huolehtiminen yhteistyössä työntekijöiden, asiakkaiden ja yhteisön aikana COVID-19
Päivitä 10. huhtikuuta 2020 mennessä
IKEA, meitä ohjaavat visio on luoda parempi arki monille ihmisille. Nyt enemmän kuin koskaan haluamme toteuttaa arvojamme auttaaksemme työtovereita ja asiakkaita sopeutumaan elämän uusiin realiteetteihin. Tiedämme, että tämä ei ole ollut helppoa, ja on monia haasteita, joita kohtaamme tulevina viikkoina ja kuukausina. Me kaikki kohtaamme ongelmia ja vaikeita päätöksiä., Tapahtuipa mitä tahansa, palaamme aina tärkeimpään sitoumukseemme-toimia työtovereidemme ja monien ihmisten etujen mukaisesti.
Turvata toimeentulo meidän työtoverit
tavoitteenamme on ja on aina ollut huolehtia meidän 18,000 co-työntekijät—turvata toimeentulonsa ja varmistaa, että ne edelleen tuettava etuja niin kauan kuin mahdollista—tavalla, joka mielestämme on oikeudenmukaista ja tasapuolista.,
Olemme huolellisesti harkita monia eri skenaarioita, mukaan lukien se, miten me harjoittaa liiketoimintaa tämän kriisin aikana ja taloudellista tukea vaihtoehtoja hallituksen, jotka ovat käytettävissä yksilöitä ja perheitä, jotka ovat vaikuttaneet. Vaikka suurin osa kaupoista on suljettu, koska 16. Maaliskuuta, olemme voineet tarjota vakaat tulot kaikki yhteistyössä työntekijöiden kanssa 100% maksaa kautta 18. huhtikuuta.
koska myymäläpaikkojemme on pysyttävä suljettuina toistaiseksi, olemme tehneet päätöksen lomauttaa tuntipalkalla Yhdysvalloissa., yhteistyökumppanit myymäläpaikoissa ja Palvelutoimistossamme 19.huhtikuuta 2020. Näin tuntipalkkaiset työkaverimme, jotka eivät enää voi työskennellä sulkemisen vuoksi, voivat hakea laajennettua työttömyysturvaa. IKEA jatkossakin tarjota furloughed co-työntekijät, joilla on etuja, kuten lääketieteen ja reseptiä hyötyy IKEA kautta 31. Toukokuuta, vuoteen 2020 mennessä, ja maksaa niiden co-työntekijän panos. Tavoitteenamme on, että voimme vähitellen toivottaa lomautetut työkaverimme tervetulleiksi takaisin heti, kun on turvallista jatkaa liiketoimintaa.,
turvallisuuden & hyvinvointi
Olemme sitoutuneet varmistamaan, että terveyttä, hyvinvointia ja turvallisuutta meidän täyttäminen co-työntekijät, jotka tukevat meidän verkkokauppa liiketoimintaa YHDYSVALLOISSA tänä kriittisenä aikana. Olemme lisänneet ylimääräisiä turvallisuustoimenpiteitä meidän yksiköt nyt sisällyttää sosiaalista etäisyyttä upseerit ja lisääntynyt pinta-puhdistus, ja tällä hetkellä olemme liikkuvan ulos lämpötila tarkastuksia., Meidän täyttäminen työtoverit ovat tuettuja pääsy ylimääräinen 80 tuntia hätä sairausajan palkka ja joustavat työjärjestelyt, jotka mahdollistavat heitä huolehtimaan itsestään ja/tai heidän perheensä jäsenet, jotka ovat saattaneet altistua COVID-19. Lisäksi riskiryhmään kuuluvat työkaverit voivat käyttää 80 tunnin lisäpäivärahaa. Olemme myös tarjonneet jopa 10 työvuoron palkkaa työkavereille, joilla on koulujen lakkauttamisen vuoksi lastenhoitoasioita., Tarjoamme ilmaisia aterioita joka päivä jokaiselle vuorolle kaikille täyttymystovereille paikan päällä käyttäen paikallisia pitopalveluja, jos niitä on saatavilla.
yhteisöstämme huolehtiminen
tunnistamme roolin, jolla voimme auttaa monia ihmisiä kriisin aikana. Siksi IKEA lahjoittaa tuotteita ja tarvikkeita arvoltaan $1.6 miljoonaa tukemaan avustustoimia kaikkialla Yhdysvalloissa., Osallistumme yhteensä $1 miljoonan arvoinen tuote Amerikan Punaisen Ristin Osastojen Terveyttä eniten voimakkaasti vaikuttanut valtioiden määrittelemät Centers for Disease Control (CDC), ja paikallisille yhdistyksille meidän naapurimaiden yhteisöjä. Olemme tehneet kumppaniemme kanssa ja paikallishallinnon virastojen tunnistaa kriittiset tarpeet, kuten peitot, vuodevaatteet ja varastointi ratkaisuja, veren asemat, väliaikainen sairaala-ja turvakoteja., Pidempiaikaisten tarpeiden tukemiseksi olemme varanneet 600 000 dollaria myymälöidemme ja jakeluyksiköidemme kanssa työskentelyyn auttaaksemme paikallisissa pyrkimyksissä lievittää asunnottomuutta ja eristyneisyyttä.
Antaa asiakkaille ratkaisuja Elämän Kotona
Pitää meidän verkkokaupan liiketoiminnan operatiivisen ei vain antaa meille mahdollisuuden hoitaa meidän työtoverit ja yhteisömme, mutta se myös antaa meille mahdollisuuden edelleen vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin, jotka ovat löytämässä uuden merkityksen elämään kotona. Näemme asiakkaamme haluavat IKEA inspiroiva lähde kodin sisustamiseen ja ratkaisuja, koska he viettävät enemmän aikaa kotona., Verkkokauppa on kulmakivi liiketoimintaa, kun myymälämme on suljettu yleisöltä, ja olemme myös ryhtyneet toimenpiteisiin parantaa online-kokemusta asiakkaillemme ja ottaa käyttöön uusia palveluja, kuten kontaktiton toimitukset. Klikkaa tästä saadaksesi uusimmat tiedot palveluistamme ja käytännöistämme.
Turvata tulevaisuutemme
Meidän täytyy suojella liiketoimintaa, jotta voimme edelleen suojella työtoverit nyt ja tulevaisuudessa., Heti kun tilanne paranee, toivottavasti vähitellen jatkaa Valitse & Kerää ja Valitse & Aluksen toimintaa ja sitten tuoda takaisin monet furloughed co-työntekijöitä töihin.
jatkamme arvioida liiketoiminnan tarpeet tänään, vaikka tulevaisuuden ennakointi IKEA, jotta voimme tehdä sen läpi tästä kriisistä yhdessä ja meistä tulee vahvempia kuin ennen.
Javier Quiñones
Ikea Retailin toimitusjohtaja USA