NEMT Tarjoajat,
Tennessee Harjoittajien arvoja, kuten NEMT tarjoajan ja palvelun suorittaa yhteisön ja jäsenillemme. Jokainen teistä on tärkeä osa verkostoamme ja kaikkien turvallisuus kärjessä!
Tennessee Carriers sekä kaikki NEMT: n tarjoajat eri puolilla maata ovat nähneet merkittävää laskua nemt-matkoilla COVID-19-pandemian vuoksi. Lääketieteen tarjoajien on suuresti rajoitettu, nähdä potilaita, joiden nimityksiä ei pidetä kiireellisenä, ja telehealth on kannustettu, jos mahdollista.,
kuten tiedätte, olemme tehneet useita muutoksia viimeisen puolentoista vuoden aikana ohjelmistoomme. Tennessee harjoittajat äskettäin toteutettu uusi ominaisuus, ”Auto-määrittää,” meidän NovusMed Alustan parantaa matkan hyväksyntää koko verkon.
send-backs on haaste verkostolle ja joissakin tapauksissa estää jäseniämme pääsemästä elintärkeisiin kuljetuksiin. Auto-assign lisälaite on tarkoitus varmistaa parempi, asianmukaisempi pääsy kuljetukseen jäsenillemme., Normaalin toiminnan aikana auto-assign-ominaisuus tarkastelee kaikkia palveluntarjoajia, niiden palvelualuetta sekä ajoneuvojen ja kuljettajien lukumäärää ja määrittää matkat tehostettujen reititysasetusten perusteella. Tämä järjestelmä automaatio estää yli tai alle-osoitetaan matkoja tarjoajien ja sen sijaan antaa matkoja perustuu palvelualue ja matka kapasiteetti. Kun tämä on täysin toimiva, käytämme tätä ominaisuutta myös arvioidaksemme palveluntarjoajia suorituskyvyn, valitusten ja vaatimustenmukaisuuden perusteella. Emme tällä hetkellä hyödyntää tätä ominaisuutta arvostella tarjoajia., Ennen käyttöönottoa ilmoitamme palveluntarjoajille, jotta sinulla on aikaa valmistella ja ymmärtää täysin luokitusjärjestelmä.
jotkut teistä ovat tavoitelleet puhelinpalvelua ja toiset ”uutta järjestelmää” ja matkojen vähenemistä. Vaikka tämä on saattanut järjestää uudelleen matkoja jäsenille, joita olet aiemmin kuljettanut, se ei ole suora vaikutus vähentymisen matkoja. Automaattimääritystä testattiin optimaalisen normaalin toiminnan aikana, eikä teknisiä ongelmia raportoitu., Äskettäinen palautetta, olemme työskennelleet meidän sisäisen IT-tiimin ja ohjelmisto kehittäjät varmista, että tämä ominaisuus oikein tukee kaikkia tarjoajien verkossa.
Koskevat jäsenvaltioiden pyynnöt erityisiä kuljetus yritykset, verkoston ensisijainen tavoite on varmistaa, että kaikki jäsenet ovat kuljetetaan/niiden nimitykset turvallisesti. Vaikka saatamme ottaa vastaan jäsenen pyynnön tietyn NEMT-palveluntarjoajan, Tennessee Carriers, Inc. sitä ei vaadita sopimuksessa.,
olemme innokkaita työskentelemään kanssasi löytääksemme ratkaisuja verkkohaasteisiimme kunnioittavasti ja tehokkaasti. Parhaamme mukaan pyrimme löytämään tapoja kommunikoida, jotka ovat hyödyllisimpiä verkostolle, hoidetuille Hoivaorganisaatioille ja jäsenillemme.
Kiitos ymmärrystä ja sitoutumista Tennessee Kantajia ja meidän jäseniä.
NON-EMERGENCY MEDICAL KULJETTAJAT NEMT
Non-Emergency Medical Transportation NEMT on mikä tahansa kuljetuksen TennCare-palvelu kattaa paitsi kuljetus aloitti soittamalla 911.,
Palvelut
Tennessee Harjoittajien toimii state-of-the-art Call Center, jossa meidän hyvin koulutettuja ja avulias henkilökunta käsittelee yli 60 000 puhelua kuukaudessa käyttäen uusinta teknologiaa taatusti helpottaa nopeaa palvelua meidän Ratsastajat.
– Meidän auttaa määrittämään, onko Ratsastaja täyttää NEMT palveluja ja jos on, niin sopivin taso kuljetus Ratsastaja.
– Meidän aikataulu ja liittää liikenteen asianmukaista NEMT palvelun toimitus kumppani perustuu Ratsastajan lääkintälaitteisiin ja liikkumisen tarpeet ja maantieteellinen sijainti.,
seuraamme ja hallinnoimme kuljetusverkkoamme huolellisesti varmistaaksemme, että yhtiö noudattaa NEMT-palvelun suorittamiseen määrättyjä laatuvaatimuksia.
tutkimme säännöllisesti mahdollisten ja olemassa olevien NEMT-kumppanien hinnan ja arvon suhdetta.
Odotukset
käymme kumppaneidemme samat korkeat laatuvaatimukset, jotka olemme itse ylläpitää. Olemme kumppaneina joidenkin alan parhaiden nemt-kuljetusyritysten kanssa ja he jakavat sitoutumisemme laatuun.,
Kuten asiakkaan, me odottaa sinua, meidän NEMT kumppani, toimivat hyvin hoidettu ajoneuvot, joissa on hyvin koulutettu, ammattitaitoinen ajurit, jotka keskittyvät tarjoamaan kuljetus, joka on turvallinen, tehokas ja oikea-aikaisesti. Kaikkien liikenteenharjoittajien on täytettävä, ylläpidettävä ja osoitettava noudattavansa kaikkia suorituskykyä, vakuutusta, kuljettajia ja ajoneuvoja koskevia vaatimuksia.
odotamme kohteliaisuudesta ja huolenpidosta ihmisiä, jotka ratsastavat kanssasi., Emme voi liioitella vaatimusta herkkyydestä ja kunnioituksesta kaikkia ratsastajia kohtaan sukupuolesta, rodusta, uskonnosta, vammaisuudesta, iästä, kansallisesta alkuperästä, kielestä, seksuaalisesta suuntautumisesta tai ulkonäöstä riippumatta.
näiden tärkeiden perusvaatimusten ohella kaikkien NEMT-kumppaneidemme on täytettävä tietyt raportointivaatimukset usein. Näitä ovat valitusvastaukset, onnettomuuksista ja vaaratilanteista ilmoittaminen sekä muu viranomaisraportointi. Odotamme, että kaikki raportit toimitetaan ajoissa ja oikein., Nämä vaatimukset voivat muuttua odottamattomasti silloin tällöin sekä luonteeltaan että taajuudeltaan.
Turvallisuus
Tennessee Harjoittajien toimii turvallisuus ensimmäinen filosofia, joka korostaa turvallisen toiminnan suojella ratsastajat ja työntekijät.
odotamme ja edellytämme NEMT kumppanit täyttää ja mieluiten ylittää vähimmäisvaatimukset.
johdolla kokeneet in-house Turvallisuus Johtaja, kattava lähestymistapa perustuu sekoitus teknologia, koulutus, valmennus ja seuranta, että harvat lääketieteen kuljetus yritykset voivat tasa-arvoisia., Odotamme, että NEMT-kumppaneidemme palveluksessa olevat turvallisuusjohtajat sisällyttävät turvallisuutta koskevat vähimmäisvaatimukset päivittäiseen toimintaansa.
– Meidän pienin Turvallisuus standardit ovat:
- Kattava driver taustaa tarkastukset
- Kuljettajan Turvallisuutta
- Alkuperäiset ja käynnissä DOT fyysinen
- Alkuperäiset ja käynnissä huumeiden ja alkoholin testaus
- Pakollisen käytön rajoituksia tai erityisiä istuimet kaikille matkustajille riippumatta iästä.,
- ajotavan koulutus
- ADA turvallisuus-ja securement koulutus
- Ajoneuvojen tarkastuksia, jotka kattavat lisensointi, puhtaus, turvallisuus-ja huolto-kaikkien ajoneuvojen osalta
- Ajoneuvojen huolto kirjaa ja matka lokit
Koulutuksen
asiakastyytyväisyys, vaatimustenmukaisuus ja Turvallisuus Ensin käynnistyy ja pysähtyy jatkuvaa koulutusta., Odotamme ja edellytämme NEMT kumppanit sisällyttää meidän asetettavista Turvallisuutta Ensimmäinen koulutus standardit osaksi niiden jatkuvaa henkilöstön koulutusta ohjelmia, jotka sisältävät luentoja, käytännön harjoituksia ja kattava testaus osaksi päivittäistä toimintaa.,rements (Amerikkalaiset Vammaisten Lain 1990)
Sovellus
Tennessee Harjoittajien on tyytyväinen oman kiinnostuksensa kumppani sisällä non-emergency medical transportation NEMT verkkoon.,
Kuten Tennessee on suurin ja luotetuin NEMT välittäjä, olemme sitoutuneet säilyttämään korkeimpia suorituskyvyn ja noudattamista ja hakevat kumppaneita, jotka tilaavat samoja standardeja, ja ottelu jatkuvaa sitoutumista huippuosaamista.
hakuohjeet:
- Pyytää sovelluksen ottamalla yhteyttä [email protected]
- Epätarkkoja ja Epätäydellisiä hakemuksia ei hyväksytä.
- kaikkia hakijoita ei hyväksytä. Tennessee Carriers, Inc., valitsee uudet myyjät verkon tarpeiden, toimittajan ominaisuuksien, kokemuksen ja sijainnin perusteella.
Maksut
Tennessee Harjoittajien on sitoutunut nopea hakemusten käsittely on saanut yhteistyökumppaneiltamme.
huomaathan, että maksu ja tyytyväisyys kaikki väitteet liittovaltion ja valtion varoista, ja että vääriä väitteitä, lausuntoja, asiakirjoja, tai salaaminen materiaalia siitä, voidaan asettaa syytteeseen sovellettavien liittovaltion ja/tai valtion lakeja.,
Links
Important TennCare Web Links
TennCare Home Page http://www.tn.gov/tenncare
TennCare Online Eligibility https://apps.tn.gov/tcmis/tennessee/Security/logon.asp
TennCare Fraud & Abuse http://tn.gov/tnoig
Other Helpful Links
Taxicab, Limousine & Paratransit Association (TLPA) – Reference
Transit & Paratransit Company (TAPTCO) – Training
Drivecam/Lytx On-board Cameras, Sensors, and Monitoring – Equipment
TennesseeCarriers, Inc., Onnistunut Hoito-Organisaatioiden (MCOs)
UHC Yhteisön Suunnitelma 1-800-690-1606
Amerigroup 1-800-600-4441