verkossa pelaamisen ongelmat? Katso, estävätkö nämä ongelmat sinua pelaamasta verkossa, tai jos sinun täytyy ottaa meihin yhteyttä päästäksesi takaisin peliin.
Jos et pysty muodostamaan yhteyttä peliisi, tarkista Xbox Liven, PlayStation™Networkin ja PC: n palvelintilanne.
onko tilisi kielletty?
nettipelaamiseen ei pääse käsiksi, jos tili on hyllytetty tai kielletty. Näin käy, jos rikot EA: n käyttäjäsopimuksen sääntöjä.
Tarkista sähköpostistasi, saitko viestin hyllytyksestä tai kiellosta., Älä unohda tarkistaa roskapostia tai roskapostikansioita.
Jos luulet, että sinut hyllytettiin tai kiellettiin vahingossa, kerro meille.
onko sinulla Xbox Live Gold, PlayStation®Plus tai Nintendo Switch-tili?
online-pelaamiseen tarvitaan Xbox Live Gold, PlayStation®Plus tai Nintendo Switch-tili. Jos sinulla ei ole yhtä näistä tilauksista tai tileistä, et voi käyttää online-peliominaisuuksia.
onko EA Play-jäsenyytesi vielä aktiivinen?
et ehkä pääse käsiksi Joihinkin verkko-ominaisuuksiin, jos jokin jäsenyytesi on päättynyt.,
Katso, miten saat apua EA Play-peliisi PC: lle, EA Play PlayStationille tai EA Play Xbox-jäsenyydelle.
onko EA-tilisi deaktivoitu tai poistettu?
Jos otit meihin yhteyttä deaktivoidaksesi tai poistaaksesi tilisi, et pääse verkkoon.
käyttääkö joku muu tiliäsi?
Jos saat viestin, että tilisi on jo käytössä, kokeile kirjautua ulos muilla laitteilla ja kirjautua takaisin sisään.
Luuletko, että joku on saattanut hakkeroida tilisi? Katso artikkeli hakkeroiduista tileistä.
Onko sinulla alaikäisen lapsen tili?,
kun sinulla on lapsitili, se rajoittaa pääsyä ominaisuuksiin, kuten ostoksiin, sosiaaliseen mediaan, yhteyksiin ja nettipelaamiseen.
katso, Mikä on nettitilien alaikäraja kussakin maassa, ja lue, mitä ominaisuuksia artikkelistamme löytyy.
Jos olet sulkenut pois tilisi tai palvelintilojesi ongelmat, voit selvittää yhteytesi vianmäärityksen alkaen näistä perusvaiheista kaikilla alustoilla. Linkitämme myös joitakin edistyneitä vaiheita Oman Alustan kyseisessä artikkelissa.,
Jos olet ostanut pelin Steamin kautta, tarkista Steam-tukisivulta lisäyhteysapua.
ota yhteyttä