Anmerkung des Herausgebers: Während der COVID-19-Krise hat unser Team vorübergehend keine Überprüfungsreisen mehr unternommen. Stattdessen haben wir eine Auswahl beliebter Bewertungen der letzten Jahre veröffentlicht — wie diese Flugbewertung vom Juni 2019 — sowie die Veröffentlichung neuer, zuvor unveröffentlichter Flug -, Hotel-und Lounge-Bewertungen von Reisen vor der Sperrung wieder aufgenommen. Wir hoffen, dass dies Ihnen bei der Auswahl hilft, sobald wir alle bereit sind, wieder Reisen zu buchen.,
Diese Rezension behandelt einen Flug von 2019, und Sie können erwarten, dass Ihre Erfahrungen heute anders sind.
TPG Rating
Brandneues Flugzeug mit branchenführender Beinfreiheit, großartigem WLAN und vielen kostenlosen Snacks.
Etwas unorganisierter Boarding-Prozess.
JetBlue ist eine Fluggesellschaft, die ziemlich schwer zu fassen., Es ist als Low-Cost-Carrier gebrandmarkt, aber es ist auch für seine branchenführende Beinfreiheit, solide Unterhaltungsoptionen und preisgekrönte Premium-Mint-Produkt bekannt. Wie die Präsidentin und COO der Fluggesellschaft, Joanna Geraghty, in einem Podcast mit TPG diskutierte, zielt die Fluggesellschaft auf Märkte ab, in denen sie ein überlegenes Produkt zu einem gleichwertigen oder niedrigeren Preis als ihre Konkurrenten anbieten kann, was zu einer allmählichen Preisdeflation führt und einen gesunden Wettbewerb fördert.,
Nach viel Vorfreude hat die Fluggesellschaft angekündigt, dass sie tatsächlich Transatlantikflüge von ihren Stützpunkten an den Flughäfen New York-Kennedy und Boston Logan über den Teich nach London starten wird. Diese werden eine neue Iteration des beliebten Mint-Produkts sowie ein neu gestaltetes Economy-Produkt enthalten.
Im Inland ist JetBlue sowohl an der Ost-als auch an der Westküste stark vertreten. Ich brauchte von meinem Zuhause in Miami bis zum TPG-Hauptquartier in New York und nutzte die Gelegenheit, den preisgekrönten TPG-Carrier als Kapitel in meinem Low-Cost-Ausflug durch das Land hinzuzufügen., Angesichts der Tatsache, dass JetBlue Hubs sowohl in Fort Lauderdale (FLL) als auch in New York-JFK hat, ist der Großteil seiner Frequenzen auf Strecken zwischen NYC und Südflorida zwischen diesen beiden Flughäfen tätig. Und viele dieser Flüge werden mit dem neueren Airbus A321 durchgeführt-genau das Flugzeug, das wir in der Wirtschaft testen wollten.
Buchung
JetBlue verzichtete 2015 auf kostenlose aufgegebene Taschen, um sich enger an den Rest der großen Fluggesellschaften in den USA anzupassen — natürlich mit Ausnahme von Southwest., Die Fluggesellschaft führte gleichzeitig neue Tarifklassen ein, die auf die Bedürfnisse jedes Reisenden zugeschnitten waren: Blue, Blue Plus, Blue Flex und Mint (auf ausgewählten Strecken).
In meinem Fall wusste ich, dass ich mit einer aufgegebenen Tasche auf meiner Einwegreise von Fort Lauderdale nach New York reisen würde, also dachte ich, es könnte sich lohnen, auf den Blue Plus-Tarif zu aktualisieren, der zum Zeitpunkt der Buchung eine Prämie von 28 USD gegenüber dem Starterpreis bot.
Dieser Upsell ergab eine bescheidene Einsparung von 2 USD gegenüber der einfachen Auswahl eines blauen Tarifs und dem Kauf einer karierten Tasche für 30 USD., Abgesehen von der mitgelieferten karierten Tasche und einem kleinen TrueBlue — Bonus waren die Blue and Blue Plus-Tarife praktisch identisch-aber es war das Upgrade unter solchen Umständen immer noch wert.
Die kostenlose Sitzplatzauswahl ist bei jedem JetBlue-Kauf enthalten, was ich auf jeden Fall zu schätzen wusste, da ich den letzten verfügbaren Gangsitz im Flugzeug geschnappt habe. Insgesamt habe ich $266.29 für meinen Blue Plus-Tarif von Fort Lauderdale nach New York bezahlt — ein ziemlich vernünftiger Preis für die Buchung nur zwei Tage im Voraus., Und wie immer lege ich die Kosten auf meine Chase Sapphire Preferred-Karte, um den 2x-Bonus zu nutzen, der für alle Reisekosten gilt.
Ground Experience
TPG Rating
Tail
Age
Abfahrt
Dauer
Ich kam ungefähr anderthalb Stunden vor meiner Abreise nach New York bei FLL an., Fort Lauderdale beherbergt den drittgrößten Betrieb von JetBlue nach JFK und Boston Logan (BOS) und dient als Hauptdrehscheibe und Tor zur Karibik und nach Lateinamerika. Mit über zwei Dutzend Abfahrten innerhalb der ersten Stunden des Tages summte der Check-in-Bereich von JetBlue.
Es gab eine Handvoll JetBlue-Mitarbeiter, die den Passagieren beim Einchecken an den Kiosken zur Verfügung standen. Nachdem ich mein Taschenetikett und meine Bordkarte gedruckt hatte, rollte ich mein Gepäck zum Bag Drop, wo die Passagiere anfingen, Linien hinter jeder einzelnen Station zu bilden, anstatt eine zentrale Warteschlange.,
Ich löschte die Sicherheit ziemlich schnell und machte mich auf den Weg durch die ältere F-Concourse von JetBlue, von der die Mehrheit der Flüge am frühen Morgen abfliegen würde.
Alle Gate-Bereiche in diesem kleinen Terminal Pier waren überfüllt, und leere Plätze waren schwer zu bekommen. Auf der positiven Seite stellte JetBlue jedoch Kraftwerke in der gesamten Concourse zur Verfügung, von denen ich überrascht war, dass nur wenige Menschen davon profitierten.
Die Gate-Agenten kündigten an, dass das Boarding pünktlich um 5:15 Uhr beginnen würde., Der Prozess begann mit Mosaik Kunden, gefolgt von Gruppe A (diejenigen, die noch mehr Platz Sitze gekauft), gefolgt von Gruppen B bis E, um.
Trotz der wiederholten Ankündigungen, dass die Bordreihenfolge streng durchgesetzt werden würde, eilten viele Passagiere ins Flugzeug und hielten sich nicht an ihre zugewiesenen Zonen. Unerbittlich wandte sich der Gate-Agent Dutzende von Passagieren ab, als sie sich dem Podium näherten, um ihre Bordkarten zu scannen, wodurch eine unnötige Gruppe von Personen entstand, die den Bordbereich verstopften.,
Nach ungefähr 20 Minuten wurde meine Gruppe D angerufen und ich machte mich auf den Weg zur Jet Bridge, wo ich einen Blick auf die A321 bekam, die mich und 199 andere Passagiere an diesem Morgen nach New York fliegen würde.,
Kabine und Sitz
TPG Bewertung
Konfiguration
Breite
Pitch
Lavs
Ich fühle mich immer wie ein Kind in einem Süßwarenladen, wenn ich auf ein brandneues Flugzeug trete. Es gibt etwas an dem sprichwörtlichen Geruch eines neuen Flugzeugs, das ausreicht, um jeden AvGeek zu begeistern — und mit einem Alter von sechs Monaten passt dieses Flugzeug definitiv zur Rechnung., Dieser Airbus trug die neue Economy-Kabine von JetBlue, die schrittweise in der gesamten Flotte der Fluggesellschaft zum Standard werden wird. Die charakteristische blaue Stimmungsbeleuchtung fügte der makellosen Kabine ein modernes und frisches Ambiente hinzu.
Diese Nicht Mint-Konfiguration des A321 von JetBlue bietet 200 Sitzplätze, von denen 42 noch platzsparender sind und eine relativ große Steigung von 37 bis 41 Zoll aufweisen. Der Rest der Kabine besteht aus 158 Standard-Economy-Sitzen, die JetBlue als „Kernprodukt“ bezeichnet und einen branchenführenden 32-Zoll-Pitch bietet — fast gleichbedeutend mit Economy Plus bei anderen Fluggesellschaften.,
Der Tabletttisch war groß und passte problemlos zu meinem Laptop, auch wenn der vordere Sitz zurückgelehnt war.
Eine 3,5-Millimeter-Audiobuchse befand sich auf der Armlehne neben einer eingebauten Fernbedienung zur Steuerung der Inflight-Unterhaltung. Während ich zuerst dachte, dass dies ein praktisches Design zu sein schien, wurde mir bald klar, dass es ein Problem sein könnte, wenn Sie eine Armlehne mit einem Nachbarn teilen, da es fast keinen Druck brauchte, um die Tasten zu aktivieren. Ich habe miterlebt, wie mein Sitznachbar während des Fluges versehentlich die Helligkeit auf dem Bildschirm seines Nachbarn mehrmals gesenkt hat., Zum Glück war ich in einem Gang und hatte diese Armlehne für mich.
Unter jedem Sitz befand sich eine universelle Steckdose, die jedoch etwas versteckt und schwer zu erkennen war, es sei denn, Sie wussten, wo Sie suchen mussten.
Die große Sitztasche hatte einen speziellen Halter für die Flugliteratur, der die Haupttasche für den persönlichen Gebrauch freigab. Es kam mit einem praktischen Flaschenhalter.
Das Flugzeug hatte ein Badezimmer an der Vorderseite der Kabine und drei ganz hinten, im Gegensatz zu den meisten A321-Konfigurationen, die ein Badezimmer midcabin in der Nähe der Tür haben., Ich fand sie außergewöhnlich geräumig und sauber, auch in den letzten Teil unseres dreistündigen Fluges.
Ja und IFE
TPG Bewertung
Bildschirm
Live TV
Tailcam
Nein
JetBlue trifft es wirklich aus dem Park, wenn es um Inflight Entertainment geht., Trotz seines Low-Cost-Carrier-Labels hebt sich die Fluggesellschaft von der Konkurrenz ab, indem sie eine hervorragende Auswahl an Bordunterhaltung bietet und den Titel als einzige US-Fluggesellschaft beansprucht, die kostenloses WLAN für alle Passagiere anbietet (obwohl Delta möglicherweise nachkommt) Anzug).
Jede Rückenlehne verfügt über einen 10-Zoll-Touchscreen, der sich seltsamerweise erst etwa 10 Minuten nach dem Start einschaltete.
Zusätzlich zu den über 100 Kanälen von Live DirecTV, für die JetBlue bekannt ist, umfasste die Unterhaltungsauswahl Hunderte von Filmen, Fernsehsendungen und sogar Sirius XM-Satellitenradio.,
Die großzügige Sitzlehnenlehne von JetBlue ließ mich skeptisch sein, wie sich das IFE-Seherlebnis auswirken würde. Es war jedoch kein Problem: Die Bildschirme boten mehr als genug Schwenk, um einen komfortablen Betrachtungswinkel bei allen Neigungsgraden beizubehalten.
Nachdem ich gemischte Kritiken über das kostenlose WLAN von JetBlue gelesen hatte, wollte ich es unbedingt selbst ausprobieren. Bei der ersten Verbindung wurde ich auf die erste Authentifizierungsseite weitergeleitet, auf der die Fluggesellschaft in Zusammenarbeit mit Amazon für ein spezialisiertes Einkaufsportal wirbt, mit dem Sie 3 TrueBlue-Punkte pro für den Einkauf ausgegebenem Dollar verdienen können.,
Zu meiner Freude hat das WLAN auf diesem Flug wunderbar funktioniert. Ich konnte Nachrichten senden, auf Instagram hochladen und auf E-Mails mit einer Geschwindigkeit antworten, die mit der vor Ort vergleichbar ist. Amazon Video-Streaming war ebenfalls verfügbar, die den Zugang zu zusätzlichen Filmen und TV-Shows zur Ergänzung der auf der Rücksitzbank IFE zur Verfügung gestellt.,
Lebensmittel und Getränke
TPG Bewertung
Mahlzeiten für Kauf
Comp Alkohol
Bald nach dem start, die Flugbegleiter kamen mit zwei Getränkewagen durch die Gänge — einer an der Vorderseite und einer an der Rückseite des Flugzeugs. Da ich in den letzten Reihen saß, war ich einer der ersten, der bedient wurde. Ich bestellte einen Orangensaft ohne Eis und erhielt eine ganze (wenn auch kleine) Dose und einen Plastikbecher., Sobald die Getränkewagen aus den Gängen geräumt waren, kamen die Flugbegleiter mit Körben durch, die eine Vielzahl von salzigen und süßen Snacks enthielten. Ich wählte die Miniatur-Schokoladenkekse, die reichlich waren, um mich für einen schnellen Flug an der Ostküste zu überfluten.
Service
TPG Bewertung
JetBlue hat einen guten Ruf für freundliche Flugbegleiter, und es hat sicherlich auf diesem Flug gelebt.
Die Flugbegleiter auf diesem Flug waren alle freundlich und professionell., Während des Boardings habe ich versehentlich irgendwo entlang des Ganges einen Ersatzkamerabatterie fallen gelassen. Sobald es an die leitende Flugbegleiterin übergeben wurde, ging sie sofort hinüber und gab es mir zurück, nachdem sie sich daran erinnert hatte, mich mit einer Kamera um meinen Hals an Bord des Flugzeugs treten zu sehen. Diese freundliche Geste war einfach, aber sehr geschätzt.
Für den Rest des Fluges beschränkten sich meine Interaktionen hauptsächlich auf die beiden Flugbegleiter, die die hintere Hälfte der Kabine bedienten, die alle angenehm und angenehm waren.,
Gesamteindruck
Nachdem JetBlue seit fast einem Jahrzehnt nicht mehr geflogen war, freute ich mich sehr darauf, es mit seinem neuesten und besten Onboard-Produkt zu probieren. Die Fluggesellschaft bietet eine Economy-Class-Erfahrung, die ihre Low-Cost-Konkurrenten im Staub lässt, während sogar die Vermächtnisse wie Delta einen soliden Lauf für ihr Geld geben. Und in diesem Sinne liefert die Fluggesellschaft einwandfrei: preisgekrönte Beinfreiheit, makellose Kabinen, solide IFE-Optionen, kostenlose Getränke und Snacks sowie großartiges WLAN.,
Die wichtigsten Fallstricke der Erfahrung sind hauptsächlich auf die hohen Wartungsverzögerungen und Stornierungen der Fluggesellschaft zurückzuführen, was in meinem Fall kein Problem war. Tatsächlich kamen wir 25 Minuten vor dem Zeitplan an unserem Tor in New York an. Insgesamt kann ich zuversichtlich sagen, dass JetBlue definitiv seine Streifen verdient hat. Und als neuester Fan freue ich mich sehr darauf, ihn in naher Zukunft wieder zu fliegen.
Alle Fotos vom Autor.,
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