Spirit Airlines est l’un des nombreux transporteurs ultra-low-cost basés aux États-Unis. Avec un modèle tarifaire vraiment restrictif et des avions sans fioritures, Spirit n’est certainement pas pour tout le monde.
Il existe de nombreuses complexités et restrictions lors de la réservation de billets Spirit que la plupart des voyageurs peuvent ne pas connaître puisque leurs billets incluent uniquement les os nus.,
Dans cet article, nous allons jeter un oeil à certaines des questions les plus fréquemment posées en ce qui concerne flying Spirit Airlines, y compris des choses comme:
- Comment la compagnie aérienne fonctionne, afin que vous puissiez la comparer à d’autres compagnies aériennes
- Comment le processus de billetterie fonctionne
- Restrictions de billetterie
- Frais de billetterie et comment les éviter
- Options de sièges
- …et plus
Spirit Airlines n’est pas comme tous les autres transporteurs — en fait, leurs procédures de réservation et à bord diffèrent de celles de nombreuses autres compagnies aériennes., Ce qui peut sembler une connaissance commune ne l’est pas nécessairement pour les personnes intéressées par flying Spirit, nous explorerons donc en profondeur pour vous aider à vous assurer un voyage en douceur.
nous allons plonger dans.
Qu’est-ce que Spirit Airlines et quel est leur modèle économique de base?
Spirit est une compagnie aérienne américaine à très bas prix qui opère des vols aux États-Unis, dans les Caraïbes, en Amérique latine et en Amérique du Sud.
La compagnie aérienne a son siège à Miramar, en Floride, avec des bases à Chicago O’Hare, Atlantic City, Dallas, Orlando, Las Vegas et Fort Lauderdale.,
Il a une taille de flotte de 128 qui vole vers plus de 72 destinations à travers le monde, mais principalement en Amérique du Nord. Le slogan de l’entreprise est » moins d’argent, plus aller.”
en décembre 2018, Spirit Airlines a les appareils suivants:
- le 31 Airbus A319-100
- 60 Airbus A320-200
- 7 Airbus320neo
- 30 Airbus A321-200
Pourquoi est-Spirit Airlines considéré comme ultra-faible coût?
Spirit Airlines offre des offres exceptionnelles et des billets d’avion incroyablement bas prix à ses clients-il n’y a pas de secret à ce sujet., De nombreux consommateurs qui recherchent un billet sans fioritures se tournent vers Spirit Airlines pour leurs vols.
Le tarif de base peut être aussi bas que $29 dans de nombreuses circonstances… parfois même plus bas. En mars 2007, Spirit a modifié son modèle tarifaire en supprimant les commodités (qui gonflent le prix de base du billet sur les autres transporteurs).
Fondamentalement, plus vous incluez de commodités, plus un billet coûtera cher. Pour capter leur marché, Spirit réduit le coût d’un billet et permet aux passagers d’acheter séparément tous les articles auxiliaires (comme la sélection de sièges ou les bagages enregistrés).,
Spirit facture un tarif de base bas et les clients doivent payer les bagages à main, les boissons, la nourriture, les sièges avec espace supplémentaire pour les jambes et les bagages. Cela permet au transporteur de gagner des revenus supplémentaires tout en affichant des tarifs beaucoup plus bas que les transporteurs traditionnels.
Dois-je acheter un siège sur Spirit Airlines?
Oui — vous devez acheter un billet pour voler vers l’une des destinations de Spirit. Le tarif de base est généralement compris entre 29 to et 39 for pour les billets moins chers., Mais les sièges eux-mêmes sont attribués au hasard à l’enregistrement, sauf si vous payez à l’avance pour en choisir un-donc, pour être très clair, une sélection de sièges spécifique n’est pas incluse dans le prix de votre billet.
En tant que passager, il n’y a aucune garantie que vous pourrez vous asseoir avec votre famille et vos amis à moins de payer pour choisir des sièges. Donc, si vous voyagez avec des compagnons, prenez votre temps pour lire les politiques de Spirit Airlines et acheter des sièges avant le voyage.
Conclusion: La sélection de sièges n’est pas incluse avec votre billet sur Spirit, vous devrez donc payer plus si vous voulez choisir où vous asseoir.,
Puis-je acheter un siège pendant que je réserve mon billet?
Oui, bien que Spirit considère cela comme une fonctionnalité complémentaire. Comme discuté ci-dessus, Spirit attribue des sièges aléatoires à ses passagers lors de l’enregistrement — pour choisir un siège(s) que vous voulez vraiment, vous devez payer un supplément de 5 for pour les affectations de sièges.
Vous pouvez également choisir ce qu’on appelle un grand siège avant, qui est essentiellement un siège de première classe avec moins d’avantages (cette mise à niveau commence à environ 40$). Un grand siège avant a 32% plus d’espace pour les jambes sans siège central — certainement l’immobilier de premier plan!,
Pour voir les prix des sièges pour un vol spécifique, consultez la page Siège lors de la réservation en ligne. Vous pouvez également regarder sous Mes voyages ou la page d’enregistrement en ligne dans les 24 heures suivant le départ.
Comment puis-je réserver mon vol et d’obtenir ma carte d’embarquement?
Visite Spirit.com pour le moyen le plus rapide de réserver votre vol et obtenir votre carte d’embarquement gratuitement.
Commencez par vous inscrire avec vos informations d’identification., Si vous n’avez pas de compte, créez-en un (c’est ce qu’on appelle un compte FREE SPIRIT). Cela ne prend que quelques minutes, puis vous pouvez vous connecter et imprimer votre passe à la maison.
Une fois que vous avez créé un compte et que vous vous êtes connecté, sélectionnez l’onglet « Vol”. La page affiche les options suivantes:
- Aller-retour, Aller simple ou Multi-villes
- De et Vers
- Dates de départ et de retour
- Nombre d’adultes et d’enfants
Après avoir sélectionné ou ajouté les informations requises, cliquez sur « Rechercher les vols. »Les résultats seront affichés sur la page Web, où vous pourrez réserver votre vol., Si vous avez un code promo, le site Web a une option pour vous de le saisir à la caisse.
Une fois le processus terminé, vous pouvez imprimer votre carte d’embarquement. C’est aussi un bon moment pour acheter une affectation de siège si vous le souhaitez, car ces activités sont moins chères en ligne à la maison qu’en personne à l’aéroport.
puis-je imprimer ma carte d’embarquement à l’aéroport?
Oui, Spirit Airlines a de simples kiosques en libre-service où vous pouvez acheter des billets et imprimer des cartes d’embarquement en quelques minutes. Il est important de rappeler que l’enregistrement ou l’achat de billets doit être fait 1 heure avant le départ.,
Si vous avez besoin d’aide, il y a des agents du service à la clientèle à l’aéroport. Au comptoir d’enregistrement, d’embarquement sont disponibles, mais le client sera facturé de 10 $pour imprimer une seule carte d’embarquement. Donc, si vous voulez économiser, imprimez votre carte d’embarquement à la maison.
Bottom Line: Quand il s’agit de réservations d’esprit ou de cartes d’embarquement, évitez de parler à un humain si vous ne voulez pas payer de supplément! À l’aéroport, il y a des frais importants même pour faire des tâches simples.
Y a-t-il des clients qui ne peuvent pas s’enregistrer en ligne?
Oui, il y en a., Voici une liste des voyageurs qui pourraient ne pas être en mesure de compléter l’enregistrement en ligne:
- Mineurs non accompagnés
- Voyageurs avec un bébé sur genoux
- Voyageurs avec une carte d’identité militaire et sans passeport
- Non-citoyens américains voyageant à partir de lieux internationaux
- Voyageurs qui ont acheté des articles spéciaux ou des sièges supplémentaires (tels que ceux qui veulent plus d’espace pour s’étendre)
- Voyageurs qui ont fait une réservation de groupe de 10 ou plus
- Voyageurs avec animaux de compagnie ou animaux d’assistance
Les invités ci-dessus sont tenus de s’enregistrer au comptoir de l’aéroport., Contrairement à d’autres qui seront facturés 10 when lors de l’impression des cartes d’embarquement à l’aéroport, les invités énumérés ci-dessus auront les frais de 10 wa renoncé.
Les invités sont-ils autorisés à voyager avec un bébé sur leurs genoux?
Oui, les clients sont autorisés à voyager avec un bébé sur leurs genoux. Avant le départ, vous devez vous enregistrer auprès du personnel Spirit. Spirit Airlines fournit les directives suivantes lorsqu’il s’agit de voyager avec un bébé.,
- Les voyageurs adultes (âgés de 15 ans et plus) peuvent transporter 1 enfant par tour
- Les nourrissons de moins de 7 jours ou nécessitant des systèmes de survie comme un incubateur ne sont pas autorisés à monter à bord (comme la plupart des compagnies aériennes).,
- Les sièges d’auto ne sont pas autorisés dans les rangées de sorties de secours, ni dans toutes les rangées proches de la sortie de secours
- Les sièges d’auto et les sièges genoux les enfants ne sont pas autorisés à occuper des sièges avec des ceintures de sécurité gonflables
- Les clients sont autorisés à ajouter un enfant genoux lors de la réservation en ligne
En tant que voyageur sur Spirit Airlines, vous devez savoir que des frais et des taxes sont applicables lorsqu’un bébé vous accompagne. Le montant facturé dépend de la destination.
Les mineurs non accompagnés sont-ils autorisés à voyager sur Spirit Airlines?,
Les mineurs non accompagnés sont autorisés à voyager seuls, mais uniquement sur des vols intérieurs directs (aux États-Unis, aux Îles Vierges américaines et à Porto Rico).
Cependant, ils ne sont pas autorisés à voyager non accompagnés sur les vols internationaux, les vols intérieurs où un changement d’avion est prévu et les vols de correspondance.
Lors de vols intérieurs, les mineurs non accompagnés sont pris en charge à bord par le personnel de la compagnie aérienne. On leur offrira des collations et des boissons moyennant des frais, comme tout passager. Contrairement à la plupart des autres transporteurs existants, Spirit ne facilitera pas un transfert de porte dans les villes communicantes.,ul>
Puis-je annuler ou modifier ma réservation de vol?,
Oui, Spirit Airlines permet aux clients de modifier ou d’annuler leurs réservations moyennant des frais d’au moins 90 $en ligne et 100 phone par téléphone. La méthode recommandée pour modifier ou annuler votre réservation de vol est de visiter Spirit.com (pour éviter d’avoir à parler à une personne et encourir des frais supplémentaires).
Connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Mes voyages” pour effectuer vous-même les modifications ou les annulations. Si vous ne pouvez pas le faire, vous pouvez toujours parler à n’importe quel agent du service client de Spirit Airlines à l’aéroport (moyennant des frais). Vous pouvez également visiter le Centre de Réservation, mais vous pouvez être facturé pour ce service.,
Spirit Airlines autorise les modifications ou les demandes d’annulation jusqu’à 1 heure avant le départ. Si vous annulez votre réservation 24 heures avant le départ, le solde restant est émis sous forme de crédit.
Si vous annulez via le portail en ligne des compagnies aériennes de Spirit, vous recevrez un bon de 10 $(aller simple), applicable sur les voyages futurs à condition que les frais de réservation soient inférieurs aux frais d’annulation.,
Vous pouvez en savoir plus sur l’annulation dans cet article: Comment annuler un vol Spirit Airlines
Bottom Line: Annuler ou changer un billet peut vous coûter un joli penny (au moins 90 $si vous le faites vous-même en ligne).
Puis-je changer mon nom sur une réservation Spirit si elle est mal orthographiée?
Oui, vous êtes autorisé à changer un nom mal orthographié par quelques caractères. Des problèmes comme celui-ci sont normalement posés lors de la saisie et de la réservation de vols à la hâte, mais ils peuvent être corrigés.
Pour modifier votre nom mal orthographié (gratuitement), contactez l’équipe d’assistance clientèle de Spirit Airlines., Vous pouvez également demander un changement de votre nom légal, ce qui vous obligera à fournir des pièces justificatives et les raisons du changement(comme un décret de divorce, une licence de mariage ou une ordonnance du tribunal).
Une demande de changement de nom doit être adressée au service des Relations clients de Spirit Airlines et peut être effectuée en ligne. Visite Spirit.com/help — en bas, vous devriez trouver une option pour joindre vos documents.
Si vous devez modifier vos coordonnées, votre date de naissance, votre numéro de passeport ou votre sexe, contactez le Centre de réservation Spirit Airlines ou envoyez un e-mail à l’équipe d’assistance client., N’oubliez pas d’avoir des copies de vos documents juridiques.
puis-je voyager avec mon déambulateur ou un fauteuil roulant à l’Esprit?
Oui, Spirit Airlines accepte les aides à la mobilité et les fauteuils roulants pour les voyageurs. Le cas échéant, ces appareils peuvent être transportés sur votre vol sans frais. Pour vérifier votre aide à la mobilité ou votre fauteuil roulant, rendez-vous au guichet ou au portail.,
Si vous voyagez avec une aide à la mobilité alimentée par batterie ou un fauteuil roulant, nous vous recommandons d’arriver à l’aéroport 2 heures avant le départ pour assurer une bonne manipulation de votre appareil. Les responsables de la billetterie vous recommanderont d’emporter à bord tous les articles détachables tels que les repose-pieds ou les coussins de siège. Si ce n’est pas une option, ils peuvent être rangés dans la soute.
Pour rendre votre processus d’enregistrement rapide et fluide, Spirit demande aux passagers de fournir à l’équipage de l’aéroport des instructions écrites sur la façon de manipuler le fauteuil roulant ou l’aide à la mobilité et recommande d’apporter votre manuel d’utilisation., Vous pouvez également remplir un formulaire d’information sur les Aides à la mobilité sur Spirit.com.
Bottom Line: Vous pouvez certainement voyager avec un fauteuil roulant, mais si vous devez le vérifier, il y aura des frais.
Quels sont les frais de bagages de Spirit?
Spirit Airlines permet aux voyageurs de s’enregistrer avec 1 article personnel de la taille d’une petite boîte (par exemple, un petit sac à dos, un sac à main ou un sac à main). Ces articles sont inclus dans votre tarif de base, ce qui signifie que vous ne serez pas facturé de frais supplémentaires. Cependant, Spirit facturera les bagages supplémentaires et certains objets personnels.,
Si vous prévoyez de transporter de bagages, assurez-vous de vérifier en ligne avant le départ! Les frais pour vos articles supplémentaires seront moins élevés si vous les ajoutez lors de la réservation de votre vol que si vous attendez et le faites à l’aéroport. Les frais pour les bagages à main vont de 26 $à 55$.
Conseil: Prépayez vos bagages lorsque vous achetez votre voyage pour réduire les dépenses engagées à l’aéroport.
Les objets personnels autorisés par l’équipage de Spirit’s airport sans frais comprennent des appareils photo, des appareils fonctionnels, des parapluies, des manteaux, des enveloppes, des chapeaux et des livres. Les oreillers de tête et de cou sont autorisés, mais ils doivent tenir dans votre sac à dos ou votre sac.,
Il y a une idée fausse commune que les vrais transporteurs à bas prix tels que Spirit n’autorisent même pas les petits objets personnels à bord-c’est pourquoi nous sommes si attentifs à mentionner tout ce que vous pouvez et ne pouvez pas apporter avec vous.
Conclusion: Si vous transportez un sac (article non personnel), vous pourriez payer au nord de 50 $pour apporter ce sac à bord.
Où puis-je vérifier les limites de taille et de poids des sacs?
Spirit Airlines autorise les objets personnels ou les sacs à dos de moins de 18″ de haut x 14″ de long x 8″ de large. Les objets personnels ne doivent pas dépasser les dimensions ci-dessus, y compris les roues et les poignées.,
Les dimensions maximales des bagages de 22″ de haut x 18″ de long x 10″ de large. Si votre bagage à main est trop grand pour être rangé en toute sécurité dans la soute, vous devrez le vérifier (et payer un supplément).
Pour les bagages, c’est un maximum de 62 pouces linéaires et 40 livres. Les sacs de plus de 100 livres ne peuvent pas être acceptés.
Les sacs pesant plus de 40 livres sont plus chargés car ils nécessitent une manipulation spéciale, et un poids supplémentaire signifie que l’avion doit utiliser plus de carburant pendant le vol.
Astuce: Si vous prévoyez de voyager avec un contrôle ou bagage à main, assurez-vous de vérifier en ligne!, Le faire à l’aéroport entraînera des frais supplémentaires.
Les voyageurs sont-ils autorisés à transporter leur appareil de dialyse personnel, leur appareil à insuline ou tout autre appareil médical à bord?
Oui, Spirit Airlines permet aux voyageurs de transporter un appareil de dialyse portable à bord sans frais supplémentaires, et cela ne compte pas dans votre franchise de bagages.
Bien que Spirit permette aux voyageurs d’être accompagnés par ces dispositifs médicaux, ils interdisent l’utilisation de la machine pendant le vol. Pourquoi? Parce que les avions ne sont pas équipés de prises électriques compatibles pour charger ou alimenter des dispositifs médicaux.,
Pour vous assurer que votre dispositif médical, est rangé dans l’avion, il ne doit pas dépasser 22″ x 18″ x 10″.
Les passagers sont invités à transporter de l’insuline à bord, mais il est recommandé d’informer le personnel de la compagnie aérienne de l’insuline avant d’embarquer. L’insuline est normalement stockée dans des sacs spéciaux à bord du vol pour être gardée.
Comme les autres dispositifs médicaux, l’insuline n’entraînera pas de frais lors de l’enregistrement., Cependant, si votre insuline est dans un sac avec d’autres objets personnels (comme des chaussettes, des appareils électroniques et des vêtements), vous pourriez devoir des frais pour les autres objets personnels si le poids dépasse la limite recommandée.
Pour plus d’informations sur les voyages avec de l’insuline et d’autres appareils fonctionnels médicaux, consultez le site Web de la TSA.
Puis-je transporter mon équipement de sport à bord?
Oui, vous pouvez transporter du matériel de sport sur votre vol. Tous les équipements sportifs tels que les bâtons de hockey, les raquettes de tennis et autres sont facturés de la même manière qu’un sac enregistré standard et enregistrés en soute.,
Pour assurer un voyage en toute sécurité, l’équipement de sport doit être fixé à l’intérieur de votre sac. S’ils ne sont pas bien emballés dans le sac, Spirit vous facturera un sac séparé.
Si vous avez l’intention de transporter des planches à roulettes, Spirit Airlines n’autorise que les versions non motorisées et non motorisées. Les planches à roulettes électriques ou à piles et autres équipements sportifs ne peuvent pas être vérifiés (car les batteries peuvent contenir des matières dangereuses pouvant mettre en danger les autres voyageurs et l’avion).,
Les articles de sport qui ne sont pas dans les dimensions normales du bagage à main seront enregistrés en soute et des frais de bagages enregistrés seront facturés.
Les voyageurs sont-ils autorisés à voyager avec un instrument de musique?
Les instruments de musique tels que le ukulélé, les violons, les guitares, les violoncelles, les accordéons, les saxophones, les guitares acoustiques, les guitares électriques et les guitares basses sont considérés comme fragiles. Pour éviter les dommages, il est recommandé que tous les invités emballent leurs instruments de musique dans un étui.
Les instruments sont facturés de la même manière qu’un bagage enregistré, ce qui signifie que vous devrez payer le prix du bagage enregistré et les frais de surcharge., Les voyageurs sont également tenus de signer un formulaire de décharge avant le départ qui dégage Spirit de toute responsabilité pour les dommages ou la perte de l’instrument de musique.
Qu’est-ce que le Fare 9 Fare Club? Comment puis-je adhérer et quels sont les avantages?
Le Fare 9 Fare Club est un club réservé aux membres créé par Spirit Airlines pour offrir un accès exclusif à des tarifs ultra-low-cost et des frais réduits sur les bagages. L’adhésion au Club Tarif 9 costs coûte 59,95 first (première année), et l’accès est renouvelable au taux de 69,95 each chaque année par la suite.,
Les candidats ont la possibilité de compenser les frais d’adhésion ci-dessus en une seule réservation – les économies sont donc importantes!
Pour rejoindre le Club Tarif 9$, vous devez vous inscrire en ligne avec les détails suivants:
- Prénom, milieu et nom
- Date de naissance
- Adresse e-mail
- Mot de passe
- Coordonnées
À l’étape 3 de votre inscription, vous fournirez vos informations de facturation. Spirit Airlines accepte les principales cartes de crédit et autres systèmes de paiement populaires, et votre adhésion est renouvelée automatiquement chaque année, sauf annulation.,
Les avantages de rejoindre le Fare 9 Fare Club incluent:
- 55% de réduction sur votre premier bagage enregistré en ligne (pour vous et 8 autres passagers sur votre itinéraire)
- Tarifs les plus bas pour certaines destinations
- Accès exclusif aux forfaits vacances
- Économies pour vous et tout le monde sur votre itinéraire
Qu’est-ce que le programme de fidélisation Free Spirit?,
Il s’agit d’un programme de récompenses gratuit créé par Spirit Airlines pour récompenser leurs clients pour avoir piloté Spirit sur une base continue. Pour rejoindre le programme, vous devez remplir un formulaire d’adhésion avec les détails suivants:
- Prénom, milieu et nom
- Date de naissance
- Mot de passe
- Coordonnées
Si l’inscription est réussie, un e-mail de bienvenue avec les informations de votre compte est envoyé Vous pouvez également devenir membre Free Spirit lorsque vous réservez votre premier vol.,
Les avantages du programme Spirit gratuit incluent:
- Gagnez des miles lorsque vous voyagez avec Spirit Airlines et ses partenaires
- Achetez ou offrez des miles aux membres de votre famille et à vos amis
- Utilisez les miles pour voyager
- Suivez les miles gagnés
- Réservez et gérez vos réservations plus rapidement
Vous pouvez réserver et gérer votre réservation de vol en utilisant l’application mobile Spirit Airlines sur Apple ou Android. Si vous avez des questions sur les réservations et la gestion de vos réservations dans le cadre du programme, appelez Spirit Airlines au 801.401.2222.,
Conseil: Gardez à l’esprit que le programme Free Spirit est un programme de fidélité vraiment unique et que vous devez utiliser les miles presque dès que vous les gagnez. C’est très différent d’un programme de fidélité traditionnel d’un ancien transporteur.
Comment puis-je économiser en réservant un billet Spirit à l’aéroport?
Vous pouvez effectivement économiser plus de 19 per par billet si vous réservez à l’aéroport, curieusement — cela est contraire à la plupart des politiques de Spirit où parler à quelqu’un à l’aéroport entraîne des frais.,
Parce que les compagnies aériennes doivent payer une tâche d’accise fédérale sur les tarifs de base, Spirit essaie d’éviter d’avoir à payer cette taxe en ajoutant des frais d’utilisation de 18,99 passenger aux billets réservés par téléphone ou en ligne. Ces frais ne sont pas des taxes, et depuis la réservation par téléphone ou en ligne, ils seront inclus dans la grande majorité des scénarios de réservation.
Spirit est en mesure d’augmenter ce qui est essentiellement le prix du billet sans encourir la taxe supplémentaire. Vous pouvez réellement éviter ces frais de 18,99 $en réservant à l’aéroport., Lorsque vous arrivez à l’aéroport, faites la queue pour parler à un représentant du service à la clientèle. C’est un moyen de contourner ces frais de nuisance.
Lorsque vous arrivez au comptoir, faites-leur savoir vos dates de voyage et votre itinéraire préférés et ils évalueront l’itinéraire pour vous, moins les frais de 18,99$. Bien que cela vous permet d’économiser de l’argent sur le coût de votre billet, vous devez peser le coût de la conduite à l’aéroport et de le faire, ce qui pourrait être plus coûteux que de simplement payer les frais à la maison.,
Bottom Line: Cela peut sembler contre-intuitif, mais la réservation d’un billet à l’aéroport peut en fait vous faire économiser de l’argent.
Réflexions finales
Il y a beaucoup de nuances à réserver des billets Spirit, mais avec un peu de savoir-faire, il est facile de comprendre les choses et d’économiser quelques dollars dans le processus.
Spirit peut vraiment vous faire économiser une tonne d’argent lorsque vous voyagez, et comprendre leurs processus et politiques vous aidera à maximiser l’expérience et à ne pas payer trop cher.