What is it?
operatiivinen määritelmä, kun sitä sovelletaan tiedonkeruuseen, on selkeä, ytimekäs yksityiskohtainen määritelmä toimenpiteestä. Operatiivisten määritelmien tarve on olennainen kaikentyyppisten tietojen keräämisessä. Se on erityisen tärkeää silloin, kun päätös on tehty siitä, onko jokin oikein tai väärin, tai kun silmämääräinen tarkastus on tehty, missä on tilaa sekaannusta.,
esimerkiksi, kerätyt tiedot ovat virheellisiä, jos ne täyttämällä tarkastuksia on erilaisia näkemyksiä siitä, mikä on vika lopussa lasi-paneeli tuotantolinja. Vialliset lasilevyt voidaan ohittaa ja hyvät lasilevyt voidaan hylätä. Samoin kun laskuja tarkastetaan virheiden varalta, tiedonkeruu on merkityksetöntä, jos virheen määritelmää ei ole täsmennetty.
tietoja kerättäessä on olennaista, että kaikilla järjestelmässä on sama ymmärrys ja kerää tietoja samalla tavalla., Operatiiviset määritelmät olisi sen vuoksi tehtävä ennen tietojen keräämisen aloittamista.
milloin sitä käytetään?
milloin tahansa tietoja kerätään, on tarpeen määritellä, miten tietoja kerätään. Tiedot, joita ei ole määritelty, ovat yleensä epäjohdonmukaisia ja antavat virheellisen tuloksen. On helppo olettaa, että tietojen kerääjät ymmärtävät, mitä ja miten tehtävä hoidetaan loppuun. Ihmisillä on kuitenkin erilaisia mielipiteitä ja näkemyksiä, ja ne vaikuttavat tiedonkeruuseen., Yhdenmukainen tiedonkeruu voidaan varmistaa ainoastaan yksityiskohtaisella operatiivisella määritelmällä, joka poistaa epäselvyydet.
Miltä se näyttää?
| Esimerkki 1 Ominaisuudet | |
| Ominaisuus kiinnostaa: | Määrä mustia pisteitä per jäähdyttimen säleikkö., |
| mittauslaite: | havainto tehdään paljaalla silmällä (tai korjaavia linssejä, jos yleensä kuluneet), alla valo saatavilla työ-autoasema (100% kunnossa, eli ei palanut lamput). |
| Menetelmä testi: | määrä mustia pisteitä per jäähdyttimen säleikkö lasketaan ottamalla näytteitä työpisteessä. Näyte on tutkittava 18 tuuman (noin puolen käden pituuden) etäisyydellä silmästä., Vain grillin yläpinta on tutkittava. |
| Päätöksen perusteet: | Pyyhi pinnasta grilli kämmenelle ja etsiä mustia pilkkuja upotettu muovia. Mikä tahansa havaittu musta täplä lasketaan mustaksi pisteeksi., |
| Esimerkki 2. Muuttujat | |
| Ominaisuus kiinnostaa: | Halkaisija 48 tuuman sauva |
| mittauslaite: | Mikrometriä |
| Menetelmä testi: | otoksen koko on n=3. Mittaa 3 sauvaa tunnin välein. Kun hiomakone vapauttaa sauvan, ota yksi mittaus kunkin 8″ alas, 24″ alas, ja 40 ” alas lovi päässä. Kiristä mikrometri mahdollisimman paljon., Kirjaa 4 desimaalin tarkkuudella. Jos desimaalipilkun oikealla puolella oleva viides numero on 5 tai suurempi, pyöräytä neljäs numero ylös yksi. |
miten se tehdään?
- tunnistaa kiinnostavan ominaisuuden.
tunnista mitattava ominaisuus tai vian tyyppi. - Valitse mittauslaite.
mittauslaite on yleensä joko fyysistä pala mittaus-laitteita, kuten mikrometriä, punnituksen mittakaavassa, tai kello; tai vaihtoehtoisesti, visuaalinen tarkastus., Aina kun käytetään silmämääräistä tarkastusta, on ilmoitettava, onko tarkoitus käyttää normaalia näkökykyä vai visuaalista apuvälinettä, kuten suurennuslasia. Esimerkissä normaali näkö riittää. Joissakin tapauksissa voi myös olla tarpeen ilmoittaa tarkkailijan etäisyys tarkastettavasta tuotteesta. Yleensä mitä lähempänä tarkkailija on, sitä tarkempia yksityiskohtia tullaan näkemään. Esimerkissä annetaan selkeä visuaalinen merkintä hyväksyttävästä ja hyväksymättömästä, joten tarkkailijan on oltava sellaisessa asemassa, että päätös voidaan tehdä., Silmämääräistä tarkastusta suoritettaessa voi myös olla tarpeen täsmentää valaistustyyppi. Tietyt värit ja valotyypit voivat tehdä viat ilmeisemmiksi. - kuvaile testimenetelmää.
testimenetelmä on todellinen menetelmä, jota käytetään mittauksen ottamiseen. Aikaa mitattaessa on määriteltävä testin alku-ja loppupisteet. Mitattaessa on myös ilmoitettava tarkkuusaste. On esimerkiksi tärkeää tietää, mitataanko aikaa tunteina, minuutteina vai sekunteina. - kertoo päätöksen perusteet.,
päätösperusteet edustavat testin päättämistä. Onko ongelma olemassa? Onko kohde oikea? Aina kun käytetään silmämääräistä tarkastusta, on välttämätöntä määritellä selkeästi hyväksyttävä ja hyväksyttävä määritelmä, jota ei voida hyväksyä. Fyysiset esimerkit tai valokuvat hyväksyttävästä ja hyväksymättömästä sekä kirjallinen tuki ovat parhaita määritelmiä. - dokumentoi operatiivinen määritelmä.
on tärkeää, että operatiivinen määritelmä dokumentoidaan ja standardoidaan. Määritelmät olisi sisällytettävä koulutusmateriaaleihin ja työpaikkamenettelyä koskeviin lakanoihin., Vaiheiden 1-4 tulokset olisi sisällytettävä yhteen asiakirjaan. Toimintamääritelmä ja asianmukaiset standardit olisi säilytettävä työasemalla. - testaa toiminnallista määritelmää.
operatiivisen määritelmän testaaminen ennen toteutusta on välttämätöntä. Erityisen tärkeää on niiden panos, jotka todella aikovat suorittaa testit. Operatiivisen määritelmän pitäisi tehdä tehtävästä selkeä ja helppo suorittaa., Paras tapa testata operatiivista määritelmää on pyytää eri ihmisiä suorittamaan testi usealla eri kohteella operatiivista määritelmää noudattamalla. Katso, miten he suorittavat testin. Suorittavatko he testin odotetusti? Ovatko tulokset yhdenmukaisia? Ovatko tulokset oikeita?
edellä artikkeli on ote ”Toiminnallinen määrittely” – luvun Käytännön Työkaluja Jatkuvaan Parantamiseen: Volume 1 – Tilastollisia Välineitä. Koko luvussa kerrotaan tarkemmin operatiivisen määritelmän luomisesta.