Le client est maintenant sur votre page, à la recherche du produit parfait qui correspond à son besoin.
La dernière étape est de convaincre le client de cliquer sur le bouton « ajouter au panier”.
Comment?
Avec une description efficace du produit.
Cela signifie que la description du produit est l’un des aspects les plus importants de votre boutique en ligne en matière de conversion.
Mais
Même s’il détient une puissance incroyable, une bonne copie de produit peut être difficile à écrire.,
Cela peut être particulièrement angoissant lorsque vous avez une longue liste d’articles sur votre page de produit à parcourir.
Nous l’avons décomposé en 8 règles faciles à suivre sur l’écriture de description de produit qui vous aideront à créer une copie de produit qui se vend.
Savoir Qui est Votre Cible est
La première étape de la rédaction des descriptions de produits est à définir votre public cible.
Vous voulez être en mesure de définir quelles fonctionnalités seraient les plus intéressantes pour vos acheteurs potentiels.,
Cela commence par la compréhension de votre personnalité d’acheteur, une ventilation des caractéristiques de vos clients potentiels. Votre personnage d’acheteur vous aidera à comprendre quelles fonctionnalités seront les plus précieuses pour vos clients.
Pendant que vous écrivez la description de votre produit, gardez ces questions à l’esprit:
- Comment cette personne est-elle arrivée sur votre page?
- Quels sont ses intérêts, en général?
- Pourquoi cette personne serait-elle intéressée par votre boutique Shopify, en particulier?
- Comment cette personne décrire le produit à un ami?,
- Quelles caractéristiques ou quels avantages intéresseraient le plus cette personne?
En gardant ces questions à l’esprit que vous écrivez votre copie de produit, vous serez mieux en mesure d’écrire une description de produit qui vend.
Par exemple, jetez un oeil à ce produit par Le Sel Dame.
L’acheteur persona n’est pas seulement une personne qui est l’achat d’une lampe.
Au lieu de cela, le personnage de l’acheteur est probablement intéressé par des remèdes naturels pour la maison, en particulier en ce qui concerne les allergies., Dans ce cas, l’acheteur potentiel serait probablement intéressé à en apprendre davantage sur ces remèdes dans la description du produit.
Plutôt que de se concentrer sur les caractéristiques décoratives de la lampe, comme la plupart des autres descriptions de produits pour les lampes, la Salt Lady se concentre sur les caractéristiques qui plairaient le plus à son acheteur.
Cela mène parfaitement à la règle #2 pour écrire des descriptions de produits.
l’Accent sur les Avantages des Produits
en tant Que propriétaire d’entreprise, vous êtes naturellement ravis de partager toutes les qualités de vos produits., Vous voulez montrer que votre produit a les meilleures caractéristiques et les plus uniques de spécifications.
L’acheteur, cependant, n’est pas nécessairement intéressés dans le banal caractéristiques du produit. Au lieu de cela, ils veulent savoir comment ils peuvent bénéficier.
Une caractéristique du produit est une déclaration factuelle sur le produit qui fournit des informations techniques. Un avantage produit, d’autre part, indique comment le produit peut améliorer la vie de l’acheteur.
Si nous examinons de plus près la description du produit de l’article très unique d’en haut, nous pouvons voir les principales caractéristiques du produit ainsi que les avantages.,
Dans cette description de produit, les caractéristiques du produit incluent le sel pur de l’Himalaya de 100%, un poids de 4-6 livres., et un cordon marche/arrêt et un ensemble d’ampoules.
Les avantages du produit comprennent une réduction de la pollution EMF, de l’air purifié et des symptômes réduits d’allergies, d’asthme et de maux de tête.
Un autre exemple peut être trouvé dans la description du produit chez The Yankee Candle Company pour leur bougie votive de taille d’échantillon.
Alors qu’est-ce qui rend cette bougie si spéciale?, Eh bien, la réponse réside dans les avantages directs que cela apportera à l’acheteur.
Ils énoncent clairement les avantages de posséder cette petite bougie, dont la plupart sont centrées autour de commodité. Plutôt que de pousser le parfum générique ou même le rôle d’une bougie dans la maison, ils soulignent l’avantage d’avoir cette bougie de taille d’échantillon particulière.
Les principaux avantages que les clients peuvent attendre de cette bougie sont:
- Vous pouvez goûter ce parfum sans investir dans une bougie plus grande et plus chère.,
- C’est la taille parfaite pour les petits moments tout au long de la journée.
- C’est un excellent ajout à un point focal plus important, comme une pièce maîtresse lors des dîners.
- Il est sûr et facile à utiliser. Vous pouvez essentiellement allumer la bougie et vous éloigner.
Le contenu de la description de votre produit devrait convaincre les acheteurs potentiels qu’il améliorera leur vie de manière évidente et mesurable.
Avant de commencer à écrire vos descriptions de produits, faites un aperçu des caractéristiques et des avantages de votre produit., Pensez à la façon dont le produit augmente le plaisir ou réduit un point douloureux.
Pour chaque fonctionnalité de liste, de comprendre comment cela profitera directement à l’acheteur.
Si la caractéristique est 100% sel de l’Himalaya, alors le bénéfice est réduit les allergies.
Si la fonction est une bougie de 1,75 once, l’avantage est qu’elle peut être utilisée dans de petits espaces, tels qu’une table de chevet, une salle de bain ou une table d’extrémité.
Traduire des fonctionnalités en avantages comme celui-ci vous aidera à rédiger des descriptions de produits plus convaincantes et plus rapidement.,
Raconter l’histoire complète
Une bonne description du produit doit donner tous les détails pertinents, convaincre l’acheteur de ses avantages et emballer un coup de poing émotionnel.
Les émotions influencent le comportement de l’acheteur, de sorte que la description de votre produit est l’endroit idéal pour susciter des émotions.
Comment faites-vous cela?
en remplissant les lacunes que les acheteurs potentiels peuvent avoir sur le produit.
Sivana Spirit fait un excellent travail dans leur description de produit pour leur bague améthyste naturelle.,
La description du produit comprend des fonctionnalités, bien sûr, mais elle va plus loin dans l’histoire de la caractéristique clé: l’améthyste.
Il le fait en se concentrant sur les avantages spirituels traditionnels de l’améthyste. Il se concentre en particulier sur les façons dont il peut être utilisé, ce qui rend facile pour le client d’imaginer avoir cet anneau dans sa vie.
Un autre exemple de narration dans la description du produit peut être trouvé chez Teema Teas.,
Dans la description du produit pour le « Thé d’immortalité”, nous apprenons l’importance historique de ce type de thé ainsi que ses nombreux avantages.
En incluant l’histoire sur ses utilisations traditionnelles, le lecteur envisage automatiquement le thé soigneusement cultivé il y a des centaines d’années et partagé entre les habitants de la Chine rurale.
Il vous permet d’imaginer une vie avec ce thé. Ça te donne envie d’avoir ce thé dans ta vie aussi.,
En racontant une mini-histoire sur le produit, vous êtes beaucoup plus susceptible de vous connecter avec les acheteurs potentiels sur un plan émotionnel plutôt que transactionnel. C’est la clé pour convertir vos acheteurs potentiels en acheteurs réels.
Quand il s’agit de raconter une histoire dans la description de votre produit, essayez de répondre à ces questions
- Qui a fabriqué ce produit à l’origine?
- Qu’est-ce qui les a inspirés à fabriquer ce produit?
- Quel a été le parcours de fabrication de ce produit?
- Comment ce produit regarderait-il la vie quotidienne de l’acheteur?,
Définir une scène comme celle-ci aidera l’acheteur à envisager ce produit d’une manière que les caractéristiques et les spécifications ne pourraient jamais faire. Si vous pouvez amener l’acheteur à imaginer le produit comme une conquête émotionnelle ou un compagnon, il oubliera probablement qu’il est vendu.
4. Utilisez le langage naturel et le ton
Si vous lisez votre description à haute voix, cela ressemble-t-il à une vraie conversation que vous auriez avec votre ami?
Ou cela ressemble-t-il à une chaîne de mots générée par ordinateur?,
Si la description de votre produit n’est pas quelque chose que vous diriez à votre ami à propos du produit, alors il est temps d’y injecter un peu de vie.
Apporter ce ton naturel–celui que vous utiliseriez dans une vraie conversation–aidera votre client à se connecter avec votre marque.
Nasty Gal le fait exceptionnellement bien, en utilisant le ton de « petite amie amusante” sur l’ensemble du site, même dans les titres des produits.
Par exemple, plutôt que de vendre des chaussures à talons hauts ordinaires, ils vendent des chaussures impertinentes qu’une jeune femme pourrait recommander à une autre.,
Ce ton girlfriend est porté sur tout le site Web, des titres de produits, des descriptions de produits, des couleurs, jusqu’au nom même de la société.
Un autre exemple peut être vu avec le savon à vaisselle entièrement naturel de Mme Meyer.
La description du produit utilise un langage naturel que vous pourriez utiliser dans une conversation réelle avec votre ami. Il n’y a pas d’adjectifs vides ou de revendications radicales. C’est juste une description utile du produit qui met en évidence ses avantages.,
Le ton semble naturelle et est en ligne avec le ton général de la marque, dans l’ensemble.
L’utilisation d’un ton cohérent qui correspond à la marque renforce la confiance avec les clients et rend certaines marques de commerce électronique beaucoup plus mémorables que les milliers d’autres qui vendent actuellement des produits sur Shopify.
Utilisez des mots puissants qui vendent
Certains mots et expressions suscitent naturellement une réponse émotionnelle chez les humains. Heureusement pour les propriétaires de magasins Shopify, cela augmente également les ventes.,
En étant conscient de ces mots et expressions, vous pouvez plus facilement convaincre vos clients de faire le saut et de faire l’achat.
Jon Morrow chez Smart Blogger les décrit comme « des mots puissants. »Il a une liste complète de mots qui peuvent aider à rendre votre copie de produit plus attrayante.
Bangs Shoes contient des mots puissants dans leur description de produit qui vous font oublier que vous êtes sur le point de laisser tomber 60 on sur une paire de chaussures.,
Ces chaussures sont une expérience « délicieuse” qui vous aidera à « rock” la vie, tout ce que cela signifie pour vous. Ils apportent de la” positivité « lorsque vous” explorez » et améliorent considérablement votre expérience.
Vous pouvez presque entendre votre meilleur ami vous parler de ces chaussures et c’est exactement ce qu’ils voulaient comme ils écrivaient cette description du produit. Parce que qui peut refuser un produit recommandé par votre meilleur ami?,
Pendant que vous rédigez vos descriptions de produits, recherchez des mots descriptifs ou des adjectifs qui pourraient nécessiter un peu d’habillage.
Plutôt que d’utiliser des mots comme « beau” ou de « haute qualité”, optez pour la puissance des mots comme « magnifique” ou « sensationnel”.
En saupoudrant ces bons mots descriptifs dans vos descriptions de produits, vous convainquez subtilement les acheteurs que vos produits sont passionnants, impressionnants et valent la peine d’être achetés.
6. Facilitez la numérisation
Les gens ont une courte durée d’attention et en lecture seule environ 16% de ce qui se trouve sur la page., Votre description de produit doit donc être en mesure de capturer ce 16% convoité de manière efficace.
Vous pouvez le faire en rendant vos descriptions super scannables.
Comme dans, l’acheteur est en mesure de trouver exactement l’information qu’il ou elle veut sans perdre de temps à passer au crible d’autres informations.
Simplifiez la numérisation de vos descriptions de produits en incluant des puces, de courts paragraphes composés de quelques phrases chacun, beaucoup d’espaces blancs et des polices de taille différente.
Health Warrior fait un excellent travail en créant une page scannable pour ses barres de graines de chia., Ils comprennent des polices de taille différente, un court paragraphe et des puces des principaux avantages de la barre.
Lorsque vous écrivez des descriptions de produits pour votre boutique Shopify, recherchez des opportunités faciles de suivre cette même structure scannable.
Les ingrédients et les spécifications peuvent facilement être mis dans des puces. L’histoire et les faits saillants peuvent facilement être mis dans un court paragraphe. Le titre du produit peut être placé dans un en-tête.
En rendant la description de votre produit plus facile à lire, vous risquez moins de perdre un client potentiel au cours du processus.,
Optimiser pour les moteurs de recherche
Dans pratiquement tout ce que vous faites sur votre boutique Shopify, vous devriez optimiser le contenu pour les moteurs de recherche. L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est le moyen le plus simple d’attirer de nouveaux clients sur votre page, ce qui est la toute première étape pour convaincre une personne d’acheter vos produits.
L’optimisation commence par des mots-clés, qui sont généralement le terme de recherche que les acheteurs utilisent pour trouver le produit qu’ils recherchent.
Avec un peu de recherche de mots clés, vous pouvez rapidement découvrir quels mots clés sont les meilleurs pour votre boutique Shopify.,
« Pantalon noir pour femme”, par exemple, est un mot-clé qui pourrait facilement être optimisé dans votre boutique en ligne.
Avec une recherche rapide pour les femmes robe noire pantalon, vous verrez les premiers résultats incluent certaines variations d’un mot, comme « black robe pantalon pour les femmes” et « les femmes de loisirs & pantalon de ville”.
Recherchez les mots en gras dans les descriptions pour avoir une idée de ce que Google privilégie actuellement.,
Si nous cliquons sur l’une des listes de la première page, nous pouvons voir comment ils utilisent ce mot-clé sur leur site pour apparaître dans les résultats de recherche.
Ils utilisent le mot-clé, ou une variante de celle-ci, à la fois en haut de la page du produit, ainsi que dans le produit titre.,
Pour faire bonne mesure, et conformément aux meilleures pratiques de référencement, Shopify recommande de placer votre mot-clé dans vos
- Titres de page
- Méta descriptions
- Balises d’image (appelées balises ALT)
- Descriptions de produits
Pour une meilleure idée des mots-clés que vous pourriez utiliser pour votre produit, exécutez votre mot-clé via Lsigraphe pour générer une liste de mots-clés associés. Cet outil explore Internet pour trouver les pages qui se classent le plus haut sur les moteurs de recherche pour le mot-clé sélectionné. Ensuite, il répertorie les mots clés les plus couramment utilisés sur ces pages.,
Cela vous donnera une idée de ce qui fonctionne actuellement bien sur les moteurs de recherche et peut être utilisé dans vos titres de produits ou descriptions de produits.
Avec cette liste de mots-clés connexes, nous pouvons voir que le mot « bon marché” est un terme de recherche populaire et pourrait facilement être utilisé dans le titre ou la description de votre produit.
Gardez à l’esprit qu’il est préférable d’avoir le mot clé principal dans le titre de votre produit car il a le plus de poids avec les moteurs de recherche.,
L’ajout de mots-clés aux titres et descriptions de vos produits vous vaudra-t-il un classement numéro un sur la page des résultats de recherche?
Probablement pas.
Mais cela aidera certainement à rendre votre produit plus facile à trouver pour ceux qui recherchent activement votre produit.
Utilisez de bonnes images
Même si vous maîtrisez l’écriture de description de produit, vous devez toujours avoir des images de qualité pour aller avec.
pourquoi?
Car 63% des clients pensent qu’une image de produit est plus importante que la description ou même les avis.,
Donc, un aspect important de la description de votre produit est en fait dans la photo elle-même.
Des photos de qualité montreront au client toutes les caractéristiques clés de votre produit. Ils permettront également au client d’imaginer avoir ce produit dans sa vie.
Par exemple, Vitamix, une marque qui vend des mélangeurs de qualité professionnelle, utilise des images et des vidéos de qualité sur ses pages de produits pour faciliter la vente.,
Plutôt que de vous parler du moteur ou de la capacité du mélangeur, ils vous montrent une photo d’un mélangeur rempli d’aliments ainsi qu’une vidéo inspirante sur le moteur.
Vous remarquerez également qu’ils utilisent des mots de puissance alléchants et énumèrent les avantages dans la description très courte et scannable du produit.
En montrant ce dont le mélangeur est capable, à la fois de manière technique et pratique, le client est en mesure d’imaginer immédiatement avoir ce mélangeur à la maison, dans la vraie vie.,
Canon fait de même en fournissant des images vidéo et de qualité pour afficher les fonctionnalités de leur appareil photo PowerShot.
Les fonctionnalités sont affichées d’une manière qui donne l’impression que vous piquez et poussez vous-même sur la caméra. Si vous teniez cet appareil photo dans vos mains, vous tireriez probablement sur l’écran, étendriez l’objectif et utiliseriez le flash pendant que vous le testiez.
Mais comme vous ne pouvez pas tenir l’appareil photo dans vos mains, les images font tout le piquer et pousser pour vous.
Pourquoi ce travail?,
Parce que la recherche montre que les clients qui sont capables de tenir un produit entre leurs mains sont beaucoup plus susceptibles d’avoir le désir de posséder le produit. La même chose peut être dite pour les images ou les vidéos qui encouragent le toucher.
Naturellement, vous ne pouvez pas avoir un service vidéo professionnel pour préparer quelque chose d’aussi spectaculaire. Mais vous pouvez, à tout le moins, être sûr de fournir des photos de qualité de votre produit qui affichent clairement ses avantages.,
Créez (Et Testez) Votre Propre Modèle de Description de Produit
Même avec ces huit règles pour écrire des descriptions de produits qui se vendent, vous pouvez toujours utiliser un modèle de description de produit.
Malheureusement, il n’y a pas de taille unique pour la copie de produit.
Au lieu de cela, essayez de créer votre propre modèle de description. Prenez le temps de considérer les critères de qualité que votre public cible recherche et assurez-vous de les inclure dans vos descriptions.
quelques questions utiles pour guider votre écriture peut être
- Quel problème votre produit est-il des problèmes?,
- Quels mots de puissance avez-vous inclus?
- Avez-vous inclus l’histoire complète?
- diriez-vous à un ami?
- Votre image affiche-t-elle clairement ses principales caractéristiques et avantages?
Une fois que vous avez trouvé une bonne formule pour vos descriptions de produits, testez-les. Implémentez ces règles sur un ensemble de vos produits et surveillez les résultats. Faites attention à savoir si cela contribue ou non à augmenter vos ventes ou à stimuler votre trafic organique.,
Si les nouvelles descriptions de produits augmentent effectivement les ventes, alors allez-y et apportez des modifications similaires au reste de vos produits dans votre boutique Shopify. Sinon, examinez vos changements et cherchez des opportunités pour les améliorer.
Conclusion
Ces huit règles sont basées sur la recherche des consommateurs et se sont avérées efficaces pour augmenter les ventes. Le principal plat à emporter est que vos descriptions de produits ne devraient pas pousser votre produit autant que couper aux principaux points sur les raisons pour lesquelles il améliorera la vie de votre client., Et si vous pouvez convaincre vos clients de cela, alors vos ventes augmenteront.