Sosiaalinen media markkinointi tuntuu, että se on markkinointi tekniikka du jour.
ja siinä on järkeä.
81% Yhdysvaltain väestöstä on sosiaalisen median alustoilla joka ikinen päivä.
sen lisäksi Facebookilla on yli kaksi miljardia kuukausittaista aktiivista käyttäjää.
tarkoittaa, että sosiaaliseen mediaan on valtava potentiaali tarttua kasvattamaan yritystäsi.,
On olemassa tonnia erilaisia strategioita, taktiikoita, menetelmät ja käyttää rakentamiseen ja hyödyntämällä sosiaalista seuraavat.
Mutta mistä tiedät, mikä on hyvää? Mikä toimii? Mitkä sosiaalisen median markkinointitaktiikat ovat oikeasti ajan arvoisia?
voi olla vaikea käydä läpi kaikki siellä olevat tiedot ja temput tietääkseen, mikä on sinulle parasta.
vaikka se voi olla hieman ylivoimainen, se on välttämätöntä.
tarvitset sosiaalisen median rakentamaan brändiä seuraten.
esitellä sosiaalista todistusta ja luottamusta.
ajaa johtolankoja ja myyntiä.,
Ja onneksi, vaikka tulva kuinka-tos ja sosiaalinen media oppaita siellä, siellä on vain kolme perusmuotoja, että sosiaalisen median markkinointi koostuu:
Yhteisön hallinta, sisällön luominen ja kasvu.
joten sen sijaan, että murehtisit viimeisimpiä innovaatioita sosiaalisen median taktiikan suhteen, voit rajata keskittymistäsi ja todella kunnostautua sosiaalisen median markkinoinnilla.
tässä ovat sosiaalisen median markkinoinnin kolme eri muotoa ja se, miten voit niiden avulla kasvattaa liiketoimintaasi mahdollisimman nopeasti.,
yhteisön johtaminen
sosiaalisen median markkinoinnin ensimmäinen muoto kuuluu yhteisön hallintaan.
tässä keskitytään ajamiseen sitoutumiseen, vuorovaikutukseen fanien ja seuraajien kanssa sekä nykyisten fanien auttamiseen ongelmien ratkaisemisessa.
yhteisöllisyys voi muotoutua monin tavoin.
esimerkiksi käyttäjäongelmien ratkaisemisessa voi käyttää sosiaalista mediaa.,
Tässä on Löysällä tarjoaa joitakin asiakaspalvelu Twitterin kautta:
Tai voit yksinkertaisesti käyttää sitä kiitos käyttäjille heidän nykyisen ostoista ja uskollisuus:
Sosiaalinen media on uskomattoman monipuolinen markkinointi taktiikka, jonka avulla voit osallistua tavoilla, joita emme ole koskaan ennen nähnyt.
se on personoitu (katso vain, miten McDonald ’ s kutsui Johnin nimeltä ja viittasi heidän ”treffeihinsä”), ja ihmiset rakastavat vuorovaikutusta brändien kanssa.,
71% henkilöistä, jotka ovat vuorovaikutuksessa brändin kanssa sosiaalisessa mediassa ja joilla on hyvä kokemus, todennäköisesti suosittelevat kyseistä yritystä ystävälle.
päälle Facebook-tyyppiset alustat vaikuttavat 52 prosenttiin kuluttajien verkko-ja offline-ostopäätöksistä.
se on 36 prosentin kasvu vain kolmen vuoden takaisesta.
Sosiaalinen media on yksi parhaista tavoista luoda uskollinen jälkeen ja toimittaa täydellinen asiakaskokemus.,
70% ihmisiä, jotka saavat apua brändin sosiaalisen median palaa asiakkaaksi:
Ja jos ne, ihmiset saada hyvä asiakaspalvelu, he ovat todennäköisesti viettää paljon enemmän:
Joten miten voit tarjota paras yhteisön sitoutumista ja hallinta tuottaa tuloksia tarvitset?
Tässä muutamia minun suosikki tapoja rakentaa parempaa yhteisön ympärillä seuraavat ja ajaa enemmän sitoutumista:
Vastata nopeammin
vasteaika on kriittinen antaa käyttäjälle hyvän asiakaskokemuksen.,
itse asiassa se on yksi tärkeimmistä syistä, miksi useimmat yritykset ylipäätään käyttävät sosiaalista mediaa.
73% alkuun-suoriutuneen yritykset mainitsevat asiakaspalvelua, koska niiden tärkein tavoite on sosiaalinen media markkinointi:
Mutta todellisuudessa, vain 36% asiakkaista, jotka pyytävät apua sosiaalisen median kautta ovat raportoineet, joilla on hyviä kokemuksia.
Ja se ei ole hyvä, jos sinun tehtäväsi on rakentaa yhteisö, joka harjoittaa kanssa oman tuotemerkin.
itse asiassa se on tappotoive mille tahansa yritykselle sosiaalisessa mediassa.
So what do you do?, Vastaat nopeammin.
nopeammin reagoiminen on kriittistä, jos haluat parantaa yhteysnopeuksia ja johtaa muunnoksia.
Itse asiassa, viiden minuutin välein odota vastata voi olla katastrofaalisia tuloksia yrityksesi:
Mutta totuus on, useimmat yritykset ovat hitaita vastaamaan uusia johtolankoja tai viestit käyttäjät:
mikä Tarkoittaa, että olet todennäköisesti vaarassa menettää potentiaalisia asiakkaita ja samanaikaisesti antaa huonon käyttökokemuksen.
So, how do you fix it? Miten reagoit nopeammin?,
Aloita käyttämällä sosiaalisen median hallintajärjestelmää, joka voi antaa sinulle pikahälytyksiä.
suosin Hootsuitea. Se on hyvä hallita kaikki sosiaaliset profiilit samassa tilassa.
Plus, voit asettaa hälytyksiä tuotemerkin tai suora mainintoja, joten voit heti vastata koko päivän.
pääset alkuun, luoda tilin ja pää kojelaudan HootSuite:
vasemmalla puolella, klikkaa ”Määritä Nyt” perustaa brändi ”stream.,”
Täällä voit kirjoittaa oman tuotemerkin nimi tai suora Twitter kahva saada instant hälytykset:
esimerkiksi, kun kirjoitat käyttäjätunnuksesi, voit nähdä, mitä tulokset näyttää:
Täällä voit pelata noin kanssa vaihtoehtoisia kirjoitusasuja, Url-osoitteita, ja enemmän. Muokkaa tätä osiota vastaamaan brändisi tarpeita.,
Seuraavaksi, valitse Twitter-tilin linkki tämä hälytys-järjestelmä:
Tämä on tili, jonka voit vastata hälytykset ja mainitsee päässä, joten varmista, että voit valita yrityksesi tilille.
Voit myös tarkentaa hakua ja hälytykset mukaan lukien negatiiviset avainsanat:
Tänne, haluan keskittyä tunnistamaan kaikki avainsanoja, jotka saattaa saada virheellinen oman tuotemerkin.
tässä tavoitteena on reagoida nopeasti, mutta myös säästää aikaa.,
Kun olet valmis, tallenna uusi rehu, sen pitäisi näkyä HootSuite kojelautaan, kuten tämä:
Nyt, yksinkertaisesti toistaa, että askel jokainen sosiaalisen median kanava on.
saat instant ilmoituksia, kun joku lähettää sinulle viestin tai mainitsee brändin niin, että voit nopeasti vastata ja hyödyntää korkealaatuista asiakaspalvelua.
aito
– en voi korostaa tarpeeksi, kun puhutaan yhteisön johtaminen ja sitoutuminen:
Vuorovaikutuksessa käyttäjille, kuten aito, todellinen ihminen.,
kun ei tehdä oikein, markkinointi voidaan nähdä kylmänä, tylsänä, automatisoituna ja robottimaisena.
mutta sen ei tarvitse olla niin, eikä sen pitäisi olla niin sosiaalisessa mediassa.
sosiaalisessa mediassa on tärkeää olla vuorovaikutuksessa seuraajiesi kanssa kuin he olisivat ystäviäsi, ei vain asiakkaasi.
katso, kuinka suuret merkit vetää tämän pois, kuten Varsinais -:
Ja se on ole jotain, että vain suuret merkit voi tehdä. Se maksaa nolla ylimääräistä dollaria markkinointibudjetista kestää viisi sekuntia muokata vastaus.,
Huomaa, miten ne ovat käyttäjän nimi, yhdessä henkilökohtainen kieli, kuten ”sinä” ja allekirjoittamisesta pois tukea esikunnat nimikirjaimet?
se on hienoa personointia töissä.
Ja katso, miten SaaS-yrityksen HelpScout se:
tavoitteena on saada aito vastauksia ja oikeaa viestintää.
älä automatisoi vastaustasi.
sisällön luominen
sosiaalisen median markkinoinnin toinen muoto on sisällön luominen.,
Sisällön luominen on pelin nimi, kun se tulee tarjoamaan arvon ja ajo liikennettä sivustoosi.
sisältömarkkinointi on yksi parhaista tavoista ajaa halpoja johtolankoja ja nähdä räjähtävää kasvua.
Oraclen mukaan sisältömarkkinoinnin ensimmäisten viiden kuukauden aikana voi odottaa, että lyijyprosentin lasku on 80 prosenttia.
Ja sosiaalinen media on ensisijainen foorumi sisältöä markkinoijat jakavat kappaletta.
itse asiassa 87% sisältömarkkinoijista jakaa sisältönsä sosiaalisen median alustoilla sen julkaisemisen jälkeen.,
Ja 81% sisältöä markkinoijat löysi liikenteen kasvu vietettyään vain muutaman tunnin viikossa edistää sisältöä sosiaalisessa mediassa.
niin, miten toteutat parempaa sisällöntuotantoa sosiaalisen median markkinointistrategiaasi?
tässä on kaksi asiaa, joihin kannattaa keskittyä.
käytä videoita ja kuvia strategiassasi
ihmiset rakastavat visuaalisesti houkuttelevaa sisältöä.
Ja he rakastavat jakaa sen: visuaalisen sisällön saa jaettua 40x enemmän kuin sisältöä ilman grafiikka.
visuaalinen sisältö ylittää lähes aina tavallisen tekstin.
miksi?, Useimmat ihmiset eivät vieritä läpi niiden sosiaalinen aikajänne lukea valtava lohko tekstiä.
itse asiassa, jos sisällössä olevat kuvat ovat merkityksellisiä, ne saavat enemmän huomiota kuin niihin liittyvä teksti.
miksi Twitter rajoittaa viestit 140 merkkiin? Kukaan ei halua lukea 500 sanan postaustasi.
Sosiaalinen media on nopeatempoinen, ja visuaalinen sisältö on täydellinen tarttumalla jonkun huomion, kun he vieritys klo 100mph.
ja video on yksi suosikkini tavoista tehdä se.,
Itse asiassa, suurin osa markkinoinnin ammattilaiset sanovat, video tuottaa parhaan ROI:
Ja siksi käytän YouTube-ajaa tonnia liikennettä:
Käyttämällä grafiikka on kriittinen menestykseen sosiaalisessa mediassa.
Twitter, tweets kanssa kuvia hallitsevat aikajanalla syystä:
Ne saavat massan suurin osa sosiaalisen osaketta.,
Ja jos et vieläkään olleet varmoja, ihmiset noudattavat ohjeita paremmin, kun kuvat tai grafiikka ovat mukana:
tämä on, miksi minun sosiaalisen median aikajana sisältää aina kuvia CTA.
ja arvaa mitä? Kuluttajat haluavat sitä enemmän.
43% haluaa Hubspotin mukaan jatkossa nähdä lisää videoita.,
Ja voimme edelleen tutkia tätä suuntausta tarkastelemalla uskomattoman räjähdysmäisen kasvun mobiili video teollisuus:
Viime vuonna Google totesi, että enemmän 18+ käyttäjät ovat katsomassa YouTube puhelimet aikana tietyn viikon aikana prime-aikaa kuin he katsovat tahansa verkon kaapeli-kanava.
ihmiset katsovat videoita. Miten siis voi tehdä markkinointivideoita, jotka eivät ole tylsiä?
ja ne, jotka todella ajavat kihlausta?
seuraa vain Hubspotin esimerkkiä., He käyttävät video Instagram tehdä tyypillinen markkinointi tietoa nautittavaa:
päästä alkuun ja luoda videoita tahansa sosiaalisen median, suosittelen Biteable.
Tämä ohjelma on ilmainen ja yksi helpoimmista käyttää luoda videoita.
Ensimmäinen, pää Biteable ja luo ilmainen tili, jotta pääset alkuun:
Napsauta ”Päästä Alkuun – Se on Ilmainen” luoda tilin vain muutamassa sekunnissa.
Seuraavaksi sinua pyydetään valitsemaan tyyppi, video luoda.,
Voit valita tonnia erilaisia vaihtoehtoja:
klikkaa niitä saada perus esikatselu ja nähdä, jos sisältötyyppi sopii teidän tavoitteet:
Nämä videot ovat melko uskomattomia, ja voit muokata kaikkia malleja saatavilla, tai aloita uusi tyhjä kangas.,
Valitse malli, sitten alkaa muokata sisältöä jakso ja lisäämällä uutta sisältöä kukin dia:
Kun lisäät tekstiä ja tiedot, dioja automaattisesti päivittää:
Päälle, että, voit muokata omia värejä dia vastaamaan nykyisen logot ja brändäys:
Ja voit valita suuri kirjasto rojalti-vapaata musiikkia kappaleita, tai jopa ladata oman:
vaihtoehdot ovat lähes rajattomat.,Instagram-Facebookiin, LinkedIniin, Twitteriin, Instagramiin tai mihin tahansa sosiaalisen median alustaan voi sitten viedä näitä videoita jaettavaksi!
Tämä työkalu on ollut valtava osa sosiaalista strategiaani, koska sen avulla voin kehittää laadukkaita videoita vain muutamassa minuutissa.
kasvu
sosiaalisen median markkinoinnin kolmas muoto pyörii kasvun ympärillä.
tämä ala keskittyy seuraamisen lisäämiseen, liikenteen ajamiseen ja sosiaalisen jalanjäljen kasvattamiseen.,
tähän päästään tonneittain erilaisia markkinointimenetelmiä:
promootiot, kilpailut, cross-promootiot, kylkiäiset Ja paljon muuta.
mutta miten teet sen? Miten johdat onnistunutta sisältöä, joka tuottaa todistettavan ROI: n?
No, that ’ s what I am here to show you!
aloita kilpailu tai kylkiäinen
Ensimmäinen, katsotaanpa hypätä joitakin perusasioita, jotka sinun täytyy naulata ennen sukeltaa kasvava läsnäolo sosiaalisessa mediassa.,
kuten minkä tahansa sosiaalisen median sitoutumista, ajoitus on tärkeä rooli kilpailuja ja kylkiäiset:
muista ajaa kilpailuja aikana aktiivisin kuukautta vuoden hyödyntää niiden kykyä ohjata liikennettä.
hakevat myös tehokasta kilpailun kestoa– ei liian pitkää eikä liian lyhyttä.
Ja nämä tyypit kasvu tyyli tarjouksia työ:
keskimäärin, Facebook-Sivuja voi odottaa 34% lisätä uusia faneja kautta kilpailu.
se on valtava., Kasvava sosiaalisen seuraamisen kautta kilpailuja ja kylkiäisiä pitäisi olla iso osa sosiaalista strategiaa.
osa suosikkityökaluistani kylkiäisiin ja kilpailuihin ovat Gleam ja Kontest.
Gleam keskittyy kylkiäisiin, ja Kontest suuntautuu enemmän kilpailuihin (tästä nimi Kontest).
hypätään ensin Gleamin käyttöön, ja sitten käydään läpi, miten luodaan kilpailu Kontest-sovelluksella.
ensin, Avaa Gleam.io ja luoda ilmainen tili.,
Seuraavaksi, kirjaudu sisään nykyisellä Facebook-profiili:
Kun olet osui kojelaudan, klikkaa ”+ Uusi Kilpailu” – painiketta, jotta pääset alkuun:
kolme keskeistä alkaen osat oman kilpailun nimi, alkamis-ja päättymispäivä, ja ehdot:
varmista, että täyttää nämä ulos kunnolla ennen kuin siirryt seuraavaan vaiheeseen.,
Aiheesta ”Miten tulla” vaihe, voit alkaa hyödyntää tapoja ajaa valtava kasvu oman sosiaalisen profiileja:
Voit perustaa uusia tapoja kirjoittaa klikkaamalla eri sosiaalisen median kuvakkeet.
esimerkiksi, joku voisi kirjoittaa voittaa oman kylkiäinen, jota seuraavat sinua Twitterissä:
Tai voit tehdä merkintä, joka kertoo ihmisten seuraa tai kuten sisältöä Instagram:
On olemassa tonnia vaihtoehtoja poimia täältä!,
Ja suuri asia Kiiltää on, että nämä merkinnät ovat kaikki tarkistettavissa, eli ihmiset täytyy seurata tilisi tai, kuten viestit, merkintä vahvistetaan.
Nyt olet valmis jakaa kylkiäinen linkki teidän sosiaalisia alustoja rakentaa valtava seuraavat nopeasti.
Jos haluat juosta myös kilpailun, voit käyttää Kontestia.
Napsauta ”Vapaa pääsy” päästä alkuun kanssa ilmainen tili. Sinun täytyy maksaa myöhemmin, jos päätät käyttää tiettyjä kilpailun ominaisuuksia.,
Valitse ”+ Uusi peli” luo uusi kilpailu:
Seuraava, voit valita välillä kymmeniä sovelluksia, jotka ajaa valtava kasvu oman sosiaalisen profiileja:
– Nämä pelit ovat uskomattoman interaktiivinen ja suuri rakentaa sitoutumista.,
Voit muokata kaiken sääntöjä, palkintoja ja ilmoittautumislomake:
Plus, voit muokata ”Asetukset” – osiossa kehittää täydellinen kilpailu:
Ja aivan kuten kanssa Kiiltää voit lisätä sosiaali-seuraavat vaihtoehdot kohdassa ”Säännöt” – osio:
Kontest on mahtava sovellus, jos haluat ajaa hauska, virus-kilpailuja, joka ajaa sähköposti kirjautumisia ja ihmisiä seuraamaan oman sosiaalisen kanavia.,
Vietä aikaa tehdä pelistä mahdollisimman hauska ja anna suuria palkintoja voittajille!
Johtopäätös
Kun kuulet termi ”sosiaalinen media markkinointi,” mitä tulee mieleen?
Mahdollisesti sekaisin sekoitus taktiikkaa, iskulauseita, ja paljon ammattikieltä, eikö?
nopea ”sosiaalisen median markkinointi” – haku Googlella tuo takaisin yli 40 miljoonaa tulosta.
se olisi paljon otettavaa, jos todella tarvitsisi tietää kaiken.
onneksi ei., Koska, onneksi, voimme murtaa sosiaalisen median markkinoinnin osaksi kolme lomakkeet edelleen rakentaa sosiaalista todiste ja ajaa johtaa meidän sisältöä ja brändi.
Aloita johtamalla yhteisöäsi. Keskity harrastamaan fanien kanssa ja ajelemaan buzzia yrityksesi ympärillä.
varmista sitten, että toimitat suurta sisältöä, joka sopii kohdeyleisöllesi.
viimeistele se juoksukilpailuilla ja promootioilla, joilla rakennetaan lisää pöhinää ja ajetaan kasvua katon läpi.
mikä on sosiaalisen median markkinointisuunnitelmasi pääpaino?
Kasvata liikennettä