Les billets sont disponibles à l’achat à peterpanbus.com, sur l’application Peter Pan Bus Mobil, et aux terminaux et agences Peter Pan.
*Des frais de 10 $seront appliqués par transaction pour les billets achetés par téléphone auprès de l’un de nos agents du Service à la clientèle.*
Veuillez examiner attentivement votre commande… tous les billets sont spécifiques à la date et à l’heure et non remboursables.,
Veuillez disposer des éléments suivants lors de l’achat de votre(vos) billet(s):
• Prénom et nom (s) de chaque client voyageant (pour des raisons de sécurité)
• Itinéraire du voyage(itinéraire et date(s) et heure (s) du voyage)
• Une pièce d’identité valide avec photo confirmant l’identité est requise au moment de l’achat ou lors de Une pièce d’identité avec photo est requise lors de l’achat d’un billet avec une carte de crédit.
Des frais d’installation (en plus du prix confirmé du billet) s’appliqueront par portion de billet, par client.,
Les tarifs varient en fonction de la date, de l’heure du voyage et des places disponibles pour chaque horaire. Les tarifs sont soumis à modification à tout moment, sans préavis. D’une manière générale, plus vous achetez à l’avance, plus le tarif est bas closer plus près de la date, à mesure que le bus se remplit, les tarifs augmentent. Certains tarifs, réductions et tarifs anticipés ne sont pas disponibles pendant les périodes de pointe et de vacances.
Lors de l’achat de votre billet par peterpanbus.com, un e-mail de confirmation contenant votre billet et / ou votre code QR vous sera envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de la commande., Veuillez vérifier votre dossier” pourriel « ou” spam » pour vous assurer que l’e-mail n’y a pas été dirigé par erreur.
Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation de ticket, veuillez ouvrir une demande d’assistance client en soumettant une demande en ligne. Veuillez inclure votre numéro de confirmation de billet, votre itinéraire, votre adresse e-mail, le nom du client et les informations de facturation dans votre demande.
Lors de l’embarquement, un billet imprimé n’est pas requis! Les clients peuvent présenter leur billet (y compris le code à barres et / ou le code QR) sur un appareil électronique!
Si les clients préfèrent, nous acceptons toujours les billets imprimés., Veuillez avoir votre pièce d’identité avec photo valide et prêt à montrer à notre chauffeur.
Les clients qui achètent leur billet en personne à un guichet recevront un billet papier à présenter au chauffeur lors de l’embarquement.
Comme le service Internet varie d’un terminal à l’autre, nous vous recommandons fortement de capturer le code à barres du billet et / ou le code QR et de l’enregistrer dans les « Photos” de votre appareil pour un accès facile pendant l’embarquement.