer des services supplémentaires. Assurez-vous que lorsque le déménageur vous contacte, vous lui faites connaître les détails de votre déménagement.
Puis-je donner un pourboire à mon Fournisseur de Services Moving Help®?
Oui, nous vous encourageons à donner un pourboire à votre déménageur si vous êtes complètement satisfait. Cependant, la meilleure façon de récompenser votre fournisseur de services Moving Help® est de publier un avis cinq étoiles. Vous pouvez donner un pourboire et laisser un avis en vous connectant à votre compte sur uhaul.com/orders et en cliquant sur Mes Ordres de déménagement.,
Puis-je obtenir des fournisseurs de services Moving Help® pour m’aider avec mon conteneur U-Box®?
Oui, les fournisseurs de services Moving Help® sont prêts à vous aider pour la livraison, le chargement, le déchargement et même le retour ou le stockage de votre conteneur U-Box si nécessaire. Cliquez simplement sur Client U-Box existant sur movinghelp.com/uboxsearch, et entrez vos informations.
Comment placer un avis en ligne pour mon déménageur?
Vous pouvez consulter votre déménageur en utilisant un lien qui vous est fourni sur un e-mail séparé que nous vous envoyons. Vous avez 60 jours pour publier votre avis en ligne., Si vous ne pouvez pas localiser l’e mail accédez simplement à votre compte client sur movinghelp.com et sélectionnez votre numéro de commande sur les emplois passés et sélectionnez « Écrire un avis. »
Comment annuler ma commande Moving Help®?
Accédez à votre compte Client et sélectionnez « Gérer ma commande d’aide au déménagement” pour annuler votre commande.
Vos fonds devraient être disponibles dans les cinq jours ouvrables suivant l’annulation, sauf si vous choisissez de placer vos fonds sur un certificat et de les appliquer à un autre déménageur. Nous traitons tous les remboursements immédiatement après l’annulation., Veuillez contacter votre institution bancaire si les fonds ne sont pas disponibles dans un délai d’une semaine.
Les fournisseurs de services Moving Help® sont-ils assurés?
Moving Help® est un marché réservé à la main-d’œuvre, les fournisseurs de services Moving Help® ne sont pas tenus d’être assurés. Safeload est maintenant offert dans différents états, recherchez votre région pour la disponibilité.
MovingHelp.com politique de confidentialité
Nous ne vendons ni n’échangeons aucune information avec des sociétés non affiliées. Nous ne partageons que les informations minimales nécessaires pour compléter votre service avec vos fournisseurs de services Moving Help®.,
consulter notre politique de confidentialité complète.
MovingHelp.com s’entente-client
Votre accord avec MovingHelp.com décrit les informations juridiques, modalités et conditions de service. Veuillez prendre le temps de lire votre Contrat Client.
Qu’est-ce que Safeload? SafeloadSM est une option de couverture disponible à l’achat auprès de nos fournisseurs de services Moving Help® les plus performants dans votre région. Avec différentes limites de couverture disponibles, vous pouvez sélectionner la bonne pour votre déménagement. Comment puis-je déposer une réclamation pour Safeload?, Pour déposer une réclamation de sécurité, veuillez appeler Repwest Insurance au 1-800-528-7134 avec votre numéro d’emploi (JB-) disponible. Comment ajouter Safeload à ma commande? Pendant le processus de réservation, il vous sera demandé si vous souhaitez ajouter la couverture SafeloadSM à votre réservation. Vous pouvez choisir parmi divers montants de couverture de prime qui sont sûrs de répondre à vos besoins individuels de déménagement. Pourquoi mon fournisseur n’offre-t-il pas Safeload? SafeloadSM ne peut être offert que par des fournisseurs de services expérimentés Moving Help® qui ont obtenu l’accès pour offrir la couverture. Si le fournisseur que vous avez sélectionné n’offre pas Safeload?,, ils peuvent avoir rempli moins de commandes ou n’ont pas encore satisfait aux qualifications minimales. Où Safeload est-il disponible? Safeload est actuellement offert dans divers États, recherchez votre région pour la disponibilité.